Cabesto Toulon Grand Var Magasin d'articles de sports

Déplorable.... Pas un vendeur formé à délivrer les produits au mètre... après 5 vendeurs et après 30 min d’attente DU seul vendeur qualifié à mesurer et bien je suis parti sans rien ! Cabesto il y a tout de dispo mais personne de dispo pour le vendre. Et après on s’étonne qu’internet ait tant de succès... fermez vittttttee !

Très mauvaise expérience SAV chez Cabesto ! Suite à un problème sur mon robot de piscine, on m’a accordé un geste commercial sous forme de carte cadeau de 100€. Jusque-là, rien à dire. Mais au moment de l’utiliser en caisse… carte bloquée sans aucune information préalable ! Et là, surprise : on me dit que ce n’était pas le bon montant, sans explication, sans message, rien. Zéro communication, aucune transparence, et une impression de se faire balader. Une manière de traiter les clients vraiment décevante. Après un souci SAV, on s’attend à un minimum de sérieux, pas à ce genre de pratique douteuses.

Nous sommes allés dans ce magasin et nous avons été accueillis par Léanna qui nous a donné des renseignements sur les paddle et les kayaks : très bon accueil ! Nous recommandons.

Très bon magasin qui emploie des connaisseurs dans leur domaine comme Léana au rayon canoë qui bien su nous conseiller avec le sourire et surtout pour le professionnalisme d’un employé au rayon appâts qui a su garder son calme face un « client » mécontent qui a fais toute une comédie à l’italienne suivie d’injures qui en temps normal aurait suffit à l’envoyer à l’hosto mais grand self contrôle de l’employé qui venait de prendre son service l’après-midi bravo ! Seul point négatif qui vient sûrement de ça « hiérarchie » a qui commencer à le sermonner devant nous plutôt qu’à le défendre ! Gros manque d’empathie de la part ce monsieur qui devrait plutôt le féliciter de ne pas avoir céder aux énormes injures de ce « client » sinon à part ça ce commentaire a pour but de valoriser les employés qui le méritent et qu’ils puissent évoluer dans de bonnes conditions Merci d’avoir lu jusqu’à là bon courage aux employés et n’hésitez pas à acheter chez eux ✌️

Nous disons bravo à Gabin pour tous ses conseils et Nathan. Personnes aimables à l écoute ils sont au top encore merci

CABESTO Grand Var est la seule enseigne à proposer un panel d'articles aussi divers qu'exhaustifs en matière d'accastillage et de tout ce qui s'approche de près ou de loin à l'eau ; qu'elle soit douce, salée, chlorée ou encore alcoolisée... :))) Pour la première fois, je laisse un avis car si j'ai maintenant la chance de disposer d'une piscine que je traite au chlore, j'ai passé du temps à galérer sur Youtube et partout ailleurs . Je connais le magasin depuis 2017 et je tiens à remercier Mathieu, le responsable du rayon piscine qui m'a successivement éclairé en matière de PH, d'utilisation d'Hypochlorite de calcium qui permet de ne plus surstabiliser ma piscine et de choix d'alarmes pour mon bassin. Qu'il s'agisse de n'importe quelle enseigne, il est rare de tomber sur une personne à la fois avenante et plus que compétente, CABESTO La Valette-du-Var en dispose d'une au rayon piscine !!!

Ce matin lors d un achat vers 10,j ai réglé avec un billet de 20€la caissier m à rendu 15€ en 2 billets pliés ,et de la monnaie,arrivé chez un autre commerçant, le billet s à ere

beau magasin bien agencé renseignements au top rayon moteur et annexe merci

Excellent magasin, des conseils avisés surtout au niveau du rayon chasse sous marine où Josh propose des produits adaptés aux besoins. Un grand merci à lui. Je recommande vivement

Super magasin avec des employés passionnés.

Magasin propre et personnel agréable. Un manque de produit parfois, et dommage que l on puisse pas voir le stock sur internet en 2025.

Il y a quand même une odeur de chimique dans le magasin

Scandaleux ! Robot Zodiac acheté 1500 € en septembre, déjà 2 pannes (Wi-Fi et batterie) après à peine un mois d'utilisation ! Et malgré ça, refus total de l'échanger. Quand je le récupère ce lundi, il est complètement rayé ! Leur seule solution ? Commander des pièces et les remplacer. Inacceptable ! J'ai fait le choix d'acheter chez eux plutôt qu'en ligne, pensant avoir un meilleur service. Quelle erreur ! Aucun avantage, aucun geste commercial. Je perds mon temps à leur écrire et à me rendre en magasin. Franchement, c'est le genre de commerce qu'on déteste tous. Et comme si ça ne suffisait pas, le robot tombe encore en panne pour le même problème juste après la réparation. C'est tout simplement honteux. Le commerce physique est censé offrir un meilleur service, mais là, c'est une déception monumentale. À fuir !

Suite à mon achat en ligne, je tiens toutefois à mettre en avant le professionnalisme de Mikha, qui malgré tout m'a mis en ordre mon paddle , alors que le sav aurait dû être assuré par la hotline. Un grand merci, nous allons pouvoir profitez pleinement de ce paddle.

Fuyez le vendeur du rayon piscine ! Il dit tout et son contraire dans la même conversation. Magasin qui devient de plus en plus alimentaire. Ils n'ont jamais les produits indiqués sur leur site et impossible de commander. L'attente à la caisse est très très longue.

Magasin au top ! Les vendeurs sont très accueillants et compétents ! Je remercie le vendeur Tanguy qui sait bien occupé de moi !

Achat d’une annexe Cabesto c’est marqué en gros dessus au bout de 2 mois d’utilisation très raisonnable le plancher se dégonfle tout seul, il est diagnostiqué, un défaut de fabrication. Un remplacement est prévu, délai indéterminé deux voir trois semaines minimum. Il paraît que je m’en sors bien… En attendant je peux toujours rejoindre mon bateau à la nage.

Beau magasin, choix varié avec de l'alimentaire de nos îles lointaines. Par contre renseignements erronés concernant les Spa (volontairement pour vendre ou par ignorance, je ne sais pas...)

Suite à un problème avec un robot le vendeur indentifie qu'il s'agit du câble de branchement, nous lui commandons donc un nouveau câble à 250 euros mais le robot ne fonctionne toujours pas et la on me dit qu'il faut l'envoyer au siège pour diagnostic moyennant 150 euros supplémentaires ! Si on me l'avait dit au départ je n'aurais rien fait et je n'aurais surtout pas commandé un câble qui me reste donc sur les bras car ils ne veulent pas me le reprendre (alors qu'il n' a servi qu'a un essai) , pourtant acheté sur leur conseil, et je dois acheter un robot neuf sur lequel ils ne me font aucune réduction !! Bonjour le service client !! Relation commerciale à parfaire !!!

En premier l'accueil du vendeur. Professionnel, connaissant son sujet, me posant les bonnes questions pour mieux me guider. En second la rapidité pour recevoir la commande et m'en avertir. Enfin l'accueil du service caisse . Dommage d'aller si loin quand on pourrait aller à Aubagne, mais aussi sympathique que pouvait être le vendeur, il lui manquait les connaissances.

J'aime beaucoup la diversité congelée des produits de la mer qu'ils proposent. J'y étais samedi, c'était très calme et les deux employées à qui j'ai parlé étaient très agréables.

J ai eu à faire à un jeune nommé Alexandre pour l achat d un kayak. Une personne très agréable et souriant.merci pour votre amabilité. C est rare maintenant

J'ai reçu pour Noël un GPS de la part de mes parents. Malheureusement, ce dernier ne correspondait pas à mes attentes. Nous avons donc décidé de le ramener au magasin pour un remboursement, puisque d'après la publicité de Cabesto, nous disposons de 14 jours (voir même 30 en cette période de fête selon leur site internet) pour retourner le produit. Étant dans le délais autorisé (puisque l'achat à été fais le 23 décembre), le remboursement nous a été autorisé. Toutefois, le personnel a été désagréable car nous ne voulions pas d'avoir, mais bien un remboursement. Se sentir mal à l'aise en tant que client est inadmissible, surtout dans le contexte des fêtes de fin d'année. Je ne recommande pas ce magasin. C'est dommage, car cela ne concerne en rien les produits proposés, mais bien le manque de professionnalisme de certains employés qui impactent négativement l'emseigne.

Après l'acquisition d'un moteur Tohatsu 6cv pas encore essayé, je décide de prendre des infos sur une future annexe ;le même vendeur du rayon nautisme me renseigne avec professionnalisme, bonne humeur et sympathie! ce jeune à bel avenir dans son futur;il se reconnaîtra à bientôt!Erus

Après achat kayak stream412 ,fuite répété sur deux kayak d affilés .... Pas de solution proposée pour régler problème, 400€ perdue.... Après 3 sorties mer ... Je suis moniteur kayak ,marque Aqua marina excellente pour paddle mais clairement pas pour kayak

J'ai acheté une veste Helly Hansen dans le magasin Cabesto Toulon la Garde. le produit était affiché à 150 € avec une réduction de 50% pour fin de série. En voulant retirer l'étiquette du prix je suis tombé sur un prix à 130€. Ce prix était celui du produit il y a quelques mois. j'ai rappelé le magasin qui ma indiqué que l'augmentation du prix était du à l'inflation et ne veux pas me rembourser la différence.

Expérience décevante voire malhonnête ! Nous sommes allés il y a une semaine au magasin Cabesto Toulon. Nous avons choisi deux paires de chaussures de randonnée affichées en promotion. Au passage en caisse la première n’était selon les caissières pas en promotion au vu de sa pointure (malgré l’affichage en rayon), nous abandonnons l’idée de l’acheter mais gardons la deuxième paire. En sortant nous allons sur le site internet Cabesto et trouvons la fameuse paire en solde comme affiché. Nous finissons par aller l’acheter au magasin Cabesto d’Aubagne étant à proximité. L’histoire ne s’arrête pas là puisqu’en arrivant à la maison (2h de route plus loin) nous découvrons que nos chaussures achetées à Cabesto Toulon sont étiquetées 10 euros moins chères que ce que nous les avons payé ! Malgré des appels et des mails, pas moyen de se faire rembourser ! Nous restons très amers et surtout très méfiant sur l’étiquetage et l’honnêteté de ce magasin.

J'ai laissé un robot de piscine de piscine Dolphin en Sav. J'ai eu la responsable de rayon très compétente quand je l'ai déposé. Par contre quand il a fallu le récupérer, c'est moi qui est appelé. J'ai eu un vendeur peu impliqué qui n'a pas su me dire quel avait été le problème sur l'appareil. À refaire je ne rachetterai pas le robot chez Cabesto j'irai chez un professionnel plus pro.

Magasin qui a besoin d un coup de jeune Les produits autour de la mer sont sympa La rouille seitois aux œufs frais un delice Les prix très corrects pour du poisson même surgelés Attention les kouniaman suintent sur les étagères Produits locaux, bcp de tapenades Et articles pour la mer Personnel sympa

Totalement déçu après 2h de route aller/retour et 50 minutes passé dans le magasin. Je suis arrivé avec mon matériel pour ne pas avoir d’erreur et soit disant un vendeur professionnel niveau chasse sous marine. Me donne en main le matériel adapté pour mettre sur mon harpon. Cependant en rentrant chez moi je commence le montage et l’attache de l’élastique n’est pas du tout compatible avec mes encoche de flèche. J’ai totalement perdu mon temps et vais devoir revenir pour tout changer.

Bonjour. Hier après-midi, je suis allé au rayon pêche. Très bien accueilli et conseillé. PAR CONTRE, LA TEMPÉRATURE DANS VOTRE MAGASIN EST INTENABLE. UNE ATMOSPHÈRE ÉQUATORIALE. Hormis les gens qui travaillent là,qui subissent ces conditions, pensez au client qui parcours les rayons. Vous pouvez être en panne de conditionnement, sinon gros problème. Merci pour votre écoute.

Nous avons acheté un paddle PACK PADDLE GONFLABLE EVO 9'6 MAOBI.Mauvaise expérience, le premier a éclaté sur la plage après 3 utilisations. Après un SAV ils nous ont renvoyer le même paddle et après l hiver passé nous avons pu enfin en profiter, pas de bol, après la première utilisation il est persé a plusieurs reprises au niveau des coutures ! Nous sommes toujours en attente d un remboursement

Un robot de piscine qui part 5 fois en réparation , aucun matériel de remplacement, aucune empathie de la part du personnel. Ne retrouve pas l’historique, ni la carte de fidélité, ni le ticket de caisse, un SAV NULLISSIME, des vendeurs INCOMPÉTENTS, ça en est risible si je n’avais pas passé des heures et des heures perdues à attendre pour au final un remboursement sans aucune excuse. A FUIR!!!!

Je suis venu la semaine dernière pour acheter une canne a pêche pour un cadeau d’anniversaire et j’ai été très bien renseigné par un jeune homme , Nathan , une attitude très professionnel, agréable ,souriant et passionné, j’ai suite à ça fait un heureux dans mon entourage ! Je recommande donc les yeux fermés

Le rayon pêche à fuir on a déposé une canne à pêche ça fait plus de 4mois on nous apprend d’une quelle n’est pas remboursé et que le service après vente n’a pas eu de retour on ne peut même pas récupérer la cannes on c’est adresser au vendeur nonchalant et mal élevé qui nous menait en bateau voilà l’expérience qu’on a eu récemment c’est dommage car on était des bon clients et pas moyen d’avoir des informations autres toujours les mêmes discours

Ils sont pas prêt de me revoir. L'été dernier j'ai renouvelé mon matériel sécurité de mon voilier. Aujourd'hui je passe à la caisse sans faire d'achat. Ils me courent après pour me demander de regarder dans mon sac !!!sur le parking ! J'ai montré que j'étais pas un voleur ! J'ai trouvé ce comportement lamentable, honteux pour eux et très gênant pour moi. Adieu !!!

Très agréablement surpris par l'accueil, la sympathie et le professionnalisme d'Alexandre au rayon Paddle. En effet alors que celui-ci déballais de la marchandise pour faire de la remise en rayon. Il s'est rendu tout de suite disponible pour me renseigner. Ce qui a d'ailleurs décidé mon achat immédiat. Le tout un dimanche juste avant la fermeture du magasin ! Bravo, je ne connaissais pas cette enseigne, j'y reviendrai avec plaisir.

Super magasin, avec une gamme immense de produits très bien présentés. Je voulais acheter une ligne de traine à utiliser pendant une traversée de l'Atlantique en voilier. J'ai été très bien conseillé par Thibaut, un vrai passionné de pêche, compétent, pédagogue et souriant. Merci Thibaut.

Bonjour. Fin août je me suis rendu au magasin Cabesto de grand Var a la Garde. J avais un problème de batteries pour mon bateau et un vendeur nommé Tanguy à été d un très grand professionnalisme et de tres bons conseils JE le remercie infiniment Je recommande ce magasin et son équipe. Merci.

Je suis venu pour un conseil concernant l'utilisation des produits de piscine et j'ai été très bien conseillé par Mathieu et Clément qui m'ont tout deux indiqué les étapes à suivre pour les produits et c'est top ! La piscine est belle et les enfants se régalent ! Merci encore.

Magasin bien agencé qui c'est particulièrement amélioré ! Accueil sympathique, vendeurs compétents... du haut gamme avec du choix, du coup parfois un peu cher mais sur certain produit comme les canoës ils sont très compétitifs.

Très déçu de l'achat d'un paddle MAOBI EVO 10.4 acheté le 20 juillet 2021. Je suis reparti du magasin avec le matériel sans facture, uniquement le ticket de caisse. On me dit à la caisse que la facture sera disponible sur mon compte client que je pourrai créer à mon niveau. On m'affirme que le matériel est garantie 2 ans. Début juillet, je m'aperçois que le paddle que je viens de regonfler après hivernage présente un défaut : Il est vrillé sur sa partie arrière. J'appelle le 2 août 2022 pour signaler le problème et connaître la procédure de retour. J'apprends que mon paddle n'est plus sous garantie depuis 11 jours et que commercialement rien n'est possible. Je me retrouve avec un produit défectueux sans solution et la très désagréable impression d'un manque de clarté. Je ne pense pas que je renouvellerai l'expérience d'un quelconque achat chez cette enseigne.

Je cherchais un maillot de bain enfant ce matin du 02/08 mais n’ai pas trouvé mon bonheur . En quittant le magasin j’ai eu la surprise que la vendeuse où hôtesse de caisse me demande de regarder à l’intérieur de mon sac à main ! Je trouve ça vraiment déplacé , je travaille moi-même dans un grand magasin et ne faisons jamais ça. Je n’y retournerai pas, dommage j’avais repéré un paddle qui me plaisait, j’irais sûrement chez Décathlon 😊

Excellente expérience dans ce magasin, le responsable piscine et spa est très sympathique, nous a donné tous les conseils pour notre spa, nous a aidé à charger notre voiture malgré nos valises (on remonte dans le Nord 😞). Notre caissière en Juin était également exceptionnelle. Très beau magasin, super concept, nous reviendrons l'année prochaine 🙂. Espérons maintenant qu'en déballant notre spa, une fois là haut, nous soyons tout aussi enthousiaste 🤞🤞🤞.

Vaste choix pour les produits relatifs a la mer et les plaisirs de l'eau. On y trouve à manger à boire les articles pour la navigation la pêche la piscine. Bref tout ce qui a un rapport direct ou indirect avec l'eau. Les renseignements sont sérieux et avisés. Parking facile

Tom, Clement et Élise ont été incroyablement professionnels pour trouver la solution pour commander une pompe de piscine. De plus à la fermeture du magasin. Un vrai service client, plein de bonne volonté et amabilité. Je recommande ce magasin. Véronique

Venus pour un réchaud qui ne fonctionnait pas correctement, les vendeurs et le directeur ont tout fait pour le réparer, mais rien à faire. Il nous l'a changé pour un autre de marque supérieure sans changer le prix. Merci pour votre efficacité, bravo à l'équipe.

Grand magasin, on y trouve plein de choses ! Je ne suis pas assez connaisseuse du milieu marin pour juger de la qualité des produits proposés cependant. Il y a aussi un grand rayon épicerie en tout genre avec des produits très sympas qu'on ne trouve pas ailleurs !

Personnel sympathique et compétent, j'achète là-bas tout ce dont j'ai besoin pour la pêche (cannes, accessoires, ...) et mes appâts. Vous pouvez y allez les yeux fermés, ce sont des passionnés et ils sauront vous orienter en fonction de vos besoins.

J'adore ce magasin, les produits sont divers et de très bonnes qualités . J'ai acheté la plupart de mon matériel de pêche au cabesto de grand var . Je mets 4 étoiles car parfois je ne trouves pas les appâts qu'il me faut , sûrement du à leurs qualités très appréciés et car j'attends souvent un vendeur pour me servir les appâts au comptoir. Sinon impeccable.