cabinet ophtalmologie Sainte Maure de Touraine Clinique ophtalmologique

Que c'est compliqué de prévenir qu'on ne peut venir à un RDV! Un répondeur non existant. Personne à l'accueil. J'espère que les soins sont de meilleur qualité que les moyens de contact.

Ce cabinet est une honte, impossible de prendre rdv. Ni par téléphone ni par doctolib. Mon conjoint a eu un rdv en novembre 2024 le tarif est hors de prix. Une machine à fric !

Ce cabinet est une honte ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !Le répondeur nous dis de prendre rdv sur internet quand on va sur sur doctolib ça me met que ce praticien n'a pas de disponibilité en ligne.

Je suis allé en consultation pour la deuxième fois avec le Dr Lala la semaine passée, car je ressentais le besoin de vérifier si ma vue n'avait pas baissé depuis le controle précédent (2021). Cette fois ci la prise de rendez vous a exigé un délai un peu plus long qu'il y a 4 ans, mais cela reste en deçà des délais moyens constatés, ce qui me satisfait. Pour la consultation en elle meme, j'ai trouvé l'accueil toujours aimable, le Dr Lala m'a reçu avec un très léger retard (environ 10'), ce que personnellement je considère comme quasi ponctuel en regard des autres rv médicaux en général et de l'horaire (toute fin de matinée). Comme la première fois, j'ai apprécié le travail de cette dame: accueil là aussi sympathique, à l'écoute de votre cas, rapide mais appliquée, et donc efficace et agréable. Meme chose pour le médecin avec qui elle travaille, ainsi que pour le secrétariat. Je recommande sans problème ce cabinet et le Dr Lala.

On n'arrive pas a les joindre 😡

Excellent cabinet. Très professionnel. Ophtalmologues sympathiques et à l'écoute des patients.

Très bien accueillie très à l'écoute Bon praticien je recommande

Secrétariat injoignable, malgré de multiples tentatives à différentes heures de la journée. Toute notre famille est pourtant suivie au cabinet, notamment par le Dc Lala. Ma fille qui vient d'effectuer son bilan orthoptique doit reprendre rdv pour un contrôle ophtalmologique assez rapidement. Doctolib précise bien que pour un enfant, les rdv ne doivent pas être pris en ligne ni sur place mais uniquement par téléphone. Après de multiples essais restés sans succès, je me permets de leur transmettre ma demande par mail et ce à 2 reprises afin de demander un rdv, en leur précisant que j'ai tout de même bloqué une date via doctolib mais pour un créneau adulte et non enfant. Que je leur demande de me confirmer si ce rdv peut être confirmé ou non, et dans ce cas me donner un créneau enfant. Aucune réponse non plus, et ce depuis la réouverture du cabinet le 05 août. Étant moi même dans le métier du secrétariat, il est concevable que ce soit le rush et que ce soit plus compliqué à certains moments, mais une telle durée sans réponse aux mails ni de donner une simple réponse d'attente, et de ne jamais décrocher au standard, ce n'est ni admissible ni professionnel. Bref, nous ne recommandons pas et plus ce cabinet.

Après 2 RDV en 1 an et des corrections prescrites radicalement différentes, mes lunettes en vue lointaine ne sont toujours pas adapté à ma vue. C'est mon opticien qui pris le temps de réaliser la correction idéale mais pas en 5 minutes... On peut se dire que parfois les professionnels peuvent se tromper comme tout le monde, mais ma femme a eu exactement les mêmes soucis avec ses lunettes, ce qui ne nous étaient pas arrivés avec notre ancien ophtalmo qui malheureusement, a dû cesser son activité. Dernière chose, à mon 2ème RDV, j'avais décrit des symptômes de différentes natures, dont par moment, le dédoublement de la vue au Dr Lala-Giteau qui m'a dit que tout allait bien. En réalité, après recherche de mon médecin traitant et un scanner, il s'agissait d'une tumeur cérébrale qui a pu être retiré. En résumé, méfiez-vous des compétences de ce cabinet.

Suite à passage avec Madame Sellami j'ai attendu longtemps avant de poster mon avis mais je pense néanmoins aujourd'hui que celui-ci peut aider d'autres personnes. Je suis une personne âgée et je suis pris à 100% par la sécurité sociale suite à invalidité . Madame Sellami a refusée dans un premier temps de prendre en charge mes 100% car celui-ci ne lui permettait pas de majorer ses tarifs de façon outrancière. Dans un second temps elle n'a pas eu le choix et est revenu sûr ses dires sans oublier de nous préciser qu'il n'était pas nécessaire de revenir chez elle. Il est donc aujourd'hui plus que nécessaire de dénoncer ce genre de praticien qui utilise plus souvent le terme client et non patient.

Cabinet propre et accueillant, prise en charge rapide et efficace. Bonne organisation des différents intervenants, à l'écoute et professionnels.

équipe organisé, professionnelle et très sympathique. très peu d'attente.

Première Consultation avec le Dr Lala dans ce cabinet d’ophtalmologie : je suis ravie. Secrétariat accueillant et agréable, pas d’attente en arrivant prise en charge rapide. Professionnels (orthoptiste et ophtalmologue) au top, à l’écoute, agréable et dans l’échange. Je recommande !

J'ai pris rendez vous en Avril pour un rdv fin juin auprès du Docteur Lala via Doctolib en tant que nouvelle cliente, Première consultation pour ma part dans ce cabinet. Le personnel est très à l'écoute que ce soit les collaborateurs de Mme LALA situés à l'accueil qui vous guide et font les premiers examens ou alors la collaboratrice de Mme Lala que j'ai eu un pour les examens de la vue et pour la consultation. En dernier, j'ai vu Madame Lala pour le compte rendu. Cabinet très réactif et dont le personnel l'est tout autant. Je recommande fortement ce cabinet.

Ca fait 15 jours que j essaie d obtenir un rdv est il fermer ?

un cabinet moderne, des spécialistes très agréables, rendez vous assez rapide... 3e fois que j'y vais pas de soucis, à conseiller

Prise de rdv impossible, aussi bien sur internet qu'au téléphone Visiblement encore un professionnel qui n'a pas besoin de chercher de nouveaux clients...pardon de nous patient A croire que c'est nous qui sommes à faire la charité pour un rdv

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !!!!! Le répondeur nous dis de prendre rdv sur internet quand on va sur sur doctolib ça me met que ce praticien n'a pas de disponibilité en ligne !!!!!!

accueil, ophtalmo, orthoptiste, très bien 👍agréable, professionnel rien à redire merci à eux

Standard toujours occupé arrive jamais a prendre un rdv

Tres bon accueil, serieux, établissement propre.

Très bien, prise de rdv assez rapide. Les ophtalmologue sont très gentil.

Un rendez-vous qui s'est très bien passé. Très à l'écoute, aimable. Et elles prennent leurs temps de tout vous expliquer lors du rendez-vous. locaux très propre Rien à dire !!! :)

Je dois y aller le 22 à 10.30h je vous dirai quoi après ! !