BUT Magasin de meubles

Commande d'un four, devait arrivé le 18 avril au But péronne reporter d 'une semaine. Maintenant la semaine suivante. le 2 mai pas de four. Il est prévu pour le vendredi 9 mai . A croix qu il n'y a qu'un seul jour de livraison pour le but de péronne ( le jeudi ) et avant le vendredi 9 mai, il y a peut-être le jeudi 8 mai!!!!!! En plus c'est un cadeau, qui devient un cadeau empoisonné Le four n ai pas arrivé le 9 mai. Je me suis fait remboursé. Il y a des limites à l incompétences. Les hauts responsables devraient réfléchir un seul jour de livraison par semaine. Je vais retourner chez mon petit commerçant

Pas assez de personnel j ai du attendre un peu de temps mais Très sympathique sur les hôtesses de caisses l article ok

Après 2 mois d attente canapé non disponible.15 jrs de délai pour nouvelle commande. Réservation par tél du véhicule. Précise que le véhicule sera déjà chargé malheureusement au service retrait le service n'était même pas avisé. Ensuite on nous annonce qu'il faut un chèque de cotion. Logique mais pas précisé par tel. Vendeuse très désagréable qui nous précise que comme nous avons fait un achat il y a 6 mois nous devions le savoir!! Franchement très déçu. Nous étions des clients fidèles et la terminé nous irons faire nos achats ailleurs.

Très bien

Peu de changement depuis plusieurs années peu de nouveautés

Ça s’est bien passé le vendeur a été très sympa, j’ai été aidé quand je suis venu chercher mon canapé, ça s’est bien passé aussi

Personnel très sympathique et le choix très varié .

Sav médiocre 1 mois et demi que ma tv est en panne, 1 mois et demi que j’attends l’appel du sav !

Très contents de notre cuisine . . .Une conceptrice qui sait vous conseiller pour de bons choix, un poseur très professionnel, une bonne équipe . Meubles de très bonne qualité. Je recommande.

Honnêtement très déçu pour le prix . Canapé acheter 800€ a peine déballé le zip est décousu il y a plein de copeaux/ déchets à l’intérieur même des sac plastique, manque d’une vis pour la charnière et d’une clé allen je m’attendais a mieux pour ce prix la

Nous sommes très contents de notre cuisine; de la conception à la pose en passant par la livraison, tout a été parfait ! Très professionnels, disponibles, à l’écoute 👏👍

Erreur de commande, il n'y a plus de stock. Bug informatique. Le magasin s'empresse de m'appeler et me laisse un message pour que j'évite le déplacement pour rien (venant de loin). Une petite attention humaine qui fait beaucoup ! J'ai retrouvé un produit chez les voisins donc l'expérience ne peut être que positive. Merci encore !

Toujours très bien accueilli... On y trouve plein de bonnes choses et de superbes affaires...

Voilà je vous partage aujourd'hui mon avis !!!! Je suis très mécontente de But en général !! J'ai acheté un frigo combiné congélateur whirpool présence de glace dans le bas de celui ci alors que c'était un no frost , fais une déclaration de Sav en janvier, un premier dépanneur est passé il n'a strictement rien fait, le deuxième est passé dans l'après midi ( après midi de travail que j'ai posé) le réparateur était censé passer entre 13h et 17h, il est arrivé à 19 h !!! Puis deuxième matinée posée, ou le réparateur est venu constaté que le joint était percé !!! On m'a dit de me rendre en magasin, chose que j'ai faite, une misère pour trouver l'équivalent de mon combiné, je finis par en trouver un 200 euros moins cher, je demande à ce que l'on me rembourse suite à l'incident et au demi journée posées, on me réponds que c'est la procédure qu'ils ne peuvent émettre qu'un avoir. C'est une honte !!! Comme ça il force à racheter dans leur magasin !!! Et la dame en caisse, je n'en parle même pas, d'un désagréable !!! Si vous n'aimez pas votre métier, il faut penser à change de vocation !!! Un conseil fuyer Whirpool, fuyer But peronne, fuyer But en general !!!!! J'ai mis une étoile parce que sinon on ne peut pas publier mais note 000000

Personnel pas aimable, il faut attendre un certain temps pour avoir un vendeur en rayon sans parler du retrait de commande, nous sommes mariées portont le même nom les cartes d'identitée sont au nom de mariage et même adresse mais non il faut que se soit moi qui soit présent avec ma carte d'identité et le jour de l'enlèvement ont me la demande même pas. Juste une honte. C'était notre dernier achets chez eux.

Personnel pas aimable, ne conseille pas , va au plus vite pour ce débarrasser du client. C'est ce que j'ai ressentie. Accueil on a l'impression de les embêter dans ce qu'elles font

Visite ce 23/01 a 10h15 dans le but de commander une chambre, aucun vendeur dans le magasin. Deux hôtesses à l accueil qui prennent pas le temps d accueillir le client avec un bonjour et même un au-revoir a la sortie, bien trop occupé sur leur portable. Je ressors donc sans achat. Je préfère faire plus de kilomètres et me rendre au but d Albert où le personnel est bien plus accueillant avec la clientèle et où on y trouve des vendeurs.

Magasin agréable par contre le non respect des prix affichés par rapport à la caisse. Manque d amabilité et de sourire au niveau des caissières . Venue deux fois et et deux fois déçue.

Bon accueil, très bon conseil, magasin et personnel agréable. Prix compétitif

Ils vous mettent des tracts avec des promo et ils ont jamais rien, promotion sur une tv à partir du 25 avril et le 26 plus rien, très en colère ,maintenant je sais quoi faire 😡😡😡😡 Sur 2695 tv,reste plus que 5 à Dieppe Ils ont quand même vendue en 1 journée et demi 2690 tv Mdr

Bonjour chers utilisateurs Voici le canapé acheté après 5 ans cher but regarder l'état je vous déconseille ce magasin.

Employés aimable, rapide, de bon conseils et répond à toute nos questions. Très souriant sa fait plaisir quand on rentre dans un magasin et de voir qu’on est bien accueilli 😃 merci 🙏

Bon magasin, vendeur disponible,hôtesse de caisse aimable et disponible,aucune attente lors de l'enlèvement des produits et chargement fait par le personnel présent au retrait des marchandises.

Nous passons une commande en clic & collect pour un cadeau de dernière minute, je me rend sur place pour le retirer avec le mail de confirmation, la preuve de paiement et la pièce d’identité de mon conjoint sur mon téléphone. On refuse de me délivrer le colis. Je pouvais pourtant présenter mon avis de taxe foncière où nos deux noms figurent et ma pièce d’identité mais le salarié n’a rien voulu entendre il voulait absolument la carte d’identité physique. Premièrement, c’est bien le premier magasin qui me refuse le format numérique (il faut vivre avec son temps), deuxièmement, j’aurai dû refaire 40km supplémentaires pour satisfaire monsieur après m’être déplacée pour rien, au prix du carburant, non merci ! Dommage, vous avez perdu une vente car nous avons annulé la commande pour la passer chez le concurrent américain. Et nous ne reviendrons évidemment pas.

Bon magasin malgré j'ai trouvée pas énormément de choix sur certains produits et bien sûr cher selon le ou les produits,facile d'accès,ce trouve dans la zone commerciale, personnels agréables

arnaque ! les vendeurs m'ont affirmé que les articles étaient échangeables sous quinze jours et quand j'ai voulu le faire, ils m'ont répondu pas pour ce genre d'articles. J'étais un client régulier de ce magasin... je n'y mettrai plus les pieds !

Très mauvaise accueil ont fait des achats seulement à près ils vous annonce que ce n'est pas possible de donner le produit ? merci but !!

Sèche linge acheté sur But.fr avec retrait magasin dans la journée.Article retiré le samedi et branché le dimanche. Un bruit de frottement et anormal se fait entendre,je le débranche aussitôt...Je contacte le magasin qui est joignable très difficilement qui me dit de contacter le SAV alors que l'article n'a pas servi et vient de leur magasin..!!..Déjà je trouve cela très incorrecte...Par téléphone la personne pas très compressif et desagreable du SAV insiste pour ouvrir un dossier malgres mes explications..Je recontacte après réflexion de nouveau le magasin et me propose alors un échange avec celui de présentation en rapportant l'autre ce qui aurait pu être fait lors du 1er appel (car il y en a plus en stock.). Chez But les appels sont bien facturé...de bonne fois je ramène a Peronne aller retour le sèche linge en magasin..Le responsable pas très agréable et arrogant me propose l’échange sans aucun geste commercial et de plus si je n'accepte pas de me débrouiller avec le SAV alors que je ne vois pas en quoi les 7 jours sont respecté...Cela me donnait pas trop de choix,sachant que cela est un problème de fabrication de manipulation de leur part..Dans l'embarras j'accepte l’échange avec bcps de regret et je suis très déçu de ce magasin.....Ce magasin ainsi que l'enseigne,je n'y remettrais plus les pieds et le déconseillerais ... Un client déçu je met une étoile pour la politesse de ma part

Le personnel du magasin est exceptionnel. Les produits proposés variés et les prix compétitifs. Par contre, j'ai passé 1h15 en caisse à attendre parce que LE SEUL ET UNIQUE serveur informatique de TOUS les magasins pour TOUTE la France buggait .... aucune possibilité d'imprimer un bon de commande, aucune possibilité de payer. Le personnel a été extraordinairement chaleureux et désespéré de ne pas pouvoir travailler . Une honte pour la chaine. Le magasine et surtout le personnel, eux sont parfait d'où mes 5 étoiles.

Accueil nickel, vendeur au top, prévenant et aimable. Première visite dans ce magasin et rien à dire... C est rare! Bonne fêtes de fin d année.

Novembre 2021 Je publie un nouvel avis Intérieur du magasin rien à dire, sympa, propre etc En revanche retrait des marchandises pas très aimable . decembre 2020 Commandé une télévision début décembre qui devait arrive le Pour noël C'était top Aucune nouvelle de leurs Part On nous a envoyé paître quand on demandais ou ça en était....25 janvier on a enfin la télévision à disposition. Même pas un désolé.....honnêtement c'est frustrant

De très bons produits. Avec la conjoncture actuelle, c'est normal qu il y ait de l attente pour récupérer un produit qui n'est pas en stock.. J'ai été très bien accueilli par les conseillers but.

Alors moi je mettrais 1 étoile suite à un achat de canapé il y a 12 mois ,et que nous sommes déjà à notre 3ème SAV sur un canapé a 1000 euros ! Canapé rafistoler de partout par une société incompétente, de ce fait on ce retrouve avec un canapé limite d'occasion. Nouveau directeur borné et qui veut rien savoir ! Bref plus jamais!!!

C est bien mais pour y avoir été plusieurs ce qui est regrettable c'est que les prix soldes sont pas tous fait en caisse donc il faut attendre que quelqu'un va voir et ensuite repasser en caisse

À chaque poste le personnel est très aimable du vendeur au retrait de l article en passant par les caissières un bien fou en cette période pourtant compliquée. Courage à vous

Inadmissible de la part du magasin à l'enseigne BUT de PERONNE. On me fait faire 50 kms pour deposer un aspirateur Dyson en panne, ayant une extension de garantie d'assurance de 3 ans, et tout ca pour me dire qu'il ne pouvait pas prendre en compte ma demande et qu'il fallait que je me transporte au BUT BEAUVAIS ( 400 KMS aller retour.)

Lors de mes deux dernières visites j'ai demandé conseil à un vendeur qui a été plus que désagréable. Je n'ai qu'a lire les étiquettes pour connaître les caractéristiques des matelas. Un matelas est un matelas, il faut l essayer. C'était ma dernière tentative. Les vendeurs de votre principal concurrent sont beaucoup plus agréable...

Mes parents ont commandé un canapé début octobre, livraison prévue 24 décembre (déjà long je trouve) acompte encaissé bien sûr Livraison reporté ensuite au 18 février...hallucinant...pour un canapé...livré le 26 février et surprise à l'ouverture c'est pas le bon canapé.ma mère en aurait fait un malaise ...toutes les fois où on a demandé des renseignements on nous a balladés..vendeur incompétent et mauvais accueil dans le magasin, fini pour nous chez but peronne et même but tout court a cause de ca . Surtout que ma sœur a eu aussi un souci du genre avec une gaziniere. Déception totale

20 minutes d'attente pour avoir un vendeur pour une table basse ! A commander bien sûr , on m'annonce une livraison pour le 6 mars, et que je lis le bon de commande c'est le 18 mars. Passage en caisse on nous demande 70% d'accompte !!! Personnel vraiment pas aimable, on les dérangement..... Magasin a fuire !!!!!!!

SAV payant donc normalement nous devrions avoir des réponses à nos question. Hotesse de caisse désagréable, nous avons l'impression de déranger d'ailleurs on m'a mise en attente pour me raccrocher au nez. Nouvel appel celle ci oublie de raccroché le téléphone je l'entend dire Elle va bien être reçu tiens (dans l'ironie bien sur) en parlant du dépôt. Qui d'ailleurs m'a très bien reçu et a répondu à ma question. Ravis d’apprendre que la personne qui va me répondre et la personne concernée.

Étant très déçu des but aux alentours nous sommes très satisfait de notre petit Cosy. Nous essayons au maximum d'acheter tout sur place pour éviter la route inutile et surtout pour faire tourner le cosy Péronne. Les vendeurs sont très agréables. En revanche quand nous attendons un colis nous ne sommes jamais informer. Rien à redire ir au niveau SAV ils sont très réactifs et bien plus compétants que certains but. Je suis d'ailleurs trrs satisfaite de leurs réactivités.

J'ai acheté une commode à 159 euros au bout de 5 mois elle était complètement cassée. Ça fait 2 mois que j'appelle et que j'envoie des mails mais aucun service après vente ! Aucun geste . Je n'achète plus jamais là bas!

Contact téléphonique pour connaître le stock disponible concernant un canapé, personnel agréable et compétent. La facture était prête à notre arrivée et l article était très rapidement disponible au retrait. Vraiment une bonne expérience.

La qualité des meuble est bonne et les notices bien expliquées, mais comme beaucoup de commentaires, je confirme que le personnel est désagréable.. surtout au retrait des marchandises, à peine bonjour, accueil froid, on pose le carton de 40kg à la porte avec un bref signe de tête sans aucune aide, ni au revoir. Je veux bien comprendre que le contexte de crise sanitaire empêche de mettre le meuble dans le coffre, mais au moins l’approcher du véhicule ou proposer de l’aide.. surtout vu le pois du colis, et le personnel qui nous regarde galerer a porter le carton jusqu’à la voiture. Et puis bon le virus ne se transmet pas par le sourire ou la politesse Je préfère aller à saint Quentin, ou on trouve des vendeurs souriants, et qui conseillent

Personnel très désagréable... Un prix affiché, il refuse de pratiquer la remise sur cet article, il n'y absolument personne dans le magasin malgré tout, il prétexte que ce sera les stagiaires lundi qui fera le nécessaire pour faire son travail. Je déconseille ce magasin

Hôtesse de caisse et personnel au dépôt sont désagréables pas de sourire ni accueillant On a pris un fourgon pour un canapé et une table basse, il nous demande pas le permis de conduire ni un acompte. Vous pouvez donc conduire sans permis et cabosser le fourgon cela ne se verra pas 👍🏼😅 Je ne recommande pas ce magasin Décevant

Il manquait un colis à la réception de mes meubles , heureusement que j'ai vérifié moi même le bon de commande ! Et un des colis était dégradé mais caché par un gros scotch marron ! C'est une fois le colis déballé que je me suis aperçu qu'une planche du meuble était carrément abîmé ! C'est du vice caché ! Honteux !

Magasin chaleureux, un maximum de produits présentés. Une équipe au service du client, qui fait de son mieux maigres les contraintes d'un petit magasin ! commande rapide, efficace, et un beau magasin de proximité pour PERONNE ! ne les lâchons pas !

Je commande un produit sur le site but je le fait livrer but peronne , j'arrive une panne des portes blindées ont me dit que ce n'est pas possible davoir le produit ,ok je leur demande de me contacter des la panne résolu Ont m'appel 1h après le temp que je revienne il est 12h05 c'est encore ouvert au magasin ont me donne le bon et me demande daller à la réception j'arrive je sonne personne j'attend 10 min pour finalement me dire que c'est fermer il faut que je revienne une autre fois !!!! Plus jamais je ne commanderai chez but c'est pas la 1ere fois que j'ai un soucis avec eux !!!

Excellent acceui ,des hotesses de caisse souriantes et avenantes ! ,un vendeur disponible, vif et réactif surtout un premier jour de solde ! Ce vendeur Daniel ou Gaël, je ne sais plus!,sait gérer les clients difficiles surtout ceux qui l ' insultent.Eh! Oui ! Incroyable de voir cela ! quand l'attente est trop longue alors que celui ci s 'occupe deja d' un client ! Bravo à lui car moi au vu de l 'insulte ,je n 'aurai pas reagi avec autant de fairplay ! J 'y retournerai sans problème !