Caisse d'Epargne Gambetta Banque

Changement du conseiller, 3 en trois ans sans même être averti au préalable. Comme tout un chacun, maintenant place aux opérations dématérialisées...

Très bonne banque à l'écoute de ces clients.

Je me permets de noter cette agence, car j’y étais depuis plusieurs années. Mais j’ai été fortement déçu par le non-professionnalisme de cette agence et plus particulièrement par ma conseillère Mélanie Nicole. Début janvier, j’ai un rendez-vous pour un prêt voiture or le taux est élevé, en réalisant d'autres simulations, je parviens à obtenir un taux qui me convient mieux vers la mi-février. Je lui écris un mail pour lui en informer, je fais les choses correctement en lui expliquant pourquoi je quittais l’agence et aucune réponse de sa part. Ensuite mon nouveau conseiller dans ma nouvelle banque lui envoie un recommandé pour clôturer mes comptes, rien n’est fait. Je me déplace en agence pour arrêter ma carte et avoir plus de renseignements, on me dit qu’ils ne peuvent rien faire (+ je paye encore les cotisations bancaires alors que l’on m’a repris ma carte et que je ne l’utilise plus). Mon conseiller relance en renvoyant un recommandé pour clôturer mes comptes et toujours rien, 3 mois que cela dure, c’est aberrant. C’est décevant de voir qu’il n’y a aucun accompagnement dans un organisme auquel on devrait avoir confiance.

Mon conseiller Mr Piau est toujours à l’écoute et réactif pour toute demande. L’agence est top aussi je recommande vraiment

A l’écoute et de bons conseils, mon conseiller M. Piaud a su me trouver les bonnes solutions pour mon projet, encore merci à lui. Toujours disponible, je recommande la caisse d’épargne Gambetta.

Un conseiller sur qui on peut compter en toute occasion ; même en déplacement à l'étranger ! Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons.

Effectivement les conseillers changent souvent. Néanmoins avons retrouvé un conseiller très à l'ecoute mais pas décisionnaire. Très déçu de la Caisse d'Epargne !

Très bon conseiller, avenant et gère très bien nos finances

Je note cette agence car depuis que l’agence st Michel a fermé nos dossiers sont là. Depuis c’est une catastrophe!énorme changement de conseillers et ils sont de pire en pire.aucune écoute,des réponses au bout de plusieurs semaines,menteurs pour justifier leur échec ,bref je vous déconseille cette agence et non cette banque je mélange pas les 2.depuis le changement de direction et les derniers conseillers ( -1an) surtout une femme,il n’y a aucun conseil aucun accompagnement.ma conseillère m’a mentir les yeux dans les yeux,elle est hautaine,elle surveille vos achats etc,fuyez la. Maintenant c’est payez et taisez vous et demandez rien.honteux!

L'accueil a été agréable et ma arrangé une erreur !

Personnel très à l’écoute, agréable gentil et doux

Très bon accueil de la part de la conseillère financière de la caisse d'épargne Gambetta a Laval

Un lieu sympathique et attentif

Conseiller à l'écoute, propose de bonne solution à ma situation

Très satisfait de la relation avec conseiller financier

Merci à la caisse d epargne

Très bon accueil, agréable. Des conseillers très humains

Compétences et disponibilité toujours au rendez-vous. Merci aux divers conseillers et à monsieur Leroy.

Très satisfait

Super réactif Très sympas

Très déçu de cette banque où je suis inscrite depuis ma naissance.. Changement trop fréquent de conseiller et lorsque l'on fait une demande urgente la réponse est votre nouvelle conseillère vous appellera pour ce présenter et répondre à votre demande. Rassurez moi, cette nouvelle conseillère est déjà née ou dois-je encore l'attendre ? Ça fait plus d'une semaine que j'attends mais documents et j'ai toujours pas de nouvelles malgré mes trois relances ! Service médiocre et j'en passe..

Je suis cliente de l'agence Gambetta de Laval.Lundi 19 mars je fus victime d'une escroquerie bancaire,heureusement pour moi : la responsable du département fraudes et le directeur Monsieur BELOT Maxime ont mis en œuvre une stratégie impressionnante à savoir : mardi 20 mars 10h30 remboursement intégral des sommes usurpée. Faites confiance à ces Professionnels .Merci infiniment à eux. Bouhyer Noëlle

Très bonne accueil et très bon personnel, notamment de mon conseiller Morgan HAIRY! JE RECOMMANDE

Juste un petit mot,pour remercier Mr Hairy Morgan des ses compétences Très sérieux avec une petite pointe d’humour que nous avons bien apprécié Souvent cette petite pointe d’humour manque dans les banques Bravo à vous Mr Hairy pour votre professionnalisme et à la caisse d’épargne de vous avoir dans leur banque Sœur de MR Degiorgis

Je vais mettre 1 étoile car on peut pas mettre 0 , je vais la faire très courte évitez immédiatement la banque caisse d’épargne j’ai été piraté et ne veulent absolument pas me rembourser en bref la caisse d’épargne est juste un endroit où votre argent est stocké virtuellement et ça s’arrête là , votre argent n’est pas protéger en plus j’ai du batailler des semaines avec leurs service de contestation en expliquant 20 fois ce qui s’est passé et pour finir sur un non remboursement haha la blague 🙃 a fuir et a partager et circuler !

Monsieur Hairy a répondu rapidement à notre demande malgré un problème lors de la période estivale. Je recommande cette agence

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau conseiller Morgan Hairy, réactif et à l'écoute Je recommande cette agence

A l'attention de Morgan HAIRY, Nous tenions tout particulièrement à remercier Monsieur Hairy (Gestionnaire de clientèle Particuliers - Caisse d'Epargne LAVAL) pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa réactivité. Nous vous remercions pour votre excellent service. Cordialement

Très bien reçue, madame Himeuri est très sympathique !

Je remercie vivement MR Morgan Hairy, qui a pris le temps de m’expliquer le pourquoi de mes frais bancaires et les options possibles pour les réduire… Je déplore que personne avant lui ne m’ait donné ces indications, alors que j’avais eu un RV en octobre 2022, et que j’aurais pu alors prendre des décisions qui m’auraient évité quelques soucis …!

Très bon conseil , MR HAIRY Morgan a été parfait et sympatique. J'espère qu'il restera à la Caisse d'Epargne de Gambetta et souhaite vivement , si MR PIAUD part sur un autre poste, qu'il devienne notre conseiller . Nous sommes clients depuis toujours pour ma part et un bon conseiller permet de rester !

Merci à Mr HAIRY Morgan pour sa gentillesse,son sens du service et sa bonne humeur. Le Top du Top!!!

Très agréablement reçue à l'agence aujourd'hui par M. HAIRY Morgan, agréable et rapide. J'ai apprécié la qualité de l'échange. Merci

J'avais besoin d'un renseignement, j'ai rencontré M Hairy il m'a très bien accueilli alors que je n'avais pas rdv, j'ai vu une personne très énergique de très bons conseils, qui a pris le temps de m'expliquer. Je le remercie de sa disponibilité et je lui souhaite le meilleur pour son avenir professionnel il le mérite vraiment. Ce n'est pas forcément courant dans le milieu bancaire donc je tenais à le préciser.

Mr morgan hairy à été très compétent ,très aimable et très pédagogue. Je souhaiterai qu il soit le conseiller attitré de maman,me caillebotte annick,cliente de la caisse depuis le 1962 à Laval et moi,me pelissier,cliente caisse d épargne depuis 60 ans,mais en région Rhône Alpes

Madame, Monsieur, je tenais à vous faire part de mon avis très positif concernant Monsieur Morgan HAIRY, rencontré au mois de décembre dans vos locaux agence Gambetta. A travers nos différents échanges téléphoniques et suite à ce RDV pour finaliser le projet du livret vert, je tenais à vous faire partager mon sentiment... J'ai pu apprécier ses compétences tant sur le fond, avec une connaissance parfaite des dossiers ,mais aussi sur la forme, faisant preuve d'un grand professionnalisme, avec un esprit d'ouverture, un esprit d'écoute et de respect. je lui souhaite le meilleur pour continuer sa voie professionnelle . Monique PERIGOIS

Morgan Harry, souriant, accueille chaleureusement les clients. Il comprend très vite les situations et les traite avec une grande efficacité. Je lui souhaite une belle carrière dans la banque !

Notre conseiller monsieur Leroy est très professionnel, réactif et sympathique

Le personnel de l'agence est très sympathique et disponible pour répondre à mes questions. Une mention particulière à Gabriel Piaud, mon conseiller, qui fait le maximum pour résoudre dans les meilleurs délais et au mieux un dossier personnel de rachat de prêt.

Bonjour Monsieur Gabriel Piaud, Je tenais à vous remercier pour votre dévouement, votre disponibilité, votre efficacité et votre gentillesse suite à notre demande. Vous avez su nous écouter, nous comprendre et nous aider. Et pour tout cela, encore un grand merci.

Rendez-vous rapidement fixé, accueil professionnel et agréable. Je tiens à remercier Jean Bernard MOREL et Ludovic LEROY pour leurs conseils avisés et personnalisés. Je recommande vivement !

Très bon accueil de Mr Morgan Hairy, rapide et compétent qui sait agir en situtation

Très bon accueil de la part Mr Morgan Hairy, rapide et compétent

Très bien reçu efficace rapide nous remercions surtout morgan Hairy pour sa gentillesse et son amabilité

Un conseil , éviter cette banque !!

La pire banque française

Pas d'enveloppe pour dépôt d'espèces ni de chèques et l'automate qui aurait apparemment cette fonction n'en est rien. J'y suis donc allée pour rien.

12 minutes d’attente téléphonique et être reçu de façon très désagréable....Monsieur a l’accueil, changez de métier immédiatement!

C'est inadmissible ! Dieu vous garde du conseiller sur lequel je suis tombée.

la Caisse est devant le square Boston pas où ils indiquent sur la carte