Burger King Restauration rapide

Toujours un plaisir de manger chez Burger King ! Les burgers sont savoureux, bien garnis. Le service est rapide et efficace, même aux heures de pointe. Le personnel est accueillant (surtout steven le boss) et souriant

Le personnel est très bien, le service est rapide !

Nous avons été très ravis que la commande arrive vite à notre table et les nouveaux burgers sont extrêmement bon

C’est le meilleur Burger King que j’ai mangé de ma vie je pourrais y aller toute ma vie !! Merci au personnel notamment Steven qui est adorable avec tout le monde

Très dessus J’ai commandé un click and click 10 min avant d’arriver au burger king commandé à 19h47 j’ai du aller chez la commande moi même à 2h 08 car elle n’était pas prêt . La personne qui n’a servi m’a dis qu’elle servait dd’abord les gens au comptoir alors que ce n’ai pas ce qui est écrit vis panneau publicitaire

ma fille a fait tomber des frites, la serveuse arrive et nous dit tenez le balai c'es pas moi qui a fait tomber les frites, et j'ai pas envie de le faire ! une honte, 20ans et déjà la flemme !!!!!

Je viens de commander par Uber Eats , quel surprise de ne pas voir les frites dans mon sac pourtant j'ai payer le prix d'un menu. Alors j'espère que le patron du restaurant verra mon petit message pour me faire un remboursement ou un avoir sur la prochaine commande car bon c'est quand même pas possible d'oublier des frites , je veux bien les sauces mais pas les frites

Service super désagréable .Nous avons fais une réclamation à un serveur sur une autre des serveuse suite à un petit problème et celui si a étais répété en déformant et celle si c’est permise de venir nous demander des comptes . Personnels à revoir ou former vos équipes afin de l’ai rendre performant.je ne reviendrai pas et je déconseille

Je suis allée manger avec une amie, on a passé un très bon moment, servies vite malgré l’affluence de midi. Merci a Steven pour son accueil et son service ! :)

Cuisine très savoureuse. Personnel agréable. Steven nous a très bien servi et a offert un bon service. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux, ce n'est pas la première fois que je viens chez vous et j'apprécie toujours de déjeuner dans votre restaurant.

Le super trio SANA , MANON et STEVE également nous ont accueillie de façon très agréable et très sympathique, incroyable service ! Vous ne serez pas déçu d' y aller je vous le recommande !

Actuellement sur le parking à attendre, c'est la deuxième fois que je fais un click and collect parking, la deuxième fois qu'il faut une demi heure minimum pour avoir sa commande. Alors que au drive et en restaurant les clients rentrent et sortent. Je déconseille le parking.

Il y a pas de manager dans cette boutique ou il doit changer de taff. Dans fast food, il y a un truc qu’ils ont oublié à Thionville. Le drive c’est une catastrophe. Au service ça avance au ralenti, c’est à celui qui ira moins vite que l’autre. Arrivé au Drive à 21:45, à 22:20, toujours pas servi et le temps d’écrire un roman. Maintenant on va devoir vérifier la commande parce que si vitesse rime avec le reste … bingo il a oublié un burger. Je mets une étoile parce que les pubs sont cools.

Une des serveuses (Sarah) se plaint de clients auprès de sa manager sans aucune gêne (« ah ils sont culottés les gens »), traîne la patte et envoie chier les clients « j’ai pas le temps là » sans même un bonjour ne percute pas lorsqu’on l’a interpelée pour une simple question malgré qu’elle nous ai vu et entendu l’interpeller ne lis tout simplement pas le noms des sandwich et ne sait donc pas préparer notre commande, les 5 clients que nous avons croisés attendaient eux aussi que leur commande soit rectifiée car incorrect ou beaucoup de manquant pour de la restauration rapide, attendre 45 min au drive puis à nouveau 1h15 pour un simple menu, c’est tout de même hallucinant

Le service de midi le 30/04 ils pris 20 minute à faire une commande drive. Du coup je rentre à l’intérieur et je vois qu’il y avait personne. A part de discuter entre eux, et tirer la geule et me parler mal ils font rien d’autre. Ne ramener pas des personnes qui n’ont pas envie de travail au travail.

J’adore ! Le serveur Kendrick est très chaleureux et accueillant. Petite augmentation pour lui, ça vaudrait le coup !

J arrive pour recuperer un click&collect déclenche depuis plus de 5 minutes . Quand j arrive des personnes passe commande a la borne. Ils sont servie avant moi et j ai du encore un bon moment avant d avoir ma commande . 15 mn a attendre ma commande.

Attention en plus devoir vérifier si vous avez toute votre commande au drive, vérifiez aussi si elle est juste à l'intérieur des emballages, deux fois déjà j'ai commandé un double wopper pour en recevoir un simple...

On commande en click&collect, 30 min d’attente sur le parking, les voitures passant au drive sont servies avant nous alors qu’on était là depuis plus longtemps. Une fois la commande reçue, il manque un Burger. On retourne le chercher et donc le reste de la commande est froid. Pourquoi commander sur l’appli pour attendre 30 min, il manque des burgers + manger froid.

Qualité en baisse ces temps-ci : 30 minutes d’attente à mes derniers passages pour les livraisons sur le parking, on regarde les gens entre et sortir du drive alors qu’on a lancé la commande en partant de la maison. A quoi bon commander alors? Des burgers manquants plusieurs fois aussi. Le temps de retourner au comptoir récupérer ce qu’il manque on mange froid en plus.

Restaurant propre et nickel, c’est parfait, on s’y plaît, bonne position géographique ! Merci également à Steven pour son service, très chaleureux et accueillant ! Je recommande 😁😁

manque de compréhension au drive , je lui ai répété 3x et enplus de ça elle se permet de rigoler lol , je récupère mon drive et en regardant la dame avait tout balancé dans le sachet , j’avais les frites mélanger avec le donuts et des serviette jetter par dessu . c’est vraiment degeu, juste des incapable comme d’habitude, s’agirait d’arrêter de prendre des jeune.. peut etres qu’on avancerait mieux un jour 😃

Une équipe qui se démène mais >35min d’attente pour un menu à emporter un lundi à 22h c’est compliqué … (vraiment j’ai eu le sachet à 22h44 pour une commande faite à 22h06) L’équipe s’excuse à fond mais même pas une pauvre frite pour faire passer l’attente c’est pas hyper commercial, la prochaine fois je m’arrêterai à Howald

Fermeture à 23h ?? Nous sommes passés ce soir à 22h40, le drive était fermé ainsi que les portes pour accéder à l’intérieur (même si des clients mangeaient encore). Les employés nous ont vus mais ont fait comme si de rien n’était. Merci de corriger vos horaires d’ouverture si vous n’acceptez plus de clients à 22h40.

Établissement propre. Personnel intérieur agréable. Cependant l’employé à la caisse du drive laisse à désirer avec ses réflexions débiles et hautaines. T’attends 30-45 mn pour être servi et même pas une excuse, au contraire c’est toi le fautif. On ne parle plus de fast food, mais de long food. Promis, la prochaine fois je l’éclate. Visite du dimanche 6/4/25 soir.

Lieux très désagréable pour rester gentil après être passer au toilettes le sol collant dans tous le fast food…

Arrivés tôt, nous n'avons même pas eu le temps de finir de nous installer que déjà la commande arrivait. Restaurant propre et calme. Merci pour le service et la bonne humeur Steven!

Ce soir j'attends 1h au drive et en plus arrivé chez moi je n'ai pas du tout ce que j'ai commandé c'est pas la première fois que ça arrive vous êtes une bande d'incapable services nul repas froid et dégueulasse j'espère que le siège prendra en compte cette avis car vous êtes une grande firme qui devrait même pas faire ce genre d'erreur au prix ou ont paye un menu ont devrait avoir ce qu'on commande est ça répond même pas au téléphone nul nul nul j'ai perdu 30e tout à la poubelle 😡😡😡😡😡😡😡😡

Un grand merci à Steven pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Il est toujours souriant, rapide et efficace. Il rend l’expérience encore plus agréable.

Steven est un élément indispensable de l’équipe Burger King. Son professionnalisme, sa motivation et son sérieux font de lui un collaborateur exemplaire. Toujours ponctuel et rigoureux, il s’investit pleinement dans son travail et contribue à une excellente ambiance au sein de l’équipe. Il maîtrise parfaitement les différentes tâches du restaurant, que ce soit en cuisine, en service ou en gestion des commandes, et il sait s’adapter aux situations avec réactivité et efficacité. Son sens du service client est irréprochable, et il fait toujours preuve de courtoisie et de patience. Un véritable atout pour Burger King !

À 1,50€ le supplément DOUBLE cheddar, j'espère que vous rigolez là ?

J'ai mangé au Burger King avec beaucoup d'amis, aujourd'hui. Le lieu est incroyable et propre et il y a une super ambiance même quand l'endroit est plein, le staff est super accueillant. Le cuisine est juste parfaite, rien à redire, on a tous pris des trucs différent et c'était suuuuper bon. Merci à Steven toujours souriant et très sympathique, hâte de revenir.

Service extraordinaire, Steven serveur souriant, généreux et convivial. Transmet sa bonne humeur aux autres avec dextérité. Une personne en or qui mérite augmentation !

Dommage que je dois mettre une étoile pour pouvoir faire un commentaire, sinon je n'en n'aurais pas mis. 35 mn au drive pour 2 menus classiques et 2 Burger. On nous fait mettre dans la zone d'attente et là les véhicules derrière nous passent les uns après les autres Avec leurs commandes. Nous ont ils oubliés..... Bref à fuir parce ce que arrivé à la maison, tout froid sandwich et frites bien sûr.

Faire de la pub pour certains produits c’est bien, mais les avoir en stock c’est mieux ! Puis évidemment rien n’est affiché on l’annonce à la prise de commande ( au drive pour notre part ) après avoir déjà bien attendu pour commander sans la possibilité de faire demi tour ! Sacrément malin !

Nous avons été au Drive hier soir. Nous avons attendu plus de 35 minutes entre notre commande et le moment où on a été servis. Nous avions commandé 2 moyennes frites et une grande. Nous avons eu 3 moyennes. Aucune excuses ou explications de la part des employés.

Lieu chaleureux , une bonne ambiance avec une musique totalement accordé avec le plat que l’on déguste. Au service les serveuses Malika et Oriane ont fait preuve d’une qualité et d’un dévouement au service exceptionnel plus un accueil très chaleureux

Arrivé 1h30 avant la fermeture Une catastrophe. Une gestion honteuse. Il n’y a personne. Personne au drive. En salle c’est déroute totale. Une attente beaucoup beaucoup trop longue. Le personnel est où? Chez Burger King Thionville venez si vous n’êtes pas pressé. Ou alors non ne venez pas du tout c’est mieux.

Lamentable, des cul de salade dure, et que dire de la présentation et servie froid bref je déconseille à fuir

Un super déjeuné passé avec mes amis merci beaucoup pour ce service de qualité par Estelle

Ma commande à emporter était vraiment pas top, et c est pas la première fois que ça arrive Les sachets des frites étaient presque vide ( moins que les menus enfants), pas de serviette, pas de jouets enfants Les jeunes filles avaient bien suivi les plateaux et sachets et un jeune homme de service a mis un grand bazar, les accusant même de ce mélange …. Inacceptable de faire cela devant les clients

De passage,j'ai voulu faire plaisir à mon fils. Nous avons mangé sur place. Mon hamburger était froid et mes frites étaient froides et certaines chaudes...comme si ils avaient mis des frites d'une précédente commande et quelques unes qui venaient d'être faites..déjà j'aimais pas trop,mais alors là c'était franchement dégueulasse..pourtant il n'y avait presque personne, mais je comprends mieux pourquoi.

super surtout steven le king prime du bk trop gentil il mérite une augmentation toujours au top

L'attente est beaucoup trop longue !! Ma commande a été enregistré et payer à 15h21. Il est 15h40 et je n'ai toujours pas ma commande ... Pourtant il n'y a pas grand monde dans la salle. Et quand je vais au comptoir plus de 20 minutes après, la commande était déjà prête mais personne n'est venu. Le monsieur m'a dit qu'il l'avait oublié ... Même pas d'excuse rien du tout. Du coup on a mangé froid. C'est la dernière fois que je viens ici !!

Expérience sensationnelle, les équipiers sont vraiment gentils et en plus très joli(e)s . Super burger cependant les menus sont chers mais bon ça c’est partout. Bonus Axel devrait avoir une augmentation si ça ne tenait qu’à moi pour son dévouement à l’enseigne, il apporte toujours des clients rien qu’à lui seul.

Certains équipiers sont gentils (vraiment quelques un) mais pour le reste ce Burger King c’est vraiment n’importe quoi. C’est la 5 eme fois que je viens à 22h05 et qu’on me dit de passer par le drive alors que la salle ferme à 22h30. Preuve à l’appui, apparement un manque d’équipiers alors que le restaurant est vide, je voulais prendre un menu enfant à emporter ..rien de bien difficile donc :( je pense sincèrement qu’au bout d’un moment faut fermer boutique quand on arrive pas à tenir le rythme, désolée pour les gentils équipiers qui font le maximum, courage à vous mais en tant que cliente je trouve ça juste inadmissible qu’à chaque fois les horaires varie, la dernière fois je suis venue à 11h15 et j’ai du attendre que les équipiers finissent de manger, on m’a demander de sortir du magasin alors qu’ils ouvrent à 11h. J’ai des années de restauration derrière moi et j’ai jamais vu ça.

Ai commandé en click & collect parking ce midi. Arrivé sur le parking, les 2 uniques places dédiées à la récupération de commandes sont prises, dont une par un véhicule fermé sans personne à l'intérieur... Il va falloir songer à modifier les indications. Obligé d'attendre qu'une place se libère, en espérant que ma commande ne soit pas prête avant que je puisse me garer !!!

Bonsoir, je suis venus exprès pour manger la collaboration avec My hero academia, j’ai étais servis très vite, mais mon Burger était froid, sans sauce et très rassis, le pain se déchirer de tout les côté et était très dur en dessous. J’ai demander si il était possible de le changer car il n’y avais pas la sauce à l’intérieur, mais l’employé m’a soutenue que c’était normal et que la sauce était en haut, hors nous étions plusieurs à l’avoir pris et tout le monde avais la sauce en bas, même après lui avoir prouver et lui avoir montré les burgers de tout le monde, elle ne voulais toujours pas assumer que le Burger était mal fais, après 5min a essayer de lui faire comprendre elle n’a pas voulus changer mon sandwich. Je suis extrêmement déçus et je ne recommande absolument pas d’aller manger là-bas.

Après avoir mangé dans ce Burger King, vous ne pourrez plus jamais remettre les pieds dans un Burger King, Répugnent, Une responsable désagréable qui ne mérite pas sa place, Qui parle comme un chien aux clients en les ra ballant, en leur faisant comprendre qu’elle a pas le temps, Fais des manières en haussant les sourcils devant le client Soupirer, je demande de repayer un supplément afin d’ avoir une taille normale sur mes boissons, elle me refuse clairement en faisant comprendre qu’on la fait chier. ils ont fait une erreur, au lieu de s’excuser et recommencer, ils ont insisté à prouver Qu’ils ont raison, De plus, l’état des frites et des barquettes était incompréhensible si cela aurait été encore mange Le commentaire n’aurait pas été posé alors qu’on sait tout de même ce qu’on a commandé à fuir!!!!!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Accueil et personnel chaleureux et impliqués. Tout c’est toujours bien passé durant mes anciennes visites mais pas cette fois ci…On ne nous a pas rendu notre monnaie…Nous avons commandé des frites cheddar bacon et nous avons reçu une demi barquette..décevant pour le prix.