BUT Magasin de meubles pour enfants

Achat d'un frigo aujourd'hui, super accueil du début à la fin. Rarement vu un magasin avec un personnel aussi sympa.

Accueil en magasin : ok Livraison : pas ok. Les engagements ne sont pas tenus. Lit modèle d’expo commandé et livré le 15/02. Il m’est annoncé que le magasin a oublié une pièce dans le chargement du camion. 22/02 : appel du magasin le matin qui me dit se renseigner et me rappeler dans la journée. 22/02 à 18h50 : le magasin n’a pas appelé, comme il s’y était engagé, je rappelle. Lors de cet appel, il m’est annoncé que les livreurs doivent me rappeler courant de semaine. Je ne suis pas rappelé. Appel le 01/03, il m’est annoncé que le livreur a oublié la pièce manquante à l’entrepôt du magasin. J’ai été rappelé cette fois pour la livraison et tout semble rentrer dans l’ordre. Visiblement, c’est au client de se prendre en charge pour assurer la livraison. En somme : expérience moyenne.

Très bien accueillie par le vendeur.

Rapport qualité / petits prix interessant pour moi

Bonjour à tous ! Vous qui êtes à la recherche de déco et de meubles. Je vous souhaite bon courage car une fois rentrée ci vous ne faite pas attention on vient vous alpaguer à la moindre occasion ! Pour ma part j’ai trouvé une partie des employés très malaisant. Dès que j’ai trouvé le meuble que je voulais , le vendeur était très désagréable en me prenant de haut ! En conclusion pour ce qui est des articles il y a de bonne trouvaille. Mais je vous souhaite de tomber sur un autre vendeur que le miens ! (La personne de l’accueil était très poli et serviable courage à elle)

J'ai acheter un four électrique de qualité à petit prix à but je suis ravie

Beau magasin, l'équipe disponible et professionnelle, un directeur à l'écoute du besoin. Un grand bravo et merci à eux.

Rien à redire, tout s’est passé sans problème au niveau des commandes c’est parfait Je recommande

lors de la remise de mon colis , personne presente pas tres agreable et bref ....

Vendeur sympathique 👍à l'écoute...

Une équipe de vendeurs(euses) disponible, à l'écoute et dynamique y compris dans les plus jeunes 👍👍👍. Des qualités rares de nos jours surtout dans les grandes enseignes. Des conseils avisés sans pour autant forcer à la consommation, ils respectent votre budget même tout petit. Bon nombre de concurrents devraient prendre exemple.... Bonne continuation à toutes et à tous.

Très bon accueil, personnel sympathique et de bons conseils

Accueil et livraison impeccables - Hélas meuble abimé au déballage mais excellente réactivité du responsable du site BUT à Mayenne - Pièces défectueuses seront remplacées sous 2 à 3 semaines

équipe vraiment serviable et accueillante. plus particulièrement Emilie que je remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse .je recommande

Franchement les vendeurs et hôtesses de caisses et les responsables sont patients et près des clients. Super équipe

J’ai acheté une armoire, il y a deux ans Au bout d’un an, elle commençait déjà à pencher de tous les côtés, et là elle est tombée à terre alors qu’on ne l’a jamais déplacé Honnêtement une très mauvaise qualité, je recommande pas du tout

Top ! Dame très agréable au téléphone qui a pu me renseigner et m'aider pour commander un meuble. Point positif supplémentaire concernant l'aide au chargement dans le véhicule !

J’avais fais un achat avec le conseiller Sahit et c’était superbe , de très bons conseils mais malheureusement je ne l’ai pas trouvé l’autre jour .. dommage !

Magasin bien agencé et rangé avec des vendeurs disponible et agréable. Bon par contre je suis déçue j’aurai préféré avoir des vendeurs plus formés peut être je sais pas mais j’ai manqué de beaucoup d’information pour mon achat réfléchi.. et important. J’ai été très bien servi mais mal conseillé.. heureusement que je savais ce que je voulais mais lorsque l’on se déplace dans des magasins physiques c’est pour avoir de l’expertises.

Il y a du choix, les vendeurs sont sympas et aimables, prix abordable et articles a tous les prix. Parking, accessible fauteuils roulants. Je recommande

Je viens d'acheter une table, pieds et plateau rien à dire, par contre les éléments de maintien sont de mauvaise qualité (escargots défectueux, trous de glissières les vis ne passent pas, je suis extrêmement déçue. Handicapée, je vais devoir faire appel à des amis pour voir comment faire tenir la table debout.

Du personnel souriant, aimable près à tout pour satisfaire le client, c'est très agréable et si rare de nos jours. Pour diriger cette équipe, une responsable tout aussi aimable et souriante, qui fera tout pour trouver ou vous proposer une solution si vous rencontrez un problème. Bravo à vous tous continuez ainsi vous êtes une super équipe ! Je recommande grandement ce magasin.👏👏👏👍👍👍

Accueil souriant, Conseils avisés. Conciliant pour le report de la réservation du camion. Le personnel nous a même aidés à charger nos achats. Parfait! Merci.

Que ce soit l'attente, la propreté et surtout le personnel à notre écoute et très courtois . Pour l'enlèvement des produits, le camion nous attendait déjà chargé. vraiment rien à redire.

Visite chez But Mayenne cette après-midi pour l achat d une télé, repérage d un modèle en expo et donc appel à un vendeur, une vendeuse arrive on lui fait part de notre demande et forcément pas en stock, je ne dis pas sa part hasard c tout simplement parce que c pas la première fois que sa arrive,en plus la vendeuse aurait pu ns proposer un modèle similaire et bien même pas,c dommage en pleine coupe du monde c le moment d y aller!!!!!!

J'ai acheté une cuisine collection malice et je suis assez déçue car 2 poignées ne tiennent pas et le casserolier est abîmé des 2 côtés car les vis dépassent du meuble donc 2 trous.

Personnel pas arrangeant du tout, compliqué pour avoir les informations, on vous offre des bons d’achats pour finalement vous mettre des conditions pour les utiliser... on se retrouve perdant puisqu’on doit débourser plus d’argent que prévu!!! Responsable pas aidante non plus puisqu’elle ne prend pas le temps d’essayer de trouver une solution, ou de faire un geste commercial. Ils ne doivent pas avoir besoin de vendre. JE SUIS D’ACCORD AVEC LES AUTRES AVIS, À ÉVITER!!!

J’ai attendu presque 1h au dépôt et personne n’est venu quand un magasinier est arrivé avec une commande il a fait tomber un meuble devant moi normal et quand je lui ai parlé de ma commande il m’a dis tranquille chacun son tour c’est une honte de travailler comme ça

Meubles cassés mais AUCUN service après vente malgré 6 appels, 4 mails, 2 réclamations sur le site et 3 déplacements au magasin ou le responsable n'était malheureusement pas la mais il vous rappelle dans la journée . Tout ça depuis 3 mois.

Beaucoup de promotions, bien regardé les étiquettes. Acheter un canapé affiché à 649€, avec 2 affiches une 499,99, le même. Je l'ai eu à 499,99€. Vendeurs super sympa.

Je suis outré de la qualité de leurs services. Avec ma copine nous sommes étudiant et donc n’ayant pas forcément les moyens nous avons vu un model d’exposition qui nous plaisait bien malgré un petit poc sur le côté et le miroir abîmé nous avons décidé de l’acheter. But demande 48h minimum pour le démontage (pas de problème) sauf que le jour de le récupérer le vendeur (désagréable) nous amène les planche (sans les respecter) et les lance contre le sol, ce qui fait que toute les planches de l’armoire sont abîmer dans les coins, ce qui n’était pas dans le magasin. Ensuite nous avons remarquer que le démontage n’était pas et était plutôt un défonsage, les vis arracher et donc inexploitable. Je suis outré de voir une enseigne si réputé, si peu respecté la clientèle. Je recommande absolument pas le magasin pour ce manque de professionnalisme et cette stupidité.

votre magasin en perte de vitesse But de Mayenne , pas de vendeur Obliger D' attendre comme une potiche ,le magasin un peu brouillon en rangement pas de prix ,la réception du colis l 'attente plus de 20 minutes le Mr seul , le colis pas dans un carton obliger de le charger dans ma voiture aucune aide Mr très froid .le magasin besoin relooking intérieur & extérieur .

Je mets une étoile car plusieurs fois nous sommes allés pour acheter un meuble de cuisine et la seule personne qui pouvait nous renseigner n'était jamais disponible. Les autres vendeurs voulaient vraiment nous aider mais ils ne pouvaient pas. De plus le monsieur chargé des cuisines n'était pas du tout aimable. Quand un de ses collègues l'a demandé quand il pourrait nous recevoir il a répondu là c'est impossible il aurait pu nous dire de revenir, et le magasin ne propose pas de rdv non plus Visitado en octubre

Jamais vu un tel magasin. Prise de rendez-vous pour chiffrer une cuisine. Déjà le magasin ouvre en retard....ensuite on me demande de patienter, le vendeur arrive d'ici quelques minutes. Bon ça va je n'ai pas trop attendu, mais par contre je n'ai pas été déçu du voyage. Le vendeur m'informe directement qu'il vient de démissionner et que dans un mois il n'est plus là. D'après ses dires, il ne sera pas remplacé et il ne sera donc plus possible d'acheter une cuisine dans ce magasin. Si mon projet n'est pas immédiat il ne fera pas de chiffrage..... Je l'informe que je souhaite tout de même ce chiffrage car je ne sais pas ce que peux coûter mon projet. Reponse: impossible de me dire combien coûte un modèle de cuisine si je ne donne pas de budget. Je reste dubitatif sur ce magasin qui m'avait déjà déçu auparavant. Pour moi c'était la dernière fois.

Arrivé devant le magasin à 18h54 et se rendre compte que l'ouverture de la porte automatique est bloquée de l'extérieur alors que ça ferme à 19h. Tout cela pour être bien sûr que le magasin n'est plus de client à l'intérieur à 19h. C'est bien commerçant tout ça. Je venais pour un lot de 4 pieds de sommiers, j'aurai eu le temps de les prendre et de partir avant 19h et vous n'auriez pas eu ce joli commentaire. Quel dommage !

Lors d'un achat (télévision à 900euros) il me manquait simplement 4 vis qui devait être fournis avec. Je suis allé voir le responsable très gentiment qui lui m'a très mal reçu en me prenant de haut et ayant eu des paroles très irrespectueuse ! Faudrait t'il lui rappeler que nous sommes des clients ? Je déconseille fortement ce magasin !

Nous avons commandé un frigo la semaine dernière qui devait arriver aujourd'hui. Nous avons bien demandé lors de la commande s'il fallait verser un acompte et que nous pouvions même payer la totalité directement et on nous a expliqué que le paiement se fera lors de la réception du frigo. Nous avons appelé aujourd'hui pour savoir si le frigo était bien arrivé et on nous a répondu qu'il n'avait pas été commandé car nous n'avions pas versé d'acompte !! Et qu'ils avaient essayé de nous appeler pour nous prévenir sauf que le numéro avait été mal renseigné ! Du coup la vendeuse nous a seulement proposé de venir voir si on ne voulait pas un autre frigo dans le magasin. Nous sommes très déçus du gros manque de communication et de suivi.

Dommage que le personnel à l’accueil ne sache pas ce qu’est une vasque et que le SAV ne soit pas capable de nous informer sur les dimensions du matériel complémentaire à acheter. Très heureuse d’avoir appris au SAV que la notice des produits est en téléchargement sur le site internet but.fr.

Vendeurs incompétents, ils ne connaissent pas leur produit ( ils vous disent que vous ce produit or sur la commande ils vous en mettent un autre), pas souriants, on a l'impression de les déranger, ils n'ont aucune motivation et de donne pas envie d'acheter. En cette période de covid, pas de port du masque... Vraiment DÉÇU

Ouvre en retard un samedi. Les caissières ne sont pas aimables.. Néanmoins, la jeune vendeuse qui m'a aidé était très agréable est très gentille tout comme le jeune homme au retrait qui a porté mes cartons.

En cette période de déconfinement, presque pas de personne avec le masque (employé); informations différentes entre le site de But et le magasin: pas bcp de changement avant ou après le Covid-19. A l'inverse, l'équipe est tjs correct et disponible

Nul de chez nul, nous avons effectué un achat avec notre super carte de fidélité But, comme nous ne l'avions pas sur nous ils se sont servis de notre numéro de compte, au lieu de faire un paiement comptant ils ont fait un débit différé sur plusieurs mois sans nous l'indiquer ! Le principe de la carte était déjà foireux mais là j'avoue que cets la pitié ! FUYEZ ET ACHETEZ SUR INTERNET, VOUS SEREZ SUR D'ÊTRE PLUS SATISFAIT !

Pas satisfait. Manque de politesse de la part du responsable de la location du camion, celui-ci avait été réservé pour 15h ce jour mais à notre arrivée à 15h le camion était parti pour une autre livraison. On nous l'a fait savoir sans ménagement. On nous avait aussi promis une location gratuite ce qui n'est pas le cas.

Magasin un peu encombré, l'accueil et les conseils trés bien. Parcontre le dépôt n'est pas entretenu cendrier non vidé, des meubles abîmés à l'extérieur, papiers et plastiques a traîner partout, j'ai eus du mal à savoir où était le comptoir. Enfin aucun effort pour l'entretien du dépôt. Dommage, ne donne pas du tout envie d'y retourner.

J aurais aimé mettre 0 étoile mais on ne peut pas. Que dire ... Commande passée et réglée en totalité pour n être livrée que 10 semaines plus tard...sans aucun appel téléphonique pour nous tenir informé du délai. Nous avons annulé la commande et voilà que nous passons 30 min pour être remboursé sur la carte bancaire...en 3 paiements suite à une mauvaise manip de la caissière...qui appelle son responsable...qui ne connaît même pas la procédure...obligé d appeler la caissière en repos... Je ne vous parle même pas de l attente au dépôt...20 min...on a beau sonner personne ne vient...devinez pourquoi...la personne attend 19h accoudée derrière les caisses alors que la réserve est dans un état... ne parlons pas de l arrière du magasin qui est dégueulasse...une honte! Franchement n y aller surtout pas !

Très très déçu de ce magasin et de la communication quand on vend des meubles on doit savoir quand on livre ses clients 4 semaines d'attente pour 2 meubles de cuisine(a emporté ) pour au final vous dire qu'il faut attendre lundi de la 5eme semaine pour en savoir plus avec Le fournisseur .le client travail dur paye et veut avoir son produit .Pour ma part j'irais dans une autre enseigne maintenant et vous But quand vous vendez des meubles assurez vous de pouvoir les fournir à vos clients ps responsable agressif dans sa communication ce qui vous rend du coup agressif malheureusement pour vous monsieur j'en ai vu d'autres

Catastrophique, même pas dans le magasin déjà une mauvaise image, arrière du magasin dans un état !!! Des restes de meubles partout , des déchets dans les arbres donnant sur une voix verte bref quand on arrive dans la zone on ne voit que ça , cela donne le ton. Ensuite ouverture à 10h ??? C'est plus près de 10h05, enfin, un accueil correct à part une caissière littéralement barricadée derrière son comptoir qui peine à être sympa !! Bref un but très très à l'arrache !!!

Le magasin est très mal agencé et trop petit. Il fait entrepôt type discount !! On y trouve pas tout et si par malheur vous devez remplacer un achat effectué ailleurs que But Mayenne, Ils ne reprennent pas. (Histoire de franchise...) bon les vendeurs n'y sont pour rien mais c'est agaçant!! Le personnel et quand même mou mais mouuu !! Du jamais vu. A telle point que nous sommes partis au But de Laval pour acheter notre Lave Vaisselle, tellement l'attente était longue !!

Erreur d’étiquetage concernant un produit (étiqueté à 79€ contre 99€ en caisse). L’hôtesse d’accueil a refusé de faire les démarches pour nous faire un geste (contrairement à ce qui est régi par la loi). Par ailleurs cette hôtesse s’est montrée fort désagréable et condescendante. Nous sommes partis sans rien acheter et bien décidé à ne pas revenir à But Mayenne.