Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service postal CADEX qui ce trouve au 8 Rue Jacquard 8, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy (54)..
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Toujours parfait, rien à redire.
Juste dommage la fermeture le samedi matin
Ils ont tout dans le tete, les colis arrivent en 10 secondes
Depuis quelques temps c’est décevant , les horaires ne sont plus respectées. À 18h10 c’est ferme et très régulièrement Plus possible de venir le samedi matin Je change de relais et après on critique les lookers Le sérieux n’est plus là.
Fidele depuis tres longtemps à ce point relais, jamais eu de soucis. Par contre, tres dommage que ca soit fermé le samedi matin dorénavant. Ca va peut etre changer car pour les gens qui travaillent. Sinon il y a les lockers sur le coté mais bon 😉
Service rapide et efficace.
Je n'ai jamais été déçu par CADEX ! On y retrouve une équipe dynamique et souriante, toujours prête à servir. Certes, l’accueil ressemble à un entrepôt, mais la chaleur et le professionnalisme du personnel compensent largement. Que ce soit pour un retour ou la récupération d’un colis, j’ai toujours été satisfait. En plus, sa proximité avec le Leclerc est un vrai plus, pratique après les courses. Je recommande sans hésitation !
Personnel réactif, les colis sont scanné très rapidement et on m’a même aider à retrouver un colis qui été perdu. Merci beaucoup.
J'y fais livrer mes colis depuis des années, jamais eu aucun problème, personnel sympa, je dois y passer demain matin, ils vous imprime même les bons de retour qui ne sont plus dans les colis
Parking suffisant,prise en charge rapide, accueil chaleureux
Point relais à fuire ! Ils ont remis mon colis à une autre personne samedi. Edit janvier 2024 : maintenant ils ne trouvent plu un colis déposé chez eux que je devais récupérer. Si vous tenez à vos colis allez ailleurs!
Y a pas mieux comme point relais
J y suis aujourd'hui, pas aimable du tout ,manque de bol, il est tombé sur une femme qui se laisse pas marcher sur les pieds.....
Ça dépanne pour venir chercher les colis, mais l’amabilité et le sourire est en option. Dommage…
Super boutique, équipe très sympathique et réactif je recommande pour vos colis depo et envoie.
Très bien personnel très aimable et rapide (mars 2023) Aujourd'hui, j'enlève une étoile : je n'ai pas pu retirer mon colis , parce qu'ils n'avaient pas eu le temps de trier les arrivages de ce samedi matin m'a-t-il été dit. Même en précisant qu'il s'agissait de compléments alimentaires (contre la douleur), rien à faire, je vais devoir attendre lundi et me déplacer une seconde fois. Espérons que c'est exceptionnel...
ATTENTION : les colis qui arrivent chez Cadex, même si vous recevez une notification, ne sont pas disponibles !!! Exemple ce matin avec Chronopost qui est très rapide et efficace en livrant sur ce point relais. Sauf que Cadex (qui est un point bloquant plutôt qu'un point relais) bloque la délivrance du colis car il ne dispose pas d'une organisation PROFESSIONNELLE et d'un personnel suffisant pour traiter les réceptions et ensuite les mettre à disposition des clients. Donc, fuyez ce point relais !!! Sans parler de l'amabilité inexistante des deux employés du samedi matin ! Je crois que s'ils n'aiment pas leur métier et le contact avec le public, il ferait mieux de changer de travail. A bon entendeur...
Service pratique et sûre. Personnelles à l'écoute
Mes colis devaient etre livre a ludres. Resultat :UPS se permait de livrer mes trois colis a vandoeuvre. Et cadex est ouvert et ne repond pas au telephone. Merci. Bravo. J'ai appele a plusieurs reprises entre 16h30 et17h. Bravo. Mes colis repartitons certainement a l'expediteur.??????
Je tiens à partager mon avis sur mon ancien lieu de stage, où j'ai malheureusement vécu une expérience très négative. Dès le premier jour, j'ai ressenti un manque de respect et de considération pour les stagiaires. Nous étions traités comme des esclaves, avec des tâches souvent ingrates et peu valorisantes. L'une des choses les plus dérangeantes était qu'on nous interdisait même de nous asseoir durant nos heures de travail. Cela a non seulement été épuisant physiquement, mais cela a également créé une atmosphère de travail très stressante et déshumanisante. On se sentait constamment sous pression, sans aucune reconnaissance pour les efforts fournis. Je pense qu'il est essentiel pour une entreprise de respecter ses stagiaires, de leur offrir un environnement de travail sain et motivant. Je ne recommanderais pas ce lieu de stage à quiconque cherchant une expérience d'apprentissage enrichissante.
Ce n’est plus comme c’était avant Accueil déplorable on a juste l’impression d’embêter les personnes qui y travaillent Je change désormais de point relais
Après avoir reçu un message comme quoi mon colis est livré, je me rend chez CADEX samedi matin vers 10h30, on me répond : On a trop de travail, on a pas encore scanné votre colis, revenez lundi ! C’est inadmissible, je paie pour avoir un colis en temps et en heure, mais par la faute de CADEX, je n’aurais pas mon colis à temps.
Je vais régulièrement déposer ou retirer des colis. Les personnes qui accueillent sont toutes tres aimables et les horaires sont très larges pour que chacun puisse s y rendre très facilement
Pas de vérification de la carte d’identité ! Il suffit de donner un nom et on récupère le colis ! Le tout avec un personnel assez peu avenant.
Très pratique, tous les types de colis sont acceptés Personnel très accueillant et sympathique
Facilité pour envoyer des colis de nombreuses compagnies d'envoi. Mais horaires d'ouverture à vérifier car assez limité quand on travaille
SERVICE MEDIOCRE !! HONTEUX !!! IRRESPECTUEUX !!! Je passe ce jour pour récupérer mon colis vers 12h15. Une personne d'un certain âge me reçoit, et me dit qu'il est tout seul, qu'il ne peut pas tout gérer en même temps et qu'il n'a tout simplement pas le temps. Pourtant mon colis est bien exposé devant nos yeux dans le hall. Je reste compréhensible envers cette personne et décide de repasser dans 1H comme il me l'a demandé. Ayant des contraintes comme tous le monde, je passe 45 minutes plus tard pour qu'il me dise qu'il n'a pas de personnel, qu'il n'a pas le temps de s'occuper de moi. En faîte vos problèmes internes ne me regardent pas, je suis gentil de repasser mais un moment donné il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Je décide donc de prendre mon colis et charger mon véhicule. Ce personnage agressif prends le colis de mes mains, me menace avec un cutter à la main qu'il vas porter plainte, qu'il va m'interdire l'arrivée des mes colis chez eux, qu'il a noté ma plaque d'immatriculation et j'en passe. Et cela devant ces enfants qui sont sur son lieu de travail. Finalité, il décide de me donner mon colis, et GRANDE SURPRISE, il avait juste à scanner le code barre pour me donner le colis. C'est vraiment HONTEUX de dire je n''ai pas le temps alors que ça lui a pris deux secondes de faire soit disant l'enregistrement et que c'est juste son travail en faîte. Je n'ai jamais eu de problèmes avec cet établissement jusqu'à maintenant et ça se passe plutôt bien avec le personnel habituel. Si ce monsieur, qui doit sûrement être à l'âge de la retraite, ne veut pas travailler, qu'il laisse les jeunes prendre la relève.
Manque de professionnalisme !!! Après réception d’un message qui m’informe que mon colis est arrivé, et que je peux venir le récupérer avec ma CNI, Je m’y suis donc rendu sur place deux heures après pour récupérer mon colis, Et là normalement la personne de l’accueil me répond qu’il faudra repasser avant midi ou le lundi car la réception n’a pas été traité ( sans aucune excuse, bien sûr ) mais dans ce cas pourquoi envoyez-vous un message à vos clients pour les informer de la réception de leur colis… Envoyer votre message après avoir traité votre réception…ça pourrait éviter que d’autres personnes vienne inutilement chercher leur colis.
Professionnel compétent, physionomiste, serviable, courtois et de confiance. À chaque fois que c'est possible d'y faire livrer mes colis c'est le relais que je choisis, le meilleur. À recommander à 100%
Point relais que je ne changerai jamais pour rien au monde le personnel est très sympathique très serviable tout en étant professionnel je le recommande à 100% il ne demande pas la carte dès qu’il vous voit arriver ils sortent votre colis ils savent à qui ils ont affaire ils connaissent parfaitement leur clientèle donc foncezzzzz
Demande jamais la carte d'identité pour retirer un colis... N'importe qui peut retirer un colis a ta place. J'aimerai pas voir les commandes vu qu'il ne vérifie pas les c.i. il doit avoir beaucoup de commandes du darknet
Ce relais renvoie tous mes colis a l'expéditeur ! Cest inadmissible ! Ils considerent les clients comme des choses. Honteux ! Patron et personnel qui ne dit jamais bonjour. Ne respecte pas les horaires ferme à 18h30 pile. Ils ne vous donnent pas les colis à 18h30. Le samedi a 11h50 ils ferment. Sur leur page les horaires ne sont pas ceux ci. Veille d'un jour férié ils ferment 1h plus tôt ce n'est pas indiqué non plus !!!!! En plus il me restait un colis chez eux. Ils ont fait un retour de colis sans motif. Surtout passer votre chemin il vaut mieux aller dans les lokker ou dans dautres relais et n'avoir pas à faire avec eux. Ces personnes gagnent de l'argent sur le dos des clients et ils ne sont pas commerçants du tout. Ils ne méritent pas davoir notre argent.
Bonsoir à tous. Une, désormais ex-cliente s'est présentée à cadex jeudi soir alors que le personnel fermait à l'heure habituelle, c'est à dire à 18h30. Cette personne, convaincue de son bon droit à exigé (rien que cela) que les colis qu'elle attendait lui soit remis. Le personnel lui précisant que le relais était désormais fermé s'est vu insulté. Ladite cliente * s'est permise de proférer des insultes et des menaces. Cette personne qui ne gagne donc pas à être connue ou fréquentée à menacé de ne pas quitter les lieux et d'appeler la police. Des propos orduriers et diffamatoires de sa part ont été prononcés. Qui ne resteront pas bien sur sans réponse pénale compte tenu des témoignages recueillis. mon mari travaille aux impôts et d'un coup de fil je peux faire fermer votre entreprise. Seul quelqu'un atteint de 'névrose et déconnectée de la réalité peut se permettre de proférer de telles inepties. Il n'en demeure pas moins que cette personne s'est permise de faire paraître un texte qui méritait un droit de réponse de notre part. De telles personnes sans éducation vu leur langage et leur comportement s'autorisent ce genre d'attitude. Ce qu'elle a gagné ? Interdite désormais de recevoir des colis chez cadex. Et en prime une plainte pour propos diffamatoires
Ne prévient pas quand le point relais ferme plus tôt, je n'ai pas mon colis que j'avais besoins en urgence. Et dans le mail que j'ai reçu c'était écrit que ça fermait à 18h30.
Je ne connaissais pas du tout ce système de relais . . . Et le fait est que ça fonctionne très bien. Moi qui suis passé un samedi matin pour récupérer plusieurs colis, je n'ai pas attendu plus de 5min. Le personnel est fort aimable et très réactif afin de vous satisfaire au mieux.
Venu le lundi 14 août 2023, chercher un colis dans ce relais : ça s'est bien passé pour ma part. J'ai eu mon colis rapidement , le personnel était sympa
Accès difficile du fait de la chaussée défoncée et du stationnement souvent anarchique des fourgons de livraison. Parking en impasse. Le stationnement s'apparente à un Tétris géant, le guichet situé au fond du local est sombre et insuffisamment éclairé. En revanche, les employés sont rapides et efficaces, ce qui au final reste le principal pour un point de dépôt et de retrait de colis.
Service vraiment médiocre, du personnel alcoolique à moitié conscient (alex) et irresponsable. Colis perdu, colis scanné en livré tant dis que c'est de l'expédition. Je demande de imprimer une étiquette à coller sur le colis, et j'ai bien précisé pas de papier. il me fait sortir une étiquette sur A4. 50 centimes payé mais colis non envoyé A fuir si vous ne voulez pas avoir des problèmes C'est bien dommage d'en arriver là
Très large plage horaires, ouvert du lundi au samedi sans interruption . Travaille avec tout les réseaux de transports. Parfait pour retrait et les envois de colis Personnel sympathique et a l'écoute . Possibilité d'imprimer sur place son bordereau . Proposes également un service de domiciliation pour recevoir son courrier. (Pour particuliers /professionnels) Ainsi que du vin d'excellentes qualité. Je recommande les yeux fermés 👍.
Je fais livrer tous mes colis dans ce point relais. Personnel sympathique. Peu d'attente. Petit bémol, l'accès et le stationnement ne sont pas toujours faciles à certaines heures du fait de la présence d'autres entreprises sur le parking commun
Plutôt difficile à trouver lorsquon n'est pas du coin et un peu reculé. Sinon, personnel cordial. 😊
Très pratique, personnel en nombre et rapide. J'y suis allé un soir aux heures de sortie de travail, beaucoup de monde mais très vite pris en charge. Pratique car proche d'un axe passant, parking dispo
Service postal qui fait l'envoi et propose le retrait des plis et colis, tout comme d'autres services lié à la Poste ainsi que Boîte Postale perso et pro. Egalement Relais colis proposant l'envoi et retrait des colis avec Mondial Relay, ChronoShop, Relais Colis, Relais Pickup et bien d'autres prestataires de services. Fidèle à votre enseigne depuis des années, la sympathie et courtoisie sont au rendez-vous tout comme la qualité du service professionnel. Les fins d'années sont souvent très chargées pour eux et par 2 fois j'ai dû me rendre dans un autre point de retrait à l'autre bout de la ville pour retirer mes colis, car manque de place en période de Noël. Ceci dû aux fermetures via la débilité gouvernementale lors de la période Covid qu'ils étaient obligés de respecter sous peine de sanction. S'y garer peut parfois être un casse-tête aux heures de pointes.
C'est mon point relais préféré que je ne cesse de fréquenter comme adresse de livraison lors de mes achats comme pour mes retours. Tous très sympas. Rapidité, serviabilité, efficacité, bref que de la satisfaction !
Ma foi, l'expérience était plutôt bonne. Un peu délicat de trouver la nuit, sous la pluie de surcroit, quand on s'y rend pour la première fois à cause du stationnement peu rationnel. Mais le retrait du colis n'a posé aucune difficulté et les deux personnes de l'accueil sont agréables et sympas. Bon point.
Dépôt et retrait de colis rapide et efficace. Ils vendent du vin d’Alsace qui a un bon rapport qualité prix. Ça manque un peu de places de parking en heures de pointe, du coup les gens se garent n’importe comment… c’est quelques fois le bazar !
Un des employés ne portent simplement pas le masque, et la plupart des autres c'est sous le nez... Quand on croise autant de personnes dans la journée c'est inadmissible et ça fait vraiment pas sérieux. Pour le service, il est correct je n'ai jamais eu de problèmes, même si certains employés n'ont pas des comportements très pro (du genre à récupérer les clefs d'une amie en la faisant passer devant tout le monde, être au téléphone devant les clients...)
Terminé je n'irai plus et ne me ferai plus livré dans ce point relais. Ils ne savent pas géré les contraintes sanitaires. Ils ne s'adaptent pas à la situation. Cela fait longtemps que j'utilise ce dépôt mais désormais c'est fini. Ils n'ont pas étendu leurs horaires. Queue de personnes venant retirer leurs colis interminable quelque soit l'heure. Les gens attendent dehors. En Lorraine pendant l'hiver... Et à moins le quart, ils ferment et vous renvoient. On va pas faire une minute de plus quand même...
Une longue file d'attente (une vingtaine de personnes) qui au final passe très vite (en 5 minutes) grâce à l'organisation et la mobilisation du personnel très pro et très sympathique. Très bon point relai je ne regrette pas. Bon juste un peu compliqué de se garer mais avec un peu de patience ça passe !
Trop difficile de récupérer le colis. Le personnel se bornant à me dire qu'il n'était pas arrivé en consultant plusieurs boîtiers . J'ai dû aller deux fois chez cadex et beaucoup indister pour qu'on se decide enfin à chercher dans les rayons et retrouver mon colis qui était bien à mon nom mais n'avait pas été enregistré. Personnel pas très aimable