Burger King Restauration rapide

Chère Béatrice, De passage à Bron, municipalité si spéciale, nous étions presque désespérées de ne pas trouver un repas digne de ce nom mais nous sommes tombées (presque sous le charme) de votre compagnie. Merci pour ce repas et à la revoyure.

Arrive à 22h35 pris commande la manageuse nous dit vous pouvez manger sur la terrasse car on ferme la salle à l’intérieur. Pas du tout agréable pas professionnel. On mange sur la terrasse les plateaux arrive, frite, burgers froid, fromage même pas fondu, On retourne lui dire elle souffle on lui donne les plateaux elle les jettes sur le bar, on demande de se fair rembourser elle nous répond avec GRAND PLAISIR !

Je me suis présenté au comptoir pour payer ma commande, les 4 employés présents à ce moment ont préfères m'ignorer pendant 5 min plutôt que de venir vers moi alors que j'étais littéralement seul a patienter a ce moment. Pas une forme de politesse, ni bonjour, ni au revoir. L'accueil est vraiment mauvais

Je suis allé au Burger King de Bron et j’ai été agréablement surpris. Service rapide, personnel souriant et surtout, des burgers toujours aussi délicieux.

Lieu agréable pour faire manger les enfants avec la structure de jeu en intérieur. Le service est top avec les tables propres. Nous avons passé un bon moment

Très déçus de notre visite chez Burger King aujourd’hui. La table était sale, et lorsque nous l’avons signalé, un des salariés nous a donné du sopalin en nous laissant nettoyer nous-mêmes la table, sans produit. Les frites n’étaient pas salées, et l’amabilité du personnel laissait vraiment à désirer. Nous sommes des clients réguliers et très déçus de cette expérience. L’hygiène laisse vraiment à désirer.

Sur la demande de mes petits-enfants nous sommes venus manger dans ce Burger king,déplorable, obligée d'essuyer la table qui dégoulinait d'eau, qui sentait la javel ! Tant mieux pour l'hygiène, mais pas pour les vêtements, et pourtant l'hygiène est horrible, le sol, les sièges collent et ne parlons pas des toilettes, sales et vétustes. La nourriture ne ressemble en rien avec la publicité faite par cette chaîne. Il faudrait pouvoir mettre des étoiles négatives et non pas au minimum 1, donc je donne MOINS CINQ, j'ai dépensé 74,20 €, pour une nourriture qui laisse vraiment à désirer, heureusement pour nous, les enfants ne veulent plus manger à Burger king après cette expérience.

Service rapide, personnel agréable. Les sanitaires devraient être refaits, le robinet ne tiendra pas longtemps...

Service rapide et commande conforme à la demande, le personnel est très sympa et accueillant. Je recommande

J’ai été très satisfaite de mon passage au Burger King de Bron. Le service a été rapide, l’endroit est propre et agréable. L’équipe est professionnelle, accueillante et particulièrement gentille. C’est un vrai plaisir d’être servi avec autant d’amabilité. Je recommande sans hésitation !

Très bonne accueil Service rapide Lieu propre Et surtout on y mange bien et chaud

Nous nous sommes rendus dans le Burger King de Bron. Le QR pour donner son avis ne fonctionne pas. Par conséquent, je poste ici. Le personnel ne devait pas accepter que l'on vienne commander à 22h25. Le service ne correspondait pas totalement à la commande. L'indiquer était visiblement trop difficile. De même qu'ils semblaient être au bout de leur vie tellement c'était compliqué. Bref, j'espère que les personnels ne sont pas comme ça au quotidien car franchement, ils devraient changer de travail. Bon courage au manageur

Je suis passé chez Burger King récemment et j’ai été super bien accueilli ! Un grand merci à Hamza, un membre du personnel vraiment sympa, souriant et professionnel. Il a su rendre ma visite encore plus agréable avec son énergie positive et son sens du service. Le restaurant était propre, la commande est arrivée rapidement, et tout était chaud et savoureux. Franchement, c’est rare de croiser des employés aussi investis.

Juste hallucinant. Des chaises ont été réparées et les vis dépassent sur le dossier. Je me coupe le doigt. On peut clairement dechirer nos pulls ou vestes. Je me permets dc de leur dire. La direction m envoie clairement balader et en ont RIEN a faire si leurs chaises sont dangereuses. La direction me dit qu ils font avec les moyens. Ne pouvait il pas mettre des vis plus petites ?? VRAIMENT UNE HONTE. Je peux mettre des photos

Nous sommes allé dans ce Burger King avec plusieurs amis à la suite de notre convention. On a été servis très rapidement et de façon bien meilleure que d'autre Burger King où je suis allé. Donc merci à eux d'être aussi souriant et accueillant même avec le nombres de commande à traiter.

De passage sur Lyon, je suis allé à ce Burger King et que dire si ce n’est que c’est le meilleur BK dans lequel j’ai mangé. Les burgers sont servis encore chauds et les règles d’hygiène sont très bien respectées. Un grand merci à Sabrina la manageuse pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrais c’est sur !

Ma fille c est rendu dans cet endroit,dimanche midi avec deux de ses amis. Résultats 3 intoxications alimentaire, donc 2 hospitalisations en urgence et mise sous perfusion. Pour ma fille aujourd'hui encore c est très très compliqué.

Service rapide et agréable burgers très bons, personnel sympathique professionnel attentionné et surtout très agréable je remercie particulièrement Houria pour ses services et sa bonne humeur c'est un grand plaisir de la retrouver pour les commandes

Service très rapide, repas chaud, boissons gazeuse avec du gaz😉, personnel sympathique. Par contre, toilettes très sales et lavabo bouché👎🏼

Malheureusement trop d'erreurs à chaque commande. Les temps d'attente sont souvent long. Le restaurant n'est pas très propre. Personnel peu sympathique. Ni bonjour, ni au revoir, on vous tend le sac sans un mot. Dernière commande au drive, 2 menus double steakhouse mais surprise c'est des Steakhouse simple. Boissons pas complètement remplies. Et tout ça tu peux t'en apercevoir qu'une fois arrivé chez toi.

J’y vais assez régulièrement quand je suis à la fac à côté. Le service et est tres rapide, même quand il y a beaucoup de gens. La nourriture est celle qu’on attend d’un Burger King et le staff est répondant ! Je conseillle ce fast-food qui est un des meilleurs des alentours

Une étoile parce que on peut pas mettre dans le négatif, personnel non rigoureux ! J’ai commandé pour 17,5€ , je ramène ma commande chez moi, quel ne fut pas ma surprise quand je découvre qu’il manque la moitié de celle ci ?! Frites nuggets oubliées un sandwich oublié également. Merci à vous je suis étudiant vous venez bien de me b*****

Alors c’est autant qualitatifs que les autres Burger King, par contre Niveau organisation, c’est la catastrophe ! Plus d’une demi-heure d’attente pour un menu, en plus c’était pas ma commande enfin bref. De plus, si vous êtes pressé, c’est à fuir !!!

Service très rapide. Rien de particulier à signaler !

Burger King Saint-Priest est au top ! Service rapide, équipe sympa et toujours une bonne ambiance. Les menus enfants sont un vrai plus avec des cadeaux bien pensés, souvent plus intéressants que chez d’autres enseignes. Un plaisir d’y aller en famille !

J’ai commandé 2 menus a 20:10, on m’annonçait 13 à 23 minutes d’attente. Le restaurant a mis 30 minutes à valider ma commande, il est 21:00 et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le restaurant est injoignable malgrés de nombreux appels lancés. Merci tout de meme au livreur Uber qui a pu me répondre tout de suite, meme si vous lui faites perdre du temps - et de l’argent- à lui aussi qui attend sur place depuis bien longtemps.

J'ai pris une commande en livraison à 20h, il est 21h et elle n'a pas quitté l'établissement. Avec un peu de chance je l'aurais pour le petit dej🤡

Nous sommes allés hier soir prendre à emporter dans ce Burger King. Lorsque nous attendions notre commande j'ai très clairement entendu l'un des équipiers se moquer ouvertement et à haute voix des choix de notre commande. Nous étions bien présent en face de lui et nous avons tout entendu. Il est clair qu'un manque de professionnalisme est présent et j'ai honte pour lui. Nous ne reviendront jamais ici et je prendrai le temps de prévenir le maximum de personne de la pénible visite que nous avons eu.

Je vous contacte pour exprimer mon mécontentement suite à une commande passée ce soir via Uber Eats dans votre établissement. En recevant ma commande, j’ai constaté qu’il manquait une partie des articles. Je confirme que la commande n’a pas été ouverte avant la livraison, donc l'erreur ne provient pas du livreur. Je comprends que l'erreur est humaine, et je suis bien conscient que cela peut arriver. Je ne tiens pas rigueur à la personne qui a fait l'erreur. Cependant, ce que je n'accepte pas, c'est la façon dont la manageuse a géré la situation. Lorsque je lui ai demandé de me fournir les articles manquants (notamment 2 nuggets de 7), elle a refusé catégoriquement, m’a dit que je n'avais pas droit et de faire une réclamation. Malgré mes explications et ma volonté de trouver une solution amiable en me déplaçant directement dans le restaurant, aucune solution ne m’a été proposée. C’est pourquoi je laisse un avis négatif d’une étoile, non pas pour l'erreur initiale, mais en raison de l'attitude de la manager, qui n’a pas été professionnelle ni à l'écoute du client. J'ai donc décidé de laisser la moitié de la commande reçue sur le comptoir du restaurant et de faire une réclamation sur Uber Eats, en espérant être remboursé intégralement pour cette commande. Si Uber Eats ne procède pas au remboursement total, je viendrai directement dans votre restaurant pour discuter de la situation et trouver une solution. Je vous remercie de prendre en compte ma réclamation et espère une résolution rapide. Cordialement,

Ce jour, dimanche 23 fevrier, Accueil exécrable par la manager. Mes enfants sont entrés dans l'espace de jeux et en so t ressorties tout sales. Après constat, je me suis aperçu que le jeux été tout sale et plein de crachats et de sachets de ketchup ouvert. Après alerte devant la responsable, celle-ci me dit que ce n'est pas de sa faute et avoue que le jeux est nettoyé tous les mois ou les deux mois. Merci pour les infections que nos enfants peuvent choper et votre responsabilités engagés. Je vous sommes d'agir en conséquence et ne pas répondre automatiquement avec votre IA

Absolument pathétique. Arrivé au drive à 19h10, une seule voiture devant, reparti à 19h40. L'employé du drive n'a prononcé que le prix à payer, ni bonjour ni bonsoir, le tout pour s'être au final trompé se burger. Pas de reçu non plus. À fuir !

Mauvaise expérience ! Oublie de vous apporter votre commande et 30 minutes plus tard lorsque que l'on va demander notre commande et bien aucune excuse ne vous ai présenté et l'impression de déranger.

Venue prendre une commande à emporter. Un toasté brûlé, sec et des frites froides après 15min d'attente alors que personne devant moi et 20h30 un dimanche soir.. Le toasté a 3euros50 est une honte!

J'ai commandé trois menus chez Burger King : un menu Big King, un menu Chicken Louisiane, et un menu Crispy. Quand j'ai reçu ma commande, il manquait un sandwich, le Chicken Louisiane. J'ai donc repassé une autre commande en prenant autre chose pour qu'ils puissent me rajouter le burger manquant. J'ai essayé d'appeler pendant dix minutes, mais personne ne répondait. À force de ne pas avoir de réponse, j'ai finalement reçu ma deuxième commande sans le Chicken Louisiane encore une fois. J'ai eu une personne au téléphone qui était compréhensive certes, mais malgré cela, je ne comprends pas pourquoi je ne pouvais pas lui laisser mon prénom afin de récupérer mon sandwich en main propre. Je me suis même trompé de Burger King au départ, et eux-mêmes m'ont proposé cette alternative. On m'a quand même redirigé sur la plateforme de livraison UberEats pour que je puisse demander un remboursement, mais je ne comprends toujours pas pourquoi je ne pouvais pas simplement laisser mon prénom pour récupérer mon sandwich la prochaine fois ( ils peuvent voir dans leurs historiques les traces de mes commandes si ils ont des doutes ). Je tiens à rajouter que ce n'est pas la première fois que cette expérience m'arrive dans ce Burger King

Ce restaurant est le lieu idéal pour les familles ! Avec une aire de jeu pour les enfants, vous pourrez savourer votre repas en toute tranquillité pendant que vos petits s'amusent. J'y ai passé un excellent moment et je le recommande sans hésitation. Allez-y, vous ne le regretterez pas !

Des ingrats qui vous donnent aucune sauce puis facturent du ketchup meme après une grosse commande ! Hier, j’ai commandé le menu le plus cher à 16 € avec toutes les options. À l’arrivée de mon menu, il n’y avait AUCUNE sauce. J’ai demandé à la caisse un petit sachet de ketchup, et on m’a répondu que c’était 20 centimes par sachet. Apparemment, comme j’avais pris des frites avec du porc frit, les sauces normalement incluses ne l’étaient pas. Ce niveau de radinerie, ça mérite rien ! Ils ne peuvent même pas offrir une sauce après une commande de 20 € ? C’est du foutage de gueule ! Je n’y retournerai plus jamais. Le KFC est juste à côté de 20M, et tout leur personnel sont équipé de poches contenant des sachets de sauce, exprès au cas où un client en demande. on voit réellement qui respecte plus leur client

On y mange assez bien service rapide certes. MAIS la propreté du lieu laisse à désirer! Et le seul truc que l’on demande dans ce genre de restaurant c’est la tranquillité pas que l’on vienne nous forcer à leur mettre 5 étoiles en plein milieu du repas !!!

Établissement qui a les tables en permanence sale, les sols souillés, et que dire des toilettes? Un vrai champ de bataille. Il n'est pas plaisant de laisser ce genre d'avis pour ma part mais cela fait 4-5 fois que je viens manger et aucune évolution. Donc je me dis c'est en permanence dans cet état. Frite extra cheddar bacon le cheddar est froid. Lorsque j'ai demandé on m'a fait comprendre que c'était la fin du service car 22h passer. À 23h heure de la dernière accueil client, on nous met à la porte. Plein de paramètres désagréables qui feront que je ne viendrai plus à terme sur un établissement qui ne considère ses clients que pour des cartes de crédit. Pour moi c'est un établissement qui a de grosses capacités mais au vu de la saleté vous n'en êtes pas Conscient, dommage.

Très déçu de l’accueil de la personne en charge de l’encaissement ce jour. 3 semaines auparavant, nous avons commandé sur les bornes à emporter. Lorsque nous sommes rentrés, ce n’était pas le bon burger. J’ai donc appelé afin de connaître la marche à suivre (en effet, j’ai appelé le restaurant de saint priest par erreur) mais faire passer ses clients pour des menteurs, avec un air hautain quand la personne en face de vous est respectueuse et courtoise, non. Sachant que l’erreur a bien été faite dans ce restaurant. Madame, changez de poste ou de métier. Nous ne reviendrons plus ici.

Pris au drive, pas de bonsoir, pas d'indication sur la borne de paiement fermé, s'il avait pu nous lancé les sacs il l'aurai fais. Manque les sauces pour les nuggets, la salade et les potatoes, ainsi que le jouet enfant dans le menu.

Expérience du début à la fin très mauvaise. Impossible de trouver une borne pour commander. Ensuite plus de chevalet au bornes. Les places sont super serrées. Les poubelles débordent. Pour finir, je suis rentré malade après avoir mangé dans ce fast food.

J'apprécie habituellement la chaîne des Burger King. Mais là, j'avoue que je n'avais jamais vu un restaurant de la chaîne dont la propreté des lieux laissait tant à désirer... Les tables n'étaient pas propres, mais grasses, voire même sales. Je joins des photos à cet avis pour étayer mon propos et le justifier. Il faut espérer que cette erreur sera vite réparée.

Nous avons attendu 20mn devant la borne du drive sans que notre commande ne soit prise. Le restaurant était vide, tout comme la file du drive. Résultat : nous sommes partis en face chez les concurrents ! Un gros manque de professionnalisme se fait ressentir... dans le mot fast-food il y a fast il me semble ?!

Nous avons commandé notre repas et le service s'est fait rapidement, et il était conforme à la commande. La serveuse était très sympathique et agréable. Nous avions commandé des glaces mais suite à un ennui technique (ce qui peut arriver) nous ne les avons pas eues. La serveuse nous explique la raison du désagrément. J'ai beaucoup apprécié l'honnêteté de la réponse alors que certains se seraient perdus dans des explications alambiquées. Nous reviendrons.

je viens de commander via deliveroo, nous n’avons pas reçu le bon burger il manque des ingrédients dedans et les tomates n’ont pas était enlevé, je viens souvent et c’est la première fois que je suis déçus c’est n’importe quoi !!! j’essaie de contacter burger king mais je n’ai pas de réponse c’est inadmissible !

Je suis un peu déçu des burger king en général car toutes les boissons sont coupées à l'eau !!! des fois l'ICE tea a le goût de l'oasis ,pepsi on dirait qu'on boit du pepsi à l'eau c'est dommage car les sandwichs veggie sont très bon mais mais des fois il y a des surprises comme sur la photo🥴

Expérience mitigée chez Burger King aujourd’hui. En tant que chauffeur de taxi, j’ai pris une commande à emporter vers 14h30. Malheureusement, la plupart des employés semblaient inactifs. Il serait bénéfique de revoir la répartition des tâches pour éviter les longues attentes. Une responsable sur son téléphone et gère la friteuse avec une autre main… De plus, la propreté du restaurant laisse à désirer. Espérons que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience client.

Très bon service, le personnel est agréable et les commandes sont données rapidement! Pas d’erreur même pour les demandes particulières, je recommande 👍

King très correct, rapide et bien cuisiné. En revanche la vaisselle lavable🌱 est obligatoire depuis 9 mois désormais et appliquée largement dans d'autres King. Les autres plateaux étaient identiques. Très dommage 😕 Ceci explique mon 3 (note systématique pour cette raison), sinon j'aurais mis davantage car le restaurant est bien. A corriger, d'autant que les poubelles et les affiches en parlant sont là 🤷

Je commande au drive depuis 2 ans dans ce BK et je n’ai jamais eu de problème avec les commandes. Il faut souvent attendre un peu mais ça n’est pas grave. Le personnel est très poli et aimable, j’ai toujours le droit à un sourire et aux formules de politesse. La nourriture est bonne, ils remplissent bien les paquets de frite contrairement à certains autres fast-food !