Caisse d'Epargne Gouvieux Banque

Je recommande cette agence très chaleureuse accueil convivial. Je remercie encore Mme SABANKAYA ainsi que Mme QUIGNON pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Mme Christele Quignon a été très claire dans son explications

Bonjour Très bons conseils Je recommande

Mme QUIGNON Christele est parfaite de par son professionnalisme, son écoute, ses conseils. Nous sommes très satisfaits de notre conseillère.

Très satisfaite de l’échange que j’ai eu avec Mme Sabankaya, cheffe de l’agence qui a toujours le sourire et disponible pour ses clients. Un service client irréprochable, merci encore.

J’ai eu le plaisir d’être accueillie par Mme Sabankaya, directrice de l’agence et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence pour leur service de qualité et l’accueil chaleureux !

Mon conseiller Monsieur Belouahchi est très professionnel, toujours à l’écoute et réactif à chacune de mes demandes.

Très bien reçu J'ai ouvert un compte/transfert J'ai été très bien accueilli et des explications claire Merci Christele Quignon

Accueil au top de Mr Belouahchi. Personne a l’écoute et très avenant pour des projets. Merci beaucoup

Rendez vous de mise à jour pour mon compte pro. Mme Sambakaya, directrice d’agence est vraiment très professionnelle. Ses propositions par rapport a une mise à niveau de mes différents comptes m’ont permis de gagner de l’argent! Je l’ai trouvé ouverte et très réactive. Je suis ressortie enchantée!

Accueil chaleureux et de très bons conseillers et conseillères , toujours prêt à aider

Rdv avec Madame Quignon se passe très bien, elle a répondu sur mes attentes. A recommander !

Excellent contact avec Mme Sabankaya ! Elle est toujours disponible et à l’écoute. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Mme Quignon est ma conseillère, elle est très à l'écoute et trouve toujours une solution pour m'aider. Merci

Excellent contact avec Mme SABANKAYA Je recommande cette agence toujours disponible A l’écoute pour vos projets

Mon conjoint et moi même sommes clients et notre conseillère Mme QUIGNON est une personne exceptionnelle, nous avons pu instaurer une relation de confiance et je me sens, enfin, bien accompagnée grâce à elle et la Caisse d'épargne Je la remercie énormément MARCA Adeline

NICKEL

Mediocre ! 3 fois que je viens vers 14h-14h30, agence fermé alors qu’elle est censé être ouverte !!!

Client dans cette agence depuis de nombreuses années, je tiens particulièrement à remercier ma conseillère Christele Quignon, elle a toujours fait preuve de professionnalisme, de réactivité, à. su s'adapter à différentes requêtes en ayant toujours un œil bienveillant. De plus c'est une personne d'une extrême gentillesse.

Accueil et prise en charge très agréables et d’un professionnalisme parfait. Mme. Duplissy est très à l’écoute et d’excellent conseil. Elle a su répondre parfaitement à mes questions et attentes, toujours de manière réactive et bienveillante.

Oh top Bachar😀

Rendez-vous très constructif avec notre conseillère Christelle Quignon qui a su nous éclairé et nous accompagne sur nos projet, nous recommandons vivement! A bientôt!

mademoiselle Christelle Quignon a très bien reçu. mes attentes ont été régler rapidement. très content des résultats ponctualité et politesse au rdv

Nous sommes ravies de l'accueil et de l'accompagnement de Mme Duplissy. Elle a su se montrer réactive à nos demandes et à nos besoins avec beaucoup de sympathie.

Pris en charge par Madame Duplissy , tout s’est bien passé. Un grand merci à elle et son professionnalisme. Elle a su répondre à mes attentes.

Excellente Conseillère (Mlle DUPLISSY Oceane ) toujours à l'écoute, très efficace , et d'un professionnalisme exemplaire

Je vous recommande vivement Christelle Quignon qui a su répondre à toutes mes interrogations de manière agréable et très professionnelle.

Je recommande Christelle Quignon pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci à elle.

Une équipe toujours disponible, serviable, agréable en plus d'être très professionnelle !!

Merci à Mme Duplissy qui est une très bonne conseillère pour une jeune étudiante comme moi qui m’a accompagnée pour mon prêt

De très bons conseils. Merci à Océane pour son efficacité et son temps. Super contente du service. Je recommande

Rendez-vous obtenu instantanément et accueil convivial et efficace

Toujours à l'écoute de leurs clients et c'est très agréable

Très satisfait de la rapidité et de le l'efficacité de ma conseillère madame DUPLISSY et du suivi qu'elle m'apporte!

Très satisfaite du suivi effectué par Monsieur Roussel, ainsi que de sa rapidité de traitement.

Très satisfaite du suivi, de la réactivité et de la bienveillance de ma conseillère. Un grand merci à Madame DUPLISSY qui m'accompagne et fait toujours son possible pour trouver des solutions.

Très satisfaite du suivi, accompagnement et réactivité de mon conseiller et de son équipe !! Merci ça fait des années, quand on est bien on y reste !

Par où commencer ? Ayant pris un rendez-vous téléphonique, j'attendais l'appel de ma conseillère Madame Quignon, aucun appel... Le lendemain, j'appelle l'agence de Gouvieux pour apprendre qu'un de ses collègues lui a pris un rendez-vous en même temps que le mien et visiblement elle n'a pas jugé nécessaire de m'appeler pour m'en avertir. Elle me confirme donc qu'elle me rappellerait l'après-midi même... encore des paroles en l'air. Le demain JE rappelle pour avoir la réponse à ma question, elle ne s'est pas excusée ni pour le fait de ne pas avoir honoré notre rendez-vous ni pour le fait de ne pas m'avoir rappelé.

Rendez-vous super bien passé Mme Quignon très a l'écoute, souriante, accueillante répond à toute nos interrogations, fait tout sont possibles pour trouver une solution. Jamais était déçu a la caisse d'épargne merci encore Mme Quignon

Beaucoup trop de méfiance initiale vis à vis du client ( chantage à la signature d un rachat de prêt qui ne serait pas réalisé en l absence de x milliers d euros sur leurs comptes) puis encore actuellement, on nous parle de domiciliation obligatoire des revenus ce qui est une clause illégale mais toujours avancée par cette agence. Nous avons passé plus de 5 années sans rien dire et en acceptant de payer 15 balles par mois pour des cartes que nous n utilisons pas... Mais le chantage aux clients, ça suffit ! Peut-être, faudrait-il qu ils revoient leur façon d aborder le client plutôt que de tenter de le piéger.

Un peu en désaccord avec les commentaires ci-dessous, même si 1an est passé. Pour ma part je suis satisfaite de cette caisse d'épargne, ils se sont toujours montré très réactifs autant par mail que par téléphone que ce soit pour de l'administratif, une question sur mon compte ou autre, je n'ai jamais eu de soucis. De plus toujours polis et à l'écoute de mes besoins.

Banque a eviter comme la peste (si j'ai mis une etoile, c'est parce que l'on est obligé afin de valider le commentaire, sinon, zero pointé) Cette banque et leurs conseillers sont Kafkaesques. Je suis cliente chez eux depuis 32 ans (mon age). Apres une longue expatriation et un long voyage, je n'avais gardé chez eux que mes livrets epargnes car j'utilisais une banque virtuelle. Lors de mon retour en France, j'ai eu besoin de rapidement re-ouvrir un compte courant et d'avoir un RIB. Ils m'ont donne une liste de documents a fournir longue comme le bras. Lors de mon RDV (qu'il faut prendre 3 mois a l'avance) ils souhaitaient mes releves de compte de mon compte courant (que je n'avais pas n'ayant plus de compte courant et qui n'etait d'ailleurs pas sur la liste de docs à ramener). Si j'avais eu un compte courant, pensez-vous bien que je n'aurais pas eu besoin d'en ouvrir un (encore bien moins chez eux). Ils devaient me rappeler dans l'apres-midi, 3 semaines plus tard, j'attends toujours leur appel... Le service clientele n'a jamais ete leur point fort non plus. Le Credit Agricole juste en face, a pu me recevoir sans RDV, m'ouvrir un compte courant en 15 minutes et me fournir un RIB en sortant (chose qui aurait pris apparemment au moins 3 semaines a la Caisse d'Epargne). A l'heure des banques virtuelles, la Caisse d'Epargne manque une fois de plus le coche, par leur manque de competence, leur protocole bloqué dans les années 90, et surtout leur manque de service client.

Pas respectueux du clients. Aucun sens commercial.... très déçu et très en colère.