Caisse d'Epargne Bonne sur Menoge Banque

Merci à Elisa qui a fait du bon travail afin d'assurer la réception d'un chèque qui n'avait pas fonctionner correctement

Suite à des soucis concernant mon compte, je tiens particulièrement à remercier l'apprentie Elisa pour son écoute et efficacité concernant mes demandes et les réponses à celles-ci. Merci pour votre réactivité et accompagnement suite à mes inquiétudes.

Merci à Léa Perreau pour sa rapidité et son efficacité ! Toujours disponible et réactive dans mes demandes.

Client depuis plus de 25 ans et toujours très satisfait.

Un très grand merci à Monsieur Flamerion, notre conseiller. Il est incroyablement prévenant et très serviable. Il est toujours joignable et s'il n'est pas là, il nous rappelle le jour même. Nous sommes très heureux de l'avoir comme conseiller ! Nous le recommanderions à tout le monde !

Merci au professionnalisme dont Mr Flamerion et Mme Monico ont fait part pour notre projet d'achat de bien immobilier. De plus, merci à eux pour leur réactivité dès lors que nous avons un soucis sur les comptes pro ou perso. Agence très humaine qui se fait rare de nos jours dans beaucoup de banques concurrentes.

Je suis ravie d’avoir une conseillère comme Mme Perreau Léa , elle a pris le temps de traiter mes demandes avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme, très souriante et à l’écoute de ses clients. Elle me suis et me permet de pouvoir m’organiser comme il le faut financièrement se que je ne faisait pas avant . je lui en remercie énormément !! Diana

Super agence, un remerciement particulier à Mme Perreau ma conseillère. Très réactive et de bon conseil sur les différentes démarches. Je recommande Mme Perreau !

Très bon service de communication avec Etienne avec qui j’échange des emails depuis l’étranger et qui a toujours trouvé une solution à mes problèmes. Merci

Une mention spéciale pour Élise Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute .

Un grand merci à Élisa.de L'agence de Bonne, qui m'a bien aidé. Qui est très professionnel

Je tiens à remercier Madame Lachkar de la Caisse d'Épargne de Bonnes pour son sens du service. Jai enfin pu avoir en face de moi quelqu'un de professionnel à mon écoute ! Elle a su répondre à mes questions et a su me conseiller comme je l’attendais. Toujours très reactive, et intéressée par mes projets pour pouvoir m’accompagner au mieux. Je recommande vivement ses services !

En plus de sa grande gentillesse, M. GERBER Etienne est toujours très réactif et à l'écoute de nos besoins. Merci :)

J’aimerais remercier particulièrement Mme Perreau qui a été agréable et très réactive ! Une excellente conseillère et à l’écoute du client.

Très bonne expérience avec Madame Perreau qui se montre très réactive et répond rapidement aux demandes par mails

Problème avec ma CB… je suis passé directement par mon conseiller Mr Gerber et une fois de plus « disponible, réactif et compétent «  problème résolu rapidement alors que j’aurais pu passer par le sit web de l’agence Un contact avec mon conseiller toujours aussi professionnel et sympathique.

Mme Perreau est très efficace et à l’écoute. Je la recommande en tant que conseillère.

Cliente caisse d'épargne en dehors du département, aucune amabilité même avec ce directeur très froid, je n'ai pu déposer aucune liquidité du jamais vu. Agence à fuire.Par contre cela ne pose aucun problème dans d'autre agence.

Merci à Mme Lachkar pour sa disponibilité et sa réactivité. Ravie de l'avoir en conseillère.

Je tiens à remercier Madame Lachkar de la Caisse d'Épargne de Bonnes pour son sens du service. Je suis impressionné par son sens de l'écoute, sa proactivité et son efficacité. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagné tout au long du processus avec professionnalisme et attention. Je recommande vivement ses services à quiconque souhaite une expérience bancaire de qualité !

Conseillés très à l’écoute, super réaction aux demandes que l’on fait, ils cherchent toujours là meilleure solution.

Une équipe très réactive ! Toujours à l’écoute de ses clients et je peux vous dire que cela change des autres enseignes ! Mon conseiller me répond très rapidement à toute mes questions d’investissement. Je recommande vivement !

Je recommande à 100% cette banque. Michael Cera a su prendre en compte mes demandes dans les plus brefs délais et cela depuis le début. La caisse d'épargne est une banque à l'écoute de ces clients!

Pas sérieux, pas professionnels. Raconter toutes les erreurs, les fausses promesses, leurs engagements non tenus... prendrait des pages... Une étoile est déjà trop

La banque est surtout une affaire de lien entre humains, et si vous avez le bon humain en face de vous qui aime son travail alors la banque tourne bien La caisse d'épargne de Bonne n'échappe pas à cette règle de base. Mr Gerber est réactif et sympathique et s'occupe bien de ses clients. Banque simple et efficace !!

Quand on pense aux banques on penses forcément aux frais qu’ils vont nous faire payer, pour les intérêts qu’on doit payer en cas de prêt. Mais une banque c’est aussi de vrais conseils de professionnel, une fois que vous liez une relation de confiance avec votre conseillé cela peut réellement être utile ! Pour ma part Monsieur Gerber a été super ! Réactif, simple, compréhensif et toujours de bon conseils ! Nous avons fait affaire ensemble sur bien des points et à toujours su avoir un geste commercial ! Merci

Mr Flamerion est un excellent conseiller qui vous accompagne comme doit le faire un vrai conseiller. Il suit votre compte et au moindre problème il vous appele !!!! Je le recommande vivement

Toujours un très bon suivi dans mes différentes démarches et une réactivité efficace de mon conseiller Mr Cheminal.

Monsieur Gerber a toujours réussi à trouver une solution à mes demandes, il est très réactif ! Je suis très satisfaite.

Cliente de la caisse d'épargne de Bonne Sur Menoge depuis maintenant deux ans, je ne peux que lui donner un excellent avis. En effet, toutes mes demandes sont traitées en temps en heure et ce dans le plus grand des calmes. Sans oublier que grâce à mon conseiller Mr FLAMERION Chritian tous mes problèmes sont solutionnés. Il est vraiment plus qu'à la hauteur de mes espérances. Alors un énorme merci à lui pour sa disponibilité (que ce soit par mail ou par téléphone), pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi que pour son calme, sa joie et sa bonne humeur.

Un grand merci à notre conseiller M.Cheminal qui a su faire preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité !! Notre projet a pu aboutir grâce aux solutions proposées par M.Cheminal, un super conseiller! Je recommande

Accueil et conseil sont au rendez-vous dans cette agence. M. Gerber est un conseillé à l'écoute.

Je suis très satisfaite de la Caisse d'Epargne et tout particulièrement de mon conseiller Monsieur Cheminal. A l'écoute, réactif et force de proposition je le remercie pour son professionnalisme et ses explications. Je recommande vivement.

Cliente à l'agence de Bonne depuis 2018, j'ai toujours été très satisfaite du travail de mon conseiller et des services de l'agence. M.Cheminal est sympathique, professionnel et surtout très réactif. Il trouve toujours une solution rapide et apporte de vraies réponses concrètes!

Je suis suivi dans cette banque depuis quelques années, mon banquier est à l'écoute et prêt à faire des gestes si des erreurs ont pu être commises. Je suis satisfait

Je suis ravie du service clientèle de la Caisse d’Epargne de Bonne, notamment du professionnalisme et de l’écoute de M. Cheminal. Super conseiller qui prend le temps en toutes situations de trouver une solution. Je recommande vivement!

Très bonne agence, après avoir changer plusieurs fois de conseillers, M CHEMINAL est très réactif, professionnelle et toujours de bon conseils, je recommande fortement

Super banque! M. Cheminal est très gentil et prend le temps d'expliquer les choses. Un contact vraiment humain et professionnel. Je recommande

Super service à la clientèle. M. Cheminal est incroyablement réactif, professionnel et disponible! Nous sommes très contents de la Caisse d'épargne de Bonne. Merci

Très bon accueil de Monsieur Cheminal. Il a su être à l’écoute de mon projet et très professionnel. Sans aucun doute la meilleure banque de Bonne !

Je ne conseille pas du tout cette banque. Nous n’entendons jamais parler de notre conseiller, il ne nous conseille rien, ne propose rien. Et aussi, la banque prend des décisions sans même avertir ses clients, il faut s’attendre à des surprises, et ensuite personne n’est joignable pour répondre à nos questions. Banque qui ne cherche aucune solution. Le comble a été il y a environ 1 an et demi lorsque j’ai dit vouloir quitter la banque , mon conseiller et la direction m’ont répondu « que je n’avais qu’à partir ». Je n’ai jamais vu ça. Nous n’avons même pas l’impression d’être clients , nous sommes plutôt moqués par ce système de caisse épargne bonne sur Menoge.

Ouvert un cpte perso en débit d'année 2021. Banque qui manque de professionnalisme. Pas d'écoute, horaires et mentalité de fonctionnaires, frais bancaires juste prohibitifs (300 euros de frais pour 2 jours de dépassement de découvert)😒. Leurs employés sont jeunes, peu expérimentés, soporifiques, antipathiques difficiles à joindre, en sous effectifs, délais de réactivité nulles. Si vous souhaitez déposer de l'argent , armez vous de patience car l'accueil n'est ouvert que le matin ! Malgré l'urgence, on refuse catégoriquement de vous prendre le liquide ! On m'a piraté ma CB ils ont recommandé 3 fois ma nouvelle carte avant qu'enfin je la reçoive ! Banque près de leur argent et non des gens, axée problèmes et non solutions ! Banque qui est à éviter à tout prix. Le chiffre zéro conviendrait mieux. Expérience juste désastreuse et juste exaspérante.

Banque catastrophique : enfin si l'on peut appeler ça une banque. A éviter. Même en demandant la résiliation de nos comptes le pseudo directeur et son sbire du moment ont été incapables de le faire. 1 est une très bonne note 0 conviendrait mieux

Impossible de les joindre, rendez-vous pas avant 3 semaines alors que je dois clôturer un compte avant la fin d'année (retirer les vacances de fin d'année et les horaires d'ouvertures ridicule, c'est un véritable challenge). Une conseillère bien trop curieuse à mon goût et qui se permet de juger sur ce que je fais de ma vie au lieu de s'intéresser à ce pourquoi je suis en face d'elle. Je n'ai jamais eu de soucis dans ma première agence, j'ai malheureusement du changer pour celle-ci pour cause de déménagement.. Qu'elle erreur j'aurais du conserver l'autre à 4h de route d'ici ! Oh et je ne cite même pas le fait d'attendre à l'accueil que madame finisse sa discussion téléphonique sur son week-end!

Je ne recommande pas cette agence. Elle n est pas a l écouté de la demande du client, ce qui me parait important. Et nouveauté chez eux depuis quelques temps la banque en ligne, ils ne demande pas non plus votre avis et vous mettent direct dessus selon leur criteres sans meme savoir ce que voudrait le client. Au final on se retrouve banque en ligne et inutile de se deplacer a bonne quand c est comme ca car on est plus sur l agence. Vraiment pas normale de decider sans savoir ce que l on souhaite ni lordque des demandes sont faite par ecrit.

C'est quand même fou que la même banque mais avec une agence différente, j'arrive a avoir un super crédit . Alors que mon ancienne conseillère a l'agence de Bonne m'avais dit il faut changer de région ou de métier … Je ne lui demandais pas son avis sur ma situation , juste combien je pouvais emprunter la bas. On ne peux jamais avoir quelqu'un, c'est une catastrophe, avec une secrétaire a l'époque pas sympa du tout.

Bonjour. J'ai été également pirater sur mon compte. J'ai envoyer plusieurs mail ainsi qu'un message téléphonique et personne ne m'a répondu. J'ai réussi tant bien que mal à avoir un conseiller qui m'a dit que mon remboursement se ferait dans la semaine et la toujours rien. Ça fait depuis fin juillet que ça dure. J'envisage de changer de banque car je ne trouve pas normal que ça dure autant. Par contre quand on a du retard niveau paiement la ils oublient pas de nous prendre des frais. Inadmissible.

Bonjour, Agence tout simplement catastrophique. En effet, mon salaire ayant eu quelques jours de retard, je contacte directement la directrice d'agence pour prévenir et la, je reçois une réponse (2jours plus tard) en me disant que c'est ma faute, que je connais la nature de mon contrat et que j'aurais du prévoir, soite. Il me bloque ma carte, dès le lendemain, mon compte est crédité et repasse positif. Je téléphone a l'agence pour la faire débloquer, on me dit qu'elle sera utilisable dans les 24h. 6 jour plus tard, je me rends a la station essence et carte refusée. J'appelle dès le lendemain matin, on me transfère a la nouvelle agence d'Annecy et mon interlocutrice m'annonce que rien a été fait pour débloquer celle ci. Donc merci pour être aussi arrangent et réactifs, et si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à les appeler.

Une véritable catastrophe cette banque. Cela fait 15 ans que je me les coltine car j'ai malheureusement fait mon crédit immobilier là bas à l'époque. Je pense avoir changé une trentaine de fois de conseiller d'une incompétence hors du commun et les nombreux directeur d'agence qui ont tourné là-bas sont tout aussi incompétents. Il a fallu plus de 9 mois pour qu'il prenne en compte le remboursement anticipé que j'ai fait sur mon prêt immobilier avant que mon echéancier ne diminue. Je leur ai d'ailleurs fait payer 8.5% d'intérêt de cette sequestre les ayant menacé de les mettre au tribunal. De plus il est casi impossible d'avoir un conseiller au téléphone et quand vous laisser un message personne ne vous rappelle. Merci aussi pour tout les frais bancaires que même eux ne comprennent pas...un vrai sketch cette banque. Je déconseille vivement et surtout d'aller voir ailleurs sauf si vous voulez etre constamment embêté.

Une banque moyen ageuse ! Des promesses paroles paroles non respectées voir des soucis derrière alors que conseillé par le personnel de l agence Tarifs faramineux pour tout ! Agence à éviter absolument ! Une étoile parce que l on ne peut pas en mettre moins ! Fuyez !