Cabinet Vétérinaire Univet Gardanne Les Aludes Clinique vétérinaire

Accueil très bon. Diagnostic, explications et soins très clairs. Seconde visite pour Pido, notre Golden s'est aspiré un spigaou ...alors c' est confirmé, cette veto est SUPER. Elle va remplacer notre docteur Fauxpoint qui a quitté Biver... Et franchement , non seulement elle soignectres bien, mais en plus elle ne nous prend pas pour des américains comme on dit... Merci.

Accueil et véto au top. Je recommande. A l'écoute pour le bien être de mon chien...

Mon chien re vie il se gratté jour et nuit, à attrapé des puces de chat, maintenant avec le collier anti puces et lechmaniose il ne se gratte plus, merci !.

Super Véto! Très bien reçue, prend bien le temps de répondre à toutes les questions posées et les soins et conseils apportés a mon chien sont très bons!

Bien pour les choses basique mais des qu’il s’agit de problème grave ils ne trouvent rien (dont le fait qu’ils ne voient pas que le chat a de l’eau dans les poumons, ce qui peut être mortel pour l’animal.) Conclusion pour les vaccins oui mais pas pour les maladies, surtout les éviter dans ce cas là.

Très bien reçu même en arrivant sans rendez vous très gentilles avec mon loulou Vous pouvez y aller les yeux fermer c est des amours avec nos animaux

J'ai emmené mon chat. Roxane a pris le temps de faire un check up complet à Mademoiselle ! Vétérinaire très à l'écoute.

Je recommande je suis très satisfaite mes chats sont suivis là-bas et ils trouve toujours et appelle pour prendre des nouvelles super équipes

Excellent accueil prise en charge rapide de ma chienne en urgence recherche sérieuse du problème et solution efficace proposée

Equipe formidable, rassurante et a l'écoute. J'ai adoré pouvoir venir voir ma Indy hospitalisée. C'est très important pour le moral des deux....Le Dr De Chauvelin est patient et très professionnel. Merci beaucoup a vous.

Très satisfaite des soins et des conseils du Dr de Chauvelin Bertrand en qui j'ai confiance. Accueil et propreté des locaux très bien.

Bonjour, Pour la 2ème fois j amène ma chatte dans cette clinique et c est un grand plaisir. Une assistante adorable qui m a aidée à rapporter ma chatte dans son panier jusqu'à ma voiture car j étais souffrante. Puis un médecin très accueillant, professionnel, patient et doux avec l animal. Très à l écoute, prenant le temps des explications. Je recommande vivement cette clinique et y retournerai sans hésiter

Le Dr Torres est une très bonne vétérinaire. Elle avait très bien su s’occuper de mon chien Ice, et s’occupe tout aussi bien de mon petit Tao. Je recommande à 100% ce cabinet vétérinaire.

Vétérinaires très à l'écoute ! Elles ont su me rassurer quand il fallait et elles ont très bien soigné mon chat ! Merci je recommande !

Bonjour, j’ai amené mon chien pour la première fois dans cette clinique et j’ai été reçue par le Docteur Coulom Roxane. Elle a été très rassurante et douce avec mon chiot qui était très stressé. C’est un docteur à l’écoute qui prend le temps avec ses patients, avec des conseils avérés et non à but lucratif, chose rare de nos jours ou la plupart des cliniques sont de vraies usines. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés, j’ai enfin trouvé la vétérinaire à hauteur de mes attentes. Étant propriétaire d’animaux depuis de longues années, c’est la première fois que je sors d’une clinique en me disant que je ne changerai pas d’adresse, j’ai trouvé la perle pour mes animaux.

Très satisfaite au niveau des soins , de l'accueil, du docteur qui suit ma chatte, docteur très sérieuse

Clinique vétérinaire au top ils m ont sauvé notre petite clémentine suite à un empoisonnement (raticide) rapidité et très efficace je recommande vivement cette clinique

Je fréquente cette clinique depuis quatre ou 5 ans et j’en suis extrêmement content. Une équipe de 5 jeunes vétos extrêmement dévoués et au fait des nouvelles méthodes . Très féminine ( un seul garçon qui est très bien … c’est lui qui s’est chargé de la stérilisation de notre chienne ) Il y a trois ans le docteur Torres s’était chargé de l’euthanasie de notre Clovis avec beaucoup de compassion et de douceur. L’ assistante- vétérinaire chargée d’accueil est super agréable et très efficace. Une belle équipe !

Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire. Les prestations sont assez chères.

Manque total de professionnalisme et d'empathie de la personne qui se trouvait à l'accueil le 24/10/24 vers 17:45. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce cabinet vétérinaire. Détails : Responsable d'une asso de protection animale, je m'y suis présentée avec, dans un panier de transport, une chatte tout à fait sociable et câline que je venais de trouver sur un de mes points de nourrissage de chats libres, afin de lire le tatouage très clair dans son oreille pour pouvoir retrouver sa famille - action commune que tous les vétérinaires ont l'obligation de pratiquer gratuitement et sans rendez-vous. Cette personne a donc emmené la minette dans sa cage dans une autre pièce, pendant que je précisais qu'elle était très gentille et douce (je l'avais juste prise au bras pour la mettre en cage), et moins de 30 secondes plus tard revient en trombe en me disant juste que c'est impossible, que la chatte est une furie et qu'elle n'y arrive pas. Interloquée j'objecte que moi j'y arrive sans problème, en m'attendant à ce qu'elle me propose de le faire à deux, mais elle me répond juste qu'elle non et au revoir madame - rien à f... que cette chatte retrouve ou non sa famille, et je n'ose même pas penser à la façon dont elle traite les animaux de la clientèle, et encore moins les vrais sauvages amenés par les assos ! Cette personne s'est trompée de métier, a minima. Pour la petite histoire j'ai foncé chez un autre vétérinaire à qui je vais mettre 5 étoiles, qui m'a accueillie royalement alors que c'était l'heure de fermeture, n'a eu aucun problème avec cette chatte adorable, qui était perdue depuis le 11 septembre et a maintenant retrouvé sa famille. Un immense merci à la personne compétente et adorable qui nous y a reçues.

Nous venons d euthanasier notre chien après un cancer fulgurant. Je remercie le professionnalisme de la personne à l accueil et la personne qui nous a suivi jusqu'au décès de notre chien. Grand merci pour votre accompagnement en douceur, respectueux, nous avoir laissé du temps après pour nous recueillir. Notre chien a eu le meilleur accompagnement pour son départ. MERCI

Immense gratitude à l’équipe. Passées sans rdv pour une urgence, inquiètes de savoir si l’animal était condamné ou non. L’assistante chaleureuse et accueillante. La vétérinaire bienveillante a pris le temps aussi bien pour l’animal que pour nous ! Très humaines, on les sent clairement passionnées par leur métier. Pas juste là pour l’argent, ce qui est en voie de disparition de nos jours. On recommande +++ Une maman avec ses 2 petites filles ☺️

client de la clinique vétérinaires depuis 1991 j'ai eu affaire a diffèrent veto malgré le départ a la retraite du Dr Rivière et Lemesle et d'autres bien sur et de différentes filles assistantes de l'accueil le professionnalisme des nouveaux est aussi efficace et accueillant merci

MAJ : Je remercie le vétérinaire de Kiwi de s’être rapprocher de moi pour comprendre les circonstances de cet incident et s’en excuser. J’ai donc fais de nouveau appel à la clinique pour le détartrage de Kiwi, tout s’est bien passé ! Ravie d’être accueilli de nouveau avec sympathie, et suivis comme toujours par le vétérinaire de Kiwi qui est top Assistante au téléphone vendredi 13 d’une froideur incroyable. Zéro créneau. M’invite à aller sur une autre clinique pour consultation de mon chien. Chien qui est suivis depuis depuis 6 ans et qui été amorphe ce jour là. Je m’étais déjà redirigé vers Aix suite à la consultation pour le moins décevante avec l’ophtalmologue. Je laisse la deuxième étoile pour le jeune veto qui a consulter Kiwi plusieurs fois qui a été top et très professionnel. Malheureusement je laisse ma place pour les consultations et me contenterai de cette clinique pour les achats de vermifuge et autres…

Je tenais à remercier le Dr Torres qui a su nous accompagner avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance lors du départ de Flipper Un grand merci pour votre compassion

Très bon accueil, très bonne consultation, prix dans la moyenne. On a répondu à toutes nos questions avec patience et bienveillance.

L’assistante vétérinaire Sophie est une perle toujours bienveillante et chaleureuse avec notre nous et notre fils a 4 pattes… elle a toujours été présente avec sa bonne humeur / empathie et énormément de professionnalisme .. un réel bonheur quand elle est là ! Merci…

Équipe très professionnelle entre le Docteur Vétérinaire et son assistante, très douces, empathiques, gentilles et qui aiment beaucoup les animaux…je recommande cette clinique vétérinaire à 1000%

Accueil téléphonique très désagréable. Ne cherche pas à savoir le problème ni à trouver de solutions. On m’a répondu directement qu’il n’y avait pas de disponibilités avant même de me demander quel était le problème. On ne m’a proposé aucune autre date. J’ai appelé CMONVETO à Plan qui avant même de me parler de RDV m’a posé tout plein de questions. J’ai eu un RDV dans les 20 min qui suivaient !

Ayant eu des expériences décevantes chez d'autres vétérinaires j'y allée un peu au hasard. Je n'ai pas été déçue, personnel très aimable et à l'écoute, explications et qualité de soin parfaites et tarif abordable. Maintenant je sais où aller quand mon chat aura un problème !

Secrétaire à l’accueil très désagréable et prend de haut. Elle n’a pas cherché à savoir ce qu’il avait mon chat tout ça parce que nous avons pas pensé à les appeler avant. À priori elle ne sait pas ce qu’est une urgence. Où est l’amour des animaux ??? Et en plus elle répond que si c’est grave, je cite « je ne vous le prends pas ». Je ne confie pas mon chat à des personnes comme celle là. Elle ferait mieux d’aller vendre du pain et encore vu son tond désagréable je suis même pas sûr qu’elle arrive à en vendre!!!!! Merci au revoir !

Le Dr de Chauvelin est très à l'écoute, gentil, donne toujours de bons conseils et prends le le temps d'osculter mon chien lors des visites de contrôle

Merci au Dr Torres qui à suivi Tatum jusqu'à la fin et qui s'occupe maintenant de mon chiot Chihuahua Little :) facile d'accès, parking gratuit mais surtout? Ils aiment profondément les animaux ❤️

Visite annuellement pour le vaccin de mon chat. Le personnel est agréable, et le vétérinaire a été doux et patient avec mon chat craintif. Les locaux sont propres. Sans doute pour ma part l’un des meilleurs vétérinaire de Gardanne !

J'ai amené mon chat pour une plaie infectée, j'ai été très bien accueillie et rassurée par toutes les personnes que j'ai rencontrées dans cette clinique (3 vétérinaires et 3 assistantes tout de même). Mon chat a été très bien traité de ce que j'ai pu voir donc je remercie toute l'équipe de la clinique !

Déçu.. Je suis venu car mon animal de 8 ans a convulsé alors que sa ne lui ai jamais arriver , j’ai bien expliqué ce que mon chien avait et qu’il a du diabète insipide , et on es repartie sans savoir ce qu’il avais , juste « c’est rien il peut pas en mourir, on peut pas savoir sa peut être tout ou rien. » même pas une prise de sang a été faite car selon le dr pas besoin… j’ai été a plan de campagne , ils lui on fait une prise de sang et effectivement mon chien avait besoin d’être perfuser en urgence.. J’ai trouver le vétérinaire un peu froid avec nous. Vraiment dommage, de pas prendre le temps surtout que il y avais personne au moment où je suis arrivé.

La Dr. Martha TORRES a été très bien et de bons conseils pour notre chat Thélio et elle est espagnole ce qui facilite les choses avec ma compagne mexicaine. On est très content d'avoir trouvé une vétérinaire parlant espagnol à deux pas de chez nous. Le cabinet est très bien.

J’ai emmené ma Minette de 14 ans parce qu’elle se gratouillait le visage. A cet âge là on préfère y aller pour des broutilles. J’ai eu un vétérinaire homme assez jeune qui a bien pris soin de ma petite. Il a été doux, il m’a bien expliqué d’où pouvait venir cela et quoi faire. C’était sa première visite mais j’y retournerais en cas de besoin ! La dame à l’accueil était également très gentille. Niveau tarif, très raisonnable. Semblent honnêtes. Je recommande !

Mon chat a été pris en urgence immédiatement suite à de grosses douleurs dentaires. Un grand merci à vous. Je recommande vivement cette clinique pour la gentillesse et l'empathie de l'équipe.

Équipe encore et toujours au top. Merci pour l'accueil et les soins réalisés sur un de nos chats aujourd'hui. Diagnostic clair et détaillé. Beaucoup d'écoute et empathie. C'est rassurant d'avoir de vrais professionnels

Equipe de vétérinaires au TOP toujours à l'écoute, compétence et bienveillance son de rigueur. Clinique fréquentée depuis plusieurs années, pour chat et chien, jamais déçu, je recommande.

Ma chienne est suivie chez eux ,j apzlle la semaine passée en disant qu elle est très malade, et je demande si mon.mari peut venir , il était 11h25 . La secrétaire me dit non on va fermer, venais à 15h30 ,je m excuse et lui explique qu il a que ce créneau pour pouvoir l emmener ,elle.me répond beh venais demain matin. Je lui répète qu elle est très malade mais elle refuse encore . J ai dû faire appel à un autre vétérinaire qui m a accordé de venir la déposer même s il l a prendrait en charge qu après sa pause. Ma chienne faisait une occlusion intestinale. Il est dommage de ne pas pouvoir compter sur son vétérinaire en cas d urgence. De plus c est une équipe pas très agréable dommage.

Quelle gentillesse et professionnalisme ! Merci à la superbe assistante médicale au front desk et au veto ! Oursinette vous salue entre 2 siestes !

Le docteur Rivière suis depuis maintenant 10 ans ma minette et depuis peu notre petite chienne de 4 mois et j'en suis très satisfaite. En plus des soin, j'ai pu obtenir des conseils qui m'ont été très utiles. Je l'ai également consulté pour d'autres animaux moins communs comme une tourterelle par exemple et, a chaque fois il a été très compétent et m'a très bien conseillé. Je recommande à 100%

J'ai amené ma petite chienne voire le Docteur Rivière. Je le recommande plutôt mille fois qu'une. Pour le bien de ma chienne il ne lui a pas fait d'ansthesie. Elle était mal en point il n'a fait que le strick minimum pour la soigner... pas de frais inutile et surtout pas d'acte qui lui aurai coûté la vie. J'ai trouvé un médecin qui aime encore les animaux bien plus que ce que ça peut rapporter

Lors de notre dernier rendez-vous, nous avons été particulièrement déçu par le Dr Rivière. Au cours d'une consultation, nous lui avons demandé de couper les ongles à notre chienne. Il a complètement raté son geste brusque en coupant un de ses ongles dans la partie vive. Le sang a coulé à flot, il y en avait partout dans son cabinet. Non seulement il a blessé l'animal mais sans aucun état d'âme, nous a facturé 13€ pour cet acte maladroit. Après des années d'exercice, il est peut-être grand temps de passer la main.

Merci à eux d'avoir sauvé ma minette que j'ai retrouvée presque morte après 2 mois de fugue. Un excellent vétérinaire et une jeune assistante dévouée aux animaux. Elle a été d'une gentillesse et d'une douceur extrême. Aujourd'hui ma petite boule de poils va très bien et c'est grâce à eux alors encore merci. Par ailleurs, les stérilisations se font par 2 petits trous et non pas une large cicatrice ce qui est beaucoup moins contraignant pour l'animal.

Il y a un mois que j'y ai fait opérer mon chat, apparemment le matou se porte bien ... Il reviendra pour ses vaccins ...

Aucun professionnalisme! Clinique très désorganisée! J’y ai amené un chien que j’ai trouvé près de chez moi. Le propriétaire n’ayant pas répondu, ils ont gardé le chien. Soucieuse de son état j’ai demandé à être prévenu de la suite des événements. Je rappelle 2 jours après, ils me disent qu’ils ne savent pas. Idem 2 jours plus tard, ils n’ont aucune trace de ce fameux chien. De plus une personne à l’accueil plutôt désagréable, et prenant les gens de haut. Je ne recommande pas dû tout.

Très professionnel et très bonne prise en charge. Les soins et les conseils rigoureusement donnés et l'accueil très agréable. Très bonne clinique. Ravie d'avoir trouvé à proximité une clinique qui ne donne pas l'impression que nos compagnons ne sont que des numéros ou et les propriétaires des porte-monnaie. Allez y en confiance.