Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cabinet dentaire cabinet dentaire & orthodontie qui ce trouve au 36 Cr Marc-Antoine Brillier, 38200 Vienne (38)..
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Dr Andres Moreno PELLICER est top, devis pas cher et soin sans douleur. Je recommande
Une équipe pro et sympathique à la fois. Un grand merci au Dr Smida et son assistante Adé, qui font un travail remarquable ensemble. Le cabinet est très intéressant aussi pour les familles notamment pour traiter les enfants jusqu'au adultes.
Une très bonne prise en charge des patients. Un secrétariat très professionnel et serviable. Des dentistes qui mettent à l'aise et explqient en détail les procédures. Rien à redire.
Super prise en charge et écoute, rapide et effiace. Un peu Difficile de trouver l’Entrée mais top !
Je vous conseille ce cabinet dentaire .personnels compétent à l'écoute des patients.secraitaire très souriante et agréable. Assistante dentaire au top .je suis ressortis de mon rendez vous très satisfaite.merci encore.
Je tenais à remercier chaleureusement le Docteur Smida, il a accompagné mon papa pendant presque un an avec bienveillance, une qualité de soins irréprochable et beaucoup de patience. Le suivi secrétariat était également au top. Merci infiniment
Donc pour les dentistes pas de souci ils font très bien leur travail, en ce qui concerne le secrétariat jamais joignable au téléphone en tout cas il vous rappelle pour confirmer les rendez-vous, sinon elles sont correct à part une secrétaire etc etc, une semaine plus tard je me fais expulser du cabinet tout ça parce que j'ai oser écrire ce commentaires, vous me souhaiter bonne continuation mais sachez que vous devez encore une intervention qui a été payé d'avance donc à bientôt
Mme Coriaggo est une excellente dentiste ! Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Les soins sont effectués avec douceur et précision, ce qui met en confiance. L’assistante est bienveillante et très attentionnée. Le cabinet est moderne et bien équipé, avec une équipe accueillante et souriante.
Je suis suivie par le docteur MORENO, j’ai rien à dire vraiment je suis contente de l’avoir trouver. Rendez-vous très rapide, toujours l’heure même en avance à des moments. Je conseille ce dentiste. Concernant les locaux ils sont propres et très jolie. Les filles au secrétariat sont top, difficile de les avoirs au téléphone mais du coup maintenant je fonctionne par mail avec eux et dans l’heure qui suit j’ai une réponse. Rapide simple efficace
Elle ne répondent plus au téléphone assistante au même titre qu'un ministre elle parle mal au patient, dommage car je suis une patiente bien avant leur déménagement, depuis le déménagement a côté de la poste j'ai constaté que le service est devenu médiocre, à fuir je vous déconseille ce cabinet j'ai vu trop de changement de dentistes.on sait jamais si le dentiste va rester au vous aurez une surprise un nouveau arrivé, donc votre bouche c'est un open space pour le défilé de dentistes qui vont tous vous sortir des versions différentes de soins différents, bon bref trop d'instabilité et trop d'irrespect si vous me croyez pas essayer de les joindre au téléphone, vous serrez vite convaincu !!!!
Très bon accueil , cabinet agréable sans retard sur mon rendez-vous.
Nouvelles personnes à l accueil très agréable, qui répondent au téléphone...
Cabinet dentaire très réactif aux niveaux des rdv.Tres a l écoute aux niveaux des soins. Secrétaire très agréables.Merci pour votre professionnalisme.
Super dentiste merci de leur patience à très bientôt
Cela va faire plus de 3 mois qu’on me repousse à chaque fois le rdv de mon fils de 10 ans il a une carrie depuis plus de 3/4 mois la carrie est devenu plus grave que ça ne l’étais on me refuse de la prendre en compte et on me redonne un rdv mi mars pour cause que ca prendrais plus de temps alors que ça fait 3 mois que mon fils souffre de sa dent personne ne me prend en compte on vous donne un rdv pour regarder et après on vous redonne un rdvv dans 2 mois c’est quand même inadmissible cabinet pas sérieux si la carrie s’aggrave c’est que vous avez refusé et repousser à chaque fois
Docteur Schauber au top. Pratique le 100% santé avec le reste à charge 0. Paiement par CB différé de 3 semaines, très Pratique pour attendre le remboursement mutuelle.
Un grand MERCI à Madame Céline Schauber qui est ,autant le dire, très agréable et irréprochable. Par contre on est souvent contraint et forcé de venir sur place pour prendre un rendez vous. En effet, quand vous téléphonez à l'accueil, on vous fait trop souvent poiroter pendant au moins dix minutes derrière votre appareil pour, en fait, ne pas vous répondre et bien sûr vous raccrocher au nez. Quand vous adressez un mail, vu le niveau d'orthographe de certaines personnes, ces dernières ne vous répondent pas puisque incapables. Pour couronner le tout, n'allez surtout vous plaindre car ça sera toujours la faute du patient qui n'y comprends rien. C'est à croire que les patients sont des lapins de six semaines. Bref! Pour ma part j'ai carrément pris un rendez vous sur place pour 6 mois à l'avance.
Je ne recommande pas le Dr Rosenbach. Mon expérience avec lui a été très décevante. Il m’a convaincu que j'avais besoin de deux nouvelles dents, mais elles ont été mal posées et ne correspondent même pas à la couleur de mes autres dents. Depuis cette intervention, je n’ai cessé d’avoir des problèmes dentaires. Je regrette vraiment d’être allé le consulter.
Un grand merci à Dr. Alexis pour son professionnalisme et sa bienveillance il a su être rassurant et à l’écoute, ce qui a rendu mon expérience très agréable. Le cabinet est moderne et bien équipé, et toute l’équipe est accueillante Je recommande vivement
Que ce soit orthodontie pour ma fille ou dentiste pour moi, entièrement satisfaite. Toujours un bon accueil, de bons conseils et de bons soins. Je recommande.
Bonjour, J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. J'arrive aujourd'hui avec mon enfant de 21 mois, on avait rdv a 9h20, j'appelle a 9h pour leurs annoncer que j'aurais un peu de retard, je sais que ce n'est pas normal d'avoir du retard mais un peu d'humanisme na tué personne. J'arrive sur place a 9h32 avec 12 mn de retard, et la secrétaire m'annonce que le médecin ne pourra pas nous prendre, j'explique que c'était compliqué ce matin, car la veille mon enfant était malade on est resté aux urgences de Vienne de 22h jusqu'à 1h du matin donc le réveil était compliqué pour lui sachant qu'il était très malade, mais sans pitié ne cherchant même pas a comprendre elle me dit pas possible, je propose de rester là-bas si par chance un petit vide se crée pour passer mais elle refuse, sachant que je suis de Saint-Quentin-Fallavier donc ce n'est pas vraiment a côté. On a attendu deux mois pour avoir ce rdv et là on m'a proposé un autre pour le 6 mars donc encore 2 mois d'attente.
Ils ne répondent pas au téléphone. Je peux passer des heures à téléphoner. À chaque appel, ils vous disent d'attendre quelques instants, et 10 minutes plus tard, ils raccrochent.
J’avais un rendez-vous à 12h30 je me sui dépêché pour m’y rendre à temps et j’attends pendant 20 minutes je leur ai demandé si j’allais être pris elle mon dit qu’elle ne savait pas et que le docteur etait toujours avec sa patiente d’avant je leur ai dit que se n’était pas possible que j’attends encore par ce que j’avais mon bac blanc à passer elle dit que on pouvait reprendre rendez-vous dans 1 mois c’était inadmissible après je sors du cabinet et je vois mon docteur qui devait etre avec son patiente davant entrain de manger un kebab😡
Je recommande vivement le cabinet. Madame Céline Schauber est une dentiste très compétente, faisant preuve d'une douceur et d'une bienveillance rassurantes.
Fuyez ! Le dentiste m'a annoncé la nécessité de 2 implants. Un de ses confrères vient de me montrer qu'il n'y en a nul besoin (une dent intacte et dans ce cabinet le Dr R...ch m'a dit que la carie ne se voyait pas sur la radio (!!!), l'autre racine n'est pas fendue contrairement à ses dires, elle est juste cariée). Par ailleurs il semble confondre personne âgée et personne stupide (il faudra rajouter de l'os là, et j'ai dû lui dire vous voulez parler du sinus ?). Deux mensonges, condescendance et arrogance, comment faire confiance à ce dentiste ? Avant on disait arracheur de dents, maintenant c'est poseur d'implants.
À cause des inondations j’avais aujourd’hui 10 minutes de retard. J’ai téléphonée pour dire que j’aurais 10 minutes de retard et me suis excusée la secrétaire, elle a dit qu’on m’attendais. Je suis arrivée avec 12 minutes de retard exactement ce à quoi on m’a répondu que Dr.Kandara ne veux pas me recevoir car 12 minutes de retard c’est trop pour lui. J’ai du prendre mon après midi au travail et j’ai attendu des semaines avant de pouvoir venir pour mon mal de dents. Visiblement ce cabinet travaille à la chaine. Je suis déjà venu et j’ai toujours attendu plus de 20 minutes avant qu’on me prenne en consultation. Et suite à ma dernière venu ma dent me fait toujours mal car le travail fut mal fait. On m’as déjà refait des soins dans ce cabinet car la première fois ce fut mal fait. L’ambiance de cette « usine » laisse à désirer. Je suis revenue car les soins étaient moins cher qu’ailleurs à vienne et c'était ma seule raison. Merci de m’avoir fait perdre mon temps. Si au moins vos services étaient à la hauteur j’aurais pu comprendre ce refus mais ce n’est pas le cas.
après une première visite positive en mars, je suis déçu par la mauvaise gestion des RV : 1 mois entre deux rendez-vous, Rendez-vous annulé le jour même et reporté d'un autre mois complet, sans autre solution... J'ai l'impression que ce n'est pas la qualité des soins qui gouverne mais le nombre de patients traités. Enfin, il est impossible de prendre ou annuler un RV via Doctolib qui gère pourtant les RV, les nombreux rappels envoyés...pour que finalement le RV soit annulé le matin même. En final, je suis allé dans un autre cabinet dentaire : RV sous 15 jours et surtout intervention beaucoup simple qu'annoncée dans le cabinet du Dr Meunier: Ils n'ont pas compris la nécessité d'une dévitalisation de la dent et la pose d'une couronne telle que prévue initialement à Vienne. Conclusion : coût des soins divisés par huit incluant un détartrage/polissage non proposé par le Dr Meunier. Finalement, l'annulation du RV le jour même m'a été bénéfique ! Octobre 2024 (oui 2024 !) : J'ai eu une réponse à mon commentaire de septembre 2021 (oui 2021)... C'est ça être à l'écoute des patients !!!
Praticiens agréable et très pro par contre le secrétariat c'est scandaleux ils sont jamais disponible par téléphone c'est horrible. Vous avez le temps de devenir vous-même médecin avant d'avoir une réponse.
J ai emmener ma fille en consultation le 5juin ..on me dit de réglé 23,73 qui seront prélever dans 3semaines . A ma grande surprise l argent es débité de suite le 5 juin ..quand je leur informe on me dit à ben c est bizarre ya du avoir un problème..mais.mdr ... A ce jour toujours pas remboursé Donc j ai.annuler le.prochain.rdv qui es prévu demain car pour encors me faire avoir et être débité encors une fois dans l immédiat non merci ..mdr même pas 10minute après avoir posté je reçois un appel téléphonique du cabinet qui une autre personne me dit je vous contacte par rapport à votre avis ..ça ne leur plis pas des commentaires négatif....honte à vous car en lisant les avis je suis tomber sur un très grave Erreur de patient mon dieu !!!!j ai capture et partager
Les secrétaires sont agréables, parfois difficiles à joindre certes mais elles sont professionnelles. Le Docteur Mosnier est très sympathique et explique très bien, un des rares qui n'expédie pas ses patients lors d'un dialogue, je le recommande fortement !
L'accueil par les secrétaires est très agréable. Une jeune femme blonde avec un carré, très souriante dont j'ignore le prénom me réconcilie avec certaines postures professionnelles en cabinet dentaire. J ' espère que l' employeur de ces secrétaires en a pleine conscience et qu il reconnaît leur professionnalisme. S 'agissant des dentistes, le docteur Corragio est très à l 'écoute, délicate et prend le temps d'échanger avec moi à chaque visite.
Avis assez mitigé sur ce cabinet dentaire. Il est très difficile de joindre le secrétariat pour avoir des rdv ou en cas d'urgence (parfois plus de 15 appels pour rien). Pour les soins, les dentistes sont très doux néanmoins, la qualité me fait douter. Sur 3 couronnes posées, deux ont été très mal faite, j'ai donc dû changer de dentiste pour refaire les couronnes (on m'avait même parler de devoir enlever de la gencive alors qu après consultation ailleurs, il n'en était pas question).
Fréquentons ce cabinet depuis de nombreuses années, du temps de Mr Kaltenmark, toujours été satisfaits, de l accueil et des soins, nous avons eu Mr Meunier très bien qui est parti, et maintenant Mr Moreno et Mr Rosenbach très bien, accueillants, expliquent leurs interventions, rassurants, parfaits, nous recommandons ce cabinet où l accueil au secrétariat est agréable.
Rdv rapidement obtenu sur doctolib même si je n'étais pas patiente de ce cabinet auparavant. Accueil soigné de la part des secrétaires et du Dr Moreno ! Intervention efficace et bienveillante.
Rdv pris sur doctolib...au vue des mes dernières mauvaises expériences et une phobie dentaire j y suis allée très timidement... Cabinet au top, secrétariat agréable, prise en charge dentaire complète. Tarif sans exagération. Merci au docteur d avoir écouté et compris.
Praticien très sérieux, je recommande pour son professionnalisme. Les installations sont extrêmement propres et récentes. Le personnel : dentiste accueil et assistantes dentaires sont très pro et toujours à l’écoute. Je recommande.
Faute professionnelle grave : Je souhaite partager mon expérience récente au cabinet dentaire Cabinet dentaire Rosenbach concernant ma dernière consultation. Malheureusement, je suis profondément déçu du traitement que j'ai reçu et je tiens à alerter les gens sur cette situation préoccupante. Après avoir eu trois consultations satisfaisantes avec le Dr Marie HISSLER, j'étais venu ce midi pour une dernière consultation visant la pose d'une couronne. Cependant, dès mon arrivée, j'ai été surpris de constater que personne ne m'a demandé mon nom dans la salle d'attente qui étais vide. Malgré cela, j'ai été invité à m'installer et un dentiste que je n'avais jamais rencontré auparavant est intervenu sans se présenter ni me demander la raison de ma visite, ni même expliquer le déroulement de la procédure. Sans préavis, le dentiste a procédé à l'anesthésie de ma gencive du côté où la couronne devait être posée. Bien que cela m'ait semblé étrange, j'ai supposé que c'était une étape normale du processus. Cependant, à ma grande surprise, il a commencé à appliquer une pression excessive sur une dent, sans même m'expliquer qu'il s'agissait d'une extraction. Lorsqu'il m'a informé rapidement que la dent était retirée, j'ai immédiatement réagi en lui demandant quelle dent il venait de retirer. À ma consternation, il s'agissait d'une dent complètement différente, sans aucun rapport avec la couronne prévue. De plus, le dentiste a réalisé qu'il s'était trompé de patient seulement à ce moment-là, sans présenter d'excuses pour son erreur. Je considère cette confusion de patients et cette grave négligence professionnelle comme inacceptables. En conséquence, j'ai perdu une dent qui aurait pu être évitée si les protocoles appropriés avaient été suivis et si le dentiste avait accordé l'attention nécessaire à mon dossier. Je suis choqué par le manque de vérification des informations et par l'absence totale d'excuses de la part du dentiste. Dans le but d'informer les autres patients et d'éviter qu'ils ne subissent une expérience similaire, je déconseille fortement de se rendre dans ce cabinet dentaire. Cette situation regrettable met en évidence un niveau de négligence et d'incompétence qui ne devrait pas être toléré.
UNE HONTE. Des soins faits il y a plus d’un mois et toujours d’énormes douleurs. Aucun professionnalisme, a fuir au plus vite si vous ne voulez pas détruire vos dents. Résultat : Obligation de ce rendre aux urgences. Si l’encaissement d’acompte était aussi efficace que les soins, ce dentiste aurait était parfait. Fuyez au plus vite.
Accueil agréable, de tout le personnel. Mon rdv est trop récent pour que je puisse dire si ma couronne tient sur le long terme mais en 3 rdv je n'ai jamais eu plus de 5mn d'attente, (peut être pour ca qu'ils refusent les retards comme je l'ai lu dans les commentaires). Le Dr Montero m'a bien expliqué à chaque fois le travail qui était fait et pas de douleurs pendant les soins. Dommage qu'il faille avancer la mutuelle.
L’accueil est top et les dentistes très prévenants. Que ce soit avec un adulte ou un enfant, les dentistes sont à l’écoute, ont toujours un mot réconfortant. Je recommande ce cabinet sans réserve. Mention spéciale au Docteur Coraggio et son assistante Mireille, un duo sui fonctionne à merveille.
Monsieur Gros est très pro, attentif et gentil avec les enfants. Il explique tout ce qu'il fait. Secrétariat accueillant. Rendez vous rapide c'est top. Seul petit bémol il est très difficile de les joindre par téléphone.
Mes enfants et moi même étions très contents de ce cabinet depuis des années avec des professionnels à l’ écoute et compétents. Malheureusement ma prise en charge par un nouveau praticien depuis quelques mois m’ a conduite à trois reprises après ses soins ou parfois non soins a consulter en urgence ailleurs…et cela s’ est terminé par une extraction dentaire en urgence sur une molaire qui était en fait fracturée. Je regrette juste d avoir insister en laissant ma confiance a ce praticien de septembre à janvier tout cela pour une seule dent à traiter…. J’ aurais du partir en courant avant. Sans compter la prise d’ antalgiques en continue pour ces problèmes dentaires ces 5 derniers mois . Malgré une équipe de secrétaires et d’ assistantes très agréables, et d’ autres praticiens extrêmement compétents, c’ est très dommage mais je ne conseille à personne de prendre le risque d’ aller désormais dans ce cabinet. Il suffit de tomber sur la mauvaise personne…
Ayant vus les avis mitigés sur le cabinet, même peu anciens pour certains, je n'étais pas très rassurée. Hors c'est une belle découverte. Merci au Dr HISSLER, nouvelle dans le cabinet. Très à l'écoute et rassurante : Le contrôle que j'avais à faire a été fait avec tout le soin dont j'avais besoin et le sérieux attendu. Belle continuation à vous et l'équipe du cabinet.
A fuir à tout prix ! Dans temporaire tombé 3 jours après la pose. Secrétariat disponible pour nous demander de payer des frais avant leurs réalisations mais aucune gestion du service après-vente. En suite les question relatives aux choix des matériaux m'ont été posées pendent le soins alors que je me suis endormis pendant celui-ci. La dentiste m'avait ajouter que le choix serait modifiable lors du paiement auprès du secrétariat, chose qui n'a pas été faites. Vus qu'ils n'ont pas le temps. De plus des soins pas encore réalisé sont envoyé à la sécu (pour rendre service) seul votre argent les intéressent. A part pour les locaux neufs sinon je déconseille vivement.
Ma fille a consulté un premier dentiste dans ce cabinet au mois de juillet. Elle lui a dit qu'elle souffrait beaucoup d'une dent avec une carie, elle n'a reçu aucun soin, le dentiste lui a donné un autre rendez vous après lui avoir fait une leçon de brossage de dents (elle a 24 ans) pour lui faire un détartrage !! (Elle voulait des soins sur sa carie) et bien sûr elle a payé la consultation. Suite à ça elle a repris un rendez vous dans ce même cabinet avec un autre dentiste elle n'est pas allé ailleurs car elle souffrait énormément et que c'était celui avec le moins d'attente. Elle a expliqué son cas et le dentiste a compris qu'elle voulait un détartrage !! Le jour du rendez vous c'est à dire aujourd'hui elle ressort sans soin sur sa carie et sans détartrage (le dentiste n'avait pas le temps de la soigner et elle souffrait trop pour un détartrage) par contre elle a bien payé la consultation. Que dire ??????
Je venais pour la deuxième fois. La première fois la jeune dentiste avait 10 minutes de retard. Aujourd'hui je venais de l'autre coté de Lyon, un accident sur l'autoroute m'a fait arriver dix minutes en retard. Sur le trajet j'ai essayé de joindre deux fois le cabinet en vain pour les prévenir de mes dix minutes de retard. Arrivé sur place cette jeune dentiste raide comme la justice a refusé de me soigner à cause de mes dix minutes de retard. Résultat deux heures de route pour rien. Je n'ai pas de mots polis pour décrire ce sinistre robot de la médecine ! Cabinet à proscrire absolument ! J'ai été obligé de mettre une étoile mais c'est déjà beaucoup trop !
IL est aisé d'obtenir un rendez vous mais malheureusement il y a un turnover rapide. Je n'ai pas pu revoir la dentiste qui m'avait recollé ma couronne (prestation non remboursable qui a tenu 4 mois...). La nouvelle dentiste me propose de refixer ma couronne qui tient 3 heures (acte la aussi non remboursable). Elle me fait un devis pour tout remplacer avec 180 euros de prestations non-remboursables (en plus du reste à charge) qui précise que les actes sans reste à charge ne sont pas réalisés par le praticien. En conclusion beaucoup de non remboursable dans les devis et des praticiens qui n'.acceptent pas le sans reste à charge avec un discours insupportable à l'appui : le gratuit ça ne peut pas être de qualité ! Il faut tout de même signaler que le sans reste à charge n'est pas gratuit puisqu'il est pris en charge comme son nom l'indique par la mutuelle et l'assurance maladie que nous payons chaque mois dans nos cotisations
Un très beau cabinet, avec une prise en charge et accueil parfait ! La qualité des soins est au rendez-vous, du détartrage à l'implantologie, ça faisait longtemps que nos rdv médicaux ne s'étaient pas aussi bien déroulés. Je recommande vivement le Docteur Rosenbach!
Je suis venue le 6 juin 2019 parce que j'avais un peu mal à une dent et souhaitais faire un contrôle. Résultat sans appel, on me diagnostic 4 caries (sans radio)... Je suis étonnée car je prends soins de ma dentition. La personne qui m'a prise en charge n'avait ni masque ni gants... et me confirme qu'il faudra au moins 3 à 4 RDV pour soigner mes caries (normal pour réaliser toutes les anesthésies). Au vu du manque d’hygiène, j'ai pris rendez vous dans un autre cabinet pour me faire soigner. Résultat (avec radio) : Aucune carie ! Je trouve quand même scandaleux qu'on soit capable de vouloir charcuter les gens juste pour gagner de l'argent. Alors le cabinet est beau, c'est sur ! J'appelle ça du business. En réponse à votre message : Le cabinet à peut être changé (je l'espère) je fais simplement part de mon expérience lors de ma dernière visite. Il n'y a pas confusion sur le cabinet, vous avez mon dossier et je n'ai fait qu'un seul cabinet sur Vienne. Cependant, je n'ai eu aucun appel ni mail de votre part concernant un soit disant contact (mon numéro est resté inchangé depuis plus 10 ans), cela me laisse encore dubitative quant à votre sérieux....
La bonne ambiance de ce cabinet se ressent dès l'accueil. Les assistantes sont adorables et le Dr DAL MAS est très compétent. Il a su, en quelques rendez-vous, faire totalement disparaître ma phobie du dentiste ! Le temps d'attente est parfaitement raisonnable et les soins sont de qualité. Je n'hésite pas à faire 1h15 de route pour un rendez-vous à chaque fois que cela est nécessaire. Merci !