CAF du Bas-Rhin Organisme des services sociaux

depuis ma demande d'APL je n'ai rien reçu depuis près de 6 mois et chaque mail chaque appel la caf créé elle-même d'autres problèmes qui n'ont pas lieu. bref ils ne veulent pas me donner mes APL..🥺 alors que je remplis toutes les conditions pire moi-même j'accompagne des gens qui ont dit mal avec les démarches APL ( c'est dire combien je sais comment se passe la procédure) sans oublier les téléconseiller ou fonctionnaire qui vous écoute à peine néanmoins je mets un point d'honneur à Monsieur Aimé qui a su m'écouter lors de mon dernier rendez-vous. Je vais continuer à demander mes APL en espérant les avoir car cela. m'a pris trop de temps

Très belle accueil très bon Service Et ravissante personne

Très bien accueillie/ franc parlé /bonne explication même avec des personnes voilées //faut jamais mettre tt les personnels dans le même sac et arretez de parler tjrs de rascisme nous sommes dans un pays où y’a La Liberté D’Expression libre et où les choses sont faites dans le bon sens du respect de chacun //donc Réfléchissez avant d’être agressif /Autain/Mediocre dans vos languages // ça ne paye en rien //Patience dans notre Providence 🙏📖🤲🫶🏼🌟👁️💫/

La caf n'est plus la Caf ces tristes 😥😥sans commentaire

Ils sont les plus gentils, tout ce qui travaillent Le meilleur caisse d’allocations d’Alsace

C'est bien visible

L'employé a pris mon certificat d'identité et ne l'a pas rendu. Après une heure d'appel à la police et de ma résistance, sa collègue l'a fait sortir du comptoir, l'a cherché et a trouvé mon certificat.

Je suis passé pour espérer débloquer mon problème rencontré sur le site internet qui me faisait tourner en rond dans mes démarches sans me préciser plus d'informations. En attendant mon rendez-vous, je remarque une affiche précisant que les échanges se passent mieux dans le respect. Un employé vient me chercher pour mon rendez-vous. Ce dernier se permet tout au long de l'échange un ton hautain et des remarques déplacées. C'est facile quand on est derrière une vitre et avec un agent de sécurité à sa disposition à quelques mètres ! Au final, je suis à peine plus avancé sur mon problème et dois m'y remettre de mon côté alors que l'employé aurait probablement pu débloquer et accélérer les choses. Avait-il réellement envie de travailler ce jour ? Si un responsable voit ce commentaire, il s'agit d'un homme la 30/40aine à la barbe bien fournie. Si vous n'avez besoin de rien hormis perdre votre temps, de l'argent dans une place de parking ou un billet de tram ... Passez les voir !

Très mauvais, très mauvais, trois fois envoyé une copie photo, par e-mail, spécialement à leur poste jeté, puis deux semaines plus tard ils écrivent, apporter à nouveau une copie photo, une fois de plus apporté dans leurs mains leur a donné, c'est tout le début du mois jusqu'au 25e jour, puis, la pension n'est pas répertorié, alors qu'est-ce que vous avez besoin d'apporter à nouveau une copie photo ? 😡🤬 J'ai beaucoup de problèmes à cause d'eux.

, comme n’importe quel département de caf , ils hausseront les épaules et diront qu’ils ne peuvent rien faire pour aider.

Injoignables, comme d'habitude

Accueil agréable

Impossible à joindre un service complètement démuni de bon sens c’est affolant

Injoignable, prise de rendez vous impossible, serveur vocal foireux. Ah c’est sur ça aide…. Ça aide à s’isoler encore plus et à détester les institutions française. Je mets une étoile car y’a pas -5.

Malheureusement toujours trop de monde

Je me sens relativement bien j'ai Appris à faire de L'ordinateur Car je veux faire un livre 💷 j'ai commencé Un mémoire de 50 Pages sûr mon Passé

Endroit accesibles pour les gens du Savs ou les gens qui travail Au Sages ou qui ont besoin d un renseignement sur la CAf... Accessible par le tram B, donnent un acces sur le Centre ville.

Bonjour;la CAF de schiltigheim est ouverte très rarement...et quand ouverte c'est à peine si on 0n nest reçu et qu'on puisse avoir réponses à un problème..et les dossiers mettent du temps à être traités. Beaucoup mieux la CAF de Strasbourg ;acceuil;renseignements et même sans rdv ont peut être pris.😉

Facile à trouvé un parking payant, l'accueil était très sympa et le problème résolu comme prévu 5*****

Pratique car rv rapide plus box individuels et surtout accessibles aux pmr donc je recommandait. MAIS Très difficile en ce moment d'avoir un RV malgré les soucis que je rencontre. On n'arrive jamais à les avoir au téléphone et donc on ne trouve aucune solutions rapides ...

Heureusement qu'il y a encore du soutien pour les personnes qui on des projets professionnels entrepreneurial et étudiant mais également des projets prosonnelles.

Auchan c le magasin ou je fait toutes mes courses voilà bisous

Accueil correct, mais pris rdv avant. L'agent qui m'as reçu à répondu à ttmes question Estelle as été très aimable.

pour un papier de 30 secondes attendre 2h minimum,il a que une personne qui travaille

J'ai pas à dire grand chose lol Sauf que c plus rapide que si on va au siège même en ville

Pas d'écoute pas d'accueil pas de sympathie pas d'empathie.

Enfin un service plus plus rapide !

J'adore tout les personnels sont très gentils et ils travaillent rapide, ceux qui est ne pas bien ils travaillent que deux jours par semaine pour l'accueil public ça suffit pas !!!

Superbe Render vous bien rapide et très gentille la personne que j'avais et que je connais de là-bas très cool 👍👍👍👍✌🤘🍀🌹⚘

Bon accueil, tout le monde est gentil si vous vous mettez du gel hydroalcoolique et respecter l'agent d'accueil après tt va bene

C'est le seul organisme qui donne recours à Lastinsider...

L'étoile est pour la personne qui a eu la bonté de me prévenir 20min avant alors que je venais d'arriver sur place pour dire que mon rdv de 15h45 et annulé sans aucune raison. Merci de m'avoir supporté et d'avoir essayé de traiter mes questions. Sinon je donne 0 car c'est tout simplement une honte (je parle de la direction de Strasbourg) d'annuler tout avec un bug informatique comme justificatif, alors que j'ai pris le rdz y a une semaine. 3 mois que j'ai fais la demande de caf et rien ne se passe. C'est honteux de faire déplacer les gens pour rien, de les remballer sans aucune justification, et de ne pas faire son travail correctement pour ceux qui ne le font pas, c'est un service public. Il faudrait en être conscient pour les personnes qui ne font pas le travail pour lequel elles sont payées.

Nous avons pris le rendez-vous pour le 14 janvier, avons fait le trajet pour qu'on nous dise que la caf était fermée et le rendez-vous était annulée sans nous prévenir en avance.

Bon et gentil personnel des gens et surtout le garde à la porte est très poli

c est fermé pendant le confinement pourquoi vous ne le marquez pas ici, je me suis déplacé pour rien ... cordialement,

Au lieu de critiquer soyez content que la caf existe ou allez travailler au lieu de vous plaindre moi j ai travaillé et je suis bien content que mes salaires et mes impôts ont servis a une sécurité pecuniere et permet d aider les nécessiteux et non les profiteurs et je tiens a dire qu ils sont professionnels ce sont des êtres humains ils ne peuvent pas faire de miracles

Bonjour, très très bon accueil de l'ensemble des personne de la caisse allocations familiales de schiltigheim r ainsi que la peaainsi ainsi

Très bon accueil de la part de Fatima ..Merci a vous

Moi ils m'ont toujours résolu chaque problème en 1 mois ou 2jrs max au top en ligne je trouve

C possible d avoir quelqu un de souriant la dedans une fois que l on a fait la mise en route de Amélie c plus la peine de se rendre la bas bo je vais pas massacrer les petites stagiaires merci a elles pour leur dévouement

Le meilleur du service publique (sarcasme)....

Des conseillers toujours à votre service avec un grand sourrir et qui font vraiment tout leurs possibles pour vous !

Les personnes de L accueil très sympa Et Les rendez-vous rapides merci

Avant de pleurer, réfléchissez à ce qu'est une CAF. Au lieu de la critiquer, il faut la défendre à tout prix. Quand les gouvernements libéraux aurons fini de détruire la sécurité sociale, l'accueil de la dame n'auras plus d'importance.

pas besoin de justification les usagers comprendrons ma note.

Le personnel n'est pas toujours particulièrement aimable mais ma demande a été traitée efficacement. Il vaut peut-être mieux y aller à l'ouverture pour éviter les queues.

Depuis qu il faut prendre rendez vous c est devenu l enfer comme pour la cpam Je regrettte l époque ! Plus de 15 jours pour obtenir un rdv. Lamentable !!!

Je trouve que les services rendus sont super est que ceux qui se plaignent ne s'inscrive pas a la CAF pas seulement vouloir ramasser aussi être indulgent

Apres 10mn d'attente sur un numero surtaxe, la CAF me remercie de mon appel!!!!!

Les machines déconnes, les conseiller pas à l'écoute nul !