Cabinet de Chirurgie Dentaire du Médipôle Villeurbanne Cabinet dentaire

J’ai eu un rendez-vous en urgence suite à un mal de dent insupportable, un grand merci au docteur N.DJORDIS, il a été d’une douceur je n’ai rien senti pendant la consultation. Merci aussi à son assistante Semra aussi une vraie professionnelle !

Rendez-vous pris 3/4 semaines avant le jour J on me préviens 1h00 avant par message sur ma boîte vocal ( car pas dispo ) que mon rendez vous est annulé suite à une urgence de la dentiste. Je ne remets pas en cause l’urgence bien évidemment. En revanche, j’ai posé une demi journée, je me suis donc organisée des semaines en avance avec mon travail. Donc c’est l’organisation du centre dentaire que je remets en cause car l’annulation ne venait pas de moi. On aurait dû me fournir un autre créneau en urgence ou me faire passer entre deux patients peu importe. J’ai appelé une dizaine de fois pas de réponse pour reprendre rendez-vous. Dental Kare à Villeurbanne au carré de soie : allez y les yeux fermés ils sont sympas et très bien organisés. À bon entendeur

Super si ce n’est exceptionnel ! Mes soins étaient sur plusieurs mois pour la pose d’une prothèse. De ma Chirurgienne dentiste, au prothésiste , aux assistantes et à l’accueil elles et ils ont été très pédagogues, professionnels et ultra doux ! MERCI MERCI et MERCI car j’ai eu des excellents soins et en bonus j’ai été réconcilié avec mes dents, leurs soins et mon appréhension du dentiste. Je recommande et je suis ravi. David

Bonjour, Ne pas aller là-bas!!! Ils ont annulé mon rdv à la dernière minute et ose noter sur sur doctolib que je ne me suis pas présentée alors que j'étais venue à l'heure. Je suis choquée par le manque de professionnalisme. Je n'y retournerai plus.

J'ai pris un rendez-vous d'urgence chez ce dentiste, Dr Grégoire CARLOTTI étant bénéficiaire de l'aide médicale. Malheureusement, il a refusé de me soigner sur place et m'a simplement redirigée vers un autre centre mutualiste, avec un délai d'attente de 3 mois ! En plus, ce centre m'a ensuite bloquée sur Doctolib sans aucune explication. C’est inadmissible de refuser de prendre en charge une urgence, surtout quand on a une couverture médicale. Très déçue par ce manque de professionnalisme et d’humanité

Ils annulent les rendez-vous à la dernière minute, ça fait deux fois qu’on m’annule un rdv que j’attends depuis un mois , c’est scandaleux sachant que je suis en douleur

Réconcilié avec les dentistes ! Sans douleurs, énormément de conseils, prend le temps de répondre a toutes les questions et sans jugement ! Merci encore !

Secrétaire à l accueil sympathique, dentiste à l écoute et explique bien la suite, assistante très bien, locaux modernes et propres

Cabinet dentaire a fuir. La remplaçante du Dr CARLOTTI a fait des prothèses dentaire qui ne sont pas adaptées et personne ne veut assumer son erreur ( la remplaçante ou le cabinet dentaire). Nous attendons a ce jour un geste du Dr CARLOTTI pour le remplacement de cette prothese . Affaire à suivre.

Très bien accueilli Secrétaire très gentille Praticien très professionnelle Parfait je recommande

Rdv en urgence, assistante très gentille. Dentistes top, rassurants! Locaux propres, accès facile Merci à vous

Très bon accueil de la secrétaire, rdv rapide, praticien très professionnel à l'écoute de son patient, Je recommande +++

Cabinet incroyable et secrétaire au top !!

Lourd

Je suis ravie de la prise en charge du Dr Fortier-Beaulieu qui est à l’écoute, donne les explications et très douce (aucune sensation désagréable ressentie).

Secrétaire adorable, avec de l'empathie, à l'écoute c'est rare. Je le recommande à tous.

Jai eu une urgence dentaire, et un rendez-vous rapidement. Secrétaire accueillante, et compétente Je recommande ce cabinet

Bon accueil, secrétaire souriante et accueillante. Prise en charge rapide et soin impeccable.

Si vous cherchez un cabinet dentaire je vous conseille celui-ci Secrétaire très accueillante qui vous écoute quand vous avez des questions Très professionnel , aimable et courtois Dentiste très compétant

Je donne 1 étoile parce que on peu pas mettre 0, sa me rassure de voir les autres avis je penser que yavait que moi, la dame de l'accueil elle est catastrophique aucun respect aucun professionnalisme, j'annule j'avais rdv le jour même je me présente elle me dit mais on la déplacer je vous est appeler plusieurs fois et je vous est laisser des messages c'est vraiment une menteuse, et le jour ou moi je j'annule le rdv je prévient elle me propose un rdv dans 1 mois et vu que je suis pas d'accord elle dit vous avez toujours une bonne excuse alors que je suis vraiment malade, honteux elle va voir le médecin soit disant elle veut plus me recevoir parce j'ai annuler un rdv , aucun respect envers le patient surtout la personne de l'accueil mais en face elle fait moin la maline sachant qu'elle avait déjà commencer le soin avec moi DR BENAISSA myriam aussi c'est honteux de faire un métier qui est pas pour vous. Ta rdv a 15h on te fait passer à 17h aucune organisation bande d'incapables.

Cabinet neuf et reactif! Dentistes, assistantes et secrétaire très compétents. Je recommande.

Suite à ma visite, je n'ai pas eu la possibilité de payer ce qu'elle me demandait à la fin de la consultation (bref, ça peut malheureusement arriver suite à une situation financière délicate. .. ) Cette dentiste m'a imposé d'y laisser ma carte vitale et ma carte d'identité alors que j'avais des médicaments importants à aller chercher à la pharmacie ensuite. J'étais vraiment de bonne foi et elle m'a dénigré et s'est même montrée hautaine face à mon problème, j'avais très honte d'être dans cette situation et encore plus du fait qu'elle n'a même pas eu une once d'empathie et de compréhension alors que j'étais réellement paniquée, je devais juste attendre quelques jours afin d'être payée par mon employeur. C'est triste de se dire que cette dentiste exerçant dans un milieu que j'estime difficile réagisse comme elle l'a fait. Je n'y suis plus jamais retournée car j'ai eu trop honte...

J'allucine j'appelle pour un rdv ou un renseignement pour une dent qui a un trou pour la première fois et la secrétaire me dit en gros si je ne veux pas avancer les frais je vais dans une cabinet dentaire , je lui ai juste demandé c'est combien les frais de consultation et là elle me dit elle connait pas les frais et que ça sera très cher . Bref elle est pas gentille du tout pas acceullente

J'ai appelé pour une urgence, mais pas de réponse, j'ai pris rdv sur doctolib, avec le médecin disponible au plus vite, le jour du rdv la secrétaire m'a appelé pour me faire la morale parce que je n'ai pas pris de rdv avec le médecin, j'explique que c'est une urgence, elle annule le rdv, et me donne un autre dans un mois avec le praticien que j'ai vu une fois. Aucun respect et écoute! Ce n'est pas grave, vous avez perdu un patient! J'ai trouvé ailleurs des personnes avec de l'empathie....bien que vous ne connaissez pas ce mot.

Lamentable quel honte j'appelle pour une urgence dentaire la secrétaire me dit je vous donne rendez vous début juillet dans urgence et douleur quel mot n'a pas été compris ?

Je donne une étoile parce qu'on ne peut pas en donner 0 , je pars pour une rage de dent je ressort avec des comprimés j'ai même insisté pour avoir un gel calmant la dentiste n'allait pas m'en donner ça fait 3 jours que je supporte cette douleur aucun pansements n'a été mis sur ma dent on devait me prescrire un autre rdv , j'attends toujours bref du n'importe quoi !