Centre Ophtalmologique du Grand Paris Clinique ophtalmologique

Rdv vendredi a 11h30.... après 1h30 d'attente et plein de gens devant moi je suis obligé de partire et je reprend rdv pour lundi en demandant le premier rdv de la journée poir eviter l'attente... Rdv lundi 8h45... on est déjà 9h15 et le médecin n'est même pas la... genre ils donnent de rdv avant même que le médecin soit la.. et si ya attente et la file d'attente ne cesse d'augmenter tant pis... Le centre le plus irrespectueux que j'ai jamais vue...si je pouvais mettre zero... je vais chercher un vrai médecin

Secrétaire 000000000000 elle ne sont pas des professionnels. L'attente c'est l'enfer a cause d'eux j'ai changé de médecin

Suivie impeccable, merci pour l’accueil

Super centre ophta, l’accueil au premier au top, les filles sont super sympa et très à l’écoute

Excellent centre. Pas besoin d'attendre longtemps pour prendre avoir rdv

Super accueil et service professionnel. Je recommande ce centre ophtalmologique.

Très bon cabinet avec de très bons praticiens.

Une équipe professionnelle et à l’écoute, un service impeccable et des équipements à la pointe de la technologie ! Je suis impressionné par la qualité des soins et l’attention portée aux patients. Merci au Centre Ophtalmologique du Grand Paris pour leur excellent travail !

Très bon Acceuil Des médecin à l’écoute , les rendez-vous vont assez rapidement Je conseille très fortement ce cabinet

Personnel à l’écoute ! Prise en charge très rapide, rien à signer.

Très bon accueil, personnel sympathique. Je vous recommande fortement, leur efficacité est optimale. Merci à eux.

Excellente expérience au sein de ce centre ophtalmologique ! L’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Le personnel prend le temps d’expliquer chaque étape de l’examen, et l’équipement est à la pointe de la technologie. La prise de rendez-vous a été rapide, et l’attente sur place minimale. Je recommande vivement pour un suivi sérieux et de qualité !

Merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre réactivité. Très bon accueil, à tous les niveaux !

Secrétaire malpolie. Ils essayent de m'appeler pour anticiper mon rdv. Je réponds pas car j'étais au travail et j'avais pas fait gaffe. Je me rends a mon rdv: la secrétaire ne voulait presque pas me prendre en charge car elle voulais partir. J'attends a ma place, elle passe d'avant moi et scuscotte ca me soule, c'est du n'importe quoi. Peut être former un peu plus le personnel au respect des patients ça sera pas une mouvais idée. Aussi le docteur n'étais pas si gentil. J'étais mal a l'aise.

Orthoptiste et docteur sur place un peu d'attente mais accueillant

C est parce qu ont ne peux pas mettre zéro J'ai jamais vu un centre ophtalmologique aussi irrespectueux que celui ci vous avez rdv à 9h vous passez à 11h après que vous êtes partie à l accueil par des filles malpolies qui vous disent y'a pas de médecin etc... en faite y'a jamais de médecin c dingue ! Aujourd'hui ma fille a rdv en urgence parceque faut savoir j'ai pris le rdv ce matin pour ce midi il appelle une première fois pour dire que y aura énormément d attente pour 17h donc de venir à 15h45 ok il rappelle 5 fois je suis au tel ils finissent par dire y'a pas de médecin faut rapporter le rdv à mardi non mais sûr n aller pas la bas c est une dinguerie le personnelle la bas c est dingue ... vosu avez juste envie d en baffer deux trois tellement a l accueil c tout sauf de l accueil.. tanaland

Assistante incompétente et irrespectueuse au téléphone ! Deux heures d’attente un vendredi, sans même être capable de prévenir par téléphone avant de nous laisser nous déplacer. Rendez-vous déplacé au lundi, et là encore, un appel 5 minutes avant pour m’informer que le rendez-vous est annulé. Inacceptable !

La prise en charge est au top, je recommande !!

Franchement l’accueil est magnifique professionnel et le docteur est incroyable Très professionnel et surtout avec un savoir inégalable du docteur El Arabi

J'ai mis une étoile parce qu'il n'y avait pas zéro... plus de 3h d'attente !!!! Les gens qui gueule un peu plus fort passent devant affolant dernière fois que je viens ici !

Scandaleux ! Centre à vomir ! Ma grand mere avait rdv à 14h45 en ophtalmologie (rdv bien confirmé par l'établissement précédement) mais une fois sur place, on lui indique qu'aucun médecin ne consulte de personne de plus de 50ans ! Depuis quand l'âge est pris en compte pour un renouvellement de lunettes?! VOTRE ETHIQUE PROFESSIONNELLE EST A VOMIR ! Revoyez votre morale médicale et votre Serment d'Hippocrate car il y a clairement un soucis ! A fuir (surtout si vous avez plus de 50ans du coup)

Dans la grande tradition « je me fiche pas mal de mes patients » ils m’ont déplacé mon rdv à peine 1h avant probablement pour un petit resto puisqu’il n’y avait plus personne dans le cabinet à part la secrétaire. Pour info y’a des gens qui travaillent, faut s’organiser avec son patron pour venir au rdv, venir le lendemain en plein milieu de la journée au pied levé, ben oui facile. Établissement très sérieux, bravo

Donnent RDV à 8h45 alors que ca ouvre à 9h. Je suis arrivée en avance à 8h30 et la grille était fermée.

Rendez-vous expéditif, absolument à éviter. Perte de temps et j'ai repris un autre rendez-vous, ailleurs, car le diagnostic était totalement erroné

Le rendez vous est super super lent à cause de la dernière personne qui nous fait passer l'examen... Nous sommes venu pour un contrôle de vue basique et on est resté plus d'une heure. Lorsque vient enfin notre tour, il suffit seulement à cette personne d'imprimer les ordonnances et nous saluer, mais non, il prend son temps avec chaque patients pour des sottises de toutes sortes, airpod aux oreilles en plus. N'y allez pas si vous êtes pressé car vous allez y passer un bon moment de votre journée en salle d'attente.

C’est un centre que je fréquente depuis 2 an pour des bilans annuels. Cependant là consultation d’aujourd’hui m’a particulièrement interpellé par l’équipe sur place et je me demande si ce sont des vrais professionnels surtout le médecin ophtalmo (ton familier, chewing-gum à la bouche, oreillette sur une des oreilles, …) que vous voyez à la fin des examens. J’étais bien mitigée par les explications donnés par rapport à ma maladie et je me demande si les les équipes présents les week-ends ont les formations nécessaires pour consulter les patients.

Update : La directrice du centre a eu la gentillesse de m’appeler pour s’excuser de la situation. L’ophtalmologue en question était en remplacement dans ce centre. Si j’ai l’occasion d’y repasser, j’espère pouvoir être admise par les médecins référents et avoir un tout autre point avis de ce centre. Si je pouvais mettre 0, je l’aurai fait. Je suis abasourdie, je consulte en urgence pour un motif spécifique ayant des antécédents ophtalmologiques grave, le médecin pas agréable du tout, très familier, qui se permet de vous manquer de respect en face « la jeunesse que vous êtes débiles », ne traite absolument pas mon problème, je suis restée stoïque et choquée, je m’en veux encore de ne pas lui avoir répondu et recadré. Il me refile une ordonnance de lunettes/lentilles alors que j’avais bien précisé à son assistant que j’avais déjà ce qu’il me fallait et que je venais pour une urgence. Je comprends mieux pourquoi il y a des disponibilités le dimanche, il fait passer les patients à la chaîne et les expédie merci au revoir sans traiter le pb, j’ai dû aller aux urgences ophtalmique pour bénéficier d’une vrai consultation sérieuse. Bref même si vous avez une urgence, passez votre chemin, vous serez mieux accueilli aux urgences. Néanmoins la secrétaire est d’une gentille incroyable.

Un Acceuil jeune super sympa et efficace , des spécialiste à votre écoute et qui vous accompagne toute au long d’un traitement , je recommande fortement

Dr barthelemy est vraiment gentil. Il a répondu à toutes mes demandes. L’accueil dans cette centre est vraiment génial.

Null!!!!!!! Vraiment le médecin part prendre sont déjeuné à 13h alors que il propose des rdv à cette heure sur doctolib il prévient pas à l’avance si tu commences ton travail à 14h c’est mort j’étais obligé de partir ! plus de 30 min d’attente je reviens plus!!! La personne à l’accueil était sympa il voulait me proposer un autre rendez-vous mais j’ai refusé.

Attention a ce centre fort soupcons de fraude a la sécu selon moi ils vous inventent de faux problemes de vue pour ensuite facturer et se faire payer des soins inutiles par la securité sociale(car centre conventionné par la secu) De plus on ma remis 2 factures alors que jai eu qu'une seule consultation. Je ne recommande pas du tout ce centre qui se fout royalement de la sante des gens.

Centre magnifique, accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Le staff est génial. Merci pour tout, je reviendrais !

Personnel très agréable et très sympathique soins au top très bon traitement obtention d'un RDV très rapide je recommande à 100%

Personnel agréable et souriant ! Les rendez-vous sont bien étalés, il n'y a pas beaucoup d'attente et la prise en charge est rapide et efficace ! Je recommande !

Ce centre offre une expérience exceptionnelle. L’accueil chaleureux et les personnels professionnels créent une atmosphère rassurante. Le médecin a pris le temps de comprendre mes besoins, fournissant des informations claires et détailles. Dans l’ensemble, une visite positive avec un service de qualité. Je recommande vivement!

Le personnel et les médecins sont top et quali, très bonne expérience. On arrive rapidement à avoir des RDV. Je recommande

Pas serieux !! J ai eu un rdv fin avril en ophtalmologie pour des lentilles pour mon fils, on devait me recontacter sous 3 semaines pour faire des essais...nous sommes mi juillet et aucunes nouvelles !! Et quand vous decidez d appeler pour savoir ou en est votre dossier vous etes extrêmement mal reçu au téléphone, 1er contact j expose mon problème et on me raccroche au nez, je rappelle dans la minute et la ca souffle au telephone pour dire que clairement je les ennuie a demander si mes lentiiles ont bien ete commandé...au final aucunes reponses sur le sujet...on va me recontacter..ce qui bien entendu n est jamais arrivé.au moins si vous ne voulez pas suivre correctement vos dossiers, fournissez l ordonnance de lentilles, on se debrouillera sans vous, mais mele pas..j ai payé une consultation et aucun document m a ete donné, ni la correction de mon fils ni ordonnance rien..une arnaque. Passez votre chemin!!!

Ma mère avait rendez-vous c'est une personne de 90ans handicapée avec la maladie de parkinson était à ce centre avec les ambulanciers au retour il m'a dit Mme ils ont gardé la carte vitale de votre maman en otage Vous imaginez?? Mais de quel droit J'ai appelé pour poser la question la secrétaire m'a dit c'est la direction qui nous demande de garder un document officiel alors qu'ils auraient pu m'appeler ou m'envoyer une factureet puis je réglé la facture je crois que le gérant a fais des études en France mais il applique la loi du bled

Vraiment au top, je suis venu vers 9h40 je devais passer à 10h15 et il mon pris 5 min à près être arriver tou s'est passé rapidement j'ai tous fini vers 10h25, c'était très rapide rien a dire.

Service déplorable. Temps d'attente de 3h ! Arrivé à 8h45 je n'ai pu voir le 'médecin' qu'à 11h30 ! Et ce médecin me fait une analyse en 5 mins chrono pour dire que j'ai besoin d'une opération ! Et ils vous mette un produit dans les yeux après quelques jours vous commencez a voir flou! Après avoir consulté un autre médecin à Paris, on le confirme que je n'ai pas du tout besoin d'une opération. Grosse arnaque à la mutuelle signalée! .

A fuir ...j'ai amené mon fils pour un léger strabisme... ont lui a prescrit des lunettes... un ans après deuxième consultation, ont lui prescrit une autre lunette mais cette fois la correction et plus importante... 6 mois après ont passé pour un contrôle et la on me demande de changer encore de lunette avec encore une correction plus importante... a fuir vraiment j'hésite à les attaque en justice ...bonde de bon à rien

Le personnel et très agréable et très gentille, on obtient un rendez-vous très rapidement avec une prise en charge excellente ! C’est très propre et souvent nettoyé ! Je recommande.

C'était ma première visite dans ce centre d'ophtalmologie et j'ai été agréablement surprise par mon expérience. L'équipe, de l'accueil jusqu'à la fin des examens d'ophtalmologie, a été extrêmement sympathique. Je recommande vivement ce centre.

2 rendez-vous un pour mon fils nous avions rendez-vous pour une simple consultation à 15h nous sommes passer a 16h30 ! Avec ma femme enceinte de 8mois demi Pareil pour aujourd’hui ma femme avait rendez-vous aujourd’hui a 15h toujours enceinte de 8mois edemi nous sommes obligée de le préciser à l’accueil et même comme ça pas de priorité et nous sommes passer à 16h cet établissement a vraiment un problème de retard à revoir ! Quand on a un rendez-vous nous sommes sensé passer à l’heure sinon faite sans rendez-vous !

Suivi déplorable. J’attends depuis 2 mois un rendez-vous pour adaptation de lentille. Délais d’attente selon eux 2/3 semaines. Pas de nouvelle je rappelle, on m’indique le rappeler dans la journée, pas d’appel. Je vais sur place on me dit que mes lentilles ont du retard et qu’on m’appellerai une fois réceptionné. 1 mois plus tard je rappelle, surprise mon nom n’apparaît pas sur liste d’attente. Encore une fois on dit qu’on va me rappeler, pas de rappelle.

Centre très propre! Nettoie les appareils à chaque passage, Accueil chaleureux, les filles de l’accueil très agréables, Je mets 5 étoiles pour la fille qui travaille avec le médecin, c’est elle qui a diagnostiqué ma vision, prescrit la correction, discuter de ma vision… Malheureusement je ne me rappelle plus de son Nom ! elle est tellement bienveillante, rassurante, explique toutes les étapes qu’elle fait ! Je la recommande, elle est juste Incroyable ♥️ ( le médecin a juste valider et signer l’ordonnance), L’attente chez l’ophtalmologiste afin de récupérer l’ordonnance était un peu longue mais c’était pas méchant. Le médecin était accueillante, c’était super rapide tout a était déjà fait au début. Je reviendrai pour l’adaptation de mes lentilles.

Très jolie centre, un accueil agréable, la prise en charge est super, rapide et efficace! Ouvert du lundi au samedi, Franchement je recommande

J'ai trouvé l'équipe de secrétaires souriante et réactive, je remercie particulièrement Kristina qui a passé de longues minutes à résoudre mon souci de sécu, le tout avec le sourire et un vrai dynamisme ! J'ai pris rdv sur doctolib un peu par hasard mais je n'hésiterai pas à conseiller ce centre à mes proches. Rdv rapide, secrétaires adorables, peu d'attente pour rencontrer le médecin

Très longue attente de plus d'une heure. On doit voir plusieurs professionnels rien n'est expliqué. A éviter même si les rendez-vous sont rapides.

Minimum 1h d'attente et comptez jusqu'à 2h30 sur place c'est extrêmement long Je sais qu'il y à énormément de monde et que c'est très compliqué avec le COVID mais c'est très pénible de prendre un rendez-vous à une heure précise pour finalement perdre une après midi entière... Secrétaires professionnelles et locaux neufs