Burger King Restauration rapide

nous avons commandé deux long chicken. il avais un goût ignoble de cramer/barbecue alors qu’ils n’étais pas cramer ou trop cuit comme si ils avaient était fait sur une grille pas nettoyer. De plus pas de sauce avec frites.

Commande passée à 12 h servi en moins de 3 min avec les modifications dans les burger Tous été bien chaud Je recommande

Bonjours nous avons effectué un clic and collecte et nous avons était déçu il manque des burgers et dans ceux donner les modifications n’avais pas était pris en compte nous y somme retourné et juste la boissons oublier et les burgers non donner rendu mais pour le reste ils non rien voulu savoir très déçu nous avons connu mieux !!!!

Juste un peu dommage qu'on ne puisse pas avoir le coca lemon en dehors des menus proposés ou même a part, l'autre Burger King de Cormontreuil le propose.

J’ai commandé et je me suis fait servir par Darius. Très gentil et très agréable !

L’accueil, service, goût tout est parfait 10/10

Visite éclair chez Burger King, et clairement, ce sera la dernière. Mon burger arrive avec de la sauce (alors qu’il me semble l’avoir retirée) et sans bacon (qui, lui, était bien sélectionné). Bon, l’erreur est humaine — mais visiblement, chez Burger King, le geste commercial ne l’est pas. Quand j’ai gentiment signalé le problème, on m’a opposé un non ferme, net, sans discussion. Peut-être que le slogan devrait être Have it their way, finalement. Refuser de refaire un simple burger par principe, même quand le client doute de lui-même, c’est un choix... mais sûrement pas un bon. Bref, service sec, aucune considération, et zéro effort pour rattraper l’expérience. Ce restaurant a définitivement perdu un client — mais au moins, eux, ils gardent leur sauce.

Service rapide. Employés au top et aimables. Restaurant propre.

Vous vous trompez de sandwich , je n ai pas celui que j ai payé, et vous ne le refaites pas parce que j ai commencé à manger ? Je dois ouvrir le sandwich avant de manger pour vérifier l entièreté de la commande ? On peut pas venir manger chez vous tranquillement ? Évidement c est en mangeant que je me suis aperçue que c était le mauvais sandwich je prends tout le temps le même Aucun geste commercial c est triste mais aucune correction ça ça me gêne. Quand on fait une erreur on l'a repare Dommage on venait ici ts les samedis midi... Merci au manager qui a été informé par la jeune femme en salle qui a refusé de réparer l erreur de son équipe et qui ne sest même pas déplacé ... La classe ....

Je recommande ! Tout est au top ! Le personnel est souriant, agréable et le service qui a été fait par Mandy été nickel ! Je reviendrais 😁

Service au top chez Burger King ! Mandy a été super pro, souriante et efficace. Merci pour l’accueil !

La patronne qui engueule et qui met la pression a ses employés, très belle ambiance et très agréable.

Je fréquente rarement les fast-foods mais n'ayant pas pu déjeuner ce midi, j'ai été agréablement surpris par l'accueil agréable à 15:00 alors que nous étions que deux dans le restaurant.Les deux burgers sans menus commandés ont été servis 5 minutes plus tard extrêment chaud et donc excellent. Certainement le meilleur BK que nous ayons mangé. Bravo à l'équipe avec un restaurant bien nettoyé. Je recommande et pour ceux qui râlent pour une commande a emporter incomplète, vérifier avant de partir. C'est pourtant simple ;)

Pire Burger King de Reims ! Les employés désagréable à la suite d’une demande d’enlèvement de sauce, donc servis désagréablement, ensuite je commande une glace 15 minute d’attente car les employé été au fond de la cuisine à discuter ( personne d’autre dans le restaurant que moi ) de plus parlons hygiène les femme ne mette pas de charlotte ? Je n’ai pas envie de manger leur cheveux personnellement

Je n’est jamais manger dans un Burger King aussi désagréable envers les client j’ai demander à retirer la souche de mon Burger car avec les points on peux pas a la borne il me dise non il faut venir avant alors que je suis venu directement et se permet de critiquer en cuisine une vraie honte

Merci beaucoup pour le service de Murielle rapide et efficace et très bon j’ai eu un très bon appétit avant de repartir en cours ✌🏾😜

toujours aussi satisfaite du service il me manque rien même le sourire j’ai eu Murielle très accueillante ça donne envie de commander plusieurs fois !

Murielle a été très agréable j’ai aimé son service elle m’a très bien accueilli avec grand sourire je valide le bk de witry 😁👍🏽

Je suis venue prendre une commande à emporter hier soir et après une attente plutôt longue (20 minutes) en rentrant à la maison à même pas 5 minutes de voiture, mes burgers étaient froids !! Même pas tiède mais froid froid, très déçue après avoir attendu autant de temps pour un fast food

A fuire ! Manque la moitier des ingrédients dans les burger, puis dans les comande est en plus le jeune homme manager nous parle très mal honte !

C'est la deuxième anniversaire pour moi c'est trop top . Plein d'activités, l'animateur présent de début jusqu'à la fin. Et le rapport qualité prix c'est au top. Larissa

Très satisfaite du restaurant, il y a une bonne ambiance et surtout la personne qui m’a servi, Murielle est très aimable et fait très bien son travail !

J’ai eu la chance d’avoir été servi par Murielle, très bonne serveuse et avec le sourire! Je recommande :)

Pas possible d'avoir un burger mystère sans sauce épicé : des rats >>>>>>>> mcdo est juste a côté

Je commande tous les mardi , il est rare que les commandes soient parfaitement faites , mais quand rien ne va et que l’on remet en cause ma parole alors que je ramène les sandwichs et oui pas les boissons , les réflexions derrière le comptoir sont inadmissibles d’autant plus d’une employée qui oublie les bases de l’hygiène . Photo à l’appui on vient pour manger des burger pas des mèches de cheveux , il faudrait revoir la formation de vos salariés ou mettre un/une responsable compétente

C’est le premier commentaire négatif que je mets sur Google, mais là franchement ce Burger King dénote de l’image de marque ! Toujours une erreur dans la commande, toujours un oublie en plus de l’erreur et pas chaud ! Nous avons pourtant insisté et nous y sommes allés plusieurs fois mais là ce n’est plus possible. Décevant pour un BK …

A chaque fois il manque quelque chose à votre commande. Trop pressé à préparer la commande du coup beaucoup d'oubli et d erreurs. Pas du tout assez à l'écoute du client. Aucun sourire toujours à tiré la tranche Service zéro pointu.

G rien compris a leurs applications 🖖😜. Ça marche jamais en magasin les promotions

Simplement incapable, car je pense que la simple composition des burger devrait être une chose sur laquelle quelle il n’y a pas de doute, sans parler du service client… Bien cordialement

Super service et super accueil de la part de Murielle. La commande a été servie avec succès et rapidité, je vous recommande à 100 % Murielle, et souriante et très gentille et très drôle.👍🏼👍🏼😊

Super accueil de la part de Murielle, très impliquée et super gentille. La commande a été servie directement. Je retournerai au BK pour Murielle qui est très souriante et aimable!👌👌👌👌👌

toppp !! avec mon copain nous avons été servi par Murielle et Mandy, elles sont super souriante on recommande à 100%

Je suis aller au drive du BK, Murielle et Mandy nous ont super bien servis avec le sourire et la bonne humeur !! Merci d’avoir des employés avec la joie de vivre !

Impossible de donner un avis. Pas de personnel au drive, ni a la caisse de paiement ni a. La caisse de livraison !!!!!! fait bcp après avoir attendu un demai raisonnables je suis partie

Après trois mauvaises expériences dans ce restaurant dit « fast-food », autant dire que le nom n’est pas approprié. Pour les retraits au parking : 25 minutes d’attente pour finalement aller chercher la commande moi-même et, bien sûr, manger froid. Cela s’est produit trois fois de suite (la quatrième fois, j’ai obtenu un remboursement à ma demande). Concernant le drive, même constat : 15 minutes d’attente devant la borne de commande pour finalement traverser le drive sans avoir pu passer la moindre commande. Ces expériences donnent une très mauvaise image de la marque. La gestion devrait être sérieusement revue pour éviter ce genre de dysfonctionnements.

Vous êtes très forts et nous trop cons. Que je vienne manger de la junk food, prendre un shoot de malbouffe, c’est mon problème. J’assume. En revanche que sur une commande à emporter que je paie 45€ il me manque : une frite, 2 glaces et un dessert enfant (ça fait quoi : 10€ ?), ça s’appelle du vol et je ne suis pas consentant. Vous êtes le seul type de restaurants dans lesquels les clients doivent (devrait dans mon cas) vérifier sa commande pour voir si on ne se fait voler. Un comble. Et ce n’est pas la première fois. Je me dis que sur une journée entière en multipliant ces « oublis » de 10€ toutes les 10 commandes vous devez vous faire une gratte de quoi, 1000€ par jour ? Le vol des clients en restauration relève de la répression des fraudes. Mais vous êtes très forts, chapeau bas. PS : ne me faites pas le coup de l’oubli, au mieux c’est de l’incompétence mais ça reste du vol.

Jamais déçue, vraie valeur sûre, aussi bien le repas que la qualité de service. Service super rapide et toujours avec le sourire d’Antoine !

Nous avons commander via le retrait sur le parking. Nous prenons la commande et rentrons pour nous rendre compte que ce n'était pas la bonne. Nous y retournons, et ils nous refont la commande mais en oubliant quand même au final des articles comme des frites.. 1 hamburger offert mais ça s'arrête là. L'erreur est humaine mais je trouve sincèrement regrettable le service commercial derrière..

Click & Parking a revoir... Même principe que le click and collect, vous avez deux places de parking devant l'entrée, et un employé vient vous ramener votre sac. Pratiques lorsque vous êtes fatigué, et que vous êtes pressé de rentrer chez vous... Enfin sur le papier. Puisque j'ai poireaute 15 minutes alors que la commande est passée d'avance, et que l'application indique commande récupérée Au bout d'un moment, je fini par aller au comptoir et je trouve une collaboratrice qui appelle les commandes a encaisser, et quand je lui montre mon application elle le répond d'un air autain ouai c'est celle là Au vu de la température, je pense que ma commande devait traîner là depuis 20 minutes, mais visiblement personne n'avait l'intention de la livré a la voiture comme prévu... Notons également qu'un cheeseburger bacon, c'est une micro tranche de bacon, rien de plus... Tristesse...

Les produits sont super bon (meilleurs que celui a côtés de chez moi) le restaurant est propre, le personnel est nickel 👍. Mais je mets 3 pour la glace que j'ai prise avec mes points (King fusion snicker) voici l'entièreté de celle-ci une fois le trou central comblé, en gros une moitié de pot (bien-sûr je n'ai pas encore commencé à la manger)...

Visite le 23/10 Je crois qu’ils n’ont pas compris le principe de FAST FOOD. Attendre comme un chien que la commande soit prête, voire 4 commandes passer devant la mienne, sans que ça pose soucis à qui que ce soit, pour au final avoir ~25€ de bouffe froide… Heureusement, la commande était complète ! 🎉🥳 Et ce n’était vraiment pas en période de rush, il était 14h passé. Les prix augmentent, on aimerait que la qualité en fasse de même. Là c’est lamentable pour un restaurant qui vient d’ouvrir.

Nous avons demander à la serveuse de nettoyer notre table avec politesse au vu de son état. Au vu de sa réaction, nous avions compris que sa l’embêter, elle nous a regarder haut en bas et a souffler en partant. Après un merci de ma part, elle m’a juste regarder de haut en bas et elle est partit. Attitude vraiment à revoir.

Bonne esperience cela fessait la 2 fois très bon menu une Vittel très bon frites croustillantes peu salé comme j'aime et un hamburger parfait bien équilibré et bien chaud je reviendrai

De mieux en mieux étant musulman je retrouve maintenant du bacon dans mes King fries ceci est inadmissible aucun respect pour les personnes ne mangent pas de porc bref déçu encore une fois de ce restaurant ne faisant pas attention à ce qu’il servent.

Burger complètement froid le fromage à l'intérieur n'a jamais connu la chaleur. Les frites cheddar bacon dommage que l'emballage carton est récupéré tout le fromage car tout écrasé.

Ce n est pas notre 1ère visite pas la 1ère déception non plus. Les articles oubliés dans la commande les chili cheese réchauffés avec le fromage dur dedans. La les milkshakes et le sunday remplis à moins vides. Une honte du vol. Pas besoin d excuses de vos services qui ne servent à rien.

À NE PAS FUIR!!! Mon petit-fils Tommy et moi, on s'est dit qu'on irait faire un tour à ce truc moderne qu'ils appellent Burger King. J'étais sceptique au début, moi qui suis habitué aux bons vieux diners de quartier, mais j'ai pensé que ça pourrait être une expérience pour le gamin. Alors on y est allés, et je vous le dis, dès qu'on est entrés, mes narines ont été chatouillées par cette odeur de frites fraîches. Ça m'a rappelé la cuisine de ma grand-mère, que Dieu ait son âme. On a commandé ces hamburgers géants, avec des tomates, des oignons, et tout le tralala. Et les frites, mon Dieu, elles étaient croustillantes à souhait, comme dans le bon vieux temps. Pendant qu'on savourait notre repas, j'ai remarqué ce jeune manager, plein d'énergie et de zèle. Il courait partout, s'assurant que tout était en ordre. Tommy, lui, avait les yeux brillants en le regardant. Il m'a dit que ce gars-là, c'était son héros maintenant. Moi, j'ai juste hoché la tête en souriant, content de voir mon petit-fils aussi heureux. Puis, juste au moment où on pensait que la journée ne pouvait pas être plus surprenante, devinez qui fait son apparition ? Rien de moins que Stromae lui-même, ce chanteur belge qu'on entend à la radio ! Et là, je vous jure, il a fait un salto arrière en donnant sa glace à quelqu'un. C'était comme quelque chose tout droit sorti d'un film hollywoodien. On est repartis de ce Burger King avec le ventre plein, le cœur léger et des souvenirs plein la tête. Et je me suis dit, peut-être que ces endroits modernes ont leur charme après tout. Mais bon, rien ne vaut un bon vieux diner à l'ancienne, ça c'est sûr !

Première visite le jour de l’ouverture, tout était bien, personnel aimable, service impeccable et rapide, commande complète, RAS. Deuxième visite, manque 3 articles : salade, glace, et cartes One Pièce. Très petite quantité de glace, vraiment déçue, juste une petite boule de glace. Je laisse le bénéfice du doute. Troisième visite, vraiment déçue, personnel mal aimable, l’un nous dit possible de personnaliser en cuisine l’autre nous dit non pas possible, manque les tee shirts, lève limite les yeux au ciel, ma chère madame sachez que nous payons une commande donc nous souhaitons l’avoir complète. Les glaces toujours pas remplies, les boissons à peine remplies. Manque des sauces. Bref je n’y retournerai plus.

J’adore le Burger King d’habitude et j’étais ravis et pressé qu’il s’installe ici car nous n’avions que le mc do mais première expérience déception… toutes les frites pas cuite même celles des enfants ! J’ai pris hors menu les frites cheese bacon a 3,90€ je m’attendais à une belle barquette et bien non je n’avais strictement rien dedans ! Et mon mari avait commandé un chicken Louisiane en Burger et il a eu un wrap à la place... Dommage que je n’ai pas récupérer la commande moi même sinon j’aurai vérifié tout de suite comme je fais en temps normal. Je suis déçu, pour le reste c’était une commande à emporter donc je ne peut pas juger le restaurant en lui même et il vient à peine d’ouvrir donc à voir dans le temps. Je laisse quand même le bénéfice du doute aux équipes qui se lancent et du courage car la restauration c’est pas facile…