Caisse d'Epargne Boulay Banque

Prestations de qualité

Ils nous ont fait perdre énormément de temps avec notre crédit immobilier, ils ont cherché la petite bête pour nous refuser, j’ai entendu souffler la conseillère au téléphone juste au moment où j’ai pris son appelle , juste après elle était « polie » mais dès que je l’ai demandé de ne pas me faire perdre mon temps ni moi ni aux vendeurs que si c’était refusé il fallait me le dire tout suite son ton à changé, j’avoue que moi aussi j’avais un ton fatiguée et agacé, mais pourquoi ne pas dire depuis le début écoutez ça ne va pas être possible au lieu de nos balader à droite et à gauche. De même elle a avoué à ma compagne que «en ce moment» ils ont refusé des bon dossiers même avec tous les justificatifs, qu’elle ne comprenait pas pourquoi. Je ne parle pas pour tout monde, peut-être qu’il y a des gens qu’ils ont eu une bonne expérience avec la caisse d’épargne, je partage mon expérience personnelle si ça peut servir aux foutus acquéreurs.

Bonjour, Je tiens à préciser que je suis Borderline, syndrome reconnu par ma psychiatre. Pourquoi je vous précise ceci ? parce qu'un jour où je n'étais pas au meilleur de ma forme, je me suis énervé auprès de la conseillère de l'accueil pour quelque chose de stupide. Et c'est pour ça que je met 5 étoiles car cette personne ainsi que sa collègue venue l'épauler sont restées très professionnelles, courtoises & ont tentées de m'expliquer encore et encore ce que je ne comprenais pas et n'acceptais pas. A savoir qu'elles ne savaient rien de ma situation psychologique actuelle. De plus, lorsque j'ai eu besoin d'aide pour remplir un bordereau de chèque, cette même conseillère de l'accueil m'a aidé à ma demande. Quand je lis les autres commentaires négatifs pour certains, je ne peux que me dire que personne n'est parfait mais je puis vous assurer que dans cette agence bancaire, les dames qui nous gèrent font de leur mieux pour être professionnelles. Je tiens aussi, par la même, à présenter mes excuses pour mon comportement à l'égard dess deux dames qui m'ont gérés. Sincèrement désolé. Bon courage à vous & encore merci. Cordialement, Alexis Ducange.

Direction professionnelle,réactive,efficace

Toujours bien reçu et bien conseillé . Équipe compétente et efficace. Bonne communication et accueil chaleureux.

Pire agence de banque que je connaisse !! Cela fait 3 semaines que j’ai demandé à clôturer mes comptes et à ce qu’on me verse mes revenus et solde, malgré plusieurs relances et passages en agence et des promesses je n’ai toujours rien reçu. A FUIR !!! Le personnel n’est pas aimable, si rien n’est fait je porterais plainte.

MERCI A l'agence de BOULAY pour ses compétences et son savoir faire MORICE G.

Banque à fuir. Le personnel manque de professionnalisme, n’aide pas en cas de problèmes et sont hautains. A fuir plus particulièrement la caisse d’épargne de Boulay. Parce qu’apparemment quand on est jeune nous ne sommes pas leurs priorités.

Toujours à l'écoute de nos besoins et de nos envies. Toujours de bons conseils. Au top 👍

Chéquier demandé la semaine dernière en agence ... toujours pas reçu j'appelle aujourd'hui on me répond que la demande n'a pas été faite .... normal !!! Bien plus rapide pour mettre des frais ....que se passe t il je ne reconnais plus mon agence ...que faire ?

Non professionnalisme total! Tentative de arnaque et arrogance pur- C'est louche chez eux!

L'accueil laisse à désirer

Conseillère a l écoute rapide et efficace

Crédit immobilier... Crédit auto... On m'a très bien conseiller... Conseillère au top du top 👍

Conseillère extrêmement incompétente !! ne répondent jamais au téléphone ! on a des rendez-vous toujours un mois après !! prennent les gens de haut!! je vous le déconseille fortement cette banque !!

Banque a evité, desagreable, aucun suivi de dossier ne faut pas leur travail avec serieux, Repond pas au téléphone

Si c’était possible, je n’aurai mis aucune étoile. Ils proposent des solutions et l’imposent aux gens. Vous vous prenez pour qui? Tout ce que vous avez réussis à faire c’est que je parte de cette banque dès que possible.

Tres mécontente lors de clôture de compte car il y a des oublis d'intérêt. Notre conseillère n'a pas fait son travail comme il le fallait car le décompte n'est pas correct comparé à certains de nos autres comptes. Je suis trop contente de quitter cette agence. De plus, à chaque fois que nous avions des rendez vous à 9h, il fallait que nous attendions jusqu'à 9h10 9h15 car madame finissait son café. Ceci avait un impact avec mon travail car je devais arriver en retard. Pour ma part, je conseille aux futurs clients d'être très vigilant sur la tenue de leur compte.

Experience apocalyptiques agence démodé et conseillère débordé donc service pas à la hauteur de nos attente alors adios on change de banque

Je devais recevoir des informations complémentaires par mail il y a une semaine. Ses informations me sont indispensables... L'agent les a soi-disant envoyé de suite j'attends toujours...

Équipe et conseiller pas à la hauteur avec beaucoup d'erreurs.Dommage.desillusion total.

Très bonnes conseillères, pas déçu d'avoir choisi cette banque