BUT Magasin de meubles

Choix des produits Propreté des espaces Amabilité du personnel

Magasin à fuir, j’ai acheter un meuble à 300€ à but de Quimper il n’y a pas de chiffre sur les planches pour pouvoir monter le meuble donc pas possible de le monter, j’appelle but et la dame me dit que puisque le meuble n’est plus emballé je ne peux pas me faire rembourser donc je mets des sous dans le vent et en plus de ça elle me dit que quelqu’un peut venir me le monter mais il faut débourser encore 150€ sachant que s’il n’y a pas de numéro sur les planches ce n’est pas ma faute et faut encore payer la grosse blague, c’est bien la première et dernière fois que j’y vais, c’est la honte pour eux, à fuirrrrrr…!!!!!

Oui c'est bien les avis mais pour tout c'est chiant si j'ai pas envie de venir je viens pas si j'ai pas envie de acheter je ne prends pas voilà quoi merci cordialement....

Magasin très propre et agréable , vendeur très sympathique et de bons conseils pour notre literie EEN vous remerciant

4 vendeurs qui parlent entre eux , nous avons été désolés de les déranger dans leur conversation , produits un peu chers pour la qualité

Besoin d'un meuble, pas de problème, direction But Quimper. Nous sommes toujours très très bien accueillis et l'on trouve toujours ce qu'on veut. Personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande. 👍

Très bien accueilli et conseillé, j'ai acheté un sèche linge, je recommande sans hésiter

Il y a du choix, la qualité des produits s’améliore, bon rapport qualité/prix et personnel à l’écoute

Dans le cadre de l'acquisition d'un canapé et de son fauteuil, un conseiller s'est soucié de ma recherche par une écoute et le soucis d'un résultat correspondant à mon besoin et au respect de mon budget. Possibilité de règlement en plusieurs fois et livraison sous une semaine. Une action efficace et parfaitement menée à chaque étape.

Tres déçue par mon expérience chez but. J'ai acheté une plaque induction qui s'est avérée défectueuse dès la première utilisation. Malgré mes réclamations, le vendeur refuse de la rependre ou de proposer une autre solution. Un service après-vente inexistant.Je déconseille fortement cette enseigne !

Nous sommes venus hier pour des renseignements au service après-vente pour une notice que nous ne comprenions pas pour un canapé acheté le jour même. Merci au M. très gentil qui nous a montré directement en magasin comment régler notre problème. Cependant, les 5 guignols qui n'en foutent pas une derrière le comptoir et qui se permettent de se moquer de nous franchement on s'en serait bien passé !

Très déçus. Par où commencer ? La déception d’une enseigne NATIONALE qui n’est pas capable de venir renseigner un client à 18h un mercredi, ça donne quoi le vendredi ? La fin de journée est trop compliqué ? C’EST PAS MON PROBLÈME ! Nous envisagions quand même l’achat du canapé à 999€ et malheureusement pour vous nous repartons avec nos 999€ et une grande déception. Vous allez me dire c’est pas très grave… c’est qu’un canapé, oui, sauf que quand on achète un canapé de la MÊME enseigne sur le site officiel de but, cette dernière n’est pas capable de vous livrer un canapé dans l’état (non cassé sur toutes les accroches) c’est après 3 mois d’échange de mails compliqués que nous obtenons la reprise et le remboursement de notre « dit canapé » avec aucunes compensations financières. FUYEZ BUT !!

L’équipe était très volontaires et serviables. Nous n’étions pas pressurés à acheter. Merci

Service rapide et très efficace au SAV merci !

Super bien mieux que but brest. Le personnel très pro et sympathique

Après les coup de fil incessants à la maison, c’est maintenant au magasin qu’on est harcelé !!!! C’est quoi ce délire de raconter des salades aux clients… Voltalis : une arnaque connue de 60 Millions de consommateurs et plusieurs avis de clients mécontents !!! Dire au clients : profitez de l’offre car prochainement se sera payant : MENSONGES !!!! C’est une pratique pas très légal je pense 🧐

Délais annoncés de livraison du matelas, à la commande, de 2 jours. En réalité, une semaine après. A part ce délai, je suis très satisfaite du conseil !!! Parfait ! Merci à la responsable du rayon ( en congés quand j'ai rappelé pour accepter le devis donc l'histoire de délai n'est pas de sa faute ). Dès la première nuit, un surprenant soulagement des douleurs dorsales et lombaires (très importantes et constantes pourtant) ! A voir, à la longue. Ce matin, je crie au miracle !!!

Literie Quimper : Bon accueil, bons conseils, ravis à ce stade de notre achat, attendons le montage des lits.

Bonjour Dommage qu'il n'y ait pas la note 0! nous sommes allés le 22 février pour regarder la literie...le vendeur que nous n'avions jamais vu nous a vraiment humilié en nous prenant pour des blaireaux !!on lui posé la question concernant la literie exclus but du site et il nous a vraiment parlé comme si nous étions des gosses... nous n'avons même pas su quoi répondre car on ne nous a jamais pris pour des imbéciles comme ça !du coup nous sommes allés acheter notre literie dans une autre enseigne !

Chez BUT QUIMPER Vendeurs toujours sympa , souriant à l'écoute et pas avares de bons Conseils ... savent faire des propositions commerciales bien argumentées sans toutefois forcer la main quand ils évaluent une résistance client trop preignante ... souvent trop d'insistance voire une insistance non maitrisée par un vendeur peut conduire à faire fuir un client et de facto , faire rater une vente qui se ferait alors dans un autre magasin .... Donc BRAVO pour cette approche commerciale empreinte d'une aptitude à la subtilité !

Compétence et amabilité du personnel Bon choix de produits et qualité satisfaisante

Achat d'un frigo en 2022 poqué sur la porte. Dès réception, je dépose un dossier de SAV 1118138-1709056836. Le produit étant destiné pour du locatif, le dossier me sort de la tête. Lors d'un etat des lieux, je remarque cet réparation non effectuée et rappelle le SAV qui à clôturé le dossier après un mois et ne souhaite pas intervenir.

Rayon matelas. Les prix affichés en soldes sont plus élevés que ceux au dos de l étiquette hors solde. C est bizarre

Très contente de ma cuisine Conseillère Céline très agréable et a l'écoute et le poseur super gentil et travaille propre

Bon accueil, bonne disponibilité et bons conseils des vendeurs. bon suivi SAV, alors qu’il manquait une pièce dans la cafetière achetée.

Acheter un four il y a 11 mois de marque wirpool . La poignée me reste dans les mains au bout de 11 mois. Sans mauvaise manipulation.juste en l'ouvrant. Garantie pièces et mains d'œuvre. Mais la garantie ne prends pas ce genre de réparation.. Merci pour votre incompétence pour votre SAV. Boutique a fuir

Achat d'un canapé : excellent accueil et conseil de la part du commercial (jean marie)l'accueil, le service retrait de marchandises. Tout s'est parfaitement déroulé et le canapé acheté est superbe !

Un grand choix de literies et un lit pliant made in France ! J'adore. SAV parfait.

nous sommes venus ce matin au magasin but de QUIMPER au bout de 4 semaines récupérer un article qui était dans le catalogue mais pas en stock , mais quand nous sommes arrivés au dépôt j'ai constaté que le carton était abimé et que le meuble était cassé , j'ai refusé l'article et on m'a dit de retourner en caisse et c'est a ce moment la que tout ce gâte . On est tombé sur une caissière très désagréable et méprisable qui nous annonce que cet article n'est plus en stock et au mieux il pourrait en recevoir dans 5 semaines , elle nous propose toujours aussi désagréable qu'on peut nous donner l'article en expo qui était abimé de partout et elle soupirait a chaque remarque de notre part . je pense que vous devriez envoyer cette caissière en formation pour des cours aimabilité

Temps d'attente était de quelques secondes. Service de retrait de marchandises impeccable. Rien à dire !

Très bonne expérience les produit était disponible et toutes l équipe du magasin était très accueillant

Très bien conseillés, accompagnés pour l'achat et le dossier financier. Accueil sympathique et efficacité pour l'enlèvement des produits avec prêt de véhicule

Très beau magasin mais pas assez de choix de table de salle à manger ef de bureaux

Je laisse cet avis pour le vendeur de télévision qui se prénomme Frédéric ! Chez But Quimper. Super vendeur n’incite pas à la consommation ! Explique très bien avec de vrais arguments en réel. Prend le temps que l’on comprenne bien. Nous explique tout en détail avec des comparaisons. Ne pousse pas à acheter la plus cher qui n’est pas forcément mieux qu’une moins récente . En bref pour vos conseils foncez le voir. Demander Frédéric du rayon TV. Merci à lui ! Doriane et Damien.

Service commercial zéro ! Raccroché au nez pour la demande d'un remboursement pour un objet trouvé dans un magasin BUT plus proche, aucun arrangement possible ! J'ai du acheté l'objet deux fois, ayant pourtant appelé plusieurs fois pour trouver une solution. Et maintenant je devrais attendre 14 jours pour avoir mon remboursement, encore faudrait-il qu'on me réponde !

tout s'est bien passé, commandé en ligne la récupération du meuble sur rendez-vous s'est passé très rapidement. Pour le montage, il serait souhaitable de préciser au niveau du montage des portes de bien choisir la position souhaitée de chaque porte car on ne peut pas les inverser sans re-démonter roulettes et glissières.

J'y suis allé pour une télévision, j'ai été parfaitement conseillé par le vendeur. Il a su répondre à des questions assez précises et a su trouver ce qu'il fallait.

J'ai acheté une cuisine entière chez BUT. J'en suis absolument RAVIE. Elle est magnifique😊😊🤩 !! Un merci spécial à Céline qui m'a accompagnée dans mon projet de A à Z en s'adaptant à toutes mes contraintes. Elle m'a très bien conseillée et m'a fait des suggestions au top. Le rendu est vraiment très beau. La pose faite par un professionnel de chez BUT est parfaite. Les finitions sont impeccables ! Vraiment un grand merci pour un travail de très grande qualité !

Nous sommes tombés sur un vendeur très sympathique et professionnel ( TONY) ,qui a su nous conseiller et apporter des réponses à nos questions. En dehors de ça, nous avons découvert une marque de meuble FRANÇAISE de très bonne qualité, même si ce n'est du bois massif ( BAXTER )

Toujours bien accueillie. Les vendeurs sont disponibles, à l'écoute des demandes. Deux achats pour les soldes,une armoire et un lave linge. On a pris le temps nécessaire pour déterminer le meilleur choix par rapport à ce que je recherchais. Très satisfaite de ce magasin.

Merci aux 2 conseillers vendeurs qui nous ont aidé à faire notre choix. Accueil très sympathique et expertise au rendez-vous. Je recommande 👍

Magasin propre et vendeur serviable et souriant. La disponibilité des meubles et l'attente pour les marchandises est assez rapide,et les réceptionnistes vous aident au chargement de votre voiture

Réfléchissez à deux fois si vous choisissez l’option montage pour des meubles achetés chez BUT à Quimper. En 2022 nous avons acheté une armoire de bonne qualité (environ 1000 euros) + 90 euros d’option montage. Les professionnels sont venus la monter, et nous avons signé le document de montage sans réserve, en toute confiance. Au fil des mois cependant, hélas après la période de la garantie, nous avons constaté un défaut dans le coulissage des portes, qui mal fixées se sont déboitées alors que notre petit fils de trois ans prenait une serviette dans l’armoire. Nous avons échappé au pire en terme de danger… Nous avons repayé 60 euros pour qu’une nouvelle équipe de monteurs viennent résoudre ce problème. Cette équipe a confirmé le défaut de montage et a commandé une nouvelle pièce. Sauf que cette pièce ne s’ajuste pas dans les rails de l’armoire, d’où clôture de notre dossier par BUT. Nous avons relancé le SAV qui nous propose cette fois rien de moins que le changement des deux portes coulissantes soit 228 euros, à notre charge ! Or ce magasin semble ignorer la loi qui stipule que, passé le délai d’un an, la garantie légale de conformité nous permet de mettre en demeure le fournisseur pour un montage incorrect. Désormais, le SAV de BUT Quimper refuse de prendre ses responsabilités dans cette affaire. C’est désolant et absolument pas sérieux !

Nous nous sommes rendu chez but de Quimper Pour acheter une cuisine Lorsque que je me suis diriger vers un vendeur pour avoir des conseil ou m’orienter il m’a directement envoyer balader En me prenant de haut car il faut que je prenne un rendez vous hors moi je voulais juste avoir quelle que petit renseignement pour m’orienter , vendeur pas aimable

Grand parking, et beaucoup de choix. Personnel à l écoute et de bon conseil. Livraison rapide et soignée. Juste un regret. J ai acheté un canapé disponible en plusieurs couleurs. J aurais voulu prendre le fauteuil assorti, qui, hélas, n était disponible qu en un seul coloris, même sur commande. Dommage...

Bon accueil. l'ensemble du personnel est sympathique et professionnel. L'enlèvement de la marchandise est facile. Le petit plus, serait de payer la marchandise et le dépôt du chèque de caution et l'élaboration du contrat de location ( lorsque l'on emprunte une camionette) au même endroit. C'est un détail seulement..

Achat d' un canapé a 1800 euro avec livraison et montage. Une vrai catastrophe impossible de faire entendre aux livreurs que nous avons payé pour ce service .il ne nous laisse pas le canapé nous insulte dans leurs langues.appel de la gendarmerie ..bref but ce dédouane et ne trouve aucune solution pour régler le problème . inadmissible un tel traitement . La seule proposition de but nous prêter un camion 2 jours plus tard pour que l'on se débrouille. débrouillez vous tous seul c'est plus simple.

Une étoile, c’est déjà trop. J’ai dû attendre un an presque avant de pouvoir donner mon avis parce que j’avais peur des représailles de la part du service après-vente. J’ai eu ma pire expérience de vente à but Quimper. J’ai acheté en juin 2023 un canapé dans ce magasin. Je l’ai reçu cassé. J’ai voulu commander une autre pièce pour la remplacer. C’est là que les ennuis ont commencé. Je ne blâme pas l’équipe de but, les manutentionnaire était très professionnel et le service vente également. C’est à propos du service après-vente, qui a été pour moi, la pire expérience. Le responsable du service après-vente me promets un retrait de pièces à Brest. (Plus simple pour moi) alors j’attends, plusieurs mois passent et je n’ai aucune nouvelle. Nous arrivons alors en septembre sans aucune nouvelle. Entre-temps je dois continuer d’utiliser le canapé. (je n’ai pas le choix je dors dessus) et bien sûr étant déjà défectueux la deuxième partie du canapé se casse complètement! Je me retrouve à dormir par terre. Je décide donc de faire une heure de route pour retourner à Quimper. Ai demandé des explications au service après-vente et d’expliquer que tout le canapé et maintenant cassé étant donné qu’ils ont mis des mois à me changer la pièce ( qui n’est jamais arrivée). Je rencontre alors le responsable du service après-vente qui se moque de moi, m’accuse d’avoir volontairement cassé le canapé! Les propos tenus par ce responsable service après-vente sont très dur envers moi, qui n’ai pas beaucoup les moyens et plus de solution, car je dors par terre! Il me dit qu’il ne peut rien faire à part recommander les pièces! Je lui demande un remboursement du canapé, ou alors un changement car maintenant tout le canapé est cassé, ça ne sert à rien de recommander des pièces séparées. Il refuse et s’énerve. Je prends mon mal en patience et j’attends que les nouvelles pièces arrivent. Deux mois plus tard on m’indique que les pièces sont arrivées donc de retour deux heures de route pour aller les chercher! Une fois à Quimper, je décide d’ouvrir les cartons pour vérifier les nouvelles pièces : résultats, elles sont encore cassé! Je me rends directement au service après-vente. Je retombe sur le même responsable qui va jusque m’insulter en me traitant de menteuse devant tous. Les autres clients, décidant, délibérément de m’ignorer et de me rabaisser devant tout le monde, parce que je cite « je le fais chier a vouloir un nouveau canapé » par terre depuis septembre!! je demande à parler au responsable du magasin qui comprend ma situation, et s’excuse du comportement de son collègue qui est inadmissible et diffamatoires. Il me dit me recontacter pour trouver une solution. Je souhaitais un remboursement car je n’ai plus aucune confiance dans les meubles but. La solution qui m’a été proposé était un nouveau remplacement des pièces, mais avec la livraison et montage offert en dédommagement… moindre dédommagement pour les désagréments que j’ai reçu, mais j’ai accepté car j’en avais marre de me battre avec eux. Le canapé a finalement été livré aujourd’hui. (uniquement les pièces cassées, c’est-à-dire j’ai quand même dû garder les pieds du canapé, les coussins… oui oui ça n’a pas de sens) le service de livraison et de montage était quant à eux, adorable et très professionnel. Au bout de presque un an de bataille j’ai enfin un canapé sur lequel dormir. Tout ça pour dire que je ne recommande absolument pas ce magasin, non pas pour la qualité des meubles, mais bien pour le service après-vente.. si vous avez un problème avec un meuble et que vous êtes un peu jeune, vous risquez de vous faire, insulter, arnaquer avec des dédommagement totalement risible au vu de la situation. J’espère que personne d’autre ne sera dans la même situation que moi

Achat d un micro ondes J'ai pris une garantie de 3 ans de plus 14,90€ que la caissière m'a fortement incité à prendre. C'est de l arnaque comme le precise que choisir (association). Le prochain achat j ' irais à connexion Quimper où le personnel est compétent et fiable

Concepteur cuisine But Quimper. Jeremy H est très impliqué dans notre projet, il est force de proposition et maîtrise parfaitement l’outil de conception informatique. Très pédagogue, il présente les phases pour que le client soit au fait et choisisse en toute connaissance. La confiance s’est instaurée du fait de son grand professionnalisme. De part une contrainte technique, nous avons inversé les colonnes et l’îlot. Nous avons réalisé notre achat, tout est rythmé et parfaitement en phase avec le prévisionnel décrit par notre concepteur. Contact téléphonique pour la prise de rendez-vous avec le métreur monteur, mail et sms pour la date de livraison à domicile et pour le montage. Tout est clair ! Le monteur Antony est vraiment pro et méticuleux. Ce n’est pas par hasard que But est couronné pour la septième année consécutive, du titre de cuisiniste de l’année 2023 😜