Cabinet dentaire Nova - Dr Lolane PUGNET, Dr Aniéla PUGNET, Dr Anaïs HABRE & Dr Romain LIGEROT Dentiste

Cabinet irréprochable, personnel au top, très agréable (les secrétaires médicales, les assistantes dentaires ainsi que les dentistes). Ils prennent le temps d’écouter, de rassurer, et d’expliquer chaque étape avec clarté. Leur bienveillance met en confiance dès les premiers instants. Une équipe à l’écoute, attentionnée, et vraiment soucieuse du bien-être de leurs patients. Merci pour votre accueil et votre délicatesse !

Un immense merci à toute l’équipe du cabinet Nova ! Dès qu’on passe la porte, on est accueilli avec le sourire et une vraie bienveillance. Les soins se sont super bien passés, dans une ambiance rassurante et professionnelle. On sent que tout est fait pour le confort du patient, avec des équipements modernes et une équipe aux petits soins. Je repars le sourire aux lèvres, et je recommande sans hésiter !

Je me suis fait enlever mes 4 dents de sagesse aujourd'hui par le Dr Romain Ligerot et ses 2 assistantes dentaire, ils ont été extrêmement bienveillant envers moi malgré mon retard. Ils ont été à l’écoute de mes demandes et mon très bien renseigné sur ce qu'il fallait faire et pas faire. Encore à un grand merci pour votre patience,bienveillance et votre douceur.

Très bon accueil soins prodigués et suivi très bien en résumé très bonne prise en charge

Excellent cabinet pour petits et grands! Le docteur Aniela Pugnet est rigoureuse, compétente, douce et apaisante. Elle a même réussi à faire passer un bon moment à mon fils sur le fauteuil! Je recommande à 100%!

Super cabinet. Prestation au top et rapide prise en charge. Les soins sont expliqués et réalisés avec douceur. C’est un cabinet moderne où l’on se sent bien accueilli. Je recommande ce cabinet dentaire.

Premier rdv pour un enfant de 9 ans , on se fait engueuler si on a le malheur de vouloir l'accompagner dans le cabinet ! On ressort avec devis 3 fois plus élevé que chez un dentiste qui a les memes spécialités mais dans un autres départements, sous prétexte que se dentiste est le seul spécialiste du département ! Les frais d'honoraires explose ! Un cabinet qui vol les patients ! Et qui terrorise les enfants ! A fuire!!!!

Cabinet dentaire au top vraiment que ce soit les secrétaires, les assistantes et la dentiste franchement rien à dire . L’équipe est adorable, a l’écoute et très dynamique. Pour l’anesthésie on vous fait une séance de relaxation et vous ne sentez pas la piqûre. Efficacité et gentillesse tout y est. Merci à toute l’équipe

Cabinet au top et équipe hyper sympa Je me suis fait opéré des gencives pendant 2h30 et le personnel a été au petit soins J’appréhendais beaucoup la douleur car opération assez lourde et vraiment j’ai pratiquement rien senti !! Le lendemain coup de téléphone et mail pour me demander comment j’allais et j’ai beaucoup apprécié on ressent bien que l’on est pas qu’un chéquier !! Je recommande à 100% Satisfaction garantie Mr charitat pierre

Excellente prise en charge de l'accueil aux soins on ne peut que recommander ce cabinet qui pour moi est composé de personnes incroyablement professionnelles mille merci à tous ( mention particulière au Dr Ligerot pour sa bienveillance et son professionnalisme

Tout simplement la perfection que ce soit des la prise de rendez vous . Des l’ arrivé pendant et après les soins, tout le monde est très sympa et malgré leur carnet plus que rempli ils ont accepté de prendre mon fils et lui on redonner confiance au dentiste ! Leurs soins sont exceptionnels. Bravo à tous.

Un cabinet au top du top! C’est rare que je mette un 5 étoiles pour un cabinet dentaire. J’ai été orienté par ma dentiste car celle ci refusait de soigner ma fille par peur de la traumatiser des dentistes… et comment vous dire que ma fille n’a pas du tout vécu une mauvaise expérience bien au contraire!!! Je remercie le docteur Anais HABRE pour sa gentillesse et son professionnalisme! Sans oublier le reste de l’équipe qui est remarquable ! Accueil chaleureux et convivial! D’ailleurs, si le cabinet prend de nouveaux patients, je serai prête à faire 40 km pour avoir un tel suivi!

Un très bon cabinet dentaire ! L'accueil est toujours chaleureux et l'équipe est très professionnelle. Les soins sont effectués avec une grande précision et douceur (technique d'hypnose pour apaiser), ce qui met tout de suite à l'aise. Le dentiste prend le temps de bien expliquer chaque étape du traitement et de répondre à toutes mes questions. Je suis extrêmement satisfaite des résultats et je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui cherchent des soins dentaires de qualité.

Dentistes et assistantes dentaires expliquent toutes très bien, sont toutes très agréables et souriantes. On est à l'aise.

Très mauvaise expérience je ne met plus un pied la bas ,refus de recoller un en haut devant un bridge

J'ai été ravie de pouvoir être prise en charge par le cabinet NOVA. Mon intervention pour pose d'un implant s'est déroulée dans de bonnes conditions. Aucune douleur pendant et après. Un cabinet dentaire très professionnel, équipe très agréable, très rassurante, très à l'écoute et explications très claires. Ils prennent le temps de donner de précieux conseils... Une équipe qui s'est mettre le patient en confiance (docteur, assistant, secrétaire)... Un cabinet dentaire que je recommande sans hésitation. Je suis personnellement très reconnaissante du travail accompli. Béatrice Rascle.

A fuir cette dentiste ne s'intéresse qu'a profiter si elle peut arracher une dent qui est saine elle le fera (mon père la subit heureusement qu'il a consulté un autre dentiste)j'ai pris rendez-vous pour un contrôle pas de problème sauf que j'avais signalé à ce dentiste que je grince des dents pendant la nuit elle n'en a pas tenu compte Résultat je prend rendez-vous chez un autre dentiste je ne lui dit rien et me dit vous frottez vos dents non Ben oui pendant la nuit Résultat gouttière pendant la nuit rembourser rien a donner de la poche Voilà pourquoi ce cabinet est à éviter si c'est remboursé elle s'en fou

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude et mon admiration pour le cabinet dentaire de La Grand-Croix. Depuis que je suis suivi par ce dentiste exceptionnel, j'ai retrouvé confiance dans les soins dentaires. Le dentiste, ainsi que toute son équipe, fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande compétence. Chaque visite se déroule dans un climat de confiance et de sérénité, grâce à leur accueil chaleureux et à leur écoute attentive. Les soins prodigués sont toujours de la plus haute qualité, et je me sens en sécurité entre leurs mains expertes. Ce qui distingue vraiment ce cabinet, c'est l'attention particulière portée à chaque patient. Le dentiste prend le temps de bien expliquer chaque procédure, de répondre à toutes mes questions et de s'assurer que je me sens à l'aise et informé à chaque étape. Leur approche douce et rassurante est particulièrement appréciable, surtout pour quelqu'un comme moi qui a longtemps redouté les rendez-vous chez le dentiste. Je recommande vivement ce dentiste à La Grand-Croix à toute personne cherchant des soins dentaires de qualité. Leur dévouement, leur expertise et leur humanité font de ce cabinet un choix exceptionnel. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail et leur dévouement !

Un grand merci au Dr Ligerot, aux Dr Pugnet ainsi qu'aux assistantes dentaire sans oublier les secrétaires. Un cabinet qui déborde de bienveillance, de professionnalisme, à cette capacité d'adaptation pour les enfants comme adultes. Je ne vous remercierai jamais assez de m'avoir donné un nouveau sourire, de m'avoir accompagné tout au long de cette étape. Je recommande à 3000%

Bonjour j'ai été conseillé par des ami j en suis enchanté car quelqu'un répond toujours au téléphone, aujourd'hui je taper la joue, une douleur atroce, dans la mâchoire, je suis descendu de chez moi e urgence, et j'ai été soigner en express, super en nouveau client,,l'accueil des 2 personnes, sont très gentille,, merci à bientôt Jean Alain Picard

Je suis ravi de ma chirurgie avec le Dr Ligerot pour une pose d'implants. Tout a été fait avec soin et délicatesse. Au lendemain je n'ai ressenti aucune douleur Merci à lui et son assistante!

Très bonne expérience Dr Pugnet Aniela est un bon praticien, agréable, sympathique, elle est au top ! L'équipe médicale a été super.

Je n’ai vraiment pas l’habitude de mettre des commentaires mais pour le coup la douleur l’a fait . Par où commencer pour vous raconter mes péripéties dans ce cabinet Ce dentiste m’a pris lors de sa garde en urgence pour de très fortes douleurs dû à un kyste que je lui ai indiqué car je l’ai depuis longtemps. pour me « soulager » elle a pris l’initiative de commencer un soin sur une dent à l’opposer du kyste alors que j’étais venu pour des douleurs à cet endroit. Comme je ne pouvais pas rester avec le soin commencer je lui ai demander d’être pris en tant que nouveau patient afin de finir de dévitaliser ma dent et surtout enlever ce kyste qui me fait tant souffrir, chose qu’elle fini par accepter lorsque je me suis déplacer après de nombreuses demandes au téléphone à la secrétaire qui me dit que je perd mon temps en les appelants, ne cherchant pas du tout à comprendre ma situation, désagréable au téléphone et pas du tout apte à répondre aux patients qui souffrent de douleurs dentaires. Rendez vous suivant, souffrant toujours de mon kyste, je n’ai eu qu’une consultation sans soin ou elle m’a fait un devis de tout ce qu’il y avais à faire dans ma bouche dont plusieurs actes NON rembourser par la mutuelle ni urgents. La fin de mon soin commencer était bien prévu au début mais elle a décidé qu’ensuite ça serai un détartrage puis les soins non rembourser pour à la fin s’occuper enfin de mon kyste. Je fais la demande de commencer par ce qui me fait souffrir, le dentiste me dit que je n’ai pas le choix de faire tout les soins dans l’ordre qu’elle a décidé y compris ceux non rembourser avant de s’occuper du kyste sinon elle ne fera rien du tout, même finir de dévitaliser ma dent qu’elle a commencer. Après réflexion et commençant a avoir des douleurs en plus sur la dent qu’elle a commencer, je demande un rdv, on me dit de rappeler la semaine prochaine, ce que je fais, et là on me répond qu’il n’y aura pas de rdv rapide car le dentiste va être en vacances, on m’annonce 1 mois de délai alors que les douleurs sont de plus en plus intenses. En expliquant ma situation à la secrétaire dans le respect malgré la douleur, le dentiste a pris le téléphone et m’a accuser de ne rien respecter car la dernière fois que j’étais venu j’avais mes lunettes de soleil, je trouve ça inadmissible de juger un patient car il a OUBLIÉ d’enlever ses lunettes devant l’assistante. De la j’explique mon mécontentement au dentiste , nous n’avons pas la même définition du mot respect, je demandais juste à être soignée dans l’ordre de mes urgences, et non pas payer des sommes astronomiques en sachant que ce n’étais pas mon urgence. Très fâché je décide d’arrêter tout soins sur moi , cela faisait des semaines que je souffrait , et elle qui me fait du chantage avec son devis pour me prendre mon argent plutôt que me soulager. Ayant toujours mes douleurs depuis le début je réussi à trouver un autre dentiste qui prend le temps de m’examiner ainsi que le devis que l’on m’a fais, qui me confirme que ce dentiste cherchait uniquement à me faire payer des soins inutiles. En conclusion : usine à fric, à fuir, secrétaire aigrie, vous ne serez pas soulager si vous ne dite pas oui à tout. En espérant que ce commentaire leur permettra de vraiment se remettre en question et de faire leur boulot correctement en traitant les patients comme il se doit.

Merci pour le service au top!!! Ma fille est bien satisfaite. Une équipe très sympathique et chaleureuse

Cabinet dentaire vraiment très sympa. Allez-y les yeux fermés et ouvrez bien la bouche, vous serez très bien soignés. L'accueil par les secrétaires est formidable, la prise en charge pas les docteurs et leurs assistantes est parfaite ! Comme dans un rêve... Quelle est ma véritable note sur 5 ? Et bien je mets 6 étoiles et sans hésitation !!!!

Et bien à moi aussi la secrétaire m'a dit que md pugnet ne me compterait plus parmi ses patientes ! Je suis de celle qui regrette beaucoup le docteur faurie ...

Patient avec ma famille du Dr FAURIE, depuis de nombreuses années sans problème particulier, nous avons continué à consulter ce cabinet dentaire lorsqu'il a été repris. Dès le départ, nous avons été surpris par les nouvelles façons de faire qui consistaient à établir des devis et des devis pour des actes pas toujours souhaités. Dernièrement, j'ai demandé un rendez-vous pour effectuer un détartrage. La secrétaire m'a répondu qu'elle me fixerait un rendez-vous qu’une fois le devis, qu'elle allait m'envoyer, accepté. Car en plus du détartrage, le cabinet dentaire fait systématiquement un aéropolissage. N'ayant pas vraiment le choix, je me suis dit pourquoi pas, même si ce n'est pas pris en charge, et j'ai obtenu un rendez-vous. Mais lors de cette intervention très rapide, pas le moindre soin comme prévu, hormis la découverte de deux débuts de carie. Par contre, on m'a bien remis un nouveau devis avec un reste à charge de 1106 € non remboursé. J'ai repris contact pour les informer que je souhaitais un rendez-vous pour le détartrage avec aréopolissage et le traitement des caries, et que pour le reste cela attendra un peu. Comme auparavant, le cabinet dentaire m'a signifié que je n'avais pas d'autre choix, sans l'acceptation de leur devis dans son intégralité, je n'aurai pas de rendez-vous. Et lorsque j'ai fait part de ma surprise et de mon désaccord, il m'a été dit d'aller voir ailleurs, car je ne serai plus soigné. Je trouve ces méthodes de refus de soins très mercantiles avec une forme de chantage à l'acte particulièrement inadmissibles et odieuses, car elles sortent du cadre déontologique et de la relation médecin-patient. Il est clair qu’aujourd’hui, en se spécialisant, les chirurgiens-dentistes sélectionnent en quelque sorte leurs patients qui deviennent des clients. Il faut comprendre que sur certains actes au tarif conventionnel les chirurgiens-dentistes ne gagnent pas ou peu d’argent. Ils compensent généralement par d’autres soins plus lucratifs qu’ils vous imposent. Comme c’est mon cas ! C’est malheureusement la situation actuelle, au détriment des patients. Je précise que mon expérience et la problématique avec ce cabinet dentaire qui semble avoir des pratiques particulières, ne remet pas en cause leur savoir-faire et leur professionnalisme.

Je suis suivie depuis quelques années au sein de ce cabinet dentaire. Je prends enfin le temps de poster un avis car c'est important aussi les bons retours. Je suis très satisfaite à chaque fois de mes soins. On prend le temps de vous recevoir, de vous expliquer ce qu'on va vous faire et surtout s'il y a un souci avec un soin ou autre il y a un bon suivi. Le secrétariat est très assez disponible et réactif, je recommande de passer par mail même pour être répondu plus rapidement et désengorger le secrétariat. Veillez aussi à respecter l'horaire de vos rdv car les dentistes sont pointilleuss sur le fait de ne pas être en retard sur vos rdv afin de ne pas vous faire attendre des heures comme chez certains spécialistes. Ce qui est grandement apprécié ⭐⭐⭐⭐⭐

Franchement je crois que c'est la première fois que je 'vis' un 5 étoiles pour un cabinet dentaire ! un accueil au top, un docteur au top, un personnel au top, toutes super agréables, attentionnées et professionnelles, sans parler de leurs appareils (radiologie etc) perfectionnés. Ce cabinet vaut bien 5 étoiles !

Super cabinet dentaire. Les secrétaires, les assistantes et les dentistes, toutes sont accueillantes et professionnelles. Aucun retard et une prise en charge de qualité. Plus d'angoisse du dentiste, Merci!

Voilà un super cabinet dentaire où l'on est bien accueilli (par les secrétaires), bien pris en charge (par les assistantes) et très bien soigné (par les dentistes). Tout le monde est à l'écoute du patient et de ses craintes, voire angoisses avant les soins. Le travail qui est fait est bien expliqué. Et surtout tout est réalisé sans AUCUNE douleur !! On peut enfin aller chez le dentiste sans appréhension pour en ressortir avec un beau sourire !

Vraiment super. La secrétaire et les dentistes sont à l'écoute et très professionnelles. Ce qui est une qualité rare dans ce milieu. Je recommande réellement.

Cabinet dentaire au top! De l’accueil chaleureux, au joli bâtiment propre dans lequel on se sent bien, et des dentistes super pro: je recommande à fond ! Particulièrement si vous êtes angoissés d'aller chez le dentiste, foncez voir le Dr Pugnet. Même moi qui n’aime pas les piqûres, aucune douleur, je n'ai même pas senti l'anesthésie ! Attentionnée, compétente, et à l’écoute de son patient, son travail est méticuleux et efficace. Quel bonheur de retrouver une bouche saine et en pleine santé! Vraiment, excellente professionnelle ! Vivement le prochain détartrage :)

Une équipe complète très professionnelle et efficace. Très sympathiques cependant je suis repartie avec un devis de onlay, peu de prise en charge par ma mutuelle ce que j’ai signalé par mail au cabinet pour une autre solution moins onéreuse, mais aucun retour à ce jour… Prise de contact rapide suite à l'avis laissé sur Google, le mail était noyé, la recherche a été faite et le contact pris pour un RDV sur une autre solution moins onéreuse. L'erreur peut arriver à tous, c'est la façon de gérer qui détermine la qualité. Le suivi est de très bonne qualité, je recommande et je vais prendre RDV pour effectuer le soin.

Accueil très agréable, docteurs et personnel efficient et sympathique. Je recommande vraiment !

Cabinet très bien secrétaire à l'écoute et dentiste également très professionnel.

Agréable et patiente ,très appréciable quand t'on va chez le dentiste :)

Une super équipe de dentiste ! Qui s'intéresse aux patients ,qui savent décontracter ,rassurer, expliquer aux patients qui ont une peur bleue des cabinets dentaires ! Donc hélas je fais parti ! Encore bravo et surtout merci

Je suis très satisfait des soins administrés, une très bonne équipe de la secrétaire aux docteurs on retrouve du professionnalisme et de la convivialité. Rester comme ça Merci. Cordialement.

Personnel très accueillant et souriant, les dentistes sont à l’écoute, soucieux et très professionnel. Je recommande vivement

cabinet a recommandé très professionnelles elles nous mettent très a l'aise quand on arrive et elles sont très a l'écoute de nos attentes je suis très contente d'avoir trouvée un cabinet comme ça merci aussi aux assistantes dentaires et secrétaires qui sont très gentilles aussi très bon cabinet vraiment a recommandé

Je ne peux que déconseiller ce cabinet dentaire à tous les futurs clients. J'ai du , en raison d'un retard dû à un bouchon de plus de 2 heures à Chasses sur Rhône, alors que j'étais à un enterrement d'un proche à LYON, annuler un rdv. Malheureusement la secrétaire débordée téléphoniquement n'a pas réceptionnée mon appel en temps et heure. De ce fait, le Docteur PUGNET, m'a téléphoner pour me jeter purement et définitivement de ses clients. le cite des clients comme vous on en veut pas au cabinet Du jamais vu. Je partage entièrement le critiques déjà énoncées sur les avis. J'ai 70 ans et je n'ai jamais été aussi mal reçu; Je crois que certaines personnes usent un peu trop de leur notoriété professionnelle profitant du fait qu'il est difficile de nos jours obtenir un rdv chez un praticien lorsqu'on est pas client. De surcroît, en raison d'un retard indépendant de ma volonté,( ce qui peux arriver à tout le monde) il m'a été proféré verbalement que le cabinet ne souhaitait pas garder des clients qui n'arrivaient pas à l'heure précise. Il a même été reproché à une voisine, de laisser les yeux ouverts alors que le dentiste procédait à un soin en lui ordonnant de les fermés. Une vraie dictature....... Ou est le commercial ou est le professionnalisme.

La première fois une des deux sœurs avait vraiment été plus que formidable c’est pour cela que je lui met 5 étoile voir plus mais mon deuxième rendez-vous j’avais rendez-vous avec l’autre et qui n’a même pas vous me prendre car un retard et n’a rien voulu savoir tandis que quand vous arrivez à l’heure et que l’on vous fait attendre 1 heure vous ne devez rien dire c’est tout-à-fait normal et donc vous envoie balader et vous dit que vous êtes désagréable. Alors j’espère que vous aurez la chance de tomber sur la bonne sœur sinon vous irai vous faire soigner ailleurs

Première prise de contact aujourd'hui j'ai du mal à faire la part des choses entre le médical et le commercial. Quand a la leçon sur le brossage des dents merci beaucoup je me suis revu des années en arrière du temps de l école primaire.. j estimé peu être a tort, être suffisamment grande pour demander conseil moi même sans qu' on me l impose.

Secrétaire très chaleureuse. Dentiste très compétente, elle vous conseille se qui a de mieux pour vous , et elle vous rassure. Elle est à votre écoute. recommande.

Ça fait plaisir de trouver un bon dentiste qui prend le temps de discuter avec ses patients et compétentes. Secrétariat très sympa, assistantes dentaires également. Allez y sereins.

Trés trés bon cabinet, trés propre, trés pro. Aimable, à l'écoute et compétents. Je recommande

Secrétaire très accueillante et aimable, efficacité au top. Dentiste très performante, moi qui n'ai pas a l'aise lors de mes rendez vous chez le dentiste, elle s'est être a l'écoute du patient et ne fais pas mal. Rassurant et rapide. Merci encore

Très bon dentiste ! Les 2 sœurs sont très pro C'est la remplaçante du docteur faurie qui a pris la retraite Je recommande 👍

Super cabinet! Aujourd’hui, j’aime presque les dentistes grâce au Dr Pugnet! Je recommande les yeux fermés