Burger King Restauration rapide

Qualité incroyable équipe souriante directeur classe vient me demander si j’ai passer un bon moment si la qualité de la nourriture été bonne très à l’écoute très propre 10/10 venez sans hésiter car c’est l’un des meilleurs restaurant de Burger King ou j’ai mangé

Très rapide, la borne est très bien et le repas est bon comme l’ambiance

Super restaurant et service rapide et très agréable. Les employés sont souriant et à l’écoute en cas de besoin. Le woooper VG a vraiment le goût de viande donc pour ceux qui mange halal, c’est très agréable de pouvoir manger un vrai sandwich. Mention spéciale à leur salade qui est vraiment délicieuse !

Service de qualité, je préfère burger king car chez macdo j'ai eu une vis dans mes frittes ;-; donc burger King the best

Commande faite à 22h sur place (salle presque vide), au bout de 30mn commande prête mais personnel qui a renversé le coca sur toute la commande, donc à refaire entièrement. Je demande remboursement afin de partir on me refuse mais on me certifie une commande en priorité……10mn plus tard, personnel s’excuse car « il fallait cuire le poulet ». Sûr le plateau, une boisson manquante et deux sandwich au bœuf au lieu de poulet (qui devait soit disant cuire)……une catastrophe alors qu’il n’y a avait presque personne quand j’ai commandé. Aucune excuse de personne……. Au final on a mit autant de temps que si nous avions été dans un « vrai » restaurant. Comment font-ils quand il y a des rush !?!?

Bonjour Déjà tout d’abord gros cœur et un gros bisou à l’équipe vous êtes au max! Après une commande volée par un livreur, j’ai recommandé, j’ai été gâté avec des dessins des jolis messages et un cadeau Vraiment mon cœur sur vous êtes les meilleurs❤️❤️🔥 Merci beaucoup 🙏🏽

Franchement je suis venu plusieurs fois j’ai rien à dire c’est au top ! Même quand il y a du monde c’est rapide. Et Thomas est au top !

Un bigking XL ,une frite, et un muffin chocolat. La commande a l'air simple non ? Dites vous qu'il n'arrivent même pas à mettre 3 articles dans un sac (mais le client paye la totalité évidement...) Alors qu'il n'y avais personne en ce jour du 25 mai à 11h40~. Allez au mcdo en face l'équipe n'a rien à voir avec ce fast food

Je ne suis pas habitué à utiliser les bornes de commande lorsque je vais au BurgerKing, ce qui fait que je suis souvent un peu perdu. Heureusement, le personnel l’a remarqué et a pris l’initiative de m’aider à passer ma commande. Le service a été très rapide, et la nourriture était vraiment excellente, ce qui mérite d’être souligné. Je reviendrai sans aucun doute !

Première visite et très satisfaits. Service rapide et personnel agréable. Locaux propres et jeux pour enfants.

Personnel très agréable en particulier un jeune homme qui se prénomme Thomas. J'avais perdu l'habitude de venir sur place mais finalement je viendrais plus souvent maintenant. Local propre, jeu pour enfants. Bon moment à passer en famille

Excellent service, la serveuse de la salle d’hier soir était très aimable et serviable. Je recommande. Service rapide et opérationnel

Lieu très propre, service rapide. Nous avons êtes agréablement surpris de recevoir notre commande même pas une minute après l’avoir payée. Merci à Nine, pour son joli sourire. Je reviendrai avec plaisir !

Passage au drive le 11 mai 2025. Nous devons répéter plusieurs fois la commande à la même personne. Aucune formule de politesse ni de sens du commerce. Expérience client et service à zéro, c’est navrant.

Service au drive catastrophique Preneuse de commande qui parle à ses collègues pour raconter sa vie, et lors de la réception, manque un produit. Quand on le signale, alors que nous n'avons pas bougé du drive, on nous demande de confirmer le manque du dit produit.

Accueil chaleureux, espace de salle assez grand et bien entretenu. Les commandes à la bornes sont faciles à effectuer et le service se fait rapidement. Bonne structure pour des groupes qui veulent s'installer. Il y a une gestion de la température intérieure maîtrisée. Les portions de nourriture sont dans la norme. Petit bémol qui peut arriver de temps en temps mais les nuggets sont un peu mous et l'un des burger des personnes avec qui je suis venu avait de la salade alors qu'il l'avait enlevé dans la personnalisation. Les tomates séchées dans la salade césar n'étaient pas présentes. Néanmoins bonne position du restaurant et bonne équipe qui nous permettent de pouvoir être correctement au courant des nouveautés et avantages de l'enseigne. Bonne soirée à vous !

Dimanche 19h30, restaurant calme propre et serveur aimable ! À visiter

Malgré les erreurs de commande répétées, je n’ai jamais manqué de respect au personnel, je sais que ce travail peut être très éprouvant. Moi aussi j’ai été un jour derrière la caisse à sentir la frite. En revanche, il est inadmissible qu’en ce jour de faible affluence à 12h15, avec 2 commandes à traiter, l’une des employées se montre passive-agressive totalement gratuitement au moment de la récupération de ma commande parce que je ne l’ai pas entendue chuchoter mon no 10 secondes plus tôt. On dit « Merci » et bim on se prend une remarque venue de nul part ?! Le sens du service de cette demoiselle est déplorable, à ne pas mettre au contact de la clientèle si elle n’est pas capable de garder ses reproches ou sa mauvaise humeur pour elle.

Passée ce soir le dimanche 20 avril à 0h, au drive. La prise de commande est fortement désagréable, parle vulgairement avec ses collègues sans couper le micro. Ne dis même pas bonsoir, nous demande carrément d’accélérer. Très mauvaise expérience j’espère que cette personne ne sera plus remise à ce poste, cela nuit à l’image du restaurant. En tant que manager dans un autre restaurant je trouve ça inadmissible.

Service irréprochable. Servi en 2 mn top chrono !! Un record Salle très propre Personnel au top. Agréable et aimable

Toujours un bon moment chez Burger King, idéal pour une sortie entre copains ou un repas rapide. Un bon accueil et service.

Quel sens du service au drive en ce 10/04 vers 20h, personnel qui prend les commandes et effectue les commandes exécrable, cependant la personne qui donne les commandes très professionnel et agréable, deux salles deux ambiances.

Le Burger King d'Éragny offre une expérience agréable à chaque visite. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider, et l'ambiance du restaurant est moderne et propre. Les produits sont servis rapidement et sont toujours bien préparés, avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients. Le Whopper, comme toujours, est délicieux et savoureux, et les frites sont croustillantes à souhait. Le restaurant bénéficie également d'une localisation pratique, idéale pour une pause déjeuner ou un dîner rapide. Un excellent rapport qualité-prix pour un moment de détente et de gourmandise !

Ça fait au moins 5 fois que je commande à ce BK Sur Uber eats et 5 fois qu’il y a une erreur ou qu’il manque quelque chose, ça devient lassant ! Même Uber eats commence a avoir des doutes alors que c’est à vous de faire votre job !

INADMISSIBLE !!! Je paie pour un menu et je me retrouve avec un burger qui n’est pas ce que j’ai commandé à 13e, un burger cantal POULET sans bacon alors que j’ai commander steak bacon et un Lipton au lieu d’un coca cherry !! C’est l’hôpital qui ce fout de la charité. Revoyez vos employés. DÉÇUE.

Jai manger ke chicken spicen wt c'etais parfait ' et super rapide ke service, je vous recommande

Mention spéciale pour Johanne... Serveuse très agréable et professionnelle....rien que ça on a envie de revenir...ensuite service très rapide la nourriture était chaude et bonne... Toujours un plaisir de venir chez BK...

Expérience au top chez Burger King ! Les burgers étaient excellents, bien chauds et savoureux. Un grand merci à Johanne, qui nous a super bien servis avec le sourire et une vraie attention. Un service impeccable qui a rendu notre visite encore meilleure. On reviendra avec plaisir !

Je viens a ce BK car il est proche de chez moi mais a chaque fois j'ai un soucie sur une commande soit un oublié soit un produit incorrect encore aujourd'hui boeuf au lieux de poulet... Le pire dans tout ça c'est qu'en 5/6 échange avec les personnes du staff aucune excuses ne m'a êter présenté... Après ça reste un BK 🤷

Nous avons un soir ici et j’avais demander un supplément Nutella sur la glace, une fois reçu la glace c’est comme si j’avais pas payer de supplément et encore moins de nutella que au prix normal. Franchement ici le service ce dégrade.

Pas commun de laisser une notation pour un fast food mais l’équipe du Burger King d’Eragny sur Oise le mérite. La salle est très propre et le personnel est poli, accueillant et très sympathique. Une mention spéciale à Thomas

Etonnant de demander aux Clients de venir en Cabine 1 lorsqu'ils passent au Drive 🤔. Et plus encore que l'employée soit surprise que les clients ne connaissent pas tous les menus par coeur. Zéro amabilité, zéro compréhension, zéro service client. Donc, zéro commande 🚫 🍔BK Eragny, vous pouvez grâce à vos employés du Drive supprimer ce service.

Ce burger King est toujours calme, le service est relativement rapide à de rares exceptions ou j'ai attendu au drive. Les produits sont toujours disponibles. Je n'ai jamais eu d'erreur de commande. J'aime y venir.

Équipe de qualité,produit chaud,restaurant propre.

Je viens pour ma fille qui me demande des frites au cheddar, je commande des frites double cheddar et d’autres choses, je me retrouve avec des nuggets cheddar/oignons… et pas de frites cheddar, la seule chose que ma fille voulait. Dommage, déçue par BK Eragny.

Accompagné de mes deux petits enfants ! Vers 17h 30 . On arrivent chez B King ! Quasiment vide ! Devant les machines ! J’ai 70 ans …. Je suis Un peu perdu ! J’ai sollicité un peu d’aide . J’ai eu la nette impression de déranger . Aucune amabilité., ni sourire du personnel . Plateau bien garni 3 repas complets . J’ai pris un Sunday caramel cacahuètes que j’ai payé pour moi ! Il manquait les cacahuètes . Je les ai réclamait On me les a rajoutait presque à contre cœur encore l’ Impression de déranger . Cuisine bonne . Copieux , Sympa . Mais ! Mon impression est simplement ! Qu il faut éduquer le personnel à sourire avec un peu d’´amabilité en plus , cela ne coûte rien ! Et rends le tout agréable . Sinon ! faut changer de métier ! Un mauvais point pour l’enseigne Même ! mes petits enfants polis et respectueux ! l’ont remarqués . Habitués des lieux après la piscine . Avec eux ….DÉÇU J’ai adoré la pancarte en sortant (. ON VOUS DEMANDE PAS DE FAIRE LA VAISSELLE ) LOL ! PAR CONTRE NOUS ON VOUS DEMANDENT UN PEU D’AMABILITÉ . MERCI !

Venue avec mon fils de 7 ans, parfait ! On a recommandé à table, première fois, c'est très pratique pour ne pas avoir à tout bouger. Les jeux sont très sympa d après mon fils, on reviendra !

Un scandale, si vous ne voulez pas travailler ou servir les clients, partez de là et laissez un autre commerçant faire son travail. il est 17h20, je passe 5 minutes à attendre à chaque guichet du drive, et quand ma famille et moi arrivons à la dernière fenêtre: les 3 personnes au comptoir nous regardent et continuent leur vie tranquille. Un vrai cirque. C'est pas grave il y'a d'autres fast foods dont un McDo à 200m, mais franchement: faut libérer l'espace dans ce cas. Trop d'avis négatifs sur ce BK et pourtant rien ne change: une honte.

Encore une commande mal préparée, burger qui n'avait rien a avoir avec ce que j'ai demandé et c'est loin d'être la première fois que ça arrive. Ras le bol

pas possible de faire la demande de glace remise plus tard dans le menu enfant lorsqu on commande à table…. Mal reçu au comptoir lorsqu on en fait la demande. Service à Table j’ai dû aller chercher mon plateau prêt depuis 5 minutes… bof Heureusement pour une fois la machine à glace fonctionnait

Comme d’habitude burger préparé plus qu’à l’avance, il y avait 5 steakhouse sur l’échelle de préparation sans déconner au moins depuis 40 minutes pour le burger qui m’a été servie, pain plus que sec, steak semblant de chaud car réchauffer sur l’échelle mais aussi dur qu’une table en bois, la salade les tomates évidemment absolument pas fraîche mais toute molle et chaude vu qu’elle sont chauffées par une lampe depuis 3/4 d’heure… bref à chaque fois c’est la même chose j’en parlerais aux responsables la prochaine fois parce que on est plus dans l’insatisfaction client mais clairement dans un non respect de la qualité produit. Encore heureux que je ne tombe pas malade cette fois ci j’ai préféré ne pas finir pour éviter le pire

Deux commandes Uber en un mois, deux ratés. Sur les deux commandes, un burger manquant ! Client habituel du Drive, je dois constater un manque de rigueur qui touche également ce dernier avec des oublis de sauce réguliers. Une dégradation du service que je ne connaissais pas à cet établissement. Bien regrettable pour un Burger King pourtant idéalement placé

Je suis passé au drive le 01/02/2025 en début de soirée. Je suis resté 15min en attente, j’ai finalement abandonné le drive pour du sur place. Catastrophe aussi une fois sur place, des employés d’une lenteur qui discutent entre eux au lieu de préparer les commandes. Une des employés au téléphone dans la salle qui raconte sa vie à haute voix. Je suis juste dépassée par un tel manque de professionnalisme! Au final plus de 30 min pour un FAST food avec une très faible affluence…

Une attente de plus de 30min pour une commande en click&collect. Un bug de l’application, je ne pouvais pas déclencher ma commande. Je vais donc au comptoir expliquer et montrer le problème sur mon téléphone, les dames au comptoir absolument adorables me disent qu’un Monsieur avant moi a eu le même souci et avait elle-même un souci avec la tablette au comptoir. Un « Manager » arrive et me dit « Madame je ne peux rien faire tant que vous ne déclenchez pas la commande via l’application », je recommence mon explication et lui montre mon téléphone. Ce Monsieur extrêmement désagréable et désintéressé par le souci rencontré, regarde à peine et me répète « Madame je ne peux rien faire tant que vous ne déclenchez pas la commande » il me regarde et il s’en va en laissant son équipe se débrouiller. Franchement, L’Equipe au top mais alors ce Monsieur, il faut qu’il change de métier, vraiment. Je précise que j’étais accompagné me de mon petit garçon qui m’a dit « Maman, le Monsieur il était vraiment pas gentil » La vérité sort de la bouche des enfants dit-on?

Il serait peut être temps en 2025 de mettre un peu plus de moyens dans la préparation de sandwich À LA COMMANDE… l’échelle de produit préparée en avance est tout le temps remplie, je n’imagine même pas le temps que certains produits passent sur cette échelle avant d’être servis, ayant travaillé en restauration rapide pendant plus d’un an je connais les règle d’hygiène et je peux vous assurer que plus de 50% des produits servis sont préparées depuis plus de 20 minutes (ce qui est interdit). Au vu du prix qu’on paye je ne comprends pas comment, sans exagération, 2 fois sur 3 nous nous retrouvons avec un menu froid ou du moin une impression de chaud mais un steak aussi sec qu’une semelle d’âne. Bref vous devriez peut être prendre exemple sur vos concurrents qui eux ont adopté la préparation à la commande depuis déjà un bon moment!

La préparation est assez rapide mais peut parfois entraîner des erreurs dans les commandes. On regrette que les jouets pour les enfants soient parfois très différents de ce qui était annoncé. Également les goodies squid game 2, on est venu 2 fois et on a eu les 2 mêmes, c'est-à-dire le pull vert et les chaussettes blanches... Et gros bémol sur le personnel qui se permet parfois de rigoler en regardant les clients, sûrement des moqueries de bas étage...

Bonjour ! Entre avec une accueil chaleureuse, serveurs(e) vraiment gentils, ils savent garder leur calme face un client désagréable ou une erreur de commande. Un point aussi sur le temps de réception de commande vraiment minime et aussi un autre point a souligné les serveurs on toujours le sourire ça instaure vraiment une bonne ambiance je pourrais encore écrire longtemps tellement les point positif son présent. Pour le coup ici on peut vraiment dire que le client est Roi 🤴

Je recommande le restaurant, très bon service. Il y a rarement des erreurs sur les commandes et le personnel est sympa.

Toujours le même problème quand on passe au drive le soir, on l'impression de déranger les employés, à peine un bonsoir et c'est tout ! Les burgers et wraps sont décevant, à quand la mise en place d'une vraie équipe ! Demander conseil au Macdonald d'en face, il y arrive eux !