Crédit agricole Centre-est à Caluire Centre Commercial Banque

Un grand merci à M. Perrier pour son efficacité! Je me suis rendu à mon agence (Croix-Rousse), puis celle de Rillieux, pour enfin finir à l'agence de Caluire. Ce conseiller à débloqué la situation contrairement à ses collègues qui m'ont demandé de patienter, au lieu d'agir. A l'avenir, j'espère être servi par vos soins. A bientôt

Je conseille cette agence et mon conseiller Mr. ORTEGA

Ravie de l’accueil, des conseils et du professionnalisme de ma conseillère.

Équipe très accueillante. Merci à Mme D. qui a traité ma demande avec efficacité et réactivité

Belle agence avec un bon accueil

Je recommande l’agence et plus particulièrement ma conseillère Mme Dubois, très disponible, très professionnelle, à l’écoute pour nos projets. L’agence est propre et toujours un bel accueil.

Agence tres accueillante !! Je recommande

Super agence ! Merci à Mme Dubois pour son professionnalisme et son accueil.

Mon interlocuteur MO est très réactif et de très bons conseils

Très bien reçu conseillers très professionnels

Toujours bien accueilli, de bons conseils et conseillers reactifs

Extrêmement satisfait de l'accueil et du service que j'ai reçu à l'agence. M. Fawzi s'est distingué par la qualité de son accueil et son écoute. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller de manière claire et précise.

Merci pour votre disponibilité et votre accueil

Très bon accueil, personnel courtoi.

Equipe accueillante. Toujours à l'écoute.

Accueil très chaleureux et conseiller parfaitement à l’écoute et très professionnel !

Bonjour, j'ai été reçu par Mlle juge a l'agence elle agréablement reçu et renseigné concernant mes problèmes et les a résolu j'en suis très content merci beaucoup.

Client crédit agricole depuis plusieurs années. Fidèle et heureux de manières générales grâce à un contact sain et régulier avec mon conseiller Julien Marceillac et de bons contacts avec l’agence si besoin.

Parfait

Un personnel hiper simpa et actifs depuis 4 ans j'ai déménagé et j'arrive pas quitter cette banque ... Bon courage à vous et bon continuation

Que dire...j'ai effectué mon changement d'agence en janvier dernier puis reçu une carte bleue sans la demander N'ayant pas le temps de passer en agence je l'ai détruite et surprise en pointant les opérations de voir fin février un prélèvement fourniture carte débit pour cette carte Appels toute la journée sans jamais avoir personne et sorti du travail plus tôt pour arriver à 17h40 ce jour à l'agence et rideau baissé (la belle vie pour une fermeture prévue à 18h, il fait beau je sais mais tout de même) J'espère au moins que mes chèques seront encaissés correctement il y a eu des précédents dans les avis de chèques perdus Vu les avis cette agence semble être la mauvaise pioche Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0...une honte

Très bonne agence de proximité où les conseillers sont compétents et toujours à l’écoute des clients. Cela fait plaisir d’y venir !

ce jour je présente a cette agence pour faire un transfert de mon assurance vie sur mon compte courant, cela m'est refuse en me disant qu'il faut prendre rendez-vous pour le lendemain, ni une ni deux je vais a l'agence de sathonay-camp et j'obtiens mon transfert, étonnant !!!

Très satisfaite de la relation avec mon conseiller bancaire, et plus globalement de l’accueil

Il faudrait mettre les horaires à jour. Que ce soit sur Google où les horaires affichés a l'agence ils ne sont pas bons. Nous sommes souvent venus aux horaires d'ouvertures et nous avons le rideau baissé

Bien reçu. Conseiller a l'écoute du besoin clients

Excellent acceuil ,écoute et efficacité dans cette agence de la part de Quentin je suis satisfait merci Quentin

Un grand merci à l agence Auchan Caluire et plus particulièrement à Mr Agnese pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme ... il ne compte pas son temps et s'adapte de manière intelligente à sa clientèle... espérons que nous le gardeons le plus longtemps possible :)

Agence injoignable. Le plus déplorable c'est la messagerie qui explique que tous les conseillers sont en ligne alors que j'appelle de l'ouverture à l'heure de fermeture. Donc non crédible, peu sérieux et non professionnel.

Très bel accueil ! Merci Justine !

Obligé de se déplacer en agence pour avoir une personne car impossible de joindre un conseiller par téléphone Le service est déplorable et les personnes incompétentes Pas digne d'une banque de détail Réveillez vous Vous allez perdre des clients au profit des banques en ligne bien plus performantes sur la relation client

Les conseillers sont cools. Pas embêtants !

Quelle tristesse de voir un établissement bancaire dans un tel état de délabrement vis à vis de ses clients. Injoignable, fermé à des horaires aléatoires, messages sans réponses, détachement total des conseillers, engagement non tenu…. La moindre des choses quand ose facturer des frais de fonctionnement de compte est tout de même d’assurer le minimum : répondre aux téléphone ! Alors voilà une banque qui communique à grand renfort de campagne promotionnelle sa « proximité » que je vis aujourd’hui uniquement le message « désolé, tout nos conseiller sont en ligne » navrant n’est il pas ? Quel dommage de voir ainsi une enseigne bancaire respectable sombrer ainsi

Agence ouverte uniquement sur rdv l’après midi sans aucune information client. Injoignable par téléphone. Manque de communication et d’informations Manque de sérieux Aucune réactivité A fuire

AVANT DE LIRE LA SUITE, le conseiller pro est top. J'étais très content de cette agence grâce à ma conseillère (non pro), jusqu'à ce qu'elle parte. Agence injoignable, ma conseillère n'est pas claire, tourne autour du pot et se complaît dans des échanges de mails à répétition sans vraiment lire ni s'intéresser au sujet ou à la situation. J'ai changé d'agence

Impossible de joindre la banque. C’est simplement inadmissible. Chèque perdu par la banque, aucune solution n’est proposée. Deux jours à essayer d’appeler sans cesse car ça dure depuis 3 semaines, et la banque « n’a pas de solution ».

Ne répond jamais a croire que le téléphone est une option ! Et bien sûr tout le monde prend de haut son client la bas. A ÉVITER ! A FUIR !

A éviter de déposer vos chèques auprès de cette agence, surtout quand le montant est important. Ce n'ai pas pour la première fois que le chèque déposé n'apparait pas sur notre compte, il faut intervenir afin d'obtenir un encaissement au bout de 5-6 jours...Dégoutant... En plus, le personnel ne répond pas au téléphone et on est obligé de se déplacer physiquement à l'agence Je mets une étoile, car je n'ai pas la possibilité de mettre zéro

Réactivité et professionnalisme. Ravie de mon conseiller Monsieur LC.

Toujours très satisfait de mon conseiller, M.LC, pour son suivi et son efficacité.

Que de mauvaises expériences dans cette banque. La seule chose qui a fonctionné c'est mon prêt, raison pour laquelle j'ai changé de banque. Je me suis retrouvé plusieurs fois avec des frais non justifiés et même maintenant alors que je les quitte on me facture des frais que je peux plus maîtriser vu que l'accès à mon compte est bloqué. Très mauvais service client et banque non competitive.