Burger King Restauration rapide

Merci beaucoup à l'équipe pour votre gentillesse, je suis passée au drive ce jour et il y a eu une petite erreur au niveau de ma commande, dès que je l'ai signalée elle a été corrigée dans l'immédiat Merci pour votre réactivité et votre gentillesse ☀️☀️

Lieu assez calme, service rapide et agréable. On m'a même proposé de goûter au nouveaux burgers les Masters du Chef qui sont très bon ! Il y a aussi un tournoi Mario Kart qui sera organisé et j'attends de voir cet événement !

Ce que j'aime chez BK Ce sont les vrais frites de bonnes tailles et juste cuites à point à la fois moelleuses et croustillantes, rien à voire avec les allumettes molles de ses concurrents. J'aime aussi la personnalisation des Burgers, comme je ne tolère pas le lactose je peux retirer le fromage et ajouter des cornichons. Aujourd'hui 31 mai 2025, degradation du service, nouvelle équipe ? 45 mn d'attente, salade pourrie mais il paraît que c'est la recette !?? Pas d'identification des coca, sans sucre, normal et cherry , les réponses du personnel sont effarantes et du responsable encore plus. Je vais chercher ailleurs dommage

Je suis passé ce jeudi 29 mai en famille vers 14h, les frites froides même pas tièdes qu'on a immédiatement remplacé sans plateau (3portions pertes sur le trajet table comptoir), la dame m'indique qu'elle n'est pas dans les frites. Pire les Hamburgers froids, aucun service de qualité, nous les avons mangés et parti, c'est bien la dernière fois qu'on y passe. Comment peut on servir des clients alors que le repas est censé d'être chaud ? C'est un budget et ça coûte cher pour être très insatisfait et ne atterrer le repas censé Convivial. Je vous conseille de manger à l'heure du repas autour de 12h 13h et non en dehors

Le burger dur, le pain de la veille, le poulet re frit bref immangeable.

En ce jour, j’ai été chez Burger King j’ai été agréablement accueilli par Clémentine, j’ai eu un problème sur ma commande elle a su géré le problème. Top 👍🏾 . Bonne ambiance, bonne équipe !

Personnel pas agréable, repas froid, oubli sur la commande. Bref pas top du tout

Burger King très calme, un vendredi à 11h30. Commande reçue très rapidement, personnel très sympa. C'est propre, rien à redire de spécial. Juste dommage qu'on ait eu le bruit de compresseurs ou pompes à eau à proximité, on a pas pu profiter de la terrasse pleinement.

Je suis assez déçu du service pour les glaces. Quels sont servis en faible quantité et le goût n'est pas au rendez-vous. Le colis chocolat est absolument dégueulasse, la crème fouettée à la vanille et coupée à la flotte et c'est vraiment mauvais.

En ce samedi soir sous la pluie et les éclairs nous sommes passés au drive et à la réception de notre commande nous avons été accueillis par une hôtesse hyper souriante, très agréable, qui a su nous faire patienter en discutant tout en faisant son travail. Merci

De pire en pire, ce Burger King. Les produits servis ne correspondent pas aux photos affichées sur les bornes. Le personnel, quant à lui, n’est pas particulièrement aimable. En plus, lorsque l’on choisit une salade, les sauces balsamique ou césar ne sont désormais plus incluses dans le prix. Il faut désormais ajouter 0,60 € de plus. Et ce n’est pas tout : malgré ce supplément, la qualité de la salade diminue. Deux ingrédients sont retirés, laissant place uniquement à un mélange de salade, de pâtes, et quelques copeaux de parmesan… Le prix, lui, reste inchangé. Moins de contenu, même tarif. La glace est constamment en rupture dans ce BK. Les stocks ne sont jamais suffisants, alors qu’il serait logique d’anticiper ce genre de chose, d’autant plus que ce restaurant se situe à moins de 10 minutes de la première destination touristique d’Europe… C’est aberrant. Franchement, ce restaurant est de plus en plus décevant. Une chose est certaine : Burger King Montévrain ne nous reverra plus. On fera quelques kilomètres de plus, mais au moins pour un service à la hauteur.

15h55 notre commande à emporter est prête et il manquait un burger. Si je n'avais pas vérifié sur place, une fois de plus on en aurait donc un en moins. Ça n'avait pas l'air de déranger le personnel d'accueil qui préparait la commande, limite en accusant la cuisine. Mais c'est la personne qui prépare la commande, qui doit vérifier s'il ne manque rien... Bref... décevant et tout juste une excuse... de plus j'ai du moi même mettre la boisson dans le sac en demandant le support alors qu'il y avait largement la place... sinon je repartais boisson sur les genoux en voiture !

Contrairement à certains burger king, celui-ci nettoie bien les distributeurs de boissons. Les burgers sont bien cuits, les frites correctement salés. Quelques erreurs de commandes par uber eats par moment

Le service est long alors qu’il y a peu de personnes dans le restaurant. Obligé de retourner au comptoir après avoir été servi en salle car une des portions de frites était à moitié vide et pas de serviettes sur les plateaux. De plus les Burger n’étaient pas très chauds. Le service n’est pas top de plus les tables n’étaient pas très propres.

Je suis passer ce dimanche 20/04/2025 à 00h20 pour tester le menu Jefe king. Burger sec et sous pretexte qu'il n'y a plus de sauce mayo je n'en est pas eu. J'ai payer pour un menu comprenant ces sauce mais azy oklm encore sa c'est rien mais le burger sec inadmissible. Je vous suspecte de ne pas avoir fait le burger et d'en avoir pris un ancien et d'avoir juste retirer les jalapenos. Ce qui s'est surement passer.

J'ai reçu un très bon service, j’étais vraiment agréablement surpris, ce qui est de plus en plus rare dans le secteur de la restauration rapide. Je recommande vivement d'y aller !

De passage dans la région nous avons mangé sur place, est après réflexion nous aurions dû passer par le drive et manger dans notre voiture car des l'entrée nous avons découvert une pile de déchets qui n'avait pas été ramassé,c'est une cliente sur place qui à averti un des employés. Les tables n'était pas nettoyé, pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde. Dommage...

Commande passé sur Uber eat. J'avais pris la sauce cheddar en supplément à 2€40 la sauce et j'en avais pris deux, dans la commande aucune sauce cheddar mais remplacé par des sauces que je n'avais pas prise ... En retournant sur le site je me suis aperçue qu'ils ont retiré cette sauce, alors que quand j'ai commandé elle y étais. De plus, j'ai pris un donuts au speculoos et je reçois un donuts chocolat... Donc j'espère un remboursement car j'ai perdu 8€40. Franchement je ne laisse pas souvent d'avis mais là je trouve que c'est trop abusé.

Super expérience au BK de Montévrain ! Le service est rapide, le personnel est accueillant et souriant. Le restaurant est propre et bien entretenu. Les commandes son bien préparées, les burgers sont chauds et savoureux. Mention spéciale pour la borne de commande très intuitive et la salle bien agencée pour manger tranquillement. Je reviendrai sans hésiter !

Super moment en famille au Burger King de Montévrain ! Le restaurant est propre, le service rapide et le personnel très agréable. Gros plus : C'est super adapté aux enfants ! Il y a une aire de jeux sécurisée et des animations comme des ateliers maquillage, magie ou clown qui font vraiment la différence. Les petits étaient ravis, et nous aussi ! On reviendra avec plaisir. ; )

Grosse déception !! Un serveur qui ne dit pas bonjour et un double steakhouse fade !!!!! Steak sec et sans saveur puisque j'ai cherché la sauce et les oignons qui étaient cachés au centre du sandwich. Quant au fromage fondu... no comment... La potion de frites pour les menus maxi est identique ou presque au menuclassique et le coca est imbuvable..vraiment dommage... rien a voir avec le meme menu que j'ai mangé a Mareuil les Meaux... Je ne reviendrais pas.

Catastrophique ! J’ai attendu 3 h ma commande via Uber eat de plus quand j’ai enfin reçu ma commande qui avait disparu une première fois il manquait la moitié de la commande. En fait à chaque fois il manque des choses. Et le service client est catastrophique

Personnel plutôt poli mais le problème c'est plutôt la nourriture brûlée...

Un vrai n’importe quoi ce Burger King je commande en uber eat et je ne reçois qu’à moitié ma commande (je commande une salade et on me mets des pommes pour enfants avec du ketchups) un service vraiment déplorable et impossible d’avoir quelqu’un par téléphone si la personne s’appelant « chalkat-715 » ne désire pas travailler mieux vaut démissionner

Dimanche midi et il n’y a pas tant de monde que ça (un nombre de clients normaux pour un BK). Les serveurs sont très très lents, il n’y a qu’un seul qui se bouge les fesses pour essayer de donner les commandes rapidement, sinon aucun efforts de leur part. La dame à la grosse paire de lunettes fait 0 effort, faudrait qu’elle retourne dormir un dimanche après-midi! Si je dois employer les mots forts, c’est une vraie branleuse qui fou rien et qui va très lentement pour préparer les commandes mais aussi pour servir les commandes. Au lieu de servir rapidement elle se balade, plateau à la main comme si elle allait acheter des vêtements. Très décevant, généralement quand je viens ici c’est très tard le soir donc il y a personne. Là un midi, vous êtes pas capable de gérer le peu de monde qu’il y a. Faudrait mieux choisir vos employés ! 🙌🏼

Un scandale. Plus d'1h d'attente pour 2 burgers. Et c'est pas la première fois que ça m'arrive ici. Aucun geste, aucune excuse. Un grosse blague. Le staff est complètement perdu dans les commandes, les servent dans le désordre. Bref, allez ailleurs.

0 étoile n’est pas disponible …. 40 minutes d attente juste pour un burger et une boîte de chili…. Alors que le restaurant n’est pas complet …. Pas d’excuse , pas de geste commercial et en plus ils oublient de mettre la boîte de chili…. Un sketch ….. il est clair que vu le côté commercial et le manque de sérieux , je déconseille fortement cet endroit … fast good signifie restauration rapide et non 40 min d attente pour de la merde ….

Toujours au top ! Les burgers sont délicieux, les frites bien croustillantes et le service rapide. Un grand merci à Jade pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Son sourire et son efficacité ont rendu mon passage encore plus agréable. Je reviendrai avec plaisir ! 🍔🔥

Une excellente expérience chez Burger King ! Les burgers sont savoureux, bien garnis et préparés rapidement. Les frites sont croustillantes, et le choix au menu est varié, avec des options pour tous les goûts. Le service est rapide et efficace, et l’ambiance est agréable. En particulier Jade qui en plus d’être très charmante nous a servis avec un sourire radieux et a répondu à nos exigences avec brio, elle a fait rayonner ma soirée merci à elle.

Nous sommes passés au drive et franchement la jeune fille qui a pris notre commande est vraiment adorable obligé je lui ai demandé son prénom RADIA les personnes comme elle se font rare de nos jours malheureusement. Vous avez une pépite dans votre équipe.

De passage pendant nos vacances, rien à redire, Le service a été rapide, le personnel souriant et aimable. Les produits étaient bien préparés et chauds, le restaurant propre. Merci !

Je suis venue ici pour que mon fils joue dans les jeux d'intérieur qui sont bien. L'établissement est propre. Cependant, niveau nourriture, j'ai choisi une option de menu à 5€ avec glace et sous prétexte qu'ils n'en ont pas je n'en ait pas eu. J'en ai parlé au manager car c'est non contractuel et il s'en fou complètement. De plus le coca est imbuvable et la frite moyenne pas plus grosse, qu'une petite frite. Bref, je ne reviendrai pas.

Alors Burger King pas du tout commercial et racoleur en plus de ça. Ils nous ont demander de mettre un bon commentaire pour avoir une glace gratuite. Sauf que j’ai fais remarquer à la serveuse qu’un bon avis ça se méritait. Juste les boissons chaudes déjà étaient infectes. Un chocolat chaud, on aurait dit plus de l’eau au chocolat, un café latte, encore plus horrible et pourtant même avec du sucre. On est servi à table sans serviettes ni rien. Pour en venir au fait, elle nous informe qu’il n’y avait sans doute plus de boissons dans la machine. Alors pourquoi nous faire payer de la merde ? Et nous propose d’aller nous en faire d’autre. Après plus d’une demi heure d’attente on a fini par partir. Les gens qui mettent 5 étoiles pour une glace franchement… vous valez mieux que ça tout de même 🤣

Excellente expérience au Burger King de Montévrain. Moi et ma conjointe avons déjeuné ce dimanche midi et rien à dire ! Un grand merci à Katia pour son efficacité et son sourire, ainsi qu’à Diego pour son service rapide et impeccable. Une équipe au top qui assure une expérience client fluide et agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Très bonne expérience au Burger King de montevrain ce dimanche midi. L'organisation est fluide et l'équipe efficace, ce qui rend le service agréable. Merci à la mangeuse Katia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !

J’ai passé un excellent moment dans ce Burger King ! L’équipe est au top, le service rapide et efficace. En particulier la manageuse Katia, qui est d’une gentillesse incroyable ! Toujours souriante, agréable et à l’écoute des clients. Je reviendrai avec plaisir !

Radia , radieuse équipière qui gère la prisco et prépare les commandes avec le sourire et une bonne humeur contagieuse .Quel plaisir ! Bon recrutement de la direction . Des clients ravis ce dimanche ensoleillé ☺️

3 fois que je viens attiré par un coupon, 3 fois qu'au moment de payer un incident se passe au niveau du payant. Pourtant, ça passe lors du second paiement avec la même carte, pas de soucis mais les coupons ont disparues... Drôle de hasard, et lorsque je montre l'application et le message d'erreur, le personnel sur place n'arrive pas à répondre, ce que je peux comprendre. Heureusement que le personnel à été très gentil et offert un donut. Merci encore! J'espère que ce bug sera vite corrigé. Car si ça continue on pourrait croire que ce n'est pas un hasard... On adore bk, mais là on est un peu déçus de l'application... Réagissez. PS: même problème pour la table à côté de nous. Et pareil pour les menus à 5€ avec une glace qui n'est jamais disponible lors de nos multiples passages...

Un petit menu de passage, servi rapidement, endroit propre. Ps. Je préfère leurs frites que celles de mcdo, elles ont l'air plus rustiques 😍

Restaurant dans lequel on mange plutôt bien, en revanche les temps d’attentes sont vraiment très longs, et même en période calme. Il faut au moins un quart d’heure pour recevoir sa commande et c’est un minimum !! À chaque visite, on se dit que ça va allez plus vite, mais il y a toujours la déception à la clé !

15 et 25 minute d attente pour un memu chacun ....et encore un des menu n etait pas en préparation heureusement que j avais les preuves sur l appli et mon compte ....une honte ....

Bonjour, Très déçu je ne reviendrai plus! je dépense 35,35€ jusqu’ici rien à dire. je recommande un toasté bacon à 2,90€ et la bien sûr je paie à nouveau sauf qu’à l’intérieur il n’y a pas de cheddar fondu comme dans celui de ma première commande, je vais donc à la caisse demander à ce qu’on me rajoute du cheddar fondu, la réponse: je pense que c’est pas possible et on veut pas m’en redonner un nouveau… Super merci! résultat c’est immangeable, j’ai jeté le toasté fromage sans fromage… Ça fait cher payé les deux tranches de pain de mie avec deux morceaux de bacon qui se battent en duel. J’irai dans les restaurants d’à côté la prochaine fois. Bonne journée

Un vendredi soir certes mais beaucoup trop d’attente alors qu'il n’y a pas spécialement de monde. Mauvaise gestion de la cuisine et de ́la préparation des commandes. Les bornes viennent de tomber toutes HS. Personne ne s’affole et du coup maintenant il y a la queue. 25 min que nous attendons notre commande, nous avons loupé notre séance cinéma. Super ! Et en plus peu de frites et j'avais demandé sans oignons, heureusement que je ne suis pas allergique sinon je serais morte !

Visite ce jour car nous étions de passage dans la région. Nous commandons un menu enfant pour notre petit de 3 ans, surprise pas d'eau plate pour les enfants, ni de livres de coloriages (bien évidemment à 3 ans il ne joue pas aux cartes), ni de fruits (en plein été, c'est sympa). Deuxième surprise au moment de commander pour nous, deux menus adultes. Pas la possibilité de commander d'eau pétillante. Étrangement, les produits sont exposés dans les frigos. Nous nous rendons donc au comptoir pour demander s'il est possible d'avoir de l'eau au lieu des sodas étant donné que les produits sont disponibles. On nous répond après un long moment d'hésitation que Non, car sinon ça fait des erreurs d'inventaires. Soit, nous recevons notre commande, 3 produits manquants. Bien heureusement, le manager nous a trouvé une solution et nous avons pu les récupérer rapidement.

Nous avons pris une commande au drive.. Rien de fonctionne, ni la borne de commande, ni le service. Nous avons vérifié nos commandes quand nous les avons récupéré, il n’y avait que 6 chili cheeses alors que nous en avions commandé 9. Nous avons pu en récupérer facilement car nous étions encore sur place. Arrivé chez nous les burgers ne sont pas ceux commander. Nous avons eu le droit un burger au poulet à la place d’un smocky bbq cheese. L’autre burger n’avait encore une fois pas de fromage.. pour un master cantal c’est un peu dommage. Bref évitez ce magasin à tout prix sauf si vous avez envie de faire le travail à leur place.

Bonsoir, j'ai l'habitude d'aller au BK régulièrement. Dommage que la qualité ne soit pas au rdv dans tous les restaurants. En effet j'ai utilisé mes 220 couronnes pour un repas que je n'ai pas terminé. Le master cantal : le pain dur, les steaks noirs trop cuits, le fromage sec. Sans aucun doute, le burger n'était pas frais : certainement réchauffé. De passage régulièrement à Serris, je ne reviendrai pas dans ce restaurant. C'est dommageable pour l'image de l'ensemble de la chaîne.

Passage en drive à 18h avant le rush, plus de 15min d'attente après paiement. J'ai commandé les nouveaux Masters du chef à plus de 15€/menu. Le mac n cheese ok mais le bacon grill... Que dire c'est affligeant 🤦🤦🤦 voyez les photos et la différence.

Suite à notre passage au drive ce jour, le 29 Mai, après un service exécrable hormis la prise de commande à la borne qui a été correct, obligé cette fois-ci de poster. Déjà plusieurs passages avec un service inexistant mais la c'est la de trop. Pas grand dans le restaurant, nous décidons de passer par le drive qui ne semble pas être full, on parle de 4 voitures au total dans le circuit. Résultat pour résumer : - 30 Minutes d'attente - Un King Fusion à presque 5€ qui a à peine 15 ml de glace - Des boissons mêmes pas remplies correctement (Heureusement que je ne les ai pas pris en XL du coup vu comment on te l'a met au fond avec des menus normales) - On me donne des pommes alors que j'ai demandé des légumes à la place des frites pour un menu - Je paie des sauces Ketchup Mayonnaises 0.20 Cts mais on ne les met même pas - Burgers froids et fatigués Bref un service déplorable et désolant pour une enseigne qui a est fort en communication.

Ravies de manger ici, et sommes surpris des avis négatifs que les gens ont mis . Service rapide on a reçu notre commande 3 min après lancement au service de midi, personnel souriants, Les burgers sont bons , la salade au top ❤️❤️on a mangé sur la terrasse et c’était très agréable ❤️ Sanitaires propres, j’ai aimé le petit wc enfants 🧒 c’est mignon. Chaises enfants disponibles ، grand parking . Accessible et adapté aux pmr. Je vous le recommande.

Service aberrant, ma copine a dû elle-même nous faire le service à table car la caissière s’est permise de lui dire « C’est bon tenez elle a finit la commande ». L’intérieur de la salle était dégueulasse. Aucune serviette sur les plateaux. Très radin sur les boissons à 3€ le fuzetea. Très longue attente alors qu’il n’y avait personne !