Cabinet Vétérinaire "4 PATTES" Fratczak et Isinger Vétérinaire

Je tenais à remercier docteur Fratczak pour son accompagnement lors des derniers moments de notre chien fripon . Votre humanité et votre gentillesse nous ont apporté un grand réconfort dans cette épreuve difficile. Merci pour votre bienveillance

Une équipe formidable de professionnels ! Depuis 6 ans, ils prennent soin de la santé de mon chien (et de mes deux chats), et depuis plus de 2 ans, ils sauvent littéralement la vie de mon chien grâce à un traitement mensuel très innovant. Leur expertise médicale est impressionnante, le contact avec les animaux et leurs humains est toujours bienveillant et rassurant. Nous ne nous sommes jamais sentis aussi bien accompagnés. Merci du fond du cœur !

Une équipe au top, toujours des bons conseils et un suivi impeccable pour tous mes animaux

Merci à l'équipe qui sont très à l'écoute de notre animal et prennent le temps de bien expliquer

Super vétérinaires !!!!! Toute l'équipe ainsi que les medecins sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable !!!je ne peux que les conseiller !!!!! Grand merci à vous TOUS.

Super veterinaire, très à l’écoute, prend le temps pour ses patients. Nous avons toujours été + que satisfait pour nos nombreux animaux.

Il n’y a pas assez d’étoiles pour valoriser l’équipe de ce cabinet où je me rends avec ma chienne depuis 2020. Hyper bienveillante, place l’intérêt et la santé de l’animal au cœur de la prise en charge. De très bons conseils par ailleurs.

Patron très professionnel et qui arrive même à caresser un chien qui habituellement ne se laisse pas faire par des inconnus. Je le recommande vivement

Récupéré un chat par une association je l'ai fait vacciner (primo vaccination) et soigner pour un problème à un œil en 2024. Premier problème au rendez vous qui dans un premier temps avait été fixé un jour où j'étais absent et comme je l'avais précisé on m'a dit de venir le lendemain. Et lorsque je suis arrivé ça a posé un problème car la modification n'avait pas été enregistrée. Mais bon le chat a pu être vacciné entre deux rendez vous Problème à l'oeil traité avec une crème. Lors du rappel de vaccin le mois suivant encore un tube de crème pour l'oeil et vaccin. A l'accueil on m'avait précisé que je recevrais un courrier de rappel pour le vaccin en 2025. Dommage d'avoir fait confiance car il n'y a eu aucun courrier de rappel comme convenu et comme c'est trop tard je vais devoir imposer une autre procédure de primo vaccination au chat... Et que dire de la façon de poser un chat inconnu donc imprévisible ? Le sortir de la salle de soin et de le poser sur la balance a quelques mètres de la n' porte d'entrée qui s'ouvre et se ferme en permanence ? Est il nécessaire de rappeler qu'un animal qui panique s'enfuit et qu'avec la route en face des chances sont nulles? Ah oui... Pour son œil. Vu que ça ne s'est pas arrangé avec la crème j'ai consulté un autre vétérinaire qui a simplement dit: - Un entropion ne se soigne pas avec de la crème mais avec une opération... Réponse au propriétaire... Je n'ai pas attendu 12 mois pour faire opérer mon chat, je l'ai fait faire bien avant la fin du tube de crème prescrit après mon passage chez vous. Donc votre tentative pour me faire passer pour une personne qui ne réagit pas assez vite a échouée... En fait c'est le fait que vous ne m'ayez pas informé du rappel (excuse boîte spam non recevable car vous n'êtes pas dans mes bloqués et de toute façon je vérifie tous les spams) qui m'a décidé à publier cet avis négatif 12 mois après mon premier passage.

Un accueil très chaleureux et professionnel qui a pris en charge ma petite chatoune de 15 ans qui s'en est allée. Un grand merci à toute l'équipe pour cet accompagnement qui a été plus doux et plus supportable.

Très satisfait des Docteurs Fratczack et Isinger et de toute l' équipe. Malgré plusieurs opérations ce jour là, on a accepté mon Chien en urgence suite à méchante morsure d' un berger allemand et opéré le même jour.

Une équipe très professionnelle, toujours disponible , de bon conseil et à l'écoute. Nous les remercions très chaleureusement de leur dévouement et de leur soutien en toute circonstance, et tout particulièrement lors du moment difficile que nous venons de vivre. Encore merci !

Ca ne s'est malheureusement pas bien terminé pour nous mais nous tenions à remercier toute l'équipe qui a suivi notre chat pendant ces 5 ans, et particulièrement au Dr Fratczak qui nous a accompagné jusqu'au bout. Ils sont a l'écoute, doux, font tout ce qu'ils peuvent pour vos animaux et les mettent en confiance. Vous pouvez y allez les yeux fermés.

Petit cabinet où on se prend le temps de mettre l'animal en confiance et d'ausculter dans les moindres détails. Les consultations ne sont pas expédies en 10 minutes comme dans d'autres cabinets. A l'écoute des maîtres et des animaux.

🙏 Merci infiniment à l'équipe qui nous a reçus mon chat et moi un peu en catastrophe à 30min de la fermeture pour des griffes incarné. Compréhension bienveillance et professionnalisme, malgré que vous n'acceptez plus les nouveaux clients merciii.

Je suis cliente depuis 2020 mais mon chat n'a heureusement pas soucis. Je téléphone pour mon chien nouvellement arrivé. On me répond une première fois (24/09/2024) de téléphoner le 7 octobre car les créneaux ne sont pas encore ouvert pour prendre rendez vous. Ce jour le 7 octobre je téléphone et là on me dit que malgré mon fichier client je ne peux pas prendre rendez vous car de une cela fait longtemps que je n'étais pas chez eux et que tous les créneaux étaient déjà plein. Donc mensonge ce jour où la fois d'avant. Quand votre animal est en bonne santé et que vous n'allez pas souvent chez le vétérinaire on vous le reproche et vous ne faites plus partie de la clientèle.

J'ai vu le Dr. Isinger pour ma petite Lilith, elle a été très gentille et bienveillante envers mon chat. Très douce pendant le vaccin, mon chat n'a pas montré de signe douleureux ou de lutte. Elle a su être claire dans ses explications en ce qui concerne l'alimentation de mon chat. C'est un soulagement pour moi d'être tombée sur un vétérinaire bienveillant après le traumatisme de la perte de mon 1er chat.

Mes chiens vienne au veto comme si c etait la maison toutes l equipe et genial toujour bien reçue et son la quand ces urgent les chiens resente leur gentillesse et ça ces vraiment bien moi je met 5 étoiles et pour rien au monde je changerais de veterinaire

J'ai téléphoné ce matin pour demander une euthanasie pour ma chienne Fidji, étant client chez Dr Isinger, on me demande si je n'ai pas vu d'autre veterinaire depuis 2022, étant donné que je n'etais pas en RV au cabinet... On me dit qu'il y a trop d'urgence, autre,que je devais aller voir ailleurs. Si une fin de vie digne n'est pas une urgence, je ne comprends pas trop... Dommage que je ne peux envoyer de vidéo de ma chienne, je suis juste triste et déçue pour ma chienne Fidji.. Véronique et Pascal Rothstein

Malheureusement je ne peux exprimer qu'un avis extrêmement négatif, suite à mon expérience. Samedi 6 juin, alors que mon chat était à l'agonie et en souffrance, j'ai appelé cette clinique qui était de garde . J'ai expliqué la situation de mon chat en détresse en précisant, ayant voulu être honnête, que j'étais en week-end près de Haguenau, mais que d'habitude mon chat était suivi par une clinique strasbourgeoise. Le vétérinaire de garde me répond que je devais contacter la clinique de garde de garde près de Strasbourg. Il a fallu que je me déplace à Souffelweyersheim, mon chat agonisant pendant 1h30 dans d'atroces souffrances .

Accueil fort sympathique, la vétérinaire a pris son temps avec mon bb Spoutnik. Très bons conseils, très patiente et douce avec mon petit fauve très agité. Je ne.peux que recommander. Merci

1 étoile de mise uniquement pour la sympathie des assistantes derniere image positive qu'on aura de ce cabinet. Vétérinaires compétant et agréable lors des vaccins mais si votre chien a le malheur d'avoir des hotspot fuyez ce cabinet immédiatement!!! Nous avons malheureusement était confronté avec notre chien à des hotspot tous les mois depuis mars niveau suivi zéro, conseil zéro également, certes les fois où nous avons étés pris en charge nous n'avions pas de rendez vous et pris en urgence mais inutile de prendre en urgence si la consultation et le traitement ne servent à rien! Suite à son dernier hotspot nous avons demandé une biopsie pour déterminer la cause répétitif de ses hotspot celle ci refusée par le vétérinaire qui a plutôt préféré vouloir commencer un traitement allergique, traitement qui me semble inutile si nous ne savons pas à quoi notre chien aurait été allergique... Le comble le dosage des médicaments prescrit ne sont pas les mêmes quantités entre les 2 vétérinaires plutôt ironique... d'autant qu'après avis d'un autre vétérinaire les médicaments qu'on donnait à notre chien ne servait strictement à rien pour ce qu'elle a... En bref une belle perte de temps pour la guérison de notre chien... c'est malheureux d'avoir une expérience pareille avec des amoureux des animaux

Pour tout les animaux de notre domicile, un grand merci 🙏 Vous êtes avant tout humain et très chaleureux. On ressent tellement l’amour que vous avez pour les animaux, la douceur et l’attention que vous leurs apportez. Je ne peux que mettre 5 étoile mais vous en méritez tellement plus.

Accueil très professionnel et équipé ultra sympathique ! La vétérinaire s'est occupée de notre petit Utah (chiot berger australien de 3 mois 1/2) avec beaucoup de douceur et nous a donné d'excellents conseils pour notre petite terreur. Vraiment, je recommande plutôt 2 fois qu'1 !

Dès notre arrivée, ma fille et moi avons été accueillies de façon chaleureuse et professionnelle. Le docteur Fratczak a bien pris le temps d'examiner notre petit chat et a été clair dans ses explications. Il n'a pas hésité à accepter de me parler au téléphone quand j'ai appelé le soir même et m'a rassuré quant au comportement de mon chat suite à une injection. Bref, une clinique vétérinaire au top !

Clinique au top du top ! Le docteur Fratczak est juste GÉNIAL ! Nous avons été bien accueillis directement dans la salle d’attente 😊, d’abord par les assistantes puis par le docteur directement. En consultation, le Docteur Fratczak a prit le temps de bien m’expliquer les choses et surtout a prit le temps avec mon chien. Il lui a beaucoup parlé, fait des gratouilles et donné des friandises. Un vétérinaire qui aime son métier et surtout les animaux ! Je suis plus que ravie 😊 merci encore !

Rien à redire pour le moment aussi bien en soin courant que dans petite urgence et sans abus, bravo ! Les 400 avis positifs semblent être parfaitement mérités : Equipe sympathique et très accueillante . Explication exhaustive bien fournie . A voir dans l'adversité... Coût normal d'une consultation de trente minutes + double vaccinations 55€.

Super clinique vétérinaire ! J’ai été très bien accueillie que ce soit par les assistantes vétérinaires et par le docteur Fratczak ! Je suis venue avec mon chaton Floki pour son premier vaccin et son identification la semaine dernière, on ressent vraiment sa passion pour les animaux. Tout a bien été expliqué et le docteur a été très doux et gentil avec mon chaton :)

Refuser d'effectuer une stérilisation d'un jeune chaton abandonné par sa maman sous mon tas de bois sous prétexte qu'il n'est pas un patient du cabinet ne mérite pas mieux comme note. J'ai 3 chats qui habitent mon domicile et je ne m'attendais pas à une telle ségrégation de votre part. À quand la carte sécurité sociale ou encore mieux le pass sanitaire pour nos amis à 4 pattes 😥

Très bon vétérinaire. Consciencieux, explique avec des mots simples et pratiquant des prix tout a fait correct. On fait plus d'une heure de route régulièrement pour le suivi de notre chiot

Merci d'avoir accompagné Junior de la meilleure façon jusqu'à la fin. Dr F. a vraiment tout essayé sans aucun abus. Il est bienveillant, accueillant et très professionnel. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Merci également à l'équipe d'accueil qui est toujours souriante. On reviendra 😉

Je ne dirais pas du bien de la vétérinaire associé .qui ne peut même pas répondre à 2 questions simple .à part de piquer et vous prendre 55e .soit-disant que mon chien a été suivi depuis leurs naissances chez eux et n'a même pas pu détecté le problème de hanche de mon chien resultat sur le carnet tout va bien chiot au top .vous pouvez remballer votre bagou et tout le reste .alors qu'un autre vétérinaire a détecté le problème de mon chien 5min après l'avoir manipulé. Sans que je lui dise quoique que ce soit et un traitement approprié. Quand à l'équipe de choc je vous donne un Zéro pointé à fuir direct

Le docteur nous a reçus en urgence alors que nous étions en week-end en Allemagne. D’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables il a soigné notre chienne d’amour avec beaucoup d’humanité et en prenant son temps. On vous recommande ce cabinet les yeux fermés. Merci et bonne continuation !

Très satisfaite de la prestation. Merci à lui, notre petit 🐶, va beaucoup mieux

Meilleur vétérinaire de Haguenau. Vos compagnons sont traités comme s'ils faisaient partie de la famille. Merci à Kristof et Sylvia, ainsi qu'à toute l'équipe pour leur disponibilité, leur compétence et leur compréhension !

Vétérinaire et personnel très sympathique! Simple et très efficace, j'adore! Mon fils a dû y aller en urgence avec notre chien qu'il a gardé ils ont sût le rassurer et ce sont très bien occupé de notre chien avec appel pour notre accord et explications!! Bref très professionnel!

Le Docteur F. est le meilleur vétérinaire que l'on puisse espérer pour nos boules de poils. Il est empathique envers l'animal et son propriétaire et prend le temps d'expliquer et laisse à l'animal le temps de prendre confiance, il leur parle et a toujours une attention particulière pour chacun d'entre eux... un vrai bonheur Merci pour tout ça !

Un vétérinaire au top, une patience et une douceur envers ces clients, (qu'ils soient humains ou à 4 pattes.... 😂) l'amour de son métier est dans le moindre de ses gestes, et notre BA de 11 ans en est folle❤️ il est également entouré d'une bonne équipe , un grand merci à tous

Un grand merci. D abord pour l accueil, qui se veut toujours sympathique et aimable. Ensuite pour la disponibilité des vétérinaires. Prise en charge en urgence de notre chat suite à une chute, 20 minutes d explications des radios au téléphone,avec une vétérinaire réellement dans l échange, et un long moment d échange ce soir quand notre chat a été récupéré tout en le calinant. Je ne pouvais pas rêver mieux comme prise en charge pour notre chat,merci du fond du coeur.

Ce cabinet vétérinaire est vraiment au top! Mr Fratczak et Mme Isinger sont d'un professionnalisme et d'une douceur incroyable. Toujours à l'écoute, ils se prennent le temps de bien nous conseiller. Les assistantes sont également compétentes et d'une extrême gentillesse. Je recommande à 100% Un grand Merci à toute l'équipe.

Prise de rdv facile grâce à l'application pile poil et si urgence on peut avoir un rdv très rapidement. Équipe super accueillante. Le docteur Fratczak Krzysztof est d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. Les assistantes aiment leur travail et sont super gentilles aussi. Shogun mon Labrador ne craint pas d'y aller. Toujours une petite friandise pour le mettre en confiance. Merci beaucoup 😊

Nous avons découvert le cabinet vétérinaire 4 pattes il y a deux ans maintenant et nos petits félins font partie de leur fidèle patientèle depuis cette date. Récemment, notre petite Brownie a été blessée par un tir de plomb lors d’une de ses petites escapades dans les champs avoisinant pour chasser les souris. Son pronostic vital était engagé. Malgré cette période estivale générant une surcharge de travail importante pour le cabinet, ne disposant que d’un vétérinaire, le Dr Isinger est intervenue très rapidement et de façon très professionnelle et compte tenu de la complexité de la blessure (trachée touchée), nous a proposé de faire le nécessaire afin que Brownie soit prise en charge par la clinique vétérinaire AniCura Zebrasoma de Strasbourg où elle a subi une chirurgie complexe en urgence. Elle est tirée d’affaire et se remet doucement. Un grand merci une nouvelle fois, au Dr Isinger et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

J'ai emmené par hasard mon chien dans cette clinique un samedi soir car c'était la clinique de garde, et quelle bonne surprise ! Le délai de prise en charge à été rapide, le docteur Fratczak Krzysztof est d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable. Très doux et bienveillant avec mon chien qui a horreur des vétérinaires, prend le temps d'expliquer les choses au propriétaire. Je recommande à 100% !

Krystof est, sans aucun doute, le meilleur vétérinaire que vous pourrez trouver dans les alentours ! Il aime son métier et l’exerce avec passion, il est disponible même en urgence, et ça ça rassure énormément ! Consciencieux, à l’écoute, aime les animaux, sympathique, la liste des qualités est très longue ! Il est également entouré d’une super équipe ! Accueil chaleureux, petites friandises pour chaque chien à son arrivée, petites gratouilles, et je peux vous assurer qu’aujourd’hui, tous nos animaux n’ont plus aucun problème à aller chez le vétérinaire. Les prix appliqués sont très corrects contrairement à d’autres vétérinaires… Bref vous l’aurez compris, je recommande a 100% ce vétérinaire ! Actuellement ils ne prennent plus de nouveaux clients pour réussir à suivre tous ceux qui le sont déjà et que le travaille soit bien fait mais j’espère qu’un jour, d’autres super vétérinaires rejoindront cette super équipe pour agrandir tout ça.

Ma vieille Minette est suivi là bas, je n'ai jamais eu autant confiance en un vétérinaire que dans ce cabinet. A l'écoute et au petit soin de l'animal et de l'homme ! Une équipe toujours accueillante, les vétérinaires très professionnel, dans l'accompagnement et les explications. Un grand merci à toute l'équipe ❤️

Super accueil, aussi bien les filles au comptoir, que dans le cabinet de consultation. Le docteur Fratczak Krzysztof est vraiment très professionnel. On a toutes les explications qu'il faut. Il met en confiance. Très doux avec l'animal. Top !

Un vétérinaire très chaleureux et très professionnel. Je recommande sans hésiter.

Un vétérinaire passionné par son métier, qui prend son temps avec mes chats et qui persévère pour trouver des solutions aux problèmes dermatologiques de mes loulous. Il est très investi dans ce qu'il fait ! Toujours à mon écoute, prend le temps d'expliquer les choses et prend en compte mes inquiétudes et mes demandes 👌🏻 Je le recommande les yeux fermés ! Les assistantes sont elles aussi très à l'écoute et passionnées par leur métier. Équipe au top ! 👍🏻

Je ne prends pas souvent le temps de mettre des avis Google pour les établissements que je fréquente mais il était très important pour moi de mettre cet avis ! En effet, nous ne sommes venus qu'à deux reprises dans le cabinet, un peu par hasard mais le hasard faisant bien les choses, nous pouvons confirmer : - Les vétérinaires prennent le temps de bien expliquer les choses / faire un retour complet, on se sent rassuré quand on récupère son animal, - Le personnel est souriant, à l'écoute, cherche réellement à vous aider au mieux, propose des solutions adaptées, porte un regard bienveillant et passionné vis à vis des animaux accueillis, - Chose non négligeable : le suivi des informations par mail est vraiment détaillé ! Ce qui permet de garder une trace du passage au cabinet, super pour se faire un historique médical vraiment complet pour son animal Un grand merci à vous pour votre gentillesse et bienveillance

Le Vétérinaire explique bien et rassure le propriétaire de l'animal. Bien à l'écoute et très doué et doux avec les animaux. Notre Flockie est guéri!Je recommande vivement ! ( il y a une photo de Flockie juste en haut)