Cabinet d'Ophtalmologie Barathon Ophtalmologiste

Très bon accueil très bonne prise en charge merci à toute l'équipe

Une prise en charge rapide, cependant une attente pour finaliser le rdv avec le médecin. Locaux spacieux et matériel très moderne pour les contrôles de vue. Je recommande ce cabinet d’ophtalmologie.

Rapide efficace satisfait

Consultations rapide dis ne pas bien voir réponse on verra ça l'année prochaine. L'agent à l'accueil vraiment pas sympathique agressif me dis pas d'accompagnant car j'accompagne mon mari ont vas faire des courses à Montluçon je demande à attendre à l'accueil car j'ai un handicap me répond un peu agressif. Mais laisse d'autre personne accompagné des patients

Prise en charge rapide. Rdv en 24h!... lors du rdv, respect des horaires. Attente correcte.

Accueil d’arrivée et de départ très satisfaisant. Attente en salle d’attente raisonnable. Équipe médicale efficace.

RV très rapide et personnel très agréable et compétent. Au top ! Merci

Cabinet surprenant, aucun jugement sur les soignants mais...quel accueil! 30 avril : arrivée en avance pour un rv à 9h...station debout sur le trottoir ( 9 patients) les portes n'ouvrent qu'à 9h précises J'accompagne une amie( +de 80 ans , handicapée, station debout et marché pénible , une jeune femme se précipité sur moi : sortez d'ici les accompagnants ne sont pas admis ... Je suis donc sortie attendre sur le trottoir , choquee par le manque de politesse et de courtoisie de cette personne qui travaille à l'accueil mais n'a vraisemblablement pas compris le sens de ce mot... J'ai compris pourquoi de nombreux montluconnais vont se faire soigner à Clermont Ferrand

Une nette amélioration au niveau du temps d’attente. Personnel agréable

Bon accueil et bon médecin

Le passage en consultation est a l heure et très bien organisée.

Personnel et Docteur buffet très agréable

Super comme d'habitude

Quelle chance d avoir un tel cabinet à Montluçon., il y a un équipement haute technologie et toute l équipé est pro de l accueil aux spécialistes

Rdv à 16h50 pour un enfant de 5 ans, sortir à plus de 19h... Personnels très gentils rien à dire la dessus mais c'est long! Beaucoup trop d'attente !

Respect des horaires et examen complet

Prise en main à l'horaire prévu par du personnel et un spécialiste compétents. Ensemble du personnel aimable.

Pas de soucis sur le serieux de l'activité medicale, mais problème sur les lieux d'attente des rdv parfois très longs (manque de places assises) et un sentiment que le personnel semble presurisé, qu'il court avec le temps escompté pour chaque patient est désagréable. On se rend bien compte que le manque d'ophtalmo incite à limiter le temps par patient, un sentiment de medecine à la chaine apparaît clairement. Peut être devons nous nous habituer à ce genre de soins devant une médecine précipitée et en déficience de nombre de soignants

Très bien même si l'attente est longue

Très satisfait du service malgré un peut d'attente 🙂

Tout était parfait : très bon accueil et fluidité des événements. Grande compétence des médecins.

un peu d'attente le personnel agréable

Rapide et accueil exceptionnel !

Très bien mais attente pour être vu par médecin un peu long

Cabinet bien organisé et personnel sympathique. Mon seul regret est que la consultation a été trop vite expédiée.

Très satisfait de ma visite. En une heure tout était terminé grâce à une remarquable organisation et un personnel très professionnel. Le docteur Randriamalala a une très bonne écoute et conseille bien.

Très bonne organisation et professionnels compétents et sympathiques

Accueil chaleureux avec du respect et du sourire 😃 aux lèvres. Je suis très très satisfait du début à la fin. Merci infiniment à toutes l'équipe, bonne et heureuse année 2025 🙏🙏

Une usine avec monsieur buffet . Une très grosse différence entre l'examen qu'il m'a fait et l'examen de mon opticien. Heureusement que les opticiens existent . Je déconseille buffet.

Très Bon accueil et la prise en charge rapide.

Personne à l'accueil très agréable. Pas mal d'attente mais médecin à l'écoute.

Prise en charge très rapide ! Contente de ma visite

A fuir... venu pour mes deux enfants 1h20 d attentes pour 5 min de consultation montre en mains (pour les deux) 4 mois plus tard mon grand me dit mal voir avec ses lunettes je décide de consulter un autre ophtalmologue qui me dit que les lunettes de mes enfants n était pas du tout adapter à leurs vue et même prescrit un rdv chez une orthoptiste.... ne perdez pas votre temps ni votre argent en allant la bas ....

depuis ce matin j'essaie de joindre le cabinet d'ophtalmo , car je suis malde et ne pourras pas venir à ma consultation , mais personne ne répond !!!! on vous met en attente et çà raccroche , j'en suis à mon onzième appel depuis ce matin 9 h , inadmissible !!!! je vais donc essayer de venir en étant très enrhumée et avec une angine , on verra bien !!!

Impossible de les avoir au téléphone pour prendre rendez-vous Et leur site internet , comment dire tjrs mis en erreur Donc faut faire 40 kilomètres pour prendre rendez-vous. Se foutent des clients , c est dur de décrocher un téléphone C est dingue ça

Impossible d'annuler un rdv plus d'une heure d'attente au téléphone poser sur la table. Il pourrait mettre un répondeur.

Je pense qu'une des secrétaires qui encaisse devrait changer de métier. Elle semble faire l'unanimité pour son manque d'empathie, son ton mal aimable ( et c'est peu dire ) , il me semble que les métiers en relation avec une patientèle qui plus est demande un minimum de courtoisie....

Ne téléphoner pas sa répond jamais ni pour rendez ni pour annulation toujours indisponible la musique du téléphone elle elle fonctionne très bien

La prise de RV sur le site internet est difficile ! Si on ne se souvient pas du nom du médecin, c'est même pas la peine ! Et le téléphone ne répond jamais !!! Dommage, bons thérapeutes.

une usine!!! il est impossible de les avoir au téléphone ! en 6 mois 2 rdv et les 2 spécialistes se sont contredits-du coup ai- je ou pas un glaucome là est la question????- il n y a qu eux qui prennent sur Montluçon... donc pas le choix! mais j y vais en trainant les pieds! on attend aussi des plombes devant la porte -pas de sonnette- locaux totalement inadaptés

Reçu se jour par le docteur boué pour la vu de mon fils de 4 ans pour qui je n’ai rien à redire . En revanche concernant l’accueil , il faut vraiment revoir le personnel , surtout 1 personne , jeune brune , qui je pense a manquer sa vocation et qui n’a rien à faire ici ! Très désagréable , hautaine , je suis venu accompagner de ma maman handicaper neurologique, la personne a voulu la mettre dehors comme une mal propre car les accompagnant sont apparement interdit , il serait bien de me signaler ! S’en est suivit une forte altercation elle n’a pas voulu que le médecin vois mon fils et n’a pas accepter de me donner un rdv dans 2 mois comme le médecin m’avais dis de prendre ! Se crois tout permis , le handicape de ma maman ne se vois peut être pas mais il est bien présent et elle a besoin d’une surveillance elle ne pouvais donc pas m’attendre seule dans la voiture !!! J’en pu un courrier et porte plainte contre cette personne qui nous a agresser devant mon fils de 4 ans !

En situation de handicap et ne pouvant rester seule ces jours-ci j'ai accompagné ma fille à son rendez-vous ophtalmo nous avons été lunché par cette espèce de secrétaire brune feu follet sous prétexte qu qu'il est préférable que les accompagnants attendent dehors or à cette heure-ci il y avait largement de la place et je ne pouvais rester seul il s'en est suivi une grosse altercation devant mon petit-fils de 4 ans se croyant au-dessus de tous nous a dit que nous n'allions pas passer dans un premier temps devant le docteur évidemment nous sommes passés et par contre affaire blocus pour que nous ne puissions pas reprendre un rendez-vous pour le suivi de mon petit-fils c'est vraiment un scandale et cette femme-là n'a rien à faire là

L interne qui a vu mon mari a été très compétente. Par contre la secrétaire feu follet brune à l accueil devrait être renvoyée. Incompétence désagréable inhumaine.....parle très mal aux personnes. N ai pas eu le temps d intervenir pour une petite dame, mais je dois revenir et n hésiterai pas de la remettre à sa place. Il y a des gens qui cherchent du travail, alors oust.... heureusement qu une de ses collègues a pris le relais. Je demanderai son nom pour qu'il n y ait pas de quiproquo

Il faudrait améliorer l'accueil. Une secrétaire vraiment désagréable. Je crois qu'elle a manqué sa vocation... Elle aurait dû s'engager dans l'armée.

Rendez-vous avec le docteur buffet bâclé complètement 1h d’attente pour 2 min de consultation on voyez bien qu’il voulait rentrer chez lui. De plus j’ai besoin d’informations supplémentaires je téléphone au secrétariat, une femme me répond avec très peu d’amabilité, me prend de haut « ça c’est pas possible ma pauvre » ?? c’est pas une façon de parler à un patient. Très décevant venant d’un service médical.

Organisation inorganisée si l on peut dire; le parcours commence par la prise de rdv avec une personne peu voire pas agréable qui se permet de juger , qui ne donne pas les bonnes infos; demande d avoir un masque qui s avère inutile personne n en porte, ne me préviens pas de la suite… heureusement une technicienne ISablle relève le niveau!!! Accueil désastreux, une ruche, sonnette en extérieur en panne depuis des années !!locaux ou plutôt labyrinthe ; on se demande comment ils ont obtenu l autorisation de recevoir du public, dénivelé, couloirs étroits!!!

Excellente prise en charge pour une ablation d'un kyste sur paupières.Vraiment tout a été au top de l'accueil aux préparatifs et naturellement à la suppression de ce( kyste) qui m'empêchait une bonne vision. Merci au praticien pour cet acte au laser. Je recommande vivement Monsieur Bu...... de m'avoir rendu apte visuellement.Et merci également à ceux qui l'ont assisté. Une bonne équipe.

Hormis le praticien compétent, une (jeune) secrétaire à l’accueil n’a pas signalé ma présence l’une de ses collègues pour le contrôle de ma vue. Donc plus d’une heure d’attente, et en plus quand je manifeste mon mécontentement, c’est difficilement accepté. Lamentable!

Pensez-vous que ce soit raisonnable d'attendre au téléphone pendant 30 minutes pour modifier un RDV sans avoir un correspondant au bout du fil. Alors que ça fait la morale qu'il faut être à l'heure, pas accompagné etc etc etc..... c'est du foutage de gueule ! je ne suis pas une patiente mais franchement ça ne me donne pas envie. Malheureusement mes parents, des personnes âgées doivent en subir les conséquences. Lamentable

Trouvez vous normal de faire attendre presque 2h une personne qui travaille ? Il faut savoir que les personnes qui travaillent ont un temps très limité. En plus de cela votre assistante fort mal aimable n'a pas voulu que la personne qui m'accompagne rentre dans le cabinet .Mais le problème c'est que je ne peux pas conduire après la consultation. Bref temps d'attente trop long (2h et sûrement plus ) et une assistante qui ne sait que dire que NON . Moi aussi je dis NON je ne reste pas !!!