Burger King Restauration rapide

Je mets une étoile, mais j’aurais mis zéro si c’était possible. Débité trois fois pour la même commande — soi-disant le paiement ne passait pas… Résultat : 20 minutes sur place à attendre, pour finalement nous dire de revenir avec un justificatif papier des débits. Sérieusement ? On travaille, on n’a pas que ça à faire ! Et ce n’est pas fini : • Aucune sauce pour les nuggets ni les onion rings — c’est visiblement une habitude chez vous. • Et le summum : un Steakhouse sans la moindre sauce à l’intérieur. C’est une blague ou vous le faites exprès ? Franchement, plus jamais.

Fast food agréable service rapide très bon accueil

Burger King se démarque de la concurrence en assumant son rôle de fast food du burger. Les menus sont régulièrement rafraîchis avec des collaborations avec des chefs (burger originaux et qui ressemblent un minimum aux photos), agrémentés de goodies qui changent du simple livre (chaussette, casquettes, jeux de société). Les alternatives végé ne sont pas que pour le marketing, elles sont bonnes de mon point de vue: un vrai plus. Sur Rumilly, service impeccable, restaurant propre et bien tenu.

Un B K relativement standard. Mais animé par un serveur à 200%. Nyco est aux petits soins pour que les clients ne manquent de rien. C'est devenu rare dans les fast food un tel dévouement!

Une attente vraiment longue au drive et au clic and collect, du jamais vu pour un festival food ! Aucune prensentation d'excuses quand cela fait 20 ou 30 minutes que l'on attend, ils attendent que les voitures s'accumulent pour amener 3 commandes en même temps.. Sans parler des oublis fréquents.

Service pas trop long et personnel agréable

Super expérience L’équipe au top. Service rapide et efficace. Je recommande fortement

Service rapide . Terasse agréable . Le personnel est très aimable

Je me suis rendue à ce Burger King le mercredi 07 mai à midi et j'en ai été très satisfaite. JAMAIS je n'ai été servie aussi rapidement dans un fast food. De plus, j'ai pu remarquer que les tables étaient nettoyées dès le départ d'un client. Bravo à l'équipe!

Lamentable, scandaleux, inadmissible. 40 minutes d’attente au drive un samedi à 15h ! Déjà, on me fait patienter à la borne, et on oublie que j'attends, incroyable du jamais vu!!! J’aurais dû faire demi-tour à ce moment-là. Ensuite, une attente interminable pour 2 menus enfants et 1 adulte. Heureusement que je prends le temps de vérifier la commande : il manquait un des deux jouets enfants, ce qui, vu le manque de professionnalisme, ne m’a même pas surpris. Aucun geste commercial, aucune excuse pour cette attente démesurée et ce service déplorable. Bref, je déconseille fortement. Pour comparaison, bien mieux reçu et servi au Burger King d’Epagny. Au plaisir de ne jamais revenir.

Très bonne expérience , Laura est une équipière de qualité, très professionnelle. Merci à elle et à l’ensemble de l’équipe du Burger King !

J’ai commander un wooper et un cheese au final j’ai eu 2 cheese bacon donc super et biensur il ne réponde ps au téléphone donc ne pouvant y retourner je dois me taper des burger a 3€ alors que j’ai payer 9€

Je me suis rendu ce jour dans votre restaurant sur rumilly et nous constatons qu'il y a un abus de votre part concernant les sandwich pris chez vous nous avons été stupéfait de voir que ce n'est pas des steaks que nous avons mais des semelles vous pratiquez la même choses que votre concurrent Macdonald, ce sui est sur c'est que nous aurons encore faim après avoir mangé vos sandwich nous avons payé 39.60€ pour 4 menus et avoir si peu à manger moi j'appelle cela une escroquerie ce n'est que mon avis et ce sur je peux vous dire c'est la 1 ère et dernière que je me rendrais dans votre établissement en plus de cela j'habite même pas à 5 minutes et quant je rentre chez moi tous et froid vous ne trouvez pas c'est quand-même un comble de ne pas pouvoir manger vos sandwichs et frite chaud ?

Un samedi a 12h30 : seulement 2 machines sur 6 ouvertes pour la prise de commande. Raison ils ne sont pas assez nombreux en cuisine pour suivre si d autres machines prennent des commandes Résultats 15 minutes d attente une file d attente monstrueuse derrière moi et à mon passage la machine déconne et ne me sort pas de ticket et en plus personne pour dépanner le truc... Ça commence a s échauffer derrière moi... Ne parlons pas du service rapide car toute seule j'ai mis plus d une heure pour avoir et manger un menu classique a 17€. Je ne me rappelais pas que c'était aussi cher pour si peu. Bien déçu !

Bon repas mais dommage... 25°C, il fait vraiment chaud à l'intérieur donc on se met dehors pour avoir de l'air. Et dehors tout est au ☀️ on demande d'ouvrir un parasol. La réponse: non qu'à partir du mois de Mai...vivement jeudi!

Service rapide, personnel accueillant !

personnel accueillant service rapide au top

Lieu terriblement sale! Les tables ne sont absolument pas nettoyé, le sol est dans le même état, et les toilettes avait carrément des excréments au sol. Immonde!! Pour un lieu de restauration il faudrait un petit contrôle sanitaire. Plus jamais!

Une plutôt bonne expérience étant donné mon apriori. J'ai apprécié la commande à la borne, le peu de monde, les jeux pour les enfants, le parking accessible. Seul bémol : l'état des toilettes. Mieux vaut y aller après le repas..

Super ! Le service était très rapide. Toujours aussi bon.😊

le burger King est génial. Avec l'animation pour les enfants c'était trop trop bien on a adoré espérons qu'il le refasse merci à toute l'équipe du burger King . Les burgers tout sont bons là-bas.

Aucun professionnalisme... A chaque passage il y a une erreur ou oubli sur la commande sans parler de l'attente alors qu'il n'y a pas foule. Cette fois on se dit on passe au drive ça sera rapide pour 3 glaces... résultat : 25 minutes d'attente en plein soleil avec 2 petits on part et on s'aperçoit sur la route qu'on a rien commandé de tt ça alors qu'on a payé des suppléments.. on y retourne et on se permet de déranger les 2 petites jeunes qui se marrent bien ... on repart avec les 3 glaces ... sans les suppléments. Faudrait penser à faire un effort sur la lecture d'une commande c'est pourtant pas compliqué surtout quand ya pas un chat dans le BK..

Même quantité pour une frite petite et moyenne ( menu enfant et menu whooper). Mais pas le même prix. Il serai bien d augmenter le nombre de frites dans celui du menu normal.

Service trop long malgré plat à emporter. Encore une portion de frites 🍟 oubliée. Tellement long la préparation que 2 min après être sortie tout et froid.

Nous remercions le monsieur (il travaille au burger king)qui a récupéré le porte monnaie de ma fille et qui la mis de côté . En plus d'être gentil il était toujours actif au service des clients et toujours en train de nettoyer....il se reconnaîtra 👍

Dimanche soir 10 min d'attente pour payer au drive 15 min pour avoir 4 menus 3 voitures derrière nous servit avant nous Pas de sauce , pas de serviettes Repas froid Impeccable !!!!!

Surtout n'y allez pas en fin d'après midi pour faire plaisir à vos enfants. Ou alors prenez 1 ou 2 heures devant vous. Commande à la borne, 25 min d'attente... rien... je vais voir LE gamin (seul) aux fourneaux (ba oui parce que c'est a vous en tant que CLIENT d'aller à la PECHE AUX INFOS 😅) le jeune me ditvotre commande à déja été embarquée ....QUOI ?? SANS ME FAIRE ENCAISSER ?? Pourtant à l'écran y'avais qu'une seule commande (la mienne, dans la colonne NON PAYÉ). Je me suis fait volé par Casper ! Bordel ! 👻 Tout ça sous les yeux des 4-5 cadres assis au lobby devant leur PC a discuter tranquillou. Foutage de gueule je me suis barré au macdo a coté. Ça coute plus cher mais au moins y a du service 😡

La cuisine niquel parcontre le plus dérangeant c'est la personne au guichet ne sais même pas compter les sous et en plus il rajoute des choses sur le ticket de caisse alors qu'on a pas commandé ce qu'il rajoute sur le ticket de caisse

Tous c est bien passé,table propre ,personnel agréable . Cela reste un fast food mais mieux que ma concurrence

Un peu avant 15h, quasiment personne, je commande un whooper veggie, il y a l'autocollant veggie sur l'emballage mais un vrai steak dans le burger. Je sais reconnaître les deux j'ai déjà commandé des veggie chez bk. Merci de respecter les commandes des gens, anti végétarisme primaire.

Arrivé à 14h30 aucune table propre obligé de demander une lavette pour le faire nous même. Pas trop d'attente niveau préparation de commande mais erreur de borne. La serveuse était sympathique mais avait du sang partout dans la bouche ce qui nous à couper l'appétit. Veuillez a faire attention à l'hygiène pour un restaurant même rapide cela est primordial

Ils sont vraiment super rapide et toujours gentils! Les Nuggets et les ognions rings étaient bien chauds ! Les chiens sont acceptés! Tout niquel

On m’a nettoyé la table, très bonne musique, très bonne ambiance 🥰

D’ordinaire, l’expérience dans un fast-food se résume à une mécanique bien huilée : on commande, on attend, on mange. Mais ce jour-là, chez Burger King, quelque chose d’inattendu s’est produit. Une tornade d’efficacité et de professionnalisme incarnée en une femme aux cheveux bordeaux flamboyant a transformé ce simple passage en une véritable leçon de service. D’un regard acéré, elle anticipait les demandes, d’un geste précis, elle orchestrait les commandes, et d’une voix claire, elle maintenait une cadence irréprochable. Là où d’autres auraient laissé place à l’imprécision et à l’approximation, elle jonglait avec les impératifs comme une virtuose. Le flot des clients n’entamait ni sa patience, ni son sourire – un exploit en soi. Il y a des lieux que l’on fréquente pour leur produit, et d’autres où l’on revient pour leur âme. Ce Burger King a trouvé la sienne en cette femme d’une rare compétence.

Bonjour, Je venais depuis quelques mois, mais en 2 semaines je suis venus 2 fois. Et les 2 fois ont été très décevantes.. Je commande, l'attente est trop longue. On est deux clients vers 21 heures à attendre nos commandes. D'autres commandes surviennent sans qu'il y est foule. Et le préparateur de sandwich se met un râler. Il est nonchalant, moue. A aucune moment ça percute et se met à être dynamique. Résultat des courses la commande est très très longue à arrivée. Une fois à la maison c'est froid. La semaine dernier un burger manquait... un double steack house et aujourd'hui un cheese burger était bien trop long à être préparé. J'ai tendu l'oreille pour espérer avoir le prénom du préparateur. Si je ne dis pas de bêtise il s'agit d'un certain : Michael. Total de l'attente aujourd'hui : 14 minutes. La collègue qui prépare les sacs s'excuse une nouvelle fois pour l'attente. Bien que la commande est indiquée prête alors que ce n'était pas le cas (afin d'être dans leurs délais je pense.) On me propose des sauces en guise de geste commercial. Cela ne va pas me faire manger chaud malheureusement. Ce serait bien que (Michael) le préparateur de burger arrête de râler devant les clients, avec une nonchalance insupportable ... Bien qu'il est l'air de vouloir garder une bonne ambiance au sein de l'équipe ça ne doit pas empiété sur la qualité du service. *Je modifie l'avis et je le baisse à une étoile. Nouvelle commande et cette fois ci j'ai le droit à un sandwich spicy au lieu d'un long chicken. Dernière commande je ne reviendrai plus ici.

À ce jour, à 14h20, on nous Nous a demandé de patienter presque une demi-heure, il n’y avait aucun client qui attendait pour commander … Nous sommes donc aller chez McDo.

Ne save pas préparer une commande et lorsque l'on fais une réclamation au contraire l'équipe nous : wouai tranquille. Sans parler des nombreuses erreur : sauce oublié cadeau des menus enfants... Heureuse le service en salle est efficace.

Passage au drive cet après-midi, la personne était nonchalante et hautaine ! aucune envie de revenir pour retomber sur cette personne...point positif, ce que nous avons pris était conforme à la demande.

Fuyez, attendre 30 minutes à la borne pour prendre sa commande personne réponds normal ils sont tous entrain de se servir à boire et à discuter 6 personnes pour ne servir personne bravo! Au final je n’ai même pas pu passer commande je vous félicite attendre 30 minutes pour ne rien avoir!

Très bonne expérience merci la team bk pour ce super repas. Une gastronomie a coupé le souffle. J’y retrouve les saveurs de chez mamie durant mon enfance. Un bonheur sans nom dans un environnement propice à la dégustation. Une équipe en or.

Très bonne expérience. Plats toujours chauds, personnels sympas et bienveillants. Toujours de la place contrairement aux autres. Et sincèrement ça fait plaisir.

La manager présente aujourd'hui samedi 4 janvier à 14h45 devrait mieux parler à sa collègue en cuisine. Lui parler mal puis revenir se moquer d'elle auprès de sa collègue en caisse, en ricanant, devant les clients, alors que c'est la personne au grill qui avait raison. Tout mon courage aux employés qui subissent ce genre de petite chef.

Je sais que les RH ce n’est jamais facile et qu’en période de fin d’année ce n’est pas simple.. Mais pour partage…Après 20 minutes d’attente au drive (pas de voiture devant nous) , on nous demande de patienter pour la 2 eme fois… un autre auto arrive sur la borne à côté mais là on lui prend sa commande…. Bref un brin agacé je partage le point avec notre hôtesse quelque minutes après. Restant philosophe je le dis que l’erreur est humaine… passons… Arrivés à la caisse, une personne s’adresse à l’hôtesse de caisse et lui « Au fait il n’y a plus de Nuggets, tu leur vends autre chose » on venait de commander entre autre 2 king box de Nuggets… J’imagine que c’était le « dit »manager, qui aurait au moins au vu de la commande s’adresser à nous en s’excusant et nous proposer lui une alternative… Bref Pas grave on annuler la commande et sommes repartis…. Ailleurs… Je me disais c’est souvent vide… j’ai compris 1ere et dernière fois BK Rumilly… Bon courage pour mettre en place une équipe qui puisse s’occuper des clients. Bien à vous et belles fetes

Super bien accueilli dans l’établissement de Nel. Un service de qualité avec une gentiliesse hors normes! Merci 🙏

Commande avec récupération sur le parking, commande resté 10 minutes à l'intérieur en attente de récupération alors qu'elle doit être livré dans l'auto. Et quand tu vas au comptoir, ils rigolent entre eux sans se soucier des clients. Bravo.

Le restaurant ferme à 23h00. C'est le drive qui est ouvert jusqu'à 1h le vendredi soir. Les serviettes sont effectivement en option. Pas de carte affichée lors du drive, on ne sait pas trop ce qu'on peut manger. Repas pris sur le parking 🤣

Trop la honte du service, obligé de se déplacer 2 fois pour avoir la mauvaise commande et ensuite pour les sauces. n'hésitez pas à demander pour nettoyer les tables, elles ne sont pas ragoutantes et en plus moucherons sur la nourriture (première fois que je vois çà !) alors que les portes sont fermées.jeu enfants ok.

Toujours un plaisir de commander au bk de Rumilly en tout cas 🥰 Wrap de qualité, qui ressemble à tout sauf un wrap mais bon Les couverts et serviettes sont en option Mais sinon foncez !

Tout était immangeable ! Oignons rings mou comme jamais et les wings brûlés ! Bref je déconseille. On a vomi en plus ! Pas bon du tout.

Nous avons pris Burger King aujourd’hui 27 octobre à 17h30, autant dire qu’il y avait personne dedans ni au drive, j’ai pris un menu Veggie et je me retrouve avec un steak à l’intérieur a de mon burger !!!!!!!! 10€ pour des frites du coup!!!!! Je rêve franchement! Déjà parce qu’il y avait personne mais surtout pour ce manque de respect vis à vis des gens végétarien! J’avoue que ce manque de professionnalisme a tendance à me mettre hors de moi, alors ouais c’est idiot j’avoue mais pu*** payer 10€ pour bouffer des frites j’avoue que ça fais ch***!!!! Donc NUUUUUL !!!!! Heureusement qu’on ne peut pas mettre de 0!!!!!!!!!!!! A FUIR !!!!!!!