BVLGARI Bijouterie

Une belle expérience un très bel accueil merci à Emmanuel et Pamba

Accueil au début bof, puis quand elle a compris que j’allais acheter c’était mieux.. dommage que l’accueil n’est pas été plus chaleureux dès le début

Personnel très sympa, nous avons eu ce que nous recherchions, l'équipe a été très patiente et solidaire.

Les parfums en 60 ml sont indisponibles en magasin.. Dommage. Vendeuses souriantes et accueillantes.

Très bon accueil de la commerciale lors de ma venue ce jour pour déposer ma bague B Zéro 1 anniversary datant de 2019. Celle ci est cassée … je ne comprends pas … je suis déçue de la qualité du produit ! Plus qu’à patienter en attendant le devis … car bien sûr c’est à ma charge … libre à moi d’accepter ou de refuser

La boutique Bvlgari des Champs-Élysées est notre deuxième choix pour faire du shopping, et nous ne sommes pas déçus ! Cette fois, nous avons choisi d'élégantes boucles d'oreilles de la collection Serpenti, qui sont tout simplement étonnantes par leur design. Service au plus haut niveau : Pamba a été très attentif et a aidé à choisir le modèle parfait. Nous avons terminé l'achat par une coupe de champagne de fête, ce qui a rendu ce moment encore plus agréable. 🥂 Je recommande cet endroit à ceux qui veulent faire l'expérience du vrai luxe et d'un excellent service !

Nous sommes venus à Paris pour des vacances en famille très importantes. Nous célébrions plusieurs occasions spéciales. Mon fils adulte prévoit d'acheter bientôt une montre spéciale, et après avoir rencontré Mounir Osman ET Eva Relet, nous savons maintenant que lorsqu'il sera prêt à acheter, ce sera absolument une Bvlgari et, espérons-le, d'Eva ou Mounir sur les Champs-Élysées à Paris. Merci beaucoup pour votre temps, votre patience et votre passion. Que Dieu bénisse!

Pamba était tellement incroyable - aimable et professionnelle - qu'elle a fait de notre visite un souvenir à chérir ! Merci beaucoup

Grand merci à Mélissa et Lou pour cette chaleureuse accueil. Ce fut un réel moment de plaisir. L’accompagnement ainsi que leur gentillesse est juste parfait. Au plaisir de vous revoir lorsque nous reviendrons à Paris.

Mon partenaire et moi venons d'acheter nos bagues de fiançailles et nous n'aurions pas pu avoir plus de chance avec le service de Melissa. Il a trouvé la bague parfaite pour nous et cela a aussi été une expérience incroyable puisque sa sympathie et sa gentillesse resteront toujours dans notre mémoire du jour où nous avons acquis quelque chose de si important pour nous. Merci beaucoup

Visité le 13 octobre après-midi. Mauvaise expérience client, le personnel féminin d'apparence africaine est parti dès que je lui ai dit que je travaillais pour l'entreprise. Peut-être qu'elle pensait qu'un ancien membre du personnel n'achèterait pas ? 😬

Il n'ont pas de vis en stock pour les lunettes . A éviter!

J'ai adoré chaque minute de mon séjour ici. Excellent service et traitement.

J'ai vécu une expérience client incroyable au magasin du Champ Elysée aujourd'hui. L'intérieur est très bien réalisé. Le personnel a été extrêmement accueillant du début à la fin, en particulier la conseillère clientèle Dima qui m'a aidé à essayer certains de mes favoris de la collection Serpenti. J’ai été extrêmement impressionné par sa vaste connaissance de l’histoire de la marque, des lieux, des collections d’accessoires, y compris des sacs, des événements récents concernant Bvlgari, de l’approvisionnement responsable, des matériaux de production et de leurs avantages, ainsi que des perceptions des consommateurs de luxe. J'apprécie les conversations comme celle-ci avec ceux qui représentent ma marque préférée !

Le nouveau magasin rénové est un ajout de beauté à un bon service client, j'apprécie Fernando pour son service :) Très content de mon achat et je reviendrai bientôt, Merci !

Un service d’excellence, merci à Eva pour son aide et son accueil, une conseillère de vente talentueuse et capable d’aiguiller le choix du client vers la pièce qui lui correspond parfaitement. Eva m’a aidé à obtenir une pièce rare en la faisant venir de l’étranger en s’assurant qu’elle arrive lors de mon séjour. Encore merci pour ce service incomparable et sur mesure.

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale pour mon expérience chez Bulgari. Le service était exceptionnel, la boutique magnifique, et je remercie particulièrement Eva pour sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de mon achat. Je recommande vivement !

À bientôt!!!

J'ai rendu visite à ma femme pour faire du shopping. Le personnel était poli et sympathique et j'attends avec impatience la prochaine fois. J'ai rendu visite à ma femme pour faire du shopping. Le personnel était poli et sympathique et j'attends avec impatience la prochaine fois.

Expérience désastreuse. Les vigiles sont très désagréables et la vendeuse très peu aimable. Je souhaitais une bague dans une taille plus grande et elle n’a pas voulu m’aider à trouver une solution. Je recommande de ne pas aller dans ce magasin.

Excellent accueil de la part d’Eva ! Elle a su me mettre en confiance, me raconter l’histoire des créations et me guider dans mon achat.

La meilleure attention!

Personnel sympathiques a l'écoute. Lieu spacieux clairs et chaleureux. Produits exceptionnels.

Expérience client désagréable, la conseillère pas du tout professionnelle Elle mâchait un chewing-gum elle avait pas de gant, pas de plateau pour présenter les créations. Super aggressive pas du aimable elle m’a arraché le bracelet de mon poignet pour me le retirer. Service inadmissible j’ai rappelé la boutique pour me plaindre j’ai eu 3 conseillères de ventes alors que j’avais bien demandé à parler à un responsable j’ai eu au téléphone un soit disant responsable qui n’était pas professionnel et qui me parlait dans un language très familier j’en déduis que ce n’était pas le directeur du moins j’espère car c’est honteux. Je suis affreusement déçue de la maison. C’est inadmissible ce genre de service pour une grande maison de joaillerie

Très bon accueil pas d'attente qualité de service irréprochable

Un personnel très attentif, très pointu et très sympathique

Pour célébrer le premier anniversaire de notre fille, nous marchions dans l'avenue - nous avions rendez-vous dans une autre maison de joaillerie. Ce n'était pas une expérience particulièrement mauvaise mais un peu froide et distante - en quittant ce magasin, un peu déçus, nous avons pensé vérifier chez Bulgari. Nous sommes entrés et avons rencontré Eva - notre guide des ventes. Nous n'avions aucune intention d'acheter quoi que ce soit, mais elle a pris tellement de temps et d'efforts avec nous que nous avons commencé à vraiment apprécier l'expérience, c'était vraiment un véritable soin ! Je vais assez dans ces endroits avec ma femme pour connaître la différence :) Plus sérieusement, Eva était géniale - nous sommes repartis avec 2 jolies pièces et une sensation très chaleureuse à l'intérieur. Merci Eva et bravo à l'équipe Bulgari

J'ai visité Bvlgari Champs-Élysées Paris avec mon fiancé en avril 2022. Il n'y avait pas d'attente à la porte, le personnel était adorable et très serviable, en particulier Renata (?). Ils avaient exactement ce que nous recherchions et constituaient une bouffée d’air frais par rapport aux autres magasins haut de gamme que nous avions visités quelques instants plus tôt. Nous avons donc acheté une belle paire de boucles d'oreilles Serpenti Viper et nous sommes toujours ravis de cet achat. Nous avons l’intention d’acheter davantage de Bvlgari à l’avenir. Merci Champs-Élysées Paris.

Un très bon accueil pour avoir des renseignements, la conseillère a été très gentille avec nous et nous a bien renseignés. Merci pour votre expérience client.

Je remercie la personne qui m'a servi la dame de la haute savoie elle ce reconnaîtra. 😉

Belle boutique

Superbe endroit! Un grand plaisir d'avoir pu être pris en charge par un personnel très compétent et sympathique afin de trouver le bijou adapté à ma demande. Se fut un plaisir de pouvoir trouver se que je voulais. Un grand merci.

Merci et bravo a l'equipe du magasin qui m'a laisse entrer et regarder alors que manifestement je n'ai pas le profil d'une cliente aisee. Ils ont tout compris au commerce : ne jamais se fier aux apparences. Bon, de fait, le budget est un peu haut pour moi ( montres a partir de 5900€) mais les bijoux sont magnifiques. La vendeuse etait professionnelle, courtoise et bienveillante : merci Madame.

J'achète des bijoux et des accessoires avec « Pamba Kanga ». C'est une vendeuse très compétente, très gentille et patiente. Cela a rendu mon expérience de magasinage mémorable. Merci! Je serai bientôt de retour 😃

Bonjour, j'ai déposé un bracelet pour un nettoyage et remplacement du cordan. M. Rodolfo m'a dit qu'il n'y avait que 2 couleurs (rouge ou noir), donc je valide le rouge puisque c'était la couleur que j'avais. Je viens de récupérer mon bracelet ce jour avec un cordon qui est plutôt marron que rouge et la vendeuse qui m'a accueilli aujourd'hui (très sympathique) me montre qu'il y avait plusieurs couleurs dont le rouge que j'avais avant de l'avoir déposé. Taille du cordon trop petit pour mon poignée. Je suis déçu de cette personne et je ne veux plus avoir à faire à ce monsieur.

Accueil irréprochable, Un grand merci à Panda pour ses conseils avisés et l'attention portée à notre fils. Tout le personnel est charmant.

La boutique m'a refusé l'accès sans donner de raison. Tout le groupe LVMH est à fuir.

Le service après-vente est nul. J’ai acheté une bague qui est cassée par la troisième fois (défaut de design/qualité, mal réparée par Bulgari les deux premières fois). J’ai été accueillie par Fabienne Dubois et Emmanuel Fruneau au magasin. Ils voulait me faire payer 20% du prix du produit pour le réparer. Une marque de luxe devrait avoir un service cliente à la hauteur. A éviter complètement!

Magnifique hôtel personnel très sympathique !!! Une conciergerie au top.....

Magasin de luxe avec des bijoux convenant aux attentes Bravo pour ce que vous fournissez comme bijoux

La classe sauf le Champagne.

Portier fait une tête de gardien de prison

Rodolfo a été parfait

Très belle boutique, Stéphane un grand passionné nous a très bien accueilli et fourni des explications intéressantes

Très belle boutique de la marque italienne Bvlgari. Grand choix

C'est mon android préféré

Magnifique boutique Bulgarie et tous les bijoux et produits sont magnifiques

Tres bien prix abordable

Incroyable mais un peu cher