Cabinet Claude Sanchez Agence immobilière

Personnel d’accueil au téléphone pas aimable du tout, suivi des client très mauvais : je demande un document, on me réponds par mail « chercher dans votre espace personnel » je réponds que le document n’y est pas : depuis plus de nouvelle!!! Et impossible d’avoir une personne au téléphone sauf la personne de l’accueil très désagréable Ils n’ont pas le sens de la relation client …

Ex propriétaire d'appartements dans un immeuble géré par le Cabinet Sanchez, je ne peux que déconseiller vivement cette entreprise. Suivi calamiteux, nécessité de relance pour tout et n'importe quoi... De la nonchalance ou de l'incompétence je ne saurais dire mais en tout cas rien qui ne justifie de les payer ! Prix d'ailleurs exorbitants... 1300 € de frais pour la vente de 2 appartements de 18m2... A incompétence sans doute pourrait on ajouter voleurs !

Propriétaire d'un appartement en défiscalisation sur Colomiers j'ai confié ce bien en gestion à l'agence SANCHEZ. Hélas pour moi mon bien a été impacté par des infiltrations qui, aujourd'hui encore, le rend ni louable ni vendable en l'état. L'affaire est en justice et le préjudice très lourd. J'ai donc été très surpris de recevoir en fin d'année dernière un avis de taxes pour ... Logement vacant !!! J'ai aussitôt joint le service des impôts et je me suis vu répondre que ma demande d'annulation de cet avis était légitime mais qu'il fallait la justifier par un courrier de mon avocat. Malgré mon insistance celui-ci n'a jamais répondu à ma requête. Je me suis donc retourné vers l'agence et j'ai expliqué ma situation à Melle Véronique MIROULET. Obtenir ce justificatif n'a pas été une simple affaire pour elle car il a fallu qu'elle s'y reprenne plusieurs fois. J'ai d'autant plus apprécié son engagement que cette démarche n'était pas dans ses prérogatives et qu'elle n'était pas dans l'obligation de le faire. Habitant Toulon il m'était très difficile de régler ce problème à distance. Elle l'a très bien compris et a réussi in fine a obtenir ce justificatif qui a mené à l'annulation de cet avis. Sans son aide précieuse purement gratuite, juste pour me rendre service, je n'aurais jamais obtenu gain de cause ... Ou alors bien trop difficilement ... Ou trop tardivement. Ce degré de professionnalisme et d'écoute est suffisamment rare pour mériter d'être souligné. Qu'elle en soit encore remerciée.

Génial, en pleine recherche depuis 2 semaines, Selma est l’agent qui m’a rappelé le plus vite, qui a été la plus disponible et la plus professionnelle que j’ai rencontré. En 1 semaine, j’avais visité , envoyé mon dossier et fait l’état des lieux d’entrée. Elle a été de très bon conseils et surtout très gentille. Je vous la recommande, merci encore pour votre bienveillance et votre professionnalisme !

J’ai trouvé mon logement auprès de Selma Touati, qui m’a fait la première visite et l’état des lieux de mon nouveau logement. Très bonne relation avec le client, j’étais ravie d’être si bien accompagnée, elle est d’une grande patience et bienveillance. Merci beaucoup !

J’ai appelé pour un renseignement j’ai été très bien reçu par le service comptable qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci

Franchement Selma à été très gentille très ponctuelle et surtout très professionnel... je vous remercie et bonne continuation 🙂

Bonjour je tien à dire que Mr L'écuyer est un très bon gestionnaire qu'il s'applique et s'implique totalement dans son travail c'est une personne de confiance et qui s'intéresse à tout les demande qui lui seront faite très attentif dans son travail il mérite tout les félicitations d'un bon gestionnaire merci beaucoup pour toute sa disponibilité receptife à chaque demande et une très grande implication dans tout ce qu'il fait encore merci à lui je suis très fier et content de ce qu'il fait et produit pour notre résidence encore grand merci à lui et son équipe.

Un grand merci à Selma qui nous a accompagné de la première visite à l'état des lieux avec un grand professionnalisme Elle est accueillante, disponible et assure un bon suivi du dossier jusqu'à l'entrée dans l'appartement !

Nous avons eu des problèmes d’eau chaude dans la résidence à la mi septembre, ces problème ont été réglés au bout de 17 jours. Entre ce laps de temps aucune once d’eau chaude dans l’ensemble de la résidence. Depuis début décembre nous sommes à nouveau confrontés à des problèmes d’eau chaude. Nous sommes maintenant le 4 janvier et ces problèmes ne sont toujours pas réglés. Impossible de les joindre par téléphone car leur standard téléphonique ne correspond pas à leurs horaires d’ouverture (ou alors s’ils répondent ils nous font comprendre que c’est pas leur problème) Mandatent des entreprises douteuses qui font acte de présence mais ne servent à rien sur le plan technique. Aucune communication de leur part, ce sont des copropriétaires qui font passer le message et encore… les informations sont souvent erronés. Par contre pour envoyer les factures en mettant « urgent » y’a du monde ! C’est fatiguant de se lever le matin et de jouer à la roulette russe sur « vais-je avoir de l’eau chaude aujourd’hui? »

Cabinet à fuir, personne à l’accueil désagréable, assistante qui crois connaître le dossier et ne sait rien et surtout plus de deux mois que j’essaie d’avoir un rendez vous avec Mme miroulet et on me dit à chaque fois d’attendre or étant propriétaire d’un appartement dont ils ont la gestion j’ai hâte que l’on change de syndic

Bonjour, Excellente agence,accueil, gentillesse avec un grand professionnalisme. Merci pour votre accompagnement.

Selma a été une interlocutrice très agréable et extrêmement professionnelle du premier au dernier moment, c’était un réel plaisir !

A fuir !!! Capable de vous louer un bien, d'exiger des documents en bon et du forme, des chèques de caution allègrement encaissés mais en contre partie, extrêmement difficile de les joindre lorsqu'il y a problème, et si par magie on y arrive, capable de vous mener en bateau pour vous faire accepter l'inacceptable, de mentir et de ne jamais vous dédommager. Les interlocuteurs sont d'un tel manque de professionnalisme du jamais vu. Pour exemple, des mois à payer un parking sans pouvoir en bénéficier ! Par ailleurs, l'accès a leur site internet fonctionne une fois sur mille. Des charges exorbitantes pour des prestations minables (ascenseur sale, local a poubelle écœurant, interphone qui ne marche toujours pas malgré multiples relances...). Bref ne vous lancez pas avec eux pour éviter bien du stress !

Grâce à Selma, j’ai trouvé l’appartement idéal. Selma est non seulement une excellente professionnelle, mais également une personne profondément humaine, dotée d’une écoute attentive et d’une capacité à instaurer une relation de confiance dès les premiers échanges. Son empathie et son souci du détail font toute la différence, rendant l’expérience non seulement fluide, mais aussi extrêmement agréable. Elle ne se contente pas de répondre à vos attentes : elle s’assure de les dépasser avec une rare générosité et un dévouement remarquable.

Je tiens à remercier chaleureusement madame touati pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute tout au long de ma recherche immobilière. Étant étudiant, la recherche d’un appartement est compliquée et lente mais elle a su comprendre mes besoins et m’accompagner à chaque étape, se rendant toujours disponible, ce qui m’a faciliter la tâche

J'ai trouvé facilement et rapidement mon appartement grâce à eux je recommande vivement si je pouvais mettre plus d'étoiles je l'aurais fait et un merci particulier à madame Selma touati qui m'a grandement aidé 😁

Au téléphone pour une demande de renseignement ce jour, je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable et ce dès le début de la conversation. Ceci alors que l'annonce à laquelle j'étais intéressé n'existait pas en réalité et avait bien été mise en ligne mais par erreur. C'était donc ma faute de les appeler pour cette annonce comme il ne la trouvait pas.

C’est dingue d’être aussi méprisant ! Je cherchais à louer un appartement, la dame ne m’a pas laissé en placer une. N’ayant même pas demandé mes revenus qui sont largement suffisants pour couvrir un loyer, elle m’a directement dit « sans garant physique nous n’allons pas donner suite » vraiment sans m’en laisser placer une. Quel manque de professionnalisme. Je n’ai même pas pu évoquer ma situation ni mon salaire, en sachant que je touche largement 3 fois le loyer même en tant qu’alternante. J’ai eu droit à : ah vous êtes alternante, donc étudiante. C’est non. Vous pourriez au moins pousser la discussion pour avoir davantage de détails avant de me couper net. Merci.

Un grand merci à Mathilde et Selma qui m’ont accompagnés dans le recherche de mon nouveau logement, elles ont été très professionnelles et agréables. Grâce à elles ( et à toute l’équipe ) je me sens enfin chez moi. Encore un grand merci

Notre dossier a été pris en charge par Mme TOUATI qui a été très professionnellement compétente et disponible. Elle était d’une précision irréprochable et très humaine. Nous sommes ravis d’avoir eu recours à elle !

Je suis tombé sur une petite prétentieuse au téléphone pour une simple demande de location. Un avis négatif (ajouté à celui des autres) vous apprendra peut-être la politesse.

Je suis très déçu de mon échange avec cette agence. La personne que j'ai contactée manquait clairement d'attention et ne semblait pas intéressée par ma demande, ce qui a rendu l'échange extrêmement désagréable. Je m'attendais à un meilleur service client, surtout pour une agence censée être professionnelle. Je ne recommande pas

À FUIR COMME LA PESTE!!! Nous nous sommes adressés à cette agence pour trouver un logement en location. Nous en trouvons un qui nous plaît et l’agence semble conciliante. Le bail est envoyé et premier problème, nous sommes obligés de demander pour que l’on nous envoie les diagnostics amiante et plomb. L’agence n’y aurait vu aucun problème sans doute. Deuxième problème, le diagnostic plomb n’est pas à jour. À nouveau c’est nous qui sommes obligés de demander à ce qu’il soit refait car à nouveau l’agence n’y voit pas de soucis. Et là, troisième problème, le diagnostic fait apparaître des taux de plomb 20 supérieurs à la limite légale. Oui vous avez bien lu, 20 fois supérieurs. Et malgré nos demandes, la réponse de l’agence est claire : aucuns travaux ne seront menés pour rénover l’appartement et nous protéger du risque d’exposition au plomb. Plutôt que de convaincre le propriétaire de rénover l’appartement, l’agence s’en moque et persiste. Aujourd’hui, cet appartement rue d’Astorg semble loué, faisant courir un risque aux nouveaux locataires en plus de se placer sous le coup de la loi en vertu de plusieurs articles du code de santé publique. Ainsi, si vous cherchez une agence qui met le profit avant la santé humaine, vous êtes au bon endroit, sinon fuyez!! Si j’avais pu, j’aurais mis moins qu’une étoile…

Cabinet qui fait appel à des tiers douteux et incompétents et qui se réfugie derrière l'inévitable on n'est pas responsable. Petit palmarès (de mémoire) en 3 ans : Convecteur qui ne fonctionne plus dans les premiers mois d'emménagement, appel à un artisan qui en installe un nouveau et le branche mal, donc besoin d'attendre un second passage sans chauffage pour qu'il revienne le brancher correctement. Laverie à bout de souffle à l'intérieur de la résidence avec plusieurs pannes par mois et parfois des machines qui se vident littéralement dans la laverie, l'entreprise responsable censée être disponible tous les jours ne répond pas. Affichage de l'ascenseur qui n'affiche pas le bon étage de temps à autres, malgré des maintenances mensuelles, ça donne confiance dans le reste de la machine... Excréments de chiens dans les parties communes pas nettoyés pendant des semaines. Société d'installation de thermostats qui créé un compte sur la plate-forme d'une entreprise tierse avec vos informations personnelles sans vous en informer au préalable. Le cabinet est évidemment au courant de tout cela, mais répond systématiquement qu'ils ne sont pas responsables et qu'il faut se plaindre auprès des entreprises concernées, dans la mesure où ils n'en ont rien à faire et ne veulent pas faire pression sur les entreprises en question, cette situation médiocre reste la même.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les services offerts par le Cabinet Claude Sanchez. L’agence a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de notre collaboration. Un merci tout particulier à Mme Selma Touati , qui a été d’une aide précieuse. Elle a su rendre les démarches beaucoup plus simples et agréables, en faisant preuve d’une grande disponibilité et d’une véritable gentillesse. Je recommande vivement leurs services !

Cabinet sérieux. Personnes agréables et compétentes pour la signature du contrat. État des lieux d'entrée impeccable, fait avec soin et souci du locataire. Je ne sais pas encore ce qu'il en est de la gestion locative puisque je viens dentrer dans l'appartement.

J'ai eu Mme Aguerri au téléphone pour plusieurs renseignements, elle était très patiente et attentive à ma demande. J'ai reçu tous les documents demandés très rapidement. Elle est efficace.

Une agence qui me réconcilie avec les agents immobiliers ; Selma Touati nous a séduit par son professionnalisme et son sourire. Elle a su nous proposer le bien idéal. Je recommande vivement !!

Après 10 ans de non gestion je découvre en Août 2021 le cabinet Sanchez en gestion locative.. Un miracle d’efficacité, de professionnalisme, de réactivité et de compréhension ! En 3 jours ouvrés, prise en main de la gestion comptable totale , complète, claire malgré un dossier piégé et des insuffisances graves liées au précédent gestionnaire. . C’est Noël avec une interlocutrice facile a joindre, Madame Feuillatre qui a tout compris, qui propose des solutions avantageuses et en plus agréable et gentille. Rapport qualité prix parfait . Service rapide , personnalisé et efficace. Je regrette de ne pas les avoirs connus avant . Je recommande la gestion locative pour une approche individuelle personnalisée. le cabinet est également syndic depuis septembre 2021 , précision , exactitude et ils répondent au téléphone . compétences, professionnalisme et réactivité. Rapport qualité prix 5/5. Changement de locataire effectué en un temps record, 10 jours . Malgré un contexte difficile voir impossible au vu de locataires particulièrement agressifs le gestionnaire a été d’une efficacité exceptionnelle . Merci et Bravo. Qualité de service exceptionnelle

Bonjour, je ne suis pas du genre à mettre souvent des avis négatifs. Mais parfois des personnes nous poussent à le faire. Car aujourd'hui j'ai visité un studio et franchement si j'avais su je ne serai jamais venu. J'ai parcouru 50 km dans l'espoir de trouver un petit logement, mais l'accueil et le professionnalisme de l'Agence ont été très en deçà de mes attentes. Lors de la visite, l'agente immobiliere (Mathilde) a fourni très peu d'indications sur le logement (quel professionnalisme !). La locataire était bien plus entreprenante et nous a donné des informations, alors que l'agente semblait incapable de répondre à des questions simples, comme celle concernant la consommation énergétique. Lorsque je lui ai dit que j'étais intéressée par le logement (qui était disponible), elle a commencé à me proposer un autre studio visible sur le bon coin depuis un mois et qu'elle n'arrive pas à louer (c'est le comble !). Elle a dit qu'elle allait m'envoyer son adresse mail pour monter le dossier, sans m'etonner je n'ai rien reçu. Un petit conseil Mademoiselle changez de métier, car ce poste n'est pas fait pour vous, vous êtes une incompétente. J'espère que cet avis aidera d'autres potentiels locataires. A fuir !!!!

Nous venons de louer un bien, grace a Selma Touati à qui j'adresse particulièrement ma sympathie. Premier contact lors de la visite très agréable, lors de l'état des lieux d'entrée très professionnelle et le temps a était pris pour que tout ce passe correctement. En ce qui concerne les questions et prises de contact téléphonique aucun soucis pour régler les démarches avant remise des clés.

Mon conjoint et moi avons été agréablement surpris de l’accompagnement et de la gentillesse du personnel, spécialement Mme Touati qui a nous a aidé à trouver le logement parfait pour nous. Un grand merci à l’agence, nous sommes très satisfaits.

Je donnes 5 étoiles sur tous les points car j’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Mme Selma Touati qui m’a littéralement séduit avec un très bel appartement. J’ai emménagé il y’a deux semaines et mon avis reste le même. Je loues l’efficacité, la disponibilité mais encore le professionnalisme dont elle a fait preuve. J’ai été très satisfaite en voyant toutes les statégies mis en œuvre afin que la visite, l’état des lieux ainsi que l’entrée se déroule bien. Je recommande vivement ce cabinet. L’efficacité dont ils font preuve est à féliciter. Mais surtout Mme Selma Touati, elle est passionnée par ce qu’elle fait et cela se voit par ce qu’elle propose. Je suis ravie.

Je ne suis pas un adepte des avis laissés sur Google. Cependant, je souhaitais tout de même témoigner du mépris visible de la dame répondant (quand elle en a envie visiblement, 8 appels dans la journée, 7 fois raccroché au nez après avoir demandé de patienter) au téléphone. Pour un renseignement concernant une visite d'appartement, on me dit clairement que ce dernier sera déjà loué à l'issue des visites, sans même en proposer une, je passe la journée à appeller pour qu'on me dise d'aller me faire voir. Si vos annonces sont déjà surchargées en demandes, supprimez les de votre site, et faites un effort pour répondre au téléphone, quite à laisser en attente plutôt que de décrocher pour rien.

A l’écoute et très réactif signe d’expérience et de professionnalisme. Encore un grand merci à Mathilde de m’avoir accompagné dans mes recherches ! Elle a su dénicher ce qui correspondait à mes attentes !🫶🏼

Christelle et son équipe ont été largement coopératifs et très réactifs dans notre recherche. Ce logement correspondant exactement à nos attentes! Merci encore 1000 fois à Christelle sans qui le projet n aurait pas pu aboutir. Cabinet au TOP. Très pros

Logement repéré quartier Capitole à Toulouse. Visite virtuelle effectuée, car nous habitons loin. Et une fois que j'ai envoyé tous les documents demandés pour constituer mon dossier, je reçois un message où il apparaît une adresse tout autre dans un quartier plutôt mal fréquenté, et on essaie de me faire croire que c'est moi qui n'ai rien compris... J'ai perdue un temps précieux sur les recherches de logement pour ma fille. Visiblement il faut même se méfier de certaines agences. Ne pas se fier au sourire d'ange du commercial, ment sans problème en disant qu'il nous a bien précisé le quartier, entre autre !! Quel aplomb, quel manque d'honnêteté...à fuir !!!

A fuir absolument ! Gestion administrative déplorable. Le cabinet Sanchez ne transmet pas les courriers reçus à son agence aux copropriétaires. Nous avons subi à notre insu une procédure d'huissier sans jamais en avoir connaissance et sans même en avoir été informés par le syndic lors de l'assemblée générale ! Jusqu'à ce que la procédure aille au tribunal et les comptes de la copropriété soient saisi ! Mme R souffle quand elle est contredite et est incompétente. Elle envoie des courriers ou mails au président du syndicat des copropriétaires qui n'est pas le bon et nous devons lui faire remarquer que le président a changé à la dernière AG. Le suivi des travaux est déplorable. Plusieurs relances des copropriétaires pour obtenir que les réparations soient effectuées. Vraiment ne prenez pas ce syndic de copropriété et surtout si vous êtes propriétaire et que malheureusement vous êtes lié au Cabinet Sanchez surtout ne donnez pas quitus et n'approuvez pas les comptes lors de l'assemblée générale.

Je tiens à mettre en garde toute personne envisageant de traiter avec cette agence immobilière. Mon expérience a été marquée par une série de pratiques déloyales et trompeuses de la part de l'agence, en particulier lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Après avoir quitté mon appartement le 30 avril 2024, Monsieur J-P.L, l'agent chargé de l'état des lieux de sortie, a constaté l'absence de quelques petits objets et m'a assuré que seuls ces articles manquants seraient facturés. Il m'a même proposé de les acheter lui-même chez GIFI et de m'envoyer la facture. Nous avons convenu de cette solution de manière amicale. À ma grande surprise, un mois plus tard, l'agence a mandaté une entreprise de nettoyage pour intervenir dans ma cuisine, facturant ce service à 124,80 euros TTC, sans m'en avoir informé au préalable. Les photos fournies pour justifier ce nettoyage montraient une usure normale des équipements, qui ne justifiait en aucun cas une intervention professionnelle aussi coûteuse. Quelques miettes et un peu de poussière ne nécessitent pas un nettoyage de 5heures comme la facture l’indique! En plus de cela, les articles manquants ont été facturés à un prix exorbitant de 183,50 euros TTC, incluant des frais de main-d'œuvre et de déplacement injustifiés. Déposer un oreiller et quelques cuillères ne nécessite certainement pas une heure de travail ni des frais de déplacement si élevés. Cette expérience montre clairement que l'agence cherche à profiter de ses clients de manière malhonnête. Le comportement de Monsieur J-P.L, qui m'a assuré que seuls les articles manquants seraient facturés et achetés chez GIFI puis a agi de manière contraire, est totalement inacceptable. Je déconseille fortement cette agence à quiconque recherche un service honnête et transparent. Leur attitude et leurs pratiques sont inacceptables et ne méritent pas votre confiance.

Mauvaise expérience pour ma part. L'agence a annulé ma visite d'appartement sans prendre la peine de me prévenir, alors que j'ai décalé mes horaires de travail pour me déplacer. Mon interlocutrice me certifie alors que j'ai été prévenu par téléphone, ce qui est faux et relativement malhonnête.

Cette agence fait appel à des prestataires douteux qui gonflent leur factures histoire de bien pouvoir vous majorer ensuite derrière. Cabinet Sanchez, cabinet idéal pour vous soutirer douteusement votre argent. En espérant ne plus jamais avoir à faire à vous. C’est triste, mais c’est comme ça. Difficile de contester une facture n’est ce pas ? Bien joué la magouille. Pour vous répondre, je ne parle pas de la caution, en sachant que l’appartement m’a été loué dans un état catastrophique je trouve ça culotté de me dire quoi que ce soit à ce sujet. Je parle plus précisément de la majoration excessive, annuelle des charges collectives que vous m’avez doucement demandé deux fois en 3 mois, plus de 200/300 euros à chaque fois… (car j’ai vécu deux ans dans le logement ) à payer qui m’a été retenu alors que l’immeuble est un couloir qui n’a jamais était entretenu/pas de local à poubelle/ ménage inexistant, et que je paye bien des charges chaque moi à cet effet. Bref on comprend la magouille. Et lorsque je demande le détail de ces factures étranges je suis étonnées d’apprendre qu’une personne passait faire le ménage dans cet immeuble ? Nous n’avons jamais vu personne. Et l immeuble est sale. Également pour changer une ampoule cela vous coûte 200 euros par exemple c’est un peu étonnant ? Qui sont ces prestataires on se le demande. En tout cas, très étrange. Vous rendez vous compte que vous soutirez de de façon très malhonnêtes de l'argent à vos locataires ? alors même que ces personnes on déjà du mal à vous payer un loyer et manger... C'est honteux. Mais bon c’est peu être ça le but d’une agence au final. Bonne continuation à vous ! Je ne vous recommanderai jamais.

Lors de mon appel ce matin, pour avoir des informations sur un appartement en location dont vous avez la gestion, je suis tombé en communication avec une interlocutrice qui n'est pas du tout agréable, elle ne s'intéresse pas au profil d'un potentiel client et ne prend pas le temps de poser les questions nécessaires à l'évaluation de mon dossier. Elle se permet également de me catégoriser ah vous êtes donc ce type de personne, en haussant la voix et me coupant la parole, sachant que j'aurais aimé qu'elle me pose les questions dont elle voulait la réponse. Je ne peux pas deviner à l'avance les informations dont votre collaboratrice a besoin. J'ai préféré mettre un terme à la communication, car pour moi, omis le bien proposé, l'accompagnement est très important dans les étapes d'une location Bien dommage, l'appartement me plaisait beaucoup, mais je vois que je ne suis pas la premier avis dans ce sens... à méditer

Je me permets de laisser un avis pas très encourageant afin de signaler des anomalies... Problème au niveau de la communication entre les différents interlocuteurs du cabinet, notamment au niveau du secrétariat. L'interlocutrice n'est pas tout à fait agréable, s'agace et n'a pas un ton très avenant... J'espère que les prochains contacts seront plus agréables, cordiaux et efficaces. Je ne blâme pas le syndic ou la gestionnaire de mon bien, seulement la gestion de l'accueil et les difficultés de communication. Je sais que tout ceci peut être amélioré ;)

Agence à éviter absolument... J'ai appelé concernant une villa à louer, ils m'ont refusé la visite car je n'ai pas 2 ans de revenus en France, évidemment j'ai été expatrié pendant plus de 15 ans. J'ai pourtant la preuve de mes revenus, garantie bancaire et garants en France... Elle n'a même pas cherché à organiser un RDV afin de discuter de nos critères, sachant que je suis aussi à l'achat. N'y mettez surtout pas les pieds, il y a beaucoup d'autres agences à Toulouse, professionnelles et sachant respecter les clients.

Madame Selma Touati a effectué l'état des lieux d'entrée avec un professionnalisme exemplaire, notant chaque détail avec précision. Sa courtoisie et sa disponibilité ont rendu cette procédure agréable et sans stress. Je recommande vivement ses services pour son engagement envers un travail de qualité.

A fuir absolument pour de la gestion locative. Comme signalé par les nombreux commentaires précédents, votre bien ne sera absolument pas géré. Très grand manque de professionnalisme, Mme P. répond par exemple Et qu'est-ce que vous allez faire? Appeler la police?... Pour obtenir que le chauffage soit branché, 5 mois après l'installation de nouveaux radiateurs (aucun suivi des travaux), obligée d'entamer une procédure judiciaire (alors que locataire et propriétaire sont d'accord sur le problème), l'agence ne répondant pas ou promettant dans le vide de s'en occuper. La propriétaire risque de devoir payer des dommages et intérêts pour logement non décent à cause de l'absence de chauffage dans un logement dont elle a payé la rénovation, suite à la désinvolture de cette agence. Des problèmes également avec l'établissement de l'état des lieux, tant d'entrée que de sortie des précédents locataires. Délègue au locataire les démarches pour lesquelles la propriétaire la mandate, comme l'établissement de doubles de clefs manquants (demandez à vos voisins). Si vous voulez que votre bien soit effectivement géré, adressez vous à une entreprise plus sérieuse, à moins que vous ne soyez sur place et ayez le temps de tout vérifier derrière eux, mais dans ce cas, est-il vraiment utile de faire gérer votre bien ? Bien: rue des saules.

Le cabinet gère mon bien depuis plus de 20 ans. Les personnes sont à l écoute très réactives et professionnelles. J ai apprécié le service gestion locative, j ai adoré le service transaction. Une équipe compétente toujours à l écoute et de bons conseils. Petit bonus vous pouvez parler à des personnes. Ce qui de nos jours est de plus en plus rare. Je recommande...

Petit problème au niveau de la communication entre les différents interlocuteur du cabinet, ils devraient plus communiquer entre eux cela éviterait des qui-pro-quo durant la mise en place du dossier. Une fois le dossier validé, prise en charge d'un rdv d'état des lieux très rapide, disponibilité des document nécessaire au locataire également très rapide. Un état des lieux d'entrée extrêmement bien fait, prend le temps de tout regarder, de noter avec détails l'état de l'appartement. Un état des lieux comme j'en ai rarement connu, excellent !

Agent qui arrive au rendez-vous avec 30 min de retard. Puis elle explique qu'elle a oublié les clefs et ne pourra pas faire la visite !!! Elle nous promet des photos par mail pour au moins se faire une idée et nous montre bien qu'elle le marque sur son agenda pour ne pas oublier. On a jamais rien reçu... Ne perdez pas votre temps avec cette agence...