Caisse d'Epargne Buxerolles Banque

Déçu 😞 de cette agence pour mon prêt de construction d une maison, malgré un terrain d une valeur de 100 000 euros, et un apport de 80 000 euros, l agence de buxerolles n'a pas accepté mon prêt, c pour cela que je suis allé voir le crédit agricole de buxerolles qui m'a accordé mon prêt sans problèmes. Un conseil ... fuyez la caisse d épargne de buxerolles !!! 😱😱😱😱

Excellent accueil. Personne très polie et très attentive à ma demande.

Cela fait plus de 40 ans que je suis à la caisse d'épargne et j'en suis contente. Pas de gros besoin mais les différents conseillers ont été présents. Merci à l'équipe

A éviter absolument

Pour moi cette agence est une catastrophe. Je ne nommerai pas les personnes, mais les emails ne sont pas traités ; quand ils le sont, l'ensemble des questions ne trouvent pas de réponse, on vous ignore tout simplement lorsque l'on a pas envie de vous répondre. Pire agence que j'ai pu connaitre jusqu'à aujourd'hui (et tout n'est malheureusement pas encore résolu). Fuyez si vous le pouvez encore!

Très bon accueil, ma conseillère est réactive et à l'écoute, ça fait des années que je suis dans cette banque et jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu à m'en plaindre

Excellent contact, très à l’écoute. Merci à Mme KARIM pour ses conseils.

Madame Karim est une conseillère PARFAITE !! Très à l'écoute, disponible, de très bon conseil et hyper agréable et souriante 😊 C'est très rare de tomber sur des conseillers/ères aussi compétants que madame Karim. Je suis amplement satisfaite de tout les échanges que j'ai pu avoir cette conseillère en or 🌼

Un conseiller réactif et très professionnel. Merci à Benjamin pour toute l'aide apportée.

Banque pourrie mais la conseillère a vraiment fait son maximum pour résoudre mon problème. Malheureusement l'expertise des conseillers n'est pas prise en compte par les niveaux supérieurs de cette banque ou par les organismes satellites comme la SACCEF, en ce qui me concerne. Je suis presque plus désolé pour la conseillère que pour moi qui doit faire face à une sacré bande d'incompétents au quotidien. Il semble que ce problème se généralise dans toutes les grosses structures. Je pense que ce n'est pas la peine préciser que ce fût le premier et le dernier crédit que je souscris avec la Caisse d'Epargne. Vous vouliez un avis, le voilà

Après quelques relances ils ont su débloqué une situation problématique personnelle et répondre efficacement à mes demandes avec beaucoup de compréhension. Je recommande.

Conseiller parfait, à l'écoute et très professionnel. Rendez-vous positif. Conseils très précieux.

Banque inutile, des incapables. Impossible à joindre, ni par mail ni par téléphone. Et lorsque nous avons la chance d’avoir quelqu’un nous tombons sur un incapable. Des conseillers qui changent tous les mois, bien évidemment sans que nous soyons prévenus. Une conseillère qui reproche à ses clients de prendre des rdv par l’application, elle doit sûrement être débordée par le travail ce qui la rend aigri au vu de comment elle parle au téléphone. Banque à fuir.

Ma mère de 90 ans a eu l'impression de faire un hold-up sur son compte qu'elle possède depuis 1948. Accueil désagréable, aucune empathie, obligation de retourner chez elle pour un justificatif de domicile. Inacceptable...

Vous répondez plus vite aux commentaires/notes sur Google Maps qu'aux emails dans lesquels on attend des vrais réponses à nos questions.

Ras, toujours disponible par téléphone.

C'est une banque très accueillante

Bonjour. Je tenais à pointer du doigt le non professionnalisme d'une conseillère banquaire de l'agence caisse d'épargne de buxerolles. Une conseillère braquée vis à vis de l'annonce de ma part d'une mise en concurrence avec une tierce partie. D autant plus dommage de la mauvaise publicité que cette personne fait pour son agence. Et bien sur par la suite une perte de clients... On me parle de confiance pour une personne que l'on voit jamais; quel ironie !! cette même personne se renfermant sur elle même quand je lui annonce qu'il y aura de la concurrence. Sûrement un manque d'habitude de vivre une telle situation. Dsl madame c'est simplement la loi du marché Tout ça pour dire que cette agence manque sérieusement de professionnalisme. Cordialement

Ce matin, 19 03 22 Je viens d'avoir un conseiller du service client de la caisse d'épargne au téléphone . Je dois dire que j'ai été très bien reçue. Ce monsieur m'a tout expliqué gentiment et le sourire. Merci

Injoignable au téléphone ça fait plusieurs jours que j'essaie de le contacter. Impossible de l'avoir. Très déçue.

Après 36 ans à vos côté et exerçant dans le domaine de l’événementiel, la solution qui m'a été apporté pour pallier aux difficultés lors de la pandémie a été : Bah faut trouver des fonds... Madame, Monsieur, ne soyez pas inquiets, il y a à cette heure 19 000€ plus 10 000 de P.E.L. chez un concurrent! VOUS ÊTRE UTILES...

Personnel désagréable qu'on a constamment l'impression de déranger, à éviter.

La dame mal aimable au téléphone! Question déplacer je ne sais pas pour qui elle se prend celle la NUL Il ne serve à rien . Franchement cest trop la honte une banque comme ça ! Fermé c'est mieux . Il y a avais pas moins que une étoiles malheureusement et en plus je prend du temps pour vous rédiger un avis que vous ne méritez même pas .... vu l'importance que vous donner à vos futur client et client daté.

Malheureusement il n'y a pas moins d'une étoile à mettre. le mot qui convient c'est Honteux , incompétent et horrible

Banque catastrophique les conseillers ne vous rappellent jamais aucune communication...

Un seul mot : horrible ! Je ne compte pas le nombre de mauvaises expériences que j'ai eu avec cette agence. Entre le conseiller injoignable par tel ou mail, le non-respect des lois bancaires, le manque de professionnalisme, les techniques commerciales à la limite de l'arnaque etc. Bref à fuir...

Banque à fuir absolument, vous met dans la panade et après sont injoignables pour essayer de régler le problème, aucun professionnalisme et ne respectent aucunement la loi bancaire, on laisse des messages on appelle et pas de réponse

Ma pire expérience au niveau bancaire : - Conseillés toujours sur répondeur (toujours en rdv, mais jamais avec vous ça je vous l'assure). - Vous vous dites plan B j'envoie un mail peu être répondra t'il ...que nenni (1 mail le 08/11/2017 un autres le 14/12/2017 et un dernier le 22/01/2018 pour la même demande .... réponse le 24/01/2018 donc 3 mois environ pour répondre à un mail) - La dame de l'accueil qui répond au téléphone est chaleureuse mais coule sous la surcharge de travail car elle décroche et : bonjour, je finis avec un client et je suis à vous mais 8-10 min plus tard. - L'agence désormais uniquement sur RDV l'après midi, donc si tu travail humm comment te dire...ben oublie et communique par email.... ah non c'est vrai tu veux une réponse sous moins de 3 mois..... Je vous conseille donc de fuir à tout pris cette banque ou cette agence (car j'avais une expérience bien différente sur celle Angoulême). Je part donc pour une autres agence en espérant être mieux traité sinon bonjour la concurrence. J'ironise beaucoup dans mon avis car je vous avoue être déjà passé par les autres phases ( patience, agacement, énervement, cible de fléchette avec la photo de la banque). J'espère en avoir fait rire certain et que cet avis servira à certains.

Injoignable un mardi après midi par téléphone. Pratique quand on ne vit plus sur place. Et ils envoient 50 courriers mais ne tentent jamais de m'appeler alors que je ne les reçois pas car j'ai changé d'adresse. Pas très pro selon moi. Content d'avoir changé pour celle d'île de France.

Une banque à fuir....Je m'étais déjà fritté avec un conseiller, et javais vidé les 3/4 de mes comptes à cette occasion. Aujourd'hui, pour le dernier 1/4, je vérifie les horaires sur Internet...Ils affichent ouvert, ce qui est faux, puisqu'ils n'ouvrent que sur rendez vous. Je n'aurai donc pas d'état d'âme à tout rapatrier à la BNP...