Cabinet Médical Averroes Groupe médical

J’ai contacté ce cabinet médical par téléphone et même si je n’ai finalement pas eu de rendez-vous avec eux, l’accueil a été très professionnel et chaleureux. La personne au téléphone a pris le temps de bien m’écouter et m’a renseigné avec clarté. C’est appréciable d’avoir une qualité d’échange, même sans être patiente du cabinet. Merci pour votre disponibilité

Je fréquente le cabinet médical depuis un certain temps et je suis satisfaite de la qualité des soins du Dr Goncalves et de l’accueil également. L’équipe est pro, à l’écoute et toujours bienveillante. C’est rassurant de savoir qu’on est entre de bonnes mains. Je recommande vivement !

9 ans de totale satisfaction ! Vous y trouverez des professionnels de santé de grande qualité tels que Dr Goncalves, Dr Henry ou Dr Mazars, aujourd'hui retraité. Rdv facilement disponible via doctolib (activer la cloche) ou le secrétariat auquel je fais une mention spécial pour la secrétaire qui, les années passant, se montre toujours souriante, aimable et disponible pour les patients, ce qui reste trés appréciable.

Les médecins de ce cabinet sont à l'écoute tout comme la secrétaire. Malgré leurs plannings chargés ils essaient toujours de trouver une solution. Je recommande ce cabinet.

Je me fait suivre par le docteur Goncalves, et j en suis tres contente, medecin a l ecoute je recommande.

Très bonne accueil de la secrétaire, aimable et disponible. J’ai consulter docteur Goncalves qui est un très bon médecin.

Très bon cabinet, la secrétaire est très gentille et les médecins très bien ,un service d'urgence le matin très important dans la ville,je vous recommande ce cabinet,j'ai le docteur Goncalves c'est un très bon médecin a l'écoute et nous rassure toujours 👏💪merci beaucoup a votre bien vaillance et une secrétaire au top la petite brune qui est la le matin

Docteur Goncalves est très compétent. Prends le temps et à l écoute du patient. Je recommande.

J’ai été accueilli par le docteur Dominique Gonçalves. Il est vraiment très top comme docteur il est à l’écoute, attentif et donne des meilleurs conseils. Il est formidable comme docteur. La secrétaire est très adorable et très bien bienveillante.

Le personnel medical très accueillant. Les médecins sont compétants et efficaces. La prise en charge rapide. Ils sont très à l'écoute et disponible. Le personnel à l'accueil est adorable et serviable.

Je voudrais partager mon ressenti au niveau du cabinet et tous les personnels compétents qui son à l écoute des malades malgré le nombre de personnes il sont très sollicité et demandeur moi même étant soigné depuis de nombreuses années J ai toujours étais reçu avec courtoisie avec une secrétaire exemplaire à l écoute et nous arrange quand on a pas de rendez-vous quand nous sommes malades elle a toujours des mots réconfortant pour nous Remonter le moral elle est toujours présente car elle est seule à tous gérer nos rendez-vous quand aux médecins supers et nous écoute même quand à d autre problème grâce à cette équipe il ont découvert le cancer de mon mari et aujourd’hui il est sauvé je vous remercie encore encore pour votre courage

Toujours bien reçue, la secrétaire essaie toujours de trouver des solutions en cas d’urgence malgré qu’elle soit très très sollicité. Les médecins parfois très débordé prennent le temps de nous recevoir.

Super cabinet , la secrétaire est au top. Je recommande ce cabinet

Nous sommes suivis par le Dr Goncalves et nous en sommes très satisfaits! Très à l’écoute, il nous rassure et nous conseille très bien à chaque consultation. Je le recommande +++ La secrétaire est top, elle arrive toujours à nous trouver une petite place quand cela est urgent, très gentil dame qui fait son maximum pour satisfaire les patients. C’est vraiment un très bon cabinet dans l’ensemble , merci à eux car ce n’est pas tout le temps facile.

Je recommande se centre médical avec un accueille chaleureux et la secrétaire.

T’es bon centre médical un accueil chaleureux une secrétaire bien veillante et des médecin à l’écoute . Je conseille fortement

La personne à l’accueil est très à l’écoute et professionnelle Je recommande beaucoup le docteur Goncalves qui suit mes parents et mes enfants C’est un médecin de qualité et très investi

Très satisfaite de mes consultations au sein de ce cabinet. Les différents médecins que j’ai pu voir en consultation sont à l’écoute, prennent le temps d’expliquer et mettent à l’aise. Je me suis sentie bien prise en charge. De plus, la secrétaire est aimable et bienveillante, ce qui rend l’accueil encore plus agréable. Je recommande sans hésitation !

La secrétaire en poste depuis de nombreuses années est très à l'écoute, aimable, souriante et très professionnelle. Médecin à l'écoute, aimable, professionnel

La secrétaire est d’une humeur massacrante, elle ne répond quasi jamais au téléphone d’ailleurs celui ci est souvent en silencieux, on a l’impression qu’elle travaille par obligation, elle n’est pas humaine. D’ailleurs on constate qu’elle n’est pas apprêtée, et n’est même pas coiffée. Il faut savoir que c’est elle qui donne l’image du cabinet médical c’est dommage ! Et pour couronner le tout, elle se permet de tutoyer la plupart des patients, ce qui est irrespectueux. En ce qui concerne le docteur Goncalves Dominique, une fois les 20 minutes de consultation presque terminé, il ne fait que regarder son téléphone histoire que vous comprenez que la durée de consultation est finis !!

Médecins super sympa, passage très agréable!

A fuir tout simplement…

La réception est très gentille .

Les médecins sont très professionnels mais le seul problème c'est que l'accueil ne répond jamais au téléphone

Le Docteur Caret est trop professionnel et gentille à la fois, elle est à l’écoute de ses patients, donnes de bons conseils et surtout elle suit les patients de près 🫶🏽

Docteur Cécile au top ! A l'écoute et de très bon conseils. Le personnel a l'accueil est très accueillant ! Je recommande

Les médecins sont sympa et et compréhensif face à leur patient, et la secrétaire et très gentille j'aime beaucoup parler avec elle :)

Le standard n’est jamais disponible donc impossible de prendre rendez-vous même sur Doctolib

La secrétaire est très désagréable, elle a fait passé 2 personnes avant, moi pour prendre rendez-vous, à fuire, ne venait surtout pas la bas.

Juste pour le secrétariat, ce cabinet mérite 1 etoile. Car il est tout simplement INEXISTANT ! Ne répond pas au téléphone (je pense qu'il n'est même pas branché) donc obligé de se déplacer pour une simple demande d'information. Et la prise de rendez vous est cauchemardesque. Obligé d'attendre plus de 2 semaines pour avoir un rendez vous, inconcevable pour des médecins généralistes.

La secrétaire ne répond absolument jamais au téléphone c est inadmissible pour un centre médical nous sommes des patients avec des pathologies, aucune conscience professionnelle ,je suis moi même dans le médical je sais de quoi je parle. Quant aux RV sur Doctolib 2 semaines pour avoir un RV , avant la rénovation la secrétaire prétendait que cela irait mieux mais pas du tout c est de pire en pire .Comment fait on ??? Nous n'allons tout de même pas surcharger les hôpitaux, ils ont autre chose à gérer en ce moment il me semble Merci de lire les avis et d y répondre comme cela se fait habituellement sur tout les sites

Malgré les informations du message d'accueil et celles fournies sur le site doctolib, il n'y a personne à l'accueil pour répondre au téléphone un vendredi à midi 10 quand le secrétariat ferme à midi 30! Le sens du service......et je vois que je ne suis pas le 1er à le dire.

La prise de RDV téléphonique est à revoir impérativement ! Il est inadmissible de mettre tous les appels en attentes toute la journée et ne jamais répondre ....