Caisse d'Epargne Cosne sur Loire Banque

Depuis le début des travaux impossible si on a pas des horaires de fonctionnaires de déposer espèce ou chèque. Suite a des prises de tête j ai demandé sans succès a changé de gestionnaire aucune réponse. Voilà deux jours que j ai posé une question je n ai aucun signe de vie. Voilà quinze jours que j attend une nouvelle carte bleue elle est sencé arriver tout les jours depuis une semaine toujours rien Franchement vive les banques en ligne

banque qui nous donnes entière satisfaction, avec notre conseillère (Stéphanie) qui est à l'écoute et qui n'hésite pas à nous donner des conseils et nous aider si besoin

Mr rahmi conseiller agréable et toujours au top pour chaque soucis rencontré..merci à lui

Une belle agence en rénovation avec une équipe qualifiée

Depuis octobre 2024 mon fils essaie de de transférer les fonds d'une assurance vie sur son autre compte bancaire ... Pas de nouvelles! Les mails restent sans réponses tout comme les appels! Mon fils avait besoin de ces fonds pour l'achat d'un appartement qui bien sûr lui est passé sous le nez! On ne vous remercie pas!

Excellente agence, très bon accueil , contact rapide et réponses appropriées aux questions posées. A recommander

Je ne comprends pas les mauvais commentaires, ma conseillère est toujours à l’écoute, efficace et répond vite à mes demandes. Si j’ai quelque chose que je ne comprends pas elle explique très bien.

Excellente communication de Mme Charrier, et rapidité de son intervention, pour l'opération demandée.

1 étoile car c'est le minimum à donner . La banque caisse d'épargne de cosne est à fuire.. tellement de raisons que je ne peux tous ecrire . Rien à voir avec les anciens , très professionnelles et surtout à l'écoute du client.maintenant aucune communication possible changement de conseillé sans prévenir aucune réponse au mail .pendant des années je n'ai eu aucun soucis mais la vraiment un directeur manque à cette agence.

A quoi sert un homologue quand votre conseiller est absent? A pas grand chose en gros faut se débrouiller toute seule ce que j'ai fait. Maintenant j'attendrai que mon conseiller soit là pour toute urgence car lui me connaît.

Maintenant que j’ai réussi à vous avoir en ligne (après un mois), ça fait 5 jours que j’attend votre appel pour me confirmer la clôture de mon compte, je dois faire quoi de plus qu’un recommandé avec toutes les pièces dont vous avez besoin ? Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais

J’ai contacté Monsieur Denis Gaudin pour une clôture de livret A, après un recommandé + plusieurs mail, je me fais ignorer, résultat je me retrouve bloqué dans une banque que je ne connais pas qui me bloque l’ouverture d’un livret A dans ma banque principale qui est BNP, vous me bloquez, merci de me contacter

Un bonjour et un aurevoir serait il possible de la part de l'agent qui se trouve a l'accueil ? L'aspect visuel aussi'?! un rasage ?

Bonjour je voudrais savoir pourquoi vous avez refusé de transmettre les documents à ma nouvelle banque à la caisse d'épargne de St satur

Toujours agréable et personnel souriant et compétence

aucune humanité ,aucun respect du client, des frais a tout va,cloture un livret a sans meme avertir le client, conseiller ne répondant pas volontairement au teléphone car il filtre les appels...bref banque a fuir plus jamais!

Agence de Cosne au top 👌

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles… Une honte !!! Aucune amabilité et le sourire et le bon accueil doit être une option

Aimable comme une porte de prison dans cette agence ! Pas un employé pour rattraper l'autre. 3 employés, 3 personnes qui n'ont visiblement pas appris à sourire, à répondre gentiment, et qui ne savent que fermer les portes au nez. Votre places n'est pas au contact de la clientèle mais plutôt agents pénitentiaire !

Très bonne banque.

Si je pouvais je mettrais 0 ! Cette agence est une honte. 4 mois que j'essaye de clôturer mes comptes et livrets chez eux, aucune nouvelle, des courriers recommandés sans réponse, un numéro de téléphone payant pour qu'on vous parle très mal ! Après une réclamation je suis encore en train de me battre avec eux. Aucune réponse aux mails et aux prises de contact par l'application, aucun conseiller à qui parler... Bref, à fuir sans aucun doute.

Cette agence est scandaleuse ! Des matinées à essayer de joindre mon conseiller au téléphone sans aucune réponse. Aucun service proposé, c'est une honte à la hauteur de la caisse d'épargne

A fuir pour une autre agence voir même une autre banque. Obligé de faire intervenir le service @reletionclient pour obtenir la clôture d'un compte au bout de 7 semaines... Du ménage s'impose à la caisse d'épargne. (pour info une demande de prêt immobilier sans réponse au bout de 11 semaines dans cette agence contre 5 semaines au CM pour avoir son prêt). Manque de compétences et de suivi.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car même une c'est de trop. Conseillers inutile, ne réponds jamais, si vous avez besoin de rien cette banque est faites pour vous! Ravie d'être partie à la concurrence où ils sont très réactifs en même temps, difficile de faire pire ...

Aucune, communication, ne réponde pas quand on a besoin, prélèvements sans raison et sans decouvert, changement vers une banque plus compétente. Je déconseille celle ci

Salut a tous mise à jour en ce jeudi 30 décembre 2021 sa c'est nettement amélioré pour ma part c'est même excellent maintenant je reconseille donc la caisse d'épargne de Cosne en région Bourgogne Franche-Comté a tous sans hésiter voila au revoir à tous😏😏😏

Ça va faire deux mois que j'essaie de joindre mon conseiller Monsieur Pataud par mail et par messagerie sur l'application et il ne me répond pas. Même en appelant la plateforme à Dijon ( qui vous dit d'ailleurs qu'ils ne sont pas étonnés que l'agence de Cosne ne réponde pas aux clients ) impossible de les joindre. La seule solution que j'ai trouvé c'est de prendre rendez vous par l'application... Il ne faut pas être dans l'urgence ..

Conseillère toujours disponible pour nous aider et proposer les meilleures offres carte et crédits.

Bonjour à tous, Une amie m’a conseillée de mettre un avis, négatif bien évidemment, car je n’ai toujours pas de réponse. Cela fait 2 mois que j’attends le transfert de mon livret A. J’appelle, sans réponse. Le transfert me paraît très long. Merci à la banque de Cosne sur Loire de faire m’en nécessaire. Je suis très mécontente. Dommage que je sois obligée de mettre au minimum une étoile.

Cela fait plus d' une semaine que le site internet de la Caisse est inaccessible, ET la gestionnaire de mon compte ne répond pas au téléphone. Dommage que l' on ne puisse pas mettre zéro étoile !

Prend des frais pour rien et conseillère incompétent....

Beaucoup trop d'attente

Banque de .... vous prélève des frais pour un rien et ne savent même pas d'où sa vient et ne rembourse pas en plus et conseiller incompétent ne tiens jamais ses promesses et faut attendre quand il dit qu'il rappelle car il rappel jamais. Conseiller nul depuis que sa à changer déjà depuis quelque année à la place de Mme. Nouveau client passez votre chemin.