Burger King Restauration rapide

Je suis venu un dimanche, j’ai pris en click and collect. Une attente de plus de 30 minutes sachant que j’ai lancé ma commande 10 minutes avant d’arriver, au moins 6 tables attende leurs commandes. Peut de tables on eu leur commande ou il n’y avais pas de problème dans leurs commandes. Un vrai manque d’organisation.

Pour un fast food c’était plutôt long surtout en arrivant à 16h à 16h20 tjrs pas servi une honte Le bruit des enfant m’insupporte Tout autant que mon collègue Dorian ses uriner dessus Ne recommande pas mon collègue ni l’endroit

Très déçus par notre passage au Burger King de Lure. Nous avons pris des glaces, et quelle mauvaise surprise en découvrant le sac en arrivant à la maison ( 4min de route ) : les pots étaient à moitié vides, voire carrément creux. Pour le prix, c’est tout simplement honteux. On a clairement l’impression de se faire arnaquer. À croire que la quantité a fondu avant même qu’on y touche ! C’est inadmissible de servir si peu aux clients. Nous ne reviendrons pas.

A fuir, plus jamais je n'y mettrais un pied, attente de 30 minutes pour un fast food..... Alors que des employés étaient en pause juste devant en plus belle image pour la clientèle. Et tout ça pour avoir une commande qui ne correspond pas en plus franchement manque de sérieux on voit clairement que le personnel s en fiche.

Nourriture chaude et personnel agréable. Attente un peu longue mais somme toute raisonnable par rapport à certains autres fast food.

Nous sommes venus à une heure de grande affluence. Rien n’allait. Gros manque d’organisation et de professionnalisme. Pas de cohésion d’équipe ni d’entraide. Travaillaient en vitesse de croisière. Résultat 1h d’attente. Toilettes et salle sales, poubelles qui traînent dans le restaurant, un plateau resté sur une table, les membres du personnel qui passent sans le ramasser… Il manquait beaucoup de choses dans notre commande (sandwich « personnalisé » ignoré, pas de sauce, pas de bouteille d’eau, pas de serviettes). La plupart des clients revenaient avec leur plateau pour signaler des dysfonctionnements. Bornes bloquées car trop d’attente, nous avons vu des gens partir ailleurs alors que le restaurant se vidait. Le personnel n’avait pas l’air d’avoir envie de travailler.

1 heure d’attente un dimanche midi, frites froide, obliger de leur demander de les réchauffer, sans parler de l’ambiance, une gérante qui ne gère rien mais qui hurle sur son équipe et mets mal à l’aise les clients ..

Pire expérience dans un fast food pourtant je suis très habitué à venir chez vous! Commande passé à 13h24 sur vos bornes, enfin préparé à 14h23 !!!! (Sans exagérer vous pouvez vérifier) Numéro de commande 577 ce dimanche midi 1juin sandwich froid, très mauvaise gestion de l’équipe, énormément de sandwich était préparer mais personne devant pour préparer les commandes. 1 heure d’attente dans un fast-food qui était loin d’être blindé (terrasse vide, de nombreuses places assises encore dispo) la commande 592 a été préparer avant la nôtre quand même… J’entends qu’il y avais du monde, mais là seule raison pour laquelle l’attente était aussi longue n’était pas le nombre de commande mais la très mauvaise gestion de l’équipe ! Pour récapituler : 1heure d’attente, sandwich froid, aucun geste n’a été fais, et énormément de clients mécontent très dommage….

Service très long Burger froid pas bon table dégueulasse en ce moment on se demande pourquoi, on appelle ça service rapide, restauration rapide je ne vois pas où est la restauration rapide dans ce lieu le personnel non souriant, ça donne pas envie de revenir dans ce lieu

Sur une commande déjà deux articles manquants deuxième commande pas le bon sandwich !! idem pas de couvert non plus Lure c’est fini pour moi

Commande à emporter , il manquait les onions ring dans ma commande, il s agirait de vérifier si la commande est complète Mauvaise expérience

Le personnel est plus affairé à discuter qu'à vérifier les commandes. Cheesburger à la place du double cheese bacon mais facturé pour le double... merci les gars, je vous ferai de la pub !!!

Venue hier et pas prête de revenir Je cherche encore le munster dans mon burger des nuggets pas cuites ... Frites infame... Quelle déception... Je pensais me régaler ben loupé Yavais que le steack d a peut près bon. Les gants en cuisine c'est en option ?! Je demande on sais jamais . Bref la personne qui nous a emmener le plateau n'était pas plus aimable que ça non plus. Piece bruyante .

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super expérience au Burger King de Lure ! Restaurant propre, service rapide et une équipe au top. Un grand merci à Nisa pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été très souriante et efficace, rendant mon passage encore plus agréable. Je recommande vivement ce Burger King !

Organisation 👎👎 temps d’attente ++++ on peux comprendre que parfois il y a du monde mais quand on enlève les bornes au drive et que on met une dame qui reste toute la soirée dehors franchement limite revoyez votre organisation

Toujours un plaisir de venir se restaurer dans ce fast food où l'ambiance et l'accueil sont très agréable. Je recommande

Service parfait et je me suis régalé à MC Voici un poème pour Marie-Cécile, travailleuse au BK : ⸻ Dans le tumulte des frites dorées, Et le parfum chaud des burgers pressés, Brille une étoile au cœur vaillant, Marie-Cécile, douce et battante. Derrière le comptoir, sourire sincère, Toujours debout, toujours fière, Elle gère les rushs, les clients pressés, Avec calme, courage et dignité. Chaque menu qu’elle sert, chaque geste précis, Porte la marque de son énergie. Travailleuse de l’ombre, lumière du lieu, Son labeur humble la rend précieuse aux yeux. Alors levons nos voix pour te saluer, Toi qui sais tout donner sans jamais plier. Dans ton uniforme, tu es bien plus qu’une employée, Tu es l’âme d’un royaume bien mérité. ⸻

Cela fait 3 fois en 2 semaines que je suis déçu, dont 2 fois où on m'annule ma commande internet alors que je suis sur la route pour allez la chercher. La dernière commande en date nous avons attendu 40 min pour une commande internet, je n'ai pas eu les bon burgers dans la commande et pour finir les steack était pas cuit mais harchis grillé immangeable, et les serviettes et fourchettes ??? Jamais mis dans le sac des commandes à emporter, pas terrible lorsque l'on mange pas à la maison mais au bord de l'eau ....

Après 30 minutes d’attente, nous avons enfin nos commandes. À ce stade, on se rapproche plus de la slow food que du fast food.

Bonjour Quand je paye un service, j'aimerais avoir mon repas entièrement et pas la moitié. Il me semble que ce n'est pas ce qui coûte le plus cher les frites.

Équipe sympa et service rapide !

Burger médiocre, nouveauté munster sans tranches de munster mais une sauce de remplacement, très peu de salade et d’oignons. Nouveauté veggie idem, avec 1 seule petite rondelle de cornichon et très peu de sauce. Habitué à y manger régulièrement la qualité n’est plus là. Très déçus.

Bonjour Nous avons passé dans ce restaurant, on a passé un très bon moment entre famille, très satisfaisant service rien à dire. je conseille les glaces et même de très bon dessert

Rupture de nuggets, cela a été remplacer par des boules aux fromages et des morceau de poulet, résultat la moitié de la commande es partie a la poubelle car je ne mange pas sa.. De l'argent mis en l'air. J'avais commander un menu pour moi et les nugget été pour mon fils.

Service très agréable, personnel chaleureux je vous recommande ce restaurant rapide et très bon 😊

Attente interminable pas chaleureux.ma commande pas la bonne bien-sûr je k ai pas vérifié avant de partir.. et ils ont essayé de me refiler des frites froide tout en mettant des frites chaude par dessus ..... Première et dernière fois que j'y vais ....

Hamburger manquant...à 13,50 euros ça fais mal ... Une barquette de frites sur deux correctes ...( Double cheese commandé on se retrouve avec non seulement des oignons mais à peine de cheese). Et les Frites beaucoup trop salées. Et repas tiède , les frites un peu dur.Et la dernière fois un hamburger où il devait y avoir plus d'une tranche de cheese et au final à peine une tranche. Je pense qu'il faudrait un peu plus de rigueur dans les préparations...

Merci à Lucas de nous avoir aidé pour la commande. Car notre application ne marchait pas. Par contre son collègue qui nous a dit 2 fois d aller à mac do. Je ne penses pas que ça soit commerciale et très professionnel.

Déçu, commande à 18€, 20 min d’attente alors qu’il n’y avait personne, pas de dessert machine en panne, pain burger presque inmangeable (dur comme du bois), sprite pas pétillant, nuggets et onion rings pas croustillants et mous, cela fait beaucoup

J’y vais depuis un bon moment et je n’ai jamais été déçu autant du repas que du service.😍😍

Super qu’est-ce qu’il est bon ce Burger 🤙🤙🤙🤙🫡🫡🫡🫡🤪🤪😅😅😅😅😅🙂👍🙂🙂🙂😂😅😅😅🎶🎶😳😞😟😘😟😟🤙😟😟

Pas très sérieux, 21h30 je débauche ,je m'arrête chez vous, je rentre pour prendre ma commande,j'oublie de vérifier,c'est pas les bons burger,les frites préparées trop tôt que j'ai du faire échanger. Très déçu et facture salée pour le coup

Expérience pas du tout agréable employés qui non pas de respect qui se comporte pas bien du tout employé qui est au téléphone en visio personnel sur son lieu de travail employer ne portent pas se tenue de travail mais qui va quand même en cuisine non étions avec notre bébé le 1/03/2025 nous avons passer un moment ignoble

J'ai eu un super services. L'équipe est sympathique. La salle est propre ! Je ne peux que recommander

Cela fais maintenant plusieurs fois que nous passons au drive et malheureusement à chaque fois il manque toujours quelque chose à ma commande, dont la ce soir sur une commande de 60€, il manque les chilis cheese et une frite. Suis-je la seule dans ce cas ? Est-ce une stratégie commerciale ?

Alors autant à l’ouverture, le BK était très bien, mais alors maintenant, c’est plus que dégueulasse. Burger froid, accompagnement froid, erreurs dans la commande, pas de sauce dans les burger, pain sec. On aurait dit du réchauffé. Un conseil si vous voulez manger BK : fuyez vite celui-ci… Supplément, intox alimentaire dans la nuit. Pas de manager pr tenir les équipes.

J’ai supprimé mon avis pour vous répondre , déjà me traité de capricieux alors que c’est vous qui faite un caprice quand on vous demande de pas mettre les cacahuètes sur le King fusion nutella , je comprend pas votre problème aucun de vos collègue nous refuse sa , et de toute façon si on veux pas de vos cacahouètes vous respectez c’est tout , le client est roi et vous n’avez rien a dire

Pour un hamburger avec 4 ingrédients pas fichue d’en mettre 4. Rien à voir avec les photos. Ne vaut pas le prix ! Au début ce burger king était très bien maintenant il y a du laisser aller

Excellente expérience chez Burger King ! Nisa est une personne très accueillante, toujours souriante et attentive, ce qui rend la visite très agréable. Toute l’équipe est également dynamique et sympathique, toujours de bonne humeur. Une ambiance au top qui donne envie de revenir !

Super expérience chez Burger King ! Un grand merci à Nisa, qui est incroyablement avenante et toujours souriante. Elle rend le service vraiment agréable. Le reste du staff est également très joyeux et sympathique, ce qui crée une ambiance conviviale et chaleureuse. Je reviendrai avec plaisir !

Je suis très déçus je venais avec ma famille pour le menu squid game mais il n’en avait plus mais continue de mettre des choses valorisante pour vous attiré il font des collaboration mais ne sont pas capable de les tenir jusqu’au bout franchement bk me dégoûte c’était la même chose pour la collaboration avec one piece !!!

Nous avons commandé 5 repas le 4/1 vers 15h30 et avons dû attendre plus de 30 minutes pour finalement recevoir des burgers tièdes. Quand nous avons posé la question au serveur pourquoi tant de retard, il nous a répondu qu'il n'y avait qu'un cuistot et qu'il ne s'en sortait pas, alors qu'il n'y avait franchement pas grand monde. Avis au manager: il est temps de vous reprendre en main!

Première chose il fait froid obligé de manger avec son blouson Ensuite il manque la moitié des produits les tables sont sales et l appareil ne distribue pas de ticket alors pourquoi demander si nous en voulons 1. Idem vous demandez la boisson avec glaçons on vous la sert sans glaçons et pour finir il manquait un Burger il figurait à l écran mais plus en cuisine

Propre, rapide et bon! Peu de monde et bien placé à proximité des commerces! Parking idéal!

Commande au drive qui ne fonctionne pas, il faut aller à la dernière borne perte de temps. Serveuse pas aimable, manque 1 sandwich et 9 nuggets y a fallu refaire aller et retour et toujours un sandwich fais n’importe comment … tout étais froid !! de plus pas de frites cheddar bacon pour un bk…. A fuire

1er burger king super accueillant que je fait. Étant du pas de calais celui de arras devrait en prendre de la graine : burger frite chaud généreux en Cheddar. Service rapide Employés au top resté comme sa car cela devient rare de nos jours 🍟💕

Drive de ce soir Les boîtes des frites sont ecrassees et les frites pareil. Passons Par contre la tete du burger est abusée et la viande trop cuite tout comme les ailes de poulets. Plus de l attente alors que le resto était peu fréquenté. Pas prêt de revenir

Nous avons bien mangé. Commande faite sur l'application : - point positif : on voit l'avancement de la commande - point négatif : de l'attente quand la commande est prête. On a l'impression que l'équipier est dédié à une tâche et pas une autre. Si l'équipier n'est pas occupé, il ne pense pas à vérifier le numéro de commande avec le client et donner la commande. Plusieurs fois que ça m'est arrivé d'attendre sans que ça soit le rush !

Endroit propre et lumineux, les burgers ont été servis bien chaud. C'était ma crainte avant de rentrer. Agréablement surpris 👍 Je recommande à 100%.