Cafés Bibal - Boutique d'usine Torréfacteur

Très bon accueil et conseil. Ça sent bon le café ☕️ 🤎

Un service de réclamation nullissime, des menteurs et des voleurs. Je m'explique, je paye une bouteille d'eau sur un distributeur qui leur appartient chez Leroy Merlin et la bouteille ne descend pas. Après 2 coups de fil au service concerné et la promesse par 2 fois de m'envoyer un numéro de téléphone pour me faire rembourser, j'attends toujours. Plus un 3ème coup de fil où j'ai dû laisser un message avec mes coordonnées, aucunes nouvelles. Voilà le service après vente selon Bibal cafés. Merci pour vos compétences.....

Nous sommes assez contents du service et du goût du café mais en même temps surpris par le manque de geste commercial. En effet nous achetons le café chez vous depuis 2 ans maintenant et n’avons jamais eu une seule réduction ou un produit offert alors que nous dépensons des sommes assez conséquentes ! Je pense que le manque de générosité de la marque est un de vos points faibles ! Nous ne demandons pas beaucoup mais simplement un sachet avec une réduction, un café offert…

Rapide et efficace 👌🏻 Produits de qualité.

Artisans commerçants , fuyez cette société qui ne respecte pas ces engagements verbaux et a une piètre qualité de services et aucune consideration client . Mr Laganier GROUPE LAGANIER ALES

Je suis en train de suivre une de voscamionnettes. Ce n’est pas possible de conduire comme ça. Aucun respect du code de la route, pas de clignotant…

Accueil agréable et bons conseils pour l achat d'une cafetière à grains... À recommander plutôt que d'aller se perdre dans une chaîne type Darty. Sans oublier la qualité de leurs cafés... Cela, c'était il y a 5 ans... Aujourd'hui... accueil téléphonique sec et aucun service après vente... réparation DARTY... comme quoi rien n'est immuable

Bibal l'arnaque, la machine placée chez Mialanes vendargue est généralement dépourvue de monnaie ce qui fait le café à 60 au lieu de 55 mais aujourd'hui plus de gobelets alors qu'ils sont à moins d'un kms du dépôt....

Les produits ne sont pas trop mal mais encore une marque qui est ternie par ses collaborateurs dont la conduite des camionnettes est lamentable : pas de clignotant, vitesse excessive en agglomération et même pas de respect des stops. C’est rédhibitoire.

Un café de qualité et grand choix souvent renouvelé. Possibilité d’avoir le café en grain ou moulu au besoin pour sa machine expresso Je recommande fortement

Serait il possible de mettre des sandwichs dans vos machine. Il n’y a que des sucreries

Café excellent Accueil très convivial

Merci livraison rapide vite la prochaine commande

Respect : c’est le maître mot de cette entreprise. Respect des collaborateurs, écoute et beaucoup de bienveillance. Un management de qualité, au service du client avec une stratégie d’entreprise rigoureuse, ambitieuse et réaliste.

Très belle boutique et excellent café ! Des cafés bien sur mais aussi des chocolats des articles pour boire le café...je vous recommande BIBAL

Excellent accueil grand choix de café chocolat

Les machines a café installé par cette marque ne fonctionnent guèrent parfois elles encaissent l'argent et ne délivre pas la boisson ou bien j'ai pu prendre un chocolat...ce n'était que de l'eau chaude Super👍 cette marque...

Jolie boutique , très bon café et les prix ne sont pas du tout déconnant

Très bon accueil, bon conseiller.

La boutique est agréable, les produits bien présentés. La vendeuse à pris le temps de nous conseiller sur les différentes sortes de cafés torréfiés sur place, et cela s'est avéré judicieux Nous y retournerons avec plaisir

Très jolie boutique, de très bons conseils pour la sélection des cafés et des délicieuses douceurs qui vont bien avec. 😊Et tout ça avec le sourire !!

Très belle boutique pour tout ce qui aime boire du café.....

Accueil, conseil, qualité et service, tout y est manque plus qu'à réouvrir le café 😉

Très beau magasin avec beaucoup de choix

Seulement 3 étoiles en raison d'une ponctualité défaillante sur les horaires d'ouverture. Sinon superbe magasin avec beaucoup de choix et moins cher que par internet.

Accueil parfait , café excellent

Bonne Accueil, personnel très calé sur le sujet. Tarifs raisonnables

Bon accueil, café excellent

Attention, la boutique est fermée les lundi de juillet et août. Bon accueil. Très bons cafés et thés. Si besoin, les cafés sont moulus à la demande et à la taille requise pour son appareil

Un très bel espace de vente où l'odeur du café vous entoure et vous envoûte. Un large choix de café en grains permettra de combler les papilles les plus exigeantes. La mouture est possible. Précisez le modèle de votre machine, et la charmante hôtesse ajustera le moulin pour que le moment café se transforme en moment plaisir. Et comme le plaisir de partage, pour ce qui le café ne transcende pas, la gamme kusmi tea est disponible. Et la touche gourmande est assurée par les chocolats Cluisel, chocolatier Normand. Vous pouvez passer vos commandes sur le site si vous ne pouvez vous rendre sur place. Accès PMR sans aucun problème.

Très bien reçu. Très belle boutique... Un peu perdu dans la zone pas facile à trouver

Superbe endroit reçu par Vanessa vendeuse professionnelle qui sait recevoir les clients patiente elle prend son temps On reviendra sans hésiter

Très bien reçu. Nouvelle cliente parce que nouvel achat d une machine pour grain. Je compte revenir à la boutique sans problème. La personne qui m a reçu m a très bien conseillé. A très vite en boutique!!!

Machine 3444 le café était bon au début aujourd'hui il s' agit de jus de chaussette et tout le monde est d accord sur ce fait.merci de nous mettre du vrai café dont vous vantez la qualité.

Je prends le café en grains à la boutique jamais déçue et toujours bien accueilli

Troisième fois que nous prenons des boissons chaudes dans des distributeurs différents et dans des enseignes différentes et chaque fois le même problème, boissons fades comme coupées à l eau. Quand je voudrai une boisson chaude à l avenir, si c est un distributeur bidal je m'abstiendrai.

Excellent accueil en boutique et produits de haute qualité.

très bel endroit dédié au café et au chocolat. Le personnel est compétent et de bons conseils. et le café est super avec une quantité de choix.

C est mon préférée ;) Les cafés sont délicieux

Excellente boutique où vous trouverez quasiment tous les cafés du monde torréfiés par la maison bibal devant vous. Également tous les thés du monde ainsi que tous les chocolats du monde. En plus la maison commercialise des machines expresso copie des machines professionnelles qui vous permettera une dégustation optimale. Bravo encore à eux. Jean-eudes Brosse.

Très bon café en dosette

très bon produit. Vous serez très bien renseigné personnel très agréable et accueillant

Accueil extraordinaire. Découverte de café. Conseil et attention à notre goût

Nous sommes ravis tant du café proposé par Bibal que par les services clientèle et technique. Les intervenants auxquels nous avons eu à faire (Cédric, David, Fabrice, Cyril) sont souriants, très avenants et efficaces. L'accueil téléphonique des clients est également chaleureux et très courtois. Nous recommandons chaudement Bibal aux entreprises qui souhaiteraient s'équiper pour leur personnel.

Bon accueil et personnel très chaleureux.

Personnel tres sympathique et très professionnel de plus le café est très bon

Première visite. Bon accueil. Excellents conseils.

Excellent je recommande la visite du site

Excellent super equipe et tres bonne plat

boutiques surement charmantes mais les personnes qui travaillent au siège sont parfois incohérentes et manque de tact ...