Decathlon Vichy Bellerive Sur Allier Magasin d'articles de sports

Personnel à l'écoute, prêt à tout pour donner satisfactions

Bonjour, je suis venu le 02/06. Très bien, le monsieur qui s'occupe du rayon vélo m'a bien conseillé et le caissier a bien fait son travail.

Magasin agréable personnel compétent et serviable

Accueil très bon, Cécile a très bien su conseiller pour les baskets de ma fille, et au moins y a du stock a tous les budgets

N'achetez pas de tuba le plus cher est défectueux et prends l'eau.

Magasin agréable et compétitif. Bonne sensation de bien être. Dommage que les cabines d'essayage soit si salle(papiers poussière, loulous...)ne donne pas envie d'essayer.

Très bien conseillés par la personne en charge du rayon lors du choix d'une table de ping-pong. Prise en charge de notre commande. Aide lors du retrait du colis pour le charger dans notre véhicule ainsi que conseils pour le montage de la table. Équipe réactive, professionnelle et le tout avec le sourire. Nous sommes vraiment très satisfaits. Merci à tous.

Train professionnel commande reçu dans les délais je recommande

Une étoile bien trop élevé encore vu le comportement des employés. Attention aux prix en rayon ils en plus élevé une fois en caisse. Aucune parole des salariés une grande incompétence au niveau formation, publicité mensongère et j en passe. A peine 20 ans et sa vous prend de haut

J'ai été extrêmement bien conseillé par un vendeur fort sympathique.

Super accueil, vendeur connais bien son job,

Jamais déçue des produits Decathlon ! Sauf pour un elliptique acheté fin décembre, mais Benjamin a fait le nécessaire pour gérer ma requête et ce en moins de 2h. Le service client est top, on trouve de tout et le rapport qualité-prix est imbattable.

Pourtant la demande était simple je voulais un tee shirt d'entraînement dans un magasin de sport et bin non yavait pas

Cela faisait un petit moment que je ne m’y étais pas rendu. Superbe magasin, nouvel agencement que je trouve top 👍

Magasin bien Personnel réactif et pouvant répondre aux questions. Personnel et magasin agréable

J ai abandonné mes achats à la caisse, vu que le salarié chargé d encaisser en espèces m a ignoré, j ai du être invisible alors qu il m a bien vu ...après avoir renseigné...!!!bien grand mot!! un monsieur, au lieu de s occuper de moi alors que j etais seule à attendre au depart, non je vais renseigné les personnes qui payent en CB aux caisses automatiques je réponds au tel sous mon nez et repart on ne sait où je lui est demandé si il me prenez pour une imbecile et me dit je reviens dans un instant...mon liquide je le dépenserais allleurs vu qu apparemment cela gêne ...je n avais pas envie de faire une CB c est mon droit !!! Et celui de ne plus jamais reposé les pied chez vous aussi. Vous aurez qu à remercier votre salarié du 01 novembre 2024 au matin vers 11h aux caisses.

Déçu du magasin, je ramène un talkie-walkie de la marque Solignac que je viens d'acheter qui ne fonctionne pas avec l'oreillette .(problème connu chez Decathlon car cas similaire il y a 15 jours. ) On me redonne le même, je signale que c est un problème de série mais la personne n est pas à l écoute et me dit de me débrouiller pour l essayer. Même problème que celui que je ramène. Je demande à un autre vendeur de me proposer un autre appareil. La responsable qui était ma première interlocutrice ne souhaite pas faire un geste commercial. De plus le produit défectueux n est même pas retiré de la vente. Je remercie la caissière qui elle était professionnelle et compétente. Je ne reviendrai plus dans ce magasin !

J’arrive à 18h55 le magasin est fermé et je devais sois disant pouvoir récupérer ma commande dehors dans les box mais jamais reçu le sms. 60kms AR pour des prunes. Merci Décathlon

C’est une honte. On va dans le rayon basket on ne trouve pas de chaussures de fille, ni de short ou quoi que ce soit pour les femmes qui font du basket. C’est la même chose pour tous les sports collectifs. Les seuls sports qui ont une section fille sont la danse et la natation. Mais à quelle époque sommes nous ? En 1800 ?

Petit prix...rayon très aéré. Parking gratuit. Toilette. Très agréable pour faire ses courses.

Très bien mes casque vélo prix était à 20€ et était a la caisse 40€ sinon très bien

Rayons vides en pleine saison, produits aussi chers que les vraies marques, cabines sales. Decathlon saura comment vous donner l’envie d’aller ailleurs.

Je poste mon avis ici, car Decathlon a la malhonnêteté de supprimer les commentaires négatif...! Vélo reçu, pédales non montées, cadre non réglé qui se dérègle plusieurs fois à chaque sortie, aucune aide du SAV. Honteux

Très bonne expérience. Collaboratrice de très bons conseils. Je remercie vivement Emmanuelle pour son expertise. Merci

Déjà, ils n'ont jamais rien en magasin et ça ne s'arrange pas. Mais le meilleur ce sont les vendeurs, à part servir de pots de fleurs je ne vois pas leur intérêt franchement.

Merci à Séverine du rayon équitation pour son écoute, sa gentillesse mais surtout pour ses compétences et son professionnalisme. Des conseils au top adaptés à mes besoins et mes questions Je n'hésiterais pas à revenir vers elle pour de futurs besoins. Je la recommande vivement, n'hésitez pas à vous tourner vers elle .

Ce n'est plus vraiment un magasin de sport, plutôt de vêtements et de mode, c'est devenu assez cher pour une qualité en baisse, pas de produits spécialisés, et ces caisses automatiques, plus d'humain, bientôt le client mettra en rayon lui même, ça leur coûtera moins cher! Ma folle dépense du jour : 4€!!!

Grand magasin propre et bien rangé. Ce qui ne me plaît pas ce sont les caisses .

Je suis allé à Décathlon pour faire réparer le vélo de ma fille (3 ans) et j'ai été surpris par la conscience professionnelle de mon interlocuteur, qui a su trouver la solution adaptée et rester à l'écoute. Je vous recommande vivement ce Décathlon.

Nouvel agencement très clair, personnel de très bon conseil et accueillant, une gamme assez large de produits même si les quantités peuvent paraître justes par moment.

J'ai acheté un garde-boue pour vélo qui s'avère non compatible et le vendeur ne veut pas procéder à un échange parce que pour l'installer correctement comme écrit sur la notice, il fallait couper un bout de plastique et du coup le produit ne peut pas être repris alors que j'ai bien respecté la notice !! Plus qu'à jeter à la poubelle... MERCI Décathlon 😤

Arrivée devant le magasin décathlon à presque 9h, l’employé ouvre la porte, nous étions 2 , une dame et moi , nous attendions ensemble devant et à aucun moment elle m’a dit qu’elle était du personnel, le monsieur ouvre la porte , je la suis pour entrer , elle se retourne et sans même m’avoir dit bonjour, elle me lancé méchamment, le magasin ouvre à 9h , mais quand je dis méchamment c’est méchamment, à 2 minutes de l’ouverture .. j’espère simplement que ce n’est pas leurs responsable ..

Équipe toujours disponible, personnel souriant et compétent. Remerciements tous particuliers à Matisse qui a été agréable, de bon conseils et très efficace pour l'achat d'un nouveau vélo pour ma fille.

Établissement facile d'accès avec grand parking..le magasin est grand avec des allées larges.. produits et tarifs en lignes avec autres magasins de l enseigne

DECATHLON ç'est pas la Forme !!! Ça c'était avant !!!! Peu de choix, trop d'articles sont en rupture de stock et même ceux annoncés disponibles en magasin sur le site ne le sont finalement pas !!!! Je m'y suis rendu pour trouver un maillot de bain ET un lot de chaussettes de sport disponible en magasin et quelle ne fut pas ma surprise de ne RIEN trouver à part 4 sortes de maillot de bain qui se battent en duel avec 2 ou 3 boxers de bain !!!! Après la COVID, la guerre en UKRAINE, c'est au tour du canal de Suez pour justifier des rayons digne de l'ex URSS... Les athlètes des J.O. n'ont qu'à bien se tenir pour ceux qui viendront sur Bellerive !!! ... faites fabriquer vos produits en France; ainsi vous n'aurez pas à subir les problèmes d'approvisionnement et vous contribuerez aussi à minimiser l'impact carbone des gros porte-conteneurs que vous affrétez pour acheminer vos produits que vous faites fabriquer au Bangladesh et du Pakistan! Ah aussi... mettez à jour vos bases de données ou devenez un site de vente par correspondance (c'est bien parti pour en tout cas) tel la Redoute car il est inadmissible de se déplacer pour au final ne pas trouver un produit marqué disponible en magasin et s'entendre dire ben commander sur le site !!!!!!

J aime bp ce magasin bien rangé et surtout des vendeuses très agréables soucieuses de vous aider je recommande

Grand ,spacieux, et pourtant vide ... des rayons à peine remplis , comme si il allait fermer définitivement...je n'en ai pas l'habitude... sur d'autre décathlon que je frequente ... cela fait bizarre ...

Un professionnalisme irréprochable,une attention pour satisfaire le client sans limite,sans parler de l'accueil et de la courtoisie de tout le personnel qui est vraiment au top,c'est d'autant plus important à souligner que ça se perd de plus en plus. D'Émilie qui est conseillère au rayon chaussure de rando à Céline, qui elle est responsable tout a était fait pour que notre passage dans le magasin de Belletive Sur Allier se passe du mieux possible. Si j'avais pû j'aurais mis 6 étoiles,c'est vous dire!! Un grand merci à toute cette équipe! Philippe

Au cœur de la ville, se dresse Une boutique, Un temple dédié aux athlètes et à leur quête, Les étagères telles des montagnes majestueuses, se dressent et portent des trésors de labeur et d’efforts joyeux. Ici l’air est imprégné de sueur, d’esprit de compétition, de détermination et de pure ambition, Ce Décathlon est un rêve, Ou les passions s’entremêlent et se soulèvent. Chaque client est roi, chaque achat un trésor

En l espace de 6 mois acheté 4 Cannes à pêche sans compter le petit matériel. Dernier achat canne feeder , défaut de fabrication sur sion, anneaux obstrués. Ce magasin a refusé de me reprendre ce produit car je n avais pas le ticket de caisse , et le plus drôle c est que le lendemain je me suis aperçu que dans le bas de la canne à l lnterieur se trouver un sion de rechange . Bravo au personnel qui ne connaît même pas le matériel qu ils vendent , quelle honte .

Que dire de l'affichage du produit, du prix et du manque total d'amabilité de la vendeuse ? L'indication du prix peut porter à confusion et c'est exactement ce qui m'est arrivé. Trouvez-vous normal que le prix du produit sur la photo soit à 22€ ? Pourtant, l'étiquette, sans la lire, indique 6€ ! J'ai eu comme reproche que je n'avais, justement, qu'à lire l'étiquette pour se rendre compte que ce produit, tapis de sol, n'était pas à 6 mais à 22€ et que les tapis au-dessus, représentaient la réserve de la présentation à droite ! Bref, la vendeuse a été particulièrement sèche, désagréable (certainement agacée que son affichage ne soit pas conforme) et dépitée de penser que 6€ était logique pour un tapis de 22€. Du coup, je suis allée chez Intersport où j'ai trouvé un produit adéquate à mes besoins + la découverte d'autres vêtements dont j'ai besoin. Vous le comprendrez facilement, je vais éviter Decath pour un bon bout de temps !

J'ai fais changer mon pneu de ma trottinette, on m'a conseillé d'acheter un pneu increvable. J'ai écouté les conseils de votre réparateur, qui m'a effectué le changement. Sauf qu'il s'avère que le pneu de convient pas à ma trottinette, et que j'ai eu un accident car le pneu à déjanter. A l'avenir, renseignez vous ou de réalisé pas de réparations, car vous jouez les apprentis réparateurs et cela peut avoir de terrible conséquence. M.Fresneau Wilfried

Je suis un client occasionnel chez Décathlon et je me suis acheté une paire de chaussure il y a 10 jours. Je n'ai pas pu les chausser complètement car l'antivol était placé sur la chaussure gauche. Au premier essai, la chaussure droite m'allait, je n'ai pas réfléchi plus. Je les ai prises. Et en voulant les mettre chez moi, je me suis rendu compte que la chaussure gauche ne m'allait pas. J'ai voulu les ramener au magasin pour les échanger. Et comme je n'ai pas de carte décathlon et ni de ticket de caisse à l'heure où il ne faut plus en imprimer. On m'a refusé l'échange alors que la paire est en parfait état et qu'ils ont la paire à la taille supérieure. On m'a signifié que c'est la nouvelle charte de Décathlon. Cela aurait été une paire à 20€, je n'aurais pas fait ce message mais là elle m'ont coûté 65€ et aucune solution ne m'a été proposé. Je ne comprends pas on arrive à la situation où on a un client déçu, un produit qui a de bonnes chances de finir à la poubelle. Ce n'est pas très écologique mais c'est les conséquences de cette nouvelle charte. Je sais bien que je suis qu'un client occasionnel, mais cela ne me donne pas du tout envie de prendre une carte de fidélité vu mon expérience. Et je crois que je vais dissuader mes proches de m'offrir une carte cadeau pour Noël. Quand on est pas commerçant, on ne mérite pas de garder ses clients.

En vacances à Bellerive sur l’Allier en juillet, on s’est arrêté au décathlon pour voir les nouveautés et on a bien fait car on a trouvé pour Monsieur un super sac à dos de randonnée 16 l NH Escap 500 avec des poches de partout à 30€ Monsieur, lui il va s’en servir de sac de tous les jours. On a été renseigné par un vendeur, très sympathique, agréable et à notre écoute. Et tout cela accompagné d’un très beau sourire. Comme d’habitude chez décathlon on a toujours affaire à des professionnels.

Grand magasin bien agencé. Les allées sont larges et aérées. Le choix est vaste et on trouve toujours des choses à petit prix. La qualité des produits est au rdv. J'achète tous mes vêtements et accessoires de sport ici. Parking grand et facile d'accès.

Lors de ma visite ce jour j ai ramener une canne à peche qui avais un petit défaut. Je l ai acheter lors d une promotion la garantie ne marche pas puisque l on m'a fait payer le surplus entre le prix de l année passée et le prix affiché en magasin cet année. Pourtant bon client je ne pense pas y retourner de si tôt.

Très bon magasin, je suis cliente depuis des années. En matière d'équipements il n'y a rien a redire. Les baskets pour enfants sont d'excellentes qualités et pour un prix + que raisonnable. (Personnel de qualité et extrêmement gentils).

J'adore ce magasin, je trouve quasiment toujours ce que je souhaite. Le personnel est agréable souriant et aimable (Je tiens à préciser que les petites caissières sont bien agréables). Je n'ai aucune reproche à faire à ce magasin. Je vous recommande d'y aller. 🏪🏃🏻‍♂️

Super magasin de sport tout ce que l'on souhaite. Étant habiter à courir je trouve pleins de jogging, brassière et autres pour la course

Qualité prix j adore . Le parking est tout sauf pratique et les places sont beaucoup trop étroites. Toilettes bien souvent pas très propre et manque de papier . Le personnel est efficace mais pas toujours facile à trouver. Merci d'avoir changer les cabines d'essayage , il était grand temps de le faire !