Caisse d'Epargne Cusset Banque

34 ans je suis a cette banque , jamais aucun problème jusqu'à présent , mais la déception totale , nouvelle conseillère qui ne réponds pas à mes mails ou très peu, et qui n ' a pas l air de se préoccuper de ses clients , problème de prélèvement inconnu sur mon compte bancaire cela fait 2 mois que je cherche une solution avec elle , tout le monde me dit que c est a la banque de faire le nécessaire et rien aucune solution trouvée , j ai fais opposition a ma CB , les frais devaient être pris en compte par la banque et j ai été prélevé, ma conseillère il y a plus de 15 jours m a dit qu elle faisait le nécessaire et toujours rien a ce jour comme le reste d ailleurs , je me vois dans l obligation de changer de banque , pour manque de professionnalisme de celle ci

Très professionnel et à l’écoute !

La conseillère actuelle doit être souvent relancée pour espérer une réponse. Délais d’ouverture de compte extrêmement longs sans suivi du client. Cela fait un mois que j’attends une ouverture de compte. Cliente depuis 10 ans, je trouve dommage de ne pas mieux soigner la relation client. MAJ: j’ai pu avoir une discussion avec ma conseillère à ce sujet. Ravie que l’avis client soit pris en compte. Je ne remets pas en question le professionnalisme des équipes, simplement cette relation client qui me semble à améliorer.

Nous sommes clients à la Caisse d'épargne depuis plus de 24 ans et nous avons toujours eu de très bons conseillers, qui nous ont bien aidé à acheter une maison, à faire de très bons placements, très gentil, très avenant, nous recommandons bien évidemment la Caisse d'épargne de Cusset car nous en sommes très contents, merci à eux.

Très bonne agence avec un très bon DA

Un interlocuteur parfait, courtois, compréhensif, réactif et ,efficace . Mr DREVON. Qualités rares aujourd hui. Nous le recommandons fortement à la clientèle.

Personnel très professionnel, sympathique, à l'écoute, super satisfait !

Simpa et très accueillant pour toute démarche

Personnel agréable à l'écoute de ses clients. Très bien 👍

Gestionnaire de clientèle très à l’écoute et sensible au raisons de mon RDV. Explicative et cohérente, elle apporte une certaine confiance et sérénité bancaire. De nos jours, il est rare d’avoir à faire à ce genre de personne dans ce genre de secteur d’activité. Locaux très propres et bien entretenus. Petit bémol, l’Accueil pas très chaleureux. Je recommande donc cette agence, et en particulier Madame Laura LESCHI.

Parfait

Je ne suis pas sûr que raccrocher au nez de ses clients permettent une bonne relation entre les deux

Mon conseiller, Didier Herbette, directeur de l'agence Cusset 03 se montre à chaque fois disponible et réactif ce qui est très appréciable, il prend le temps d'étudier et de répondre aux mieux à nos besoins et instaure un climat de confiance nécessaire au bon déroulement de la relation. Et c'est pourquoi, même en ayant déménagé, je préfère rester dans cette agence.

Mon conseiller est très à l'écoute et réactif. Je n'ai donc jamais souhaité changer de banque alors même que je vis à l'autre bout de la France.

Des années passées avec Monsieur DUBOIS comme conseiller au sein de cette agence et aujourd’hui avec son successeur Monsieur PERONNET, réactif et très consciencieux. Je recommande sincèrement.

Un conseiller très à l écoute de bon conseil et perspicace. Je recommande cette agence

Bjr j'ai toujours reçu ma garantie jeune le 15 gros max et la et on et dimanche 15 novembre et j'ai toujours rien reçu sur mon compte je voulais savoir si ses normal porten j'ai déjà eu mais sous un dimanche et la j'ai rien je voulais savoir si ses normal merci d'avance de vos réponses

Bonjour ,le personnels et à votre écoute , bon conseil et professionnelle

Intolérable déposé de chèque le 24 décembre on me dit qu'il sera dans la journer !!!! Tout compte fait-il en est rien, super pour Noël, mes pas voulu fair un retrait de 20 euro. Degouter de sette jeune fille de l'accueil, qui n'a pas de respect pour autrui..... Honteux et surtout pas bon Noël du tout......

Pour ma part, très satisfait des conseillers de l'agence. Personnes réactives et à l'écoute. Attention au trollage sur google !

Peu d'attente pour ma part, les personnes chargés de l'accueil sont très sympathique et on toujours trouver des solutions ou ont répondu aux questions que j'avais étant jeune. Mon conseiller que j'ai eu à était de très bon conseil et à l'écoute. Je n'ai aucun problème pour l'instant. Et on peut rentrée pour retirer de l'argent à une borne ce qui est pas mal quand il pleut ou quand il fait froid. Edit: Mettez plus d'enveloppes pour déposer les chèques s'il vous plaît.

Une très bonne conseillère pour ma part. Je suis toujours bien accueillie et lorsque je ne sais pas je suis bien aider. 3 comptes la bas et 2 assurance de voitures

Déplorable... des conseillers qui ne conseillent pas, des frais qui pleuvent et qui fabriquent des découverts et de l'endettement, du personnel qui promet de rappeler et qui rappellent jamais, des accords non respectés, je pourrais écrire 2 pages sur le sujet