Caisse d'Epargne Champigneulles Banque

Comme à chaque fois que je lui ai demandé conseil pour un prêt ou eu besoin d'une information, M. PETITCOLAS a toujours été aimable et très réactif. Je suis très satisfaite de mes relations avec la Caisse d'Epargne de Champigneulles

Bonne réactivité, relations cordiales, conseils judicieux

Efficacité et qualité du conseil

Un grand Merci à EMILIE BUCHNER pour son écoute, son sérieux et sa réactivité. Elle a su être présente et disponible lorsqu’on en avait besoin. Je recommande vivement.

Une super équipe des conseillers à l’écoute un directeur très professionnel une super Agence !

Le service est bon quand l'agence est exceptionnellement ouverte.

Bonsoir Vous trouvez ça normale que l’Agence est fermé plus de deux mois moi non c’est honteux! Scandaleux. Il font quoi un Palace

Très embrasse très serviable et répond vite au demandes

Conseillère efficace et à l'écoute

Superbe agence de Champigneulles hyper réactive

Bonjour, Je déconseille au gens de s'inscrire à la Caisse d'Epargne de Champigneulles si vous commander sur internet bon courage avec leur Sécur Pass moi j'arrête tous chez-eux ras-le-bol ça me bloque pour faire les courses je n'ai pas le permis et mon mari est handicape avant ça fonctionner bien c'etais pratique pour moi maintenant ça ne fonctionne plus caisse d épargne 0 sur 20 mauvaise Agence

Toujours un plaisir de me rendre dans cette agence Agréable en accueil avec clients Service hyper rapide avec les agents

Accueil agréable Toujours à l’écoute de leurs clients Très sympathique et souriant

Très bien accueilli très bonne gestion c'est une agence idéale je vous le recommande fortement.

Agence sérieuse, Le directeur de l’agence est très réactif et à l’écoute de ses clients. Vous pouvez lui faire confiance. C’est très agréable de pouvoir échanger dans ces conditions. Je recommande cette agence.

Bonne conseillère agréable et l’écoute rien à dire

Super banque depuis le début de mon activité professionnelle. Très bon conseiller très à l’écoute.

Excellent service. Rapide et efficace.

Une équipe très souriante et performante.

Directeur d agence au top, une vraie qualité de service !!! A recommander

Agence convivial et très compétente

rendez-vous avec le chef d agence pour un credit conso superbe réactif et très à l écoute du client

Très bonne satisfaction de ma conseillère Caisse d'épargne.. accueil joviale..

Très bonne Conseillère qui sait être à l ecoute de ses clients et disponible

Personnel disponible et réactif. Suivi et traitement rapide de mes demandes. Conforme à mes attentes.

Accueil agréable. J'ai eu un problème sur mon compte. La personne au guichet a résolu le problème rapidement. Je recommande. Personnel à l'écoute

Accueil agréable, ma conseillère est reactive et ses conseils sont toujours adaptés. Merci

Agence sérieuse. Directeur d’agence à l’écoute qui a su répondre à mes attentes avec des conseils de qualité. Accueil de qualité

Très bonne équipe toujours à l’écoute des clients

C'est la pire agence que je connais l'accueil et ouvert seulement le matin, tout mais rdv en agence on était annulé pour cause: absence de conseiller. Bref je pourrais écrire un bouquin dessus le pire et que tout le monde et connais la situation de cette agent même les propriétaires qui n'en font rien de constructif pour y remédier

Merci pour l'entretien toujours très agréable et constructif.

Agence à fuir . Conseillère totalement inexpérimentée, hautaine et incompétente. Nous avions demandé un rdv afin d'obtenir des informations concernant leur proposition d'épargne et réponse reçue entre autre : votre banque principale c'est pas nous alors allez les voir eux.... On lui a demandé histoire de voir si elle connaissait son métier le rendement actuel d'un PEL et elle nous a inventé un taux ( le taux du Pel étant réglementé par le Banque France nous nous étions renseignés avant) Elle nous à pris de haut en disant qu'elle savait de quoi elle parlait et qu'on allait pas lui apprendre son métier mais sur pleins de points elle répondait totalement hors la loi et ne connaissait même pas les fiscalités en terme d'assurance vie entre autre. Avant de partir, nous lui avons demandé les modalités pour ouvrir un compte et elle nous a répondu on peut en ouvrir dans n'importe quelle banque allez voir votre banque principale. Au vue des différents avis laissés sur google je me demande pourquoi la direction ne leur envoi pas un petit contrôle genre client mystère il ne serait pas déçu du résultat !

Très déçu par la conseillère et le responsable... Très facile à mettre de l'argent de côté mais quand on veut le récupérer, là c'est un problème !!! Et puis quand on prévient que c'est urgent, qu'il faudrait me donner une réponse dans la journée, personne n'est là

Malgré un manque de personnel, agence réactive aux différentes demandes et requêtes.

Agence agréable et personnel serviable et souriant

Je suis juste allée retirer du liquide. Je n'ai vu personne. C'était fermé sauf l'accès au DAB.

Je n arrive jamais à avoir un conseiller. Répond jamais au lettre avec accusé réception. Facile de dire toute nos conseiller sont actuellement occupé. À fuir et honteux

Impossible d'avoir un conseiller. Agence toujours en fermeture exceptionnelle.

Impossible de contacter l'agence, mon compte est bloquer et impossible pour moi de payer mon loyer, j'ai envoyer un message sur la page Facebook de caisse d'epargne grand est.

Cela fait 5 jours que j'essaie de joindre un conseiller !!!!! En attendant ma carte est bloquée sans raison

Cela fait plus de deux semaines que je tente de joindre ma conseillère(après un bonne année sans conseiller), à défaut un autre conseiller ou l'accueil mais à part l'annonce qui promet un rappel dans les meilleurs délais c'est le vide sidéral.... donc le service est ZERO

Depuis cet été je me suis présenté 6 fois le matin aux horaires d'ouverture sans rendez-vous. Les 6 fois ou je me suis présenté, il y avait une affiche mentionnant la fermeture exceptionnelle de l'agence, avec le rideau métallique fermé. (encore 2 fois cette semaine) C'est lamentable, le niveau de service est minable!

Fuyez cette agence ! Très decu par le professionnalisme des employés … Le client n’est qu ´un numero dans cette agence , une honte

1 étoiles c'est quand il y a un minimum de service, donc j'aurais préféré mettre 0. L'accueil n'est pas agréable surtout la personne de ce matin (samedi 3/9) venu pour un établir un chèque de banque la personne me dis qu'il n'est pas possible car je dois me rendre dans mon agence hors mon conseil me dis que c'est possible. partisant du moindre effort la personne en question n'a pas pris la peine de contacter l'agence ou même de regarder.

Visite hier pour demander un chèque de banque ou un virement pour régler notre nouveau véhicule (Après avoir fait 2 autres agences fermées ou ne recevant pas de public sans RDV). La personne qui nous a reçu après 10 minutes d'attente m'a carrément ri au nez lorsque je lui ai demandé si nous avions toujours droit à un chèque de banque gratuit par an, avant de me dire qu'elle ne pouvait pas m'aider puisque je dépendais de l'agence de Ludres. Si cette personne se reconnaît, changez de métier Madame ou demandez une formation à votre employeur pour apprendre a vous comporter face à la clientèle ou vous comporter tout court.

Toujours une bonne réactivité à cette agence! A chaque dépôt de cheque fait le matin,vous pouvez être sûr que votre compte sera crédité l’après-midi même! Par contre,un petit coup de propre et de rangement ne ferait pas de mal😉

Extrêmement déçu de cette agence, personnel gentil mais incompétent, incapable de conseiller correctement et de réaliser un suivi client adéquat. Ne reconnaissent même pas leur client... La réponse à ce post ? Nous regrettons votre insatisfaction... comme à chacun des avis précédents.

Voilà mon histoire , Mon grand père m'avait ouvert un livret A à ma naissance chez vous épargnant depuis mon CDI pendant 10 ans sans un seul découvert, un jour une arrivée pour l'acquisition d'une maison grosse surprise sur le taux et surtout (L'ASSURANCE EMPRUNTEUR) en bonne santé ... Dommage la concurrence se frotte les doigts pour avoir les bons éléments . Pour ré-avoir mon PEL et ses intérêts soit 4 mois de galère entre les lettres en AC

Extrêmement déçu du service client de la caisse d'épargne de Champigneulles. Cela fait 1 an et demi qu'une de mes demande n'est pas traitée, me faisant perdre de l'argent chaque mois, alors que je relance sans cesse mon conseiller sur la question. Les délais de réponse sont très longs et je n'ai toujours pas obtenu satisfaction à cette demande... Service client vraiment pas à la hauteur... Banque à fuir !

Des voleurs cette banque !! Bien contente de lavoir changé !!