Caisse d'Epargne Gagny Banque

Monsieur Otmani m’a très bien conseillé. Le rendez-vous était rapide et efficace.

J’ai pas grand chose à dire juste fuir de cette banque, ils me sont fait là misère, c’était ma première banque depuis que je suis en France je me suis toujours super bien trouvé, de que je suis arrivé à Gagny catastrophique et encore actuellement même chose… bonne courage à qui est encore dans cette banque

Madame Rayss,est une conseillère comme on en trouve très peu,efficace,réactive,professionnelle,de bon conseil et toujours à notre écoute pour toute question. Un véritable plaisir de l'avoir comme conseillère. Merci

Cliente depuis plusieurs années à la Caisse d’Épargne, J’ai été déçue pendant un certain temps par cette Caisse d’Épargne, notamment à cause d’un manque de suivi et de réactivité, mais depuis que Sandrine Rubio est devenue ma conseillère, tout a changé ! Elle est à l’écoute, très réactive, professionnelle et toujours de bon conseil. Grâce à elle, j’ai retrouvé confiance en ma banque. Merci Sandrine pour votre sérieux et votre gentillesse, c’est un vrai plaisir d’échanger avec vous. C’est vraiment rassurant d’avoir une personne aussi compétente et humaine pour m’accompagner dans mes projets.

Je remercie ma nouvelle conseillère Madame Lissmann pour sa gentillesse et ses précieux conseils.

Dans l’océan des chiffres et des comptes bien tenus, Brille une étoile au service pointu. Madame Rayss, d’un regard avisé, Sait guider, conseiller, toujours éclairer. Professionnelle jusqu’au bout des doigts, Réactive, précise, on ne doute pas. Sa compétence, un véritable atout, Avec elle, tout devient plus doux. Si la banque était une mélodie, Elle en jouerait chaque harmonie. Au top, sans nul doute, elle demeure, Un grand merci pour tant de ferveur !

Madame Rayss est une conseillère bancaire au top ! Toujours professionnelle, réactive et compétente, elle sait répondre aux besoins avec efficacité et sérieux. Grâce à son accompagnement, tout devient plus simple et clair. Un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi investie et à l’écoute !

Accueil et rendez-vous au top. Une conseillère Mme Lissmann est à l’écoute et au besoin du client. Une nouvelle équipe professionnelle. Je recommande

Me.lissmann m'a très bien orientée j'ai enfin trouvé un conseiller qui a su prendre le.temps.et.mexpliquer au mieux la.gestiln de les comptes.

Superbe agence constituée de conseillers expérimentés. Merci à Mme Rayss pour sa gentillesse, réactivité et son professionnalisme. Franchement rien à dire!

Équipe compréhensive et réactive. Merci a lana pour son efficacité.

J était très contente d être reçu par madame Lissmann Clara, un très bonne échange. Au prochain rendez-vous!

Je remercie ma conseillère madame Lissmann qui a été très réactive et efficace dans le traitement de mes demandes lors de notre rendez-vous !

Merci à Clara Lissman et Sandrine Rubio pour leur accueil et leurs explications et leurs conseils.

IANA est une superbe conseillère, elle m’a beaucoup aidé, je la recommande.

Je suis satisfait de l’accueil que je reçois dans cette agence. Il y’a une sincérité de l’équipe à trouver les solutions les plus adéquates. Les 5 étoiles sont validées.

J’ai été bien reçu Layla a tout bien expliqué j’ai kiffé Bien à vous

Je remercie ma conseillère madame Lissmann pour ses précieux conseils et son écoute attentive à mes projets. Très professionnelle et perspicace !

Explications et démarches claires, transparence sur les documents et contrats. Conseiller/ère à l'écoute des besoins

Je suis entièrement satisfaite se vis service pour le.moment Merci

Très satisfait du service bancaire. Ma conseillère est à l’écoute, réactive et professionnelle.

J’aime trop cette agence le directeur est trooop gentil est respectueux et trouve toujours des solutions et l’épique est top

Je tiens à remercier Monsieur Otmani pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion de mon problème. Son écoute et son efficacité m’ont vraiment soulagé, et cela fait du bien d’avoir enfin un conseiller attentif à nos besoins, ce qui n’était malheureusement pas le cas auparavant. Grâce à son intervention rapide, ma situation a été résolue dans les meilleures délais. Un grand merci à lui !

Très bien accueillie et très bien conseillée par Barbascumpa Iana. Cela fesait très longtemps que je n'avait pas eu une conseillère aussi proche de ses client. Merci

Recommandations avisées, professionnalisme, écoute et disponibilité de la part de notre conseillère. Nous recommandons l agence Caisse d Épargne de Gagny.

Bonjour, Je tiens à saluer la qualité de votre accueil et de vos services. Je ne manquerai pas de partager mon expérience positive avec d'autres internautes en déposant un commentaire. Encore merci pour votre professionnalisme ! Cordialement, Christophe

Je tiens à remercier la Caisse d’Épargne de Gagny, et en particulier Madame Rayss, pour son professionnalisme et sa réactivité. Nos échanges ont été très fluides et agréables, et j’ai été pleinement satisfait de son accompagnement. C’est rassurant de pouvoir compter sur une conseillère aussi efficace et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence !

Super prise en charge rapide et efficace je recommande

Si vous avais une urgence ou une simple demande ne l’est appeler pas ce n’est pas la peine il ne répondrons pas ou certainement 40 à 50 min plus tard

Très content des conseils reçus, clairs et précis, de la part de M. Otmani. L'accueil dans cette agence est très pro. Merci

Parfait rdv, conseillère a l'écoute et les informations, conseils et régularisations des opérations effectuées rapidement. Pas de bla bla inutiles comme j'avais déjà eu auparavent. Je recommande.

Je suis très satisfaite de l'agence de la Caisse d'Epargne de Gagny (93) où le personnel et plus particulièrement le directeur sont très à l'écoute et donnent les bons conseils rapides et efficaces pour arranger toutes situations. Enfin une banque qui nous accorde du temps et nous propose des solutions concrètes dans l'intérêt de ses clients et non pour tirer profit. Parfait 👍 merci 👍

Excellent contact et rdv avec Mme Rubio. Elle a pris le temps, explications et conseils clairs. Merci beaucoup !

Bon accueil et réception, les agents sur place ont pris le temps de répondre à mes besoins et de m'expliquer ce que je ne comprenais pas. Ravie d'être rattaché à ma nouvelle conseillère

Je recommande très fortement cette agence et surtout Monsieur Otmani qui est toujours très réactif et consciencieux. Les solutions qu’il propose sont toujours adaptées à votre situation et dans votre intérêt. Je suis très satisfaite de la relation que nous entretenons fondée sur la confiance et l’écoute. Merci encore.

Une agence qui me suit depuis l’ouverture de mon premier compte, et toujours aussi satisfaite des équipes, de leurs réactivités et écoutes des besoins. Encore merci à vous et à ma nouvelle conseillère Mme RUBIO, qui a repris mes comptes 👍🏼☺️

Nous avons été reçus par Madame RUBIO de façon très agréable. Toutes les questions que nous souhaitions poser ont été traitées. Et nous sommes très satisfait de notre rendez-vous. Nous pouvons dire que vous êtes plus que votre slogan, vous nous êtes indispensable.

Après plusieurs RDV avec différentes banques (LCL, CIC, Société générale, BNP) j’ai enfin trouvé une agence avec une conseillère (Madame Rubiot) à l’écoute. Je la remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance durant notre RDV !

Un grand merci à mon conseiller Monsieur Mehdi SMAIL qui a pris le temps de me connaître et de comprendre mes besoins. Mes demandes ont été traitées avec une grande efficacité, dans la journée même. Son écoute et son professionnalisme m'ont vraiment mis en confiance. Je recommande vivement cette agence !

Je suis allée à la Caisse d’Épargne pour en faire ma banque principale et j’ai eu la chance d’être accueillie par Iana, une jeune femme adorable qui m’a immédiatement prise en charge malgré le temps que cela demandait. J’ai eu la chance qu’elle devienne ma conseillère. Lors de notre premier rendez-vous, elle m’a expliqué comment gérer mon portefeuille à court et à long terme. Je suis ravie de l’avoir rencontrée !

Depuis plusieurs années à l'agence de Gagny, j'ai récemment souhaité épurer l'ensemble de mes comptes. Je remercie mon conseiller Mehdi Smail, qui s'est toujours montré réactif, disponible, essayant de m'orienter vers les solutions les plus adaptées à mon profil.

Je suis allée à la caisse d'épargne pour un dépôt de chèque et un retrait, la personne de l'accueil, Iana, était très souriante et m'a aidée à remplir au dos du chèque. Ma conseillère, Charlotte, passait à l'accueil. C'est un plaisir d'être reçue des gens aimables et souriants. Pourtant je n'y vais pas souvent ! Françoise

Cliente à la CE depuis plus de 20 ans avec beaucoup de conseillé pour la gestion de mes comptes. Avec mon conseillé actuel Mr SMAIL je retrouve le service en banque que j'ai connu au debut. Professionnel, réactif, à l'écoute et efficace .

Samedi 29/06/2024 nous allons avec mon compagnon pour un transfert de compte sur le 93 à l’agence de Gagny. Les deux agents d’accueil nous déclare que le directeur de l’agence refuse de recevoir des clients fautes d’effectif suffisant et l’on nous demande de revenir au mois d’août, la collègue précise alors oh … même en septembre … je suis surprise mais je dis ok et arrivée à la maison je vais sur le site pour voir si effectivement il n’y a pas de rdv à ma surprise les rdv sont en ligne pour la semaine du 01/07/2024 . Nous prenons rdv pour le 06/07/2024. Nous avons rdv avec Madame R.. À 10h . Dès notre arrivée une des agents d’accueil du samedi précédent vient nous voir et nous informe qu’on doit remplir un formulaire et rentrer chez nous attendre que l’on nous rappelle , le conseiller R ne nous a pas reçu cela va se passer dans le hall d’accueil… exaspérée je note que l’agent d’accueil me hurle dessus devant celui qui va se présenter comme le directeur d’agence … qui ne reprend son employée à aucun moment … je remarque l’absence de professionnalisme de courtoisie de savoir être de cette agent d’accueil, j’ai haussé le ton normal un rdv et on vous renvoi chez vous… Cette agence est tenue par un accueil ou les gens sont désagréables et pas du tout faits pour l’accueil du public je la déconseille vivement. On s’est interrogés avec mon compagnon pour savoir si le climat politique ambiant n’avait pas impacté le comportement de certaines personnes qui ne savent pas dissocier les événements politiques du professionnel qui implique lui un devoir de réserve …… Nous quittons cette banque … sans regret

Je suis cliente de cette banque depuis 2019, les conseillers changent régulièrement sans forcément d'informations clients mais le dernier en date Mr Smail est le plus réactif que j'ai pu connaître. J'attendais un retour de l'ancienne conseillère depuis fin mai 2024 sur plusieurs sujets, Mr Smail a fait le nécessaire dès sa prise de poste. Un conseiller efficace, pro et à l'écoute. Continuez ainsi !

J'ai dû me rendre à la Caisse d'Épargne de Gagny pour un dépôt puisque celle du Raincy était HS sur tout. Je l’ai trouvé très bien placée et facile d’accès. La personne à l’accueil est souriante, agréable et prête à aider. Assez bonne expérience

Cette caisse d’épargne n’a absolument aucun suivi c’est désastreux. Aucune réponse possible par mail du conseiller visiblement. Prise de rendez vous en ligne, rdv validé mais 0 appel. Rendez-vous pris pour 15h30, j’ai attendu jusqu’à 16h pour appeler de moi-même. 0 excuse. On me dit « voili voilou » au téléphone, je ne trouve pas cela très professionnel. A fuir de toute urgence 🚨

L’une des conseillères qui traîne à l’accueil plutôt que de travailler est d’une vulgarité et d’un mépris sans nom. Je n’ai jamais vu une personne aussi hautaine s’adresser comme vous à des clients. Heureusement que votre collègue quant à elle a su vous faire taire et se montrer particulièrement bienveillante et sympathique envers nous avant que ça ne dégénère davantage.

Depuis quelques années aucun service clients ! Je suis contactée par ma conseillere Mme Mahmdi qui oublie de me rappeler. je lui demande un rdv elle l annule deux fois et quand elle me fixe un rdv elle l oublie et me dit que nous n avions pas rdv ! Un accueil déplorable une façon de parler à un client inacceptable. Je pense qu’elle a oublié que j étais sa cliente ! C est inadmissible d avoir un accueil de la sorte. Elle n a aucune connaissance de mes comptes.Je lui pose des questions elle est arrogante et m envoie une de ses collègues. Elle ne reste pas pour l entretien et ne prend même pas la peine de me saluer. C’est une honte ! Je ne recommande à personne cette banque que je vais quitter rapidement ! Un bon coaching sur le service client lui ferait le plus grand bien !

Quittez cette agence au plus vite, surtout si vous êtes jeunes. Conseillère qui se permet de me prendre mon téléphone pour m’obliger de mettre un avis 5 étoiles sur Google, alors qu’ils n’ont pas réussi à régler mon problème qui datait de 1/2 mois. À l’accueil on vous raccroche au nez, également votre conseillère… On nous écoute pas, on nous fait changer de carte sans même signer le moindre document, je n’ai jamais fais autant d’aller-retour pour une banque. Merci pour votre professionnalisme qui ne l’est pas finalement. 👍🏼