Cabinet Vétérinaire des Drs Debiesse, Desmet et Gaillard. Vétérinaire

Le Dr Debiesse a suivi mon chat, Cahuette, pendant plusieurs mois. Elle était atteinte d’un cancer, et j’avais placé toute ma confiance en ce vétérinaire, pensant qu’en cas de besoin, il serait là. Malheureusement, cette confiance a été rompue dans les circonstances les plus douloureuses. Dans la nuit du 27 au 28 décembre, Cahuette a été prise d’une détresse respiratoire grave. Son état était critique. Chaque respiration semblait un effort immense, chaque mouvement déclenchait une réaction de douleur visible. J’ai appelé le Dr Debiesse en urgence, complètement paniqué. Je ne demandais pas une euthanasie, je demandais de l’aide, une présence médicale, une intervention pour soulager une souffrance extrême. Il a refusé de se déplacer. Ce vétérinaire, pourtant connu pour ses déplacements en journée chez des éleveurs ou agriculteurs pour des cas parfois bénins, intervient également la nuit en tant que vétérinaire de garde, notamment pour des naissances ou d’autres situations urgentes. Ce soir-là, il aurait pu venir. Il en avait les moyens, les compétences, et selon moi, l’obligation morale et professionnelle de le faire. Le Code de déontologie vétérinaire est clair : “le vétérinaire doit porter assistance à tout animal en détresse, dans la limite de ses compétences et de ses moyens disponibles.” Ce soir-là, il n’était ni dépassé, ni indisponible : c’est une décision délibérée de ne pas intervenir. Face à cette inaction, j’ai été contraint de transporter Cahuette dans ma voiture, malgré le froid et son état extrêmement fragile. Elle n’a pas survécu au trajet. Elle est partie sans avoir reçu aucun soin, aucun accompagnement, alors qu’un professionnel que je connaissais et en qui j’avais confiance avait la capacité d’agir. Plus tard, il m’a justifié son absence par le fait que “l’on ne se déplace pas la nuit pour une euthanasie”. Mais encore une fois, je le répète : je n’ai jamais demandé cela. J’ai demandé de l’aide, une présence médicale, un soulagement. Ce témoignage n’a pas pour but de nuire gratuitement, mais bien de partager un fait grave, et de rappeler que la responsabilité vétérinaire ne s’arrête pas aux horaires de bureau, ni à une interprétation personnelle des priorités. Monsieur Debiesse, ce que vous n’avez pas fait cette nuit-là restera comme une faute majeure. Vous avez rompu votre engagement, laissé un animal en souffrance sans assistance, et un maître totalement impuissant face à une situation extrême. Et quelle que soit la réponse que vous choisirez de publier ici, elle ne changera rien à la réalité de cette nuit du 27 décembre. Mr Gasc Le Corre

Comme à chaque visite, nous avons été bien accueillis et nos animaux bien suivis. Deux de nos chats ont dû être pris en charge par le cabinet et à chaque fois, nous avons été bien et régulièrement informés de la situation, les animaux ont été bien pris en charge et les soins donnés adéquats

Personnel très désagréable et désobligeant. À fuir!!

Confortée dans l idée que les gens nous accueillent de la façon dont nous nous comportons , absolument pas d accord avec ces mauvais avis concernant l accueil de cet établissement. Un grand merci à Muriel, puisque c est d elle qu il s agit, Bienveillante et attentive contrairement à ces avis limite calomnieux ! Faites vous s il vous plait votre avis sur les gens par vous même ! Et merci de baloo😉

Le Dr Debiesse ainsi que les assistantes vétérinaires ont été juste exceptionnels. Prévenant et bienveillant envers mon bébé Buck qui nous a quitter hier. Merci pour tout ce que vous avez fait. Je les recommande vivement.

Obligé de mettre 1 etoile sinon on ne peut pas laisser de commentaire !!! Des bouchers !!!! Mon chien a été transporté dans cette boucherie contre mon gré… Ils l’ont laissé convulser pendant 3 long jours sans lui donner d’antidouleur ou autre médicament Ils l’ont laissé 3 jours sur le même côté donc escarts de plus de 15 cm! Lorsque je suis rentrée rentrée de mes vacances (interrompu au bout de 10 h, le temps de faire le changement de billet et le décalage horaire bref ça a pris 3 jours !!) Lorsque je suis venue le chercher il était dans un état pitoyable !! On me demande de l’argent même avant de me donner des news …( je ne paierai jamais cette facture !!!!) Tellement peut professionnel qu’ils n’ont même pas détecter la puce électronique .. Bref je me suis empressé de le sortir de là et de le mener chez notre vétérinaire qui lui est un professionnel !!!et à alluciné sur l’état de mon toutou , elle pensait (vu l’état de mon toutou) qu’il s’était fait tapé par une voiture !!!! J’ai mis de longues années à maîtriser ma colère.. à fuir !!!! Ci joint les photos après être passé chez un veto compétent et soucieux des animaux !!! Pour info les pansements et plaies sont les escarres

Je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule à être outrer par l'accueil de la dame a l'accueil. Elle est désagréable, paraît énervé tout le temps, tvellement que j'hésite à changer de vétérinaire. Heureusement, les veto sont merveilleux et l'autre secrétaire aussi est super gentille. Très professionnel, les vétérinaires prennent le temps d'expliquer, de soigner, d'analyser à chaques visites.

Quand on est secrétaire et qu’on accueille du public, on se montre un minimum correct non ? L’accueil est vraiment à revoir, c’est à peine un bonjour. On ne demande pas ce que l’animal a, on le prend pour se débarrasser des proprios. Je glisses les symptômes avant de partir. Un appel quelques heures apres. On m’explique ce que mon chat reçoit comme soins. Je re expliques les symptômes, la personne n’était pas au courant. Personne ne lui a expliqué la situation. Bref, fin de journée, un dernier appel pour dire que mon chat va mourir. Je ne parlerais bien sur pas des prix, pour nos animaux on paierait tout ce qu’il faut, mais quand même.

Le personnel est top que ce soit les secrétaires ou les vétérinaires, ils sont très agréables et de bon conseils. Merci pour leur accueil. Je recommande fortement :)

Personnel à l'accueil très désagréable... C'est bien dommage d'être comme ça mais cette personne devrait changer de métier ou prendre sa retraite. Des cours d'empathie seraient le bienvenu quand on travaille avec des animaux pour certaines! Je ne remettrai plus les pieds, pour une lotion apaisante, on veut vous faire payer une consultation !

Accueil chaleureux des assistantes, vétérinaire au soin, je recommande !

Le docteur Gaillard est vraiment un super vétérinaire. Professionnel, honnête et très humain. Il soigne notre petit bouc qu’il considère autant qu’un autre animal. Nous le remercions très sincèrement .

Ma minette d’à peine un an à fait une chute grave un soir d’un poteau de ma terrasse j’ai tout de suite appelé à l’ouverture le lendemain, l’Asv dont l’accueil laisse à désirer me dit qu’ils ne peuvent pas me prendre qu’ils sont surbookés et qu’il faut attendre le surlendemain, avec une patte qui ne se pose plus à terre ? Bref ce que j’ai fait patiemment car je conçois que les vétos soient surbookés ! Je passe tous les détails de la prise en charge radios (fracture radius) avec une attelle qui n’a pas tenue et du retour la seconde fois avec une attelle scotchée et saucissonnée sur la patte par le plus âgé des vétos, ce qui a valu une patte hyper gonflée avec des blessures. Souhaitant un avis orthopédique je suis allée à montauban à la clinique Futuropole que je recommande car hospitalisation 5 jours, soins, anesthésie, radios de nouveau (fracture du radius mais foulure du poignet ce qu’ils n’avaient pas vu à caussade), attelle de nouveau mieux mise en place avec une collerette et médocs avec seulement 297€ alors qu’à caussade radios, pansement, attelle et médoc sans hospitalisation 184€ ? Sans parler de l’accueil rien à voir on ne se fait pas envoyer bouler ou de ne pas dire bonjour dans la salle de soin. Bref caussade pour moi c’est terminé surtout avec des chats ! Tant pis si je dois faire des kms supplémentaires !

Personnel très a l écoute très réceptif je vous recommande 👌👌👌

J'ai les aient appelé en urgence pour ma chienne qui a eut un epillet d'herbe coincé dans l'oreille, ma chienne n'étant pas suivis chez eux, ils m'ont quand même pris tout de suite ! Personnels très agréable et clinique très professionnelle !!! Merciii pour elle

Selon moi il s'agit du meilleur cabinet vétérinaire du coin, je recommande fortement, une équipe excellente, un accueil agréable et des vétérinaire très compétents. J'ai eu a mis rendre à plusieurs reprise, a chaque fois j'en suis ressorti soulagé. Merci a vous tous, mais animaux non jamais etais en meilleurs main que les votres.

Venue pour une adoption de chaton j ai était très bien accueillis par les filles de l acceuil n hesitez pas a y aller , elles sont géniales j ai decouvert un lieu d ecoute et j y retournerais soigner mes animaux et si cela peut aider ,pour adopter ils ont une page Fb ! Petit Vlad se porte a merveil

Le Docteur Soirot est une excellente vétérinaire et apporte un vent de fraicheur dans cette équipe !!

Je suis désolé de cette note pour les vétérinaires car ils sont au top mais hélas l'accueil de la secrétaire ( la plus âgée) est extrêmement désagréable, cette personne vous dit chez nous c'est sur rendez vous ,je ne savais pas et dans l'urgence on va au plus vite , je m'en suis excusée mais cette personne du coup remet une couche''oui c'est comme ça même en voiture on peut téléphoner !! sur un ton agacé et en vous prenant de haut. Elle commence a regarder le planning pour me faire certainement revenir car JE N'AI PAS RENDEZ VOUS( je pense le savoir a force) Heureusement une vétérinaire qui était a l'accueil a ce moment là a dit qu'elle allait s'occuper de nous ( merci a cette personne)Bref une petite formation de remise a niveau pour l'accueil des personnes serait peut être envisageable pour cette secrétaire ou tout simplement de changer de métier !!

Pour la première fois je découvre le cabinet vétérinaire pour une urgence animal : Je remercie beaucoup l'équipe vétérinaire et assistante d'avoir pris rapidement en charge la petite chatte trouvée devant ma porte d'entrée dans un état de santé inquiétant! Le vétérinaire je crois Mr. debiesse l'a occulté de suite identifiée puis diagnostics : chatte tatouée environ quinze ans avec problèmes de santé importants. La prise en charge a été faite rapidement (j'espère qu'elle va s'en sortir!!!!) Ne pouvant la récupérer à mon domicile qu'elle joie pour la proposition du vétérinaire de la garder en tant que mascotte au sein du cabinet!!BRAVO BRAVO et GRAND MERCI pour l'écoute et cet acte de bienveillance malgré l'âge avancé de cette chatte!!GRAND MERCI à l'assistante vétérinaire cloé avec qui j'ai eu les premiers contacts pour sa douceur tendresse envers la petite éosine baptisée par l'équipe sans oublier toute l'équipe très dévouée également. Je recommande ++++++cette clinique très accueillante, chaleureuse et surtout très compatissante. Je peux revenir voir éosine quand je veux c'est super sympa. J'espère qu'éosine va s'en sortir pour faire plein de calins d'amour à l'équipe en remerciements. A TRES BIENTOT

Cela fait 4 ans que nos chiennes sont suivies par ce cabinet pour des consultations allant du simple vaccin à l'hospitalisation 1 semaine et nous avons toujours été contents de toute l'équipe. Aujourd'hui nous avons été accompagné par le Dr Gaillard pour la fin de vie de notre chienne. Cela a pu être fait à domicile comme nous le souhaitions et bien que triste ce moment a été rendu beau. Merci encore pour cela, nous n'oublierons jamais.

C'est un très bon cabinet vétérinaire, avec une des professionnels de très grande qualité, bienveillants et à l'écoute. J'ai eu besoin d'eux dans la fin de vie de ma chienne mais aussi dans l'accompagnement de mon nouveau chiot et à chaque fois ils ont été au top !

Très professionnel, personnel aux petits soins pour les animaux, accueillants et très efficace.

Très bonne accueil, respectueus des animaux et beaucoup de compation pour nous , je recommande vivement, merci a eux .

Mon chat a été ramené par une association de chat libre, cela peut arriver. Mais ce qui est honteux et inadmissible c’est que le vétérinaire n’a même pas regardé si ce chat était identifié, ce qui était bien le cas car il est pucé. Première faute professionnelle. Ensuite, pensant que c’était une femelle non stérilisée, ils l’ont ouvert, alors qu’il s’agit d’un mâle qui est castré, deuxième faute professionnelle. Mais selon le vétérinaire, c’est une erreur qui arrive une fois par an, et cette fois-ci, c’est tombé sur notre chat. Ces erreurs auraient pu être évitée. De plus, il ne nous a même pas informé qu’il avait tatoué notre chat, nous l’avons découvert une fois chez nous. Vétérinaire non professionnel et sans aucune empathie.

Très professionnels, réactifs, accueillants, merci pour Raki et son épilet dans l'oreille.

Personnel au top, vétérinaires au top également!! J'allais a Negrepelisse, maintenant je viens chez eux et pourtant j'habite Negrepelisse.. Continuez ainsi...

Je suis venue avec mon chat sans rdv, il est resté toute une après-midi (de 12h à 16h30) tout seul le temps qu’ils puissent le voir (pas de soucis jusque là) et quand je suis venue pour le récupérer je me suis faite incendiée car il avait été violent et avait attaqué les deux femmes qui s’en occupaient. Je me suis excusée et leur ai expliqué qu’il n’avait jamais été agressif mais la vétérinaire n’a rien voulu savoir et a préféré me faire la morale au lieu de m’expliquer ce qu’avait mon bébé. Je suis allée le voir (dans sa boîte de transport avec un tissus déposé dessus) et quand la dame s’est approchée brusquement devant l’ouverture il a soufflé et elle l’a engueuler. Je ne suis pas vétérinaire mais un animal blessé dans un lieu aux odeurs stressantes avec des inconnus n’est pas toujours très à l’aise. De plus l’égueuler car il a peur, je suis pas d’accord, c’est un animal apeuré, pas un enfant qui a fait une bêtise. Au final j’ai payé la consultation au prix d’une consultation d’urgence, mon chat est terrorisé alors qu’avant ce n’était pas le cas et plus jamais je mettrais les pieds là-bas. Ils sont plus chers et pas compétents. C’est dommage car les deux hommes vétérinaires que j’avais vu les fois précédentes sont vraiment supers mais là j’ai été dégoûtée.. A noter que j’avais appelé et on m’a dit de le déposer avant midi pour le faire passer entre deux autres personnes, si vous n’avez pas le personnel adéquat il fallait me le dire et je serais allée ailleurs. Je me suis excusée à plusieurs reprises mais rien à faire, la vétérinaire a continuer à me faire la morale. Maintenant si vous ne pouvez accepter un reproche ce n’est pas de ma faute. Bonne continuation et désolée d’avoir parue malpolie

Très bien j ai amené ma chienne fiévreuse qui venait de faire 2 petits et plus rien donc urgence veto..ils l ont opérée immédiatement césarienne heureusement car elle avait d autres bébés mais morts dans son ventre....d'ailleurs je les remercie de leur efficacité et de leur rapidité d actions... là maman va bien et les 2 bébés aussi ! Allez y sans problème ! Voilà !

Je déconseille fortement pas aimable du tout. Et financièrement il sont beaucoup plus chère que d'autre vétérinaire. Prescrits des cachets pour rien.

De passage samedi 4 février 2023 pour l'identification d'une portée de 7 bergers australiens. Vétérinaire très agréable, à l'écoute et très patient avec tous ces petits chiots. Cependant,... Mais quel est donc cet ODIEUX PERSONNAGE de secrétaire?? Comment peut-on mettre une personne si aigri à l'accueil du public?? J'ai été peinée pour sa jeune collègue qui doit la subir au quotidien, courage à elle! Nous ne reviendrons pas.

Très professionnel et surtout parler franc même pour annoncer une mauvaise nouvelle sur l'état precaire du chat. Ce que n'a pas fait mon vétérinaire habituel avec lequel je suis très en colère.

Très compétent mon chien est arriver stressé à bien été pris en charge par assistante vétérinaire souriante et rassurante

Très professionnels et à l'écoute, ils savent prendre soins de nos compagnons et nous rassurer Je recommande vivement

Une équipe au poils .Très réactifs. A l'écoute , sensible .......... SAï ,Yoda ,Clochette , Sasha

Très réactifs, très à l'écoute et rassurants . On s'y sent très à l'aise. Mon chat qui d'habitude ne se laisse pas faire n'a pas bougé ni même cracher. Je recommande vivement.

Le personnel et le vétérinaire on été au petit soin avec notre chien hospitalisé ! On recommande et encore merci pour tout ce que vous avez fait pour notre loulou !

Ma chien a mort... ils ont pas faite sufficient proves et ils ont suposée que c'etait un parasit. Apres 3 injeccions et moins de 10 heures, pendant la nuit mon chien a mort entre es braç.

Supers vétérinaires qui s'occupent très biens de nos loulous. A l'écoute, précis dans les explications et présents pour rassurer les maîtres inquiets. Je recommande sans hésiter.

Personnel et vétérinaire très sympas et comprehensif, ils font de leur mieux pour prendre nos animaux le plus rapidement possible. Je conseil tout de même de les appeler avant pour prendre rendez vous mais les urgences ne leurs fait pas peur !

Très bon accueil par une équipe à l'écoute des animaux et des humains qui les accompagnent. Bonne continuation pour aider nos amis les animaux ❤

J'ai eu quelques contacts, avec ce cabinet, et j'en suis ravie.. ils sont de bons conseils, encore aujourd'hui, concernant mes 2 animaux à coté de Puylaroque, que des gens me soignent, j'avais une question à leur poser, j'ai eu rapidement une bonne réponse..

Notre chat est décédé car le vétérinaire n'a pas pris la peine de faire la prise de sang! Notre chat a eu le droit à une radio et un séjour chez le vétérinaire car il avait le train arrière paralysé. Celui-ci nous a dit d'attendre une dizaine de jours sous anti-inflammatoire aucun antibiotiques. C'est une fois que notre chat se vider de son sang qu il nous a gentiment dit: c'est un abcès on ne peut plus rien faire. Une simple prise de sang l'aurais sauvé... Peut-être qu'une vie n'a pas d'importance pour lui notre portefeuille s est vider et notre cœur avec...

Docteur Coursin à fait tout son possible pour sauver la chienne, malheureusement elle est décédée. La jeune fille c'est très bien occupée de notre princesse. Elle est faite pour ce métier. Nous la remercions énormément.

Vétos dispo serieux bon acceuil mais depuis la derniere recrue qui snobe son monde l'ambiance est ...tous aux abris !de l'avis d'un vétérinaire il parait que c'est rare de trouver une pro pour l'accueil sont allé la trouver en haut de France dommage ...elle connait pas les gens d'en bas .Est ce qu'elle a compris qu'elle est dans un cabinet vètérinaire ???

Pour ma part je n'ai fais que me dépanner pour des croquettes ou des médicaments mais je ne les trouve pas très agréable côté accueil pour le soin porté à mes animaux je fais confiance à d'autres vétérinaire.

! Très bon accueil. Un vétérinaire très doux et attentionné envers mon chat, des soins appropriés, je recommande le sérieux de cette clinique vétérinaire

Veto de mes chiens depuis plus de 10 ans. Le seul reproche à faire ca serait que c est jamais le même qui suis l animal mais ils sont gentils adorables avec les animaux. Depuis peu il y a une veto que je ne trouve pas trop compétente.

Mauvais accueil, froid, pas intéressé par leur travail ! Juste le € dans les yeux ! Je ne conseil vraiment pas cette clinique vétérinaire !

Ils ont vu mon chat 4 fois en 2 ans et n'ont jamais diagnostiqué l'hyperthyroïdie que l'un de leurs concurrents a immédiatement décelée juste en un coup d'oeil et une palpation du cou... 2 ans qu'il pourrait déjà être sous traitement et aller mieux... :/