Burger King Restauration rapide

ca fait du bien de sortir du centre ville bondé de monde et de trouver un restaurant qui prend soin de ses clients

Quasiment 1h attente avant être. Table salle. De plus froid. Peux être manque de personnel, mais ceci n'est pas mon problème, je suis client.

heureux de trouver enfin un restaurant ouvert de nuit, merci a ce restaurant de penser a ses clients sur une ville de vieux comme annecy

une petite faim a 6h du matin, je regarde sur google et je vois qu'un burger king est ouvert. je pense a une erreur mais non il était bien ouvert toute la nuit. super content

Personnel agréable par contre il manque toujours quelque chose dans les commandes drive c’est pas compliqué de vérifier les commandes avant de les servir. À bon entendeur

Première fois dans ce restaurant, très bien servi et bien mangé

Commande effectuée, surprise surprise pour 40 euro nous avons eu 4 coca😡. Et un numéro de téléphone, sauf qu'on leur a pas appris comment décrocher. Plus que déconseillé,

A chaque fois il y a un problème dans la commande ( manque articles froid pas le bon produit), serveuse du drive pas agréable te met la pression quand tu prend ta commande . Accueil à revoir

passage de nuit, apparemment le restaurant est ouvert tout les Week end au drive sans interruption. merci a Dylan (la star de la nuit) pour les explications et le service. top top bien mangé

Nous venons de commander a empporter pour 40€ nous avons le sandwich du menu qui manque, une boisson qui n'est pas la bonne et quand nous essayons de les appeler pour avoir une modification de commande ou un remboursement ils ne répondent pas.

J’ai aperçu un gars avec son tee-shirt rempli de pellicule dessus présent dans la cuisine franchement ça m’a bien dégoûté quand même

Après 30 minutes au drive, alors qu’il n’y avait pas grand monde commande Incomplète donc on va manger froid, j’ai demandé au serveur de faire un geste en m’offrant une écharpe du FC d’Annecy qui faisait partie d’une autre opération. afin de consoler les enfants qui vont manger froid et à point d’heureSa responsable me l’a refusé en me proposant une glace ou un sandwich. J’ai refusé à mon tour bref Restaurant à éviter

Le burger était froid, sans goût à l'intérieur et la viande était trop cuite ! complètement déçu, sans parler des oignons qui laissent à désirer depuis longtemps !!! Je ne pense pas que je reviendrai

C'est bon mais il manque une nugget...

Un passage au drive hier soir après une longue route pour se retrouver à attendre un gros quart d'heure et se retrouver sans sauce ni serviette... Les drives de fast food sont de plus en plus long et toujours des oublis malheureusement.

Les sandwichs étaient tièdes et la viande et le pain brûlé. Après un passage en caisse pour signaler le problème, j'ai dû insister avant d'avoir de nouveaux sandwichs. Au début, il me proposait de les passer au micro-ondes alors qu'ils venaient d'être servi... Bravo! L'équipe des vrais professionnels!

Nous sommes très mécontent de notre service on a rien reçu de ce que nous avons payé et commandé. Mettons nous en cause la solitude de la serveuse ? Ou qu'elle était perdue désespérement derrière le comptoir car personne pour l'entouré. Résultat service très médiocre et je suis gentil ,certe ce fut la première fois , espérons que ça soit la dernière.

Clairement à éviter un samedi soir avec une affluence modérée pourtant. Frites tièdes et môles, hamburger froid, tables pas nettoyée.

Grosse déception ,moi qui le réjouissais de goûter ce petit burger au porc effiloché avec la frite et la san pellegrino.12 euros....le sandwich arrive et j'interpelle la serveuse.Le sandwich est tout petit, tout écrasé,le porc effiloché ressemble a un steack bizarre trop cuit.enfin, ce qui pour moi devait être un burger qualitatif ne dépassait pas un petit cheese le 1 er prix et mal réalisé. Bon quand on va au burger king ou macdo,on ne s'attend pas au 4 étoiles,mais un minimum de respect pour la bouche de vos client..

21 min d’attente au drive. Du Fanta au lieu d’un coca. Un master POULET au steak !?? Trop d’échec pour une simple commande. Organisation déplorable, la sympathie n’en parlons même pas.

Merci pour la gentillesse des employés présent le dimanche 20 avril. Super BK. les jeux pour les enfants sont cools et les employés adorables. A la prochaine. De toute manière nous venons tout les mercredis. Bisous.

Toujours a me sauver d'un moment imprévisible. Là KFC qui ne prévient personne et qui laisse attendre 5 voitures au drive pendant 20 minutes sans rien dire... Un burger king très bien placé, rapide et rien a redire. Bon fast food!

On est obligé de tout le temps vérifier la commande le seule jour où je ne vérifie pas il me manque une frite et j'ai un sachet de 6 oignon rings alors que j'en ai commandé 9

Personnel chaleureux et sympathique. La cuisine était très bonne et respecte les indications sur les aliments à supprimer. N’hésitez pas !

Toujours agréable de manger chez BK Prix super, service rapide, personnel souriant

Excellente surprise. Arrivées vers 11h un vendredi. Établissement très propre. Personnel très souriant et aimable. Pour le coin enfants, soin des détails (👑), jeux très sympas. Côté cuisine, j'avais oublié à quel point les burgers sont bons et plus variés qu'à Macdo (exemple le jefe). Je recommande.

Des Glands sur 7 articles commandé au drive 6 erreurs des oignons au lieu du bacon dans les frite et pas de bol on aime pas les oignons dans les frites, les 2 sauces que j'ai payé oublié... 1 viande manquante dans le big king xxl... Bravo les mecs!!!!! Commande fait le 11 avril vers 21h20

Les employés tire les chaises au lieu de les soulever ça fait un bruit infernal . Très désagréable. Quand on leur demande quelque choses on dirait qu'il dépriment ou qui sont à bout de nerfs, à revoir le personnel.

Des problème sur la commande a emporter et personne ne répond au téléphone, ce n'est pas la première fois que cela arrive, je pense qu'il a un véritable problème avec le sérieux des employés

Attention oublie quotidiennement les sauces....3 fois toujours pas compris la leçon je me retrouve sans mes sauces...1 fois au drive et 2 fois à l'emporter....très très saoulant.... Allez à celui d Annecy rien à voir....

Merci a la direction de @Burgerkingfrance d'être plus sélectif sur le recrutement de vos équipiers de restauration et de ne pas engager des personnes irrespectueuse et qui moquent des clients. Arrivé a 13h00 ce dimanche au drive, l'employé se moque ouvertement de la cliente devant nous, en ne répondant pas au micro, lui faisant croire a un dysfonctionnement alors qu'on l'entendait rire avec ses collègues pendant 30 minutes... Niveau maturité et professionalisme on est comment ? Pour ma part, un tel comportement me laisse perplexe quand a ce qui peut également se passer en cuisine.. résultat un client en moins et 1 étoile pour vous.

Le service était très rapide, nous avons très peu attendu, les enfants se sont beaucoup amusés dans le parc indoor. Côté cuisine nourriture bonne servi chaud et croustillant ! Tous ce qu’on attend d’un Burger King !

Service très très très très trop long alors qu’on mange sur place ! On a attendu plus de 20min facilement alors qu’il n’y a pas grand monde sur place ni au drive donc on ne comprend pas très déçus !

Commande pas bonne et repas froid... Et pas de serviette à nous fournir pendant tout le service En revanche personnel très gentil et a l écoute sa fait plaisir :)

Très bon whopper mais la propreté des toilettes laisse vraiment à désirer ! Pas de papier dans une des toilettes et dans une autre, le rouleau de papier était posé par terre!!

Intoxication alimentaire !!!! Burger qui datait de plusieurs heure il avait un goût bizarre les crousty chèvre était toute rassis aucun goût ! Attendre 10 min pour avoir des produits qui étais déjà préparer depuis pas mal de temps !!! Payer 15€ pour finir au toilettes toute la soirée c’est inadmissible vous n’avez aucune base d’hygiène j’avais une petit faim j’aurais du m’arrêter au McDonald’s au lieu de burger King beurk 🤮🤮🤢🤢🤢 A FUIR !!!

On est obligé de vérifier à chaque fois quand on prend à emporter. La seul fois où je ne vérifie pas, nickel pas de Frites au fromage. Je viens chez Burger King exprès pour ça et je paye le menu plus chère. Puis quand on appelle le restaurant pour en parler , aucune réponses. C’est usant de devoir faire le travail des autres à leurs places.

Après plusieurs commandes passées et non complètes, nous avons dû écrire un mail au siège. Celui ci nous a répondu que notre restaurant de secteur allait prendre en charge notre demande. A ce jour soit environ 4 mois après et malgré des réclamations sur place, aucune réponse ne nous a été apportée. Ce qui implique qu à plusieurs fois, 1 ou 2 personnes de notre foyer n ait pas eu son repas et que nous n avons pas été remboursé !!!

Nombreux choix végétariens qui font que je préfère aller chez burger King. Les burger végétarien manquent un peu d'accompagnement de sauce quand même. Par contre niveau service drive, soit il manque toujours quelque chose dans la commande soit il y a une erreur dedans...

On est passer mangé un sandwich a 23h ce vendredi avec des collègues je pense qu'on ne peut pas pire. Le s sandwich Froid, sous les rampes d'attente depuis un moment même réchauffer c'était inmangeable. C'est de la petite restauration mais les buvette de village font mieux. Endroit a évité même si vous êtes désespéré

Expérience agréable, mes enfants ont adoré l'aire de jeux. Très bon endroit pour une sortie familiale. service au top, on a eu notre commande très rapidement. les employés, des pépites, toujours souriants !! Si seulement tout les burger king d'Annecy était aussi bien...

Très longue attente malgré le peu de clients. De plus, la commande est arrivée tiède. Cependant, le personnel reste très gentil. Le patron devrait penser à engager plus de personnel.

Je suis allergique aux oignons et peut en mourir ! Je demande bien à chaque fois de ne oas en mettre . C'est respecté 1 fois sur 2 . Une nouvelle fois tout part à la poubelle car c'est rempli d'oignons ! Aucun respect envers les clients allergiques ! Manque de sérieux dans leur travail ! Bien entendu injoignable par téléphone donc une fois de plus je paye pour ne rien manger !

Personnel condescendant qui n'a aucunement envie de travailler et satisfaire le client. Qui tire la gueule et qui répond au client avec des arguments totalement absurdes. D'accord je ne recherche pas un service 4* mais quand je demande un autre sandwich car celui qu'on me donne est froid, on me répond je peux vous le réchauffer au micro ondes y a un soucis. La serveuse souffle quand je lui dit que j'en veux un qui sort de cuisson. La pseudo manager qui rétorque en me disant que c'est elle même qui a préparé ma commande il y a 5 min. Faut arrêter de se foutre de la tête des gens, un sandwich de 1 min est brûlant, 5 min encore chaud, plus de 5 min froid (je n'ai reçu ma commande qu'au bout de 20 min). Je soupçonne la serveuse de m'avoir réchauffer au micro ondes mon burger. Quand on est incapable de bosser avec un rythme effréné, quoi que commande à 22h15, et de répondre favorablement aux clients, on évite ce genre de métier. Déçue encore une fois de ce restaurant.

Problème sur ma commande à emporter avec article manquant (frites cheddar baccon format XXL). Impossible de contacter le restaurant par téléphone. J'ouvre donc un ticket via l'application pour demander remboursement, aucune réponse depuis (ça fait 2 semaines). Nous avons dû partager l'autre frites cheddar baccon format XXL, mais là surprise la portion est ridicule (voir photos). Moyennement envie de repasser commande

Une honte, j'achète des menus pour toutes la familles, dont 2 enfants, je demande à la personne si tout est bien dans les sachets... je fais confiance au professionnalisme de Burger King... hélas en arrivant à la maison les enfants n'ont pas leurs surprise, prévues normalement dans la somme payée, les sauces sont présente à 50%, il manque un sandwich, pas de cuillères pour les 3 glaces, frites remplis à moitié.... bref finito le Burger King d'Épagny !

Toutes les tables de ce Burger King sont très sales! Elles ne sont jamais nettoyées. Si vous souhaitez manger sur une table sans déchets de repas précédents, vous devez nettoyer les tables nous même comme vous pouvez le constater dans la vidéo ci joint. Par ailleurs, L’attente de la commande prend 20min. Une très mauvaise gestion de ce «Fast food »

Je ne connaissais pas. Habituellement je vais chez McDonald's pour faire plaisir à mes enfants mais pas pour mon plaisir car je n'aime pas ce genre de restaurant. Et bien je dois dire que j'ai été agréablement surprise par Burger King. Le restaurant est propre, même les toilettes. On est servi rapidement et par du personnel agréable. Aucun oubli dans la commande... Il est appréciable de voir qu'il y a 2 tailles de menus enfants, les jeux sont propres.... Je sais que lorsque j'aurai le choix, j'irai sans aucune hésitation à Burger King et surtout pas à Macdonald's...

Bonjour BK, J'aimerais te faire part de mon expérience du soir dans le BK epagny Annecy. Toutes ces pubs géniales vu a la tv m'ont donné une terrible envie de venir me délecter d'un bon repas chez toi. Quel ne fût pas mon erreur, et ce dimanche soir qui s'annonçait génial à fini par m'énerver. 1er étape la propreté du bk..., frites a terre, flaque de coca sans panneau de signalisation, et sur la seule table dispo du ketchup partout que j'ai du nettoyé moi même. En même temps vu les 40min d'attente je me dis que c'est peut être un nouveau concept d'activité en attendant le repas. Finalement mon plateau arrive.... Youhou j'ai faim et je choisi de manger sur place pour Savourer un repas chaud... Illusion, frites froides qu'on ma changé.. Ouf, et burger juste tiède. Je me rince la bouche avec mon coca.... Il avait le goût d'eau... Bref on m explique alors que la cartouche avait était changé, et on me change mon coca... Enfin j'attaque le repas, et je réalise alors que d'autres clients piquent dans mon assiette.... Des mouches, et effectivement il y en a partout je n'avais jamais vu ça j'en ai compté une 20taine a côté de moi.. Et pour terminer le jouet du menu enfant n'était pas celui affiché.... Bref j'arrête la et vraiment je n'ai plus envie de t'aimer, ta pub n'est pas à la hauteur de tes restaurants. Un client déçu 😥 Thibault