Caisse d'Epargne Gravelines Banque

Le rendez vous avec M. WEIDNER Justin, c'est très bien déroulé. Nous avons fait un point sur ma situation. Et après de bonnes explications, j'ai amélioré mes placements.

Personnels sérieux, à l’écoute et très réactif malgré une situation complexe a gérer. Je recommande cette agence à 100%.

Première prise de rendez-vous avec notre nouvel chargé de clientèle et Mr Weidner a été de bons conseils. Prend son temps pour expliquer les divers documents. Donc pas envie de changer de conseiller ou de nous voir attribuer une personne sans nous consulter

Très bien renseigné et conseiller super gentil

Je remercie le conseiller M. Weidner pour les bons conseils et sa sympathie. Un plaisir.

Très bonne agence et réactive quand aux demandes de ses sociétaires je recommande

Je suis à la caisse d'épargne de Gravelines depuis toujours et je n'en changerais pas. Professionalisme excellent.

Très satisfaite de cette agence. Nous sommes suivi par madame Dumont, conseillère très à l’écoute, contact très rapide et facile. Répond très bien à nos attentes.

J ai rencontré de vrais professionnels ! Grâce à leur implication et leur pugnacité, j ai pu mener au bout mon projet professionnel. Un grand merci pour votre accompagnement

Je tiens à partager mon expérience très positive avec la Caisse dEpargne de Gravelines suite à mon déménagement. J'ai été vraiment impressionnée par la qualité du service que j'ai reçu. L'accueil a été chaleureux et les conseillers ont fait preuve d'une grande gentillesse et disponibilité. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans les démarches nécessaires avec professionnalisme. Une vraie banque de proximité dont j'avais perdu l'habitude. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service client exceptionnel !

Très bonne agence où je suis client depuis ma naissance et qui m’a accompagné sur l’ensemble de mes projets immobiliers. Toujours très bien reçu dans un cadre très agréable et familial. Je tenais a remercier particulièrement Mr Weidner pour son professionnalisme et sa disponibilité sur notre dernier projet. Malgré un délai très court, Il a su nous accompagner et monter ce projet en un temps record :)

Bonjour j'ai été très bien conseillé par mon conseiller Mr Weigner Justin je le recommande

Bonne agence bancaire Efficace et sérieuse

Très bon rdv avec mr weidner satisfait des services

Je me suis rendue à ce jour 06 février 2025 à l'agence de Gravelines souhaitant faire un point général quand à la gestion de compte. Ainsi j'ai été agréablement reçu par ma conseillère Mme SWITALSKI AXELLE. Très à l'écoute et à la hauteur de son statue puisqu'elle ma conseiller et répondue à mes questions. De plus elle s'assure que les informations données ont bien étaient comprises. Très satisfaite de cet entretien ou les mots CONSEILLERE et HUMAIN prennent tout son sens.... Agence accueillante

Très bon rdv avec Mr weidner

Personnel agréable et disponible Un plaisir

Très bonne conseillère à l écoute et très aimable je recommande Mme Dumont

Très contente de ma conseillère Mme Dumont. Je recommande

Conseillère qui a bien pris en compte ma demande. Très bien.

Merci Isabelle Dumont ma conseillère !

Très satisfait du rendez vous avec ma conseillère MMe Dumont Isabelle .bel échanges sur les sujets abordés.

Bon accompagnement bon conseil et bon accueil

De très bon conseillers notamment Mme Briançon, super gentille et compétente, je recommande

Des supers conseillers, notamment Madame Briançon qui sait nous partager sa bonne humeur et son savoir faire, je recommande fortement

Très satisfait de cette agence. Plaisant d'avoir une conseillère qui sait vous conseiller tout en répondant à vos attentes. Et surtout une agence à caractère humain.

Très bon accueil, Mme Briancon est une très bonne conseillère à l’écoute et disponible. Je recommande vivement !

Super entretien mais complexe car pas assez donnèe sur l emprunt pour les conseillers

rendez vous aujourd hui avec Mr weidner , cela s est trés bien passé , bons renseignements , bonne competences à expliquer je suis trés satisfait

Rendez vous avec Mr Weidner Justin ce jour qui s'est très bien déroulé. Nous avons fait un point sur ma demande pour une petite modification de contrat et j'ai eu toutes les réponses à mes questions concernant certaines démarches. Personne professionnel. Rapide efficace, merci !

Rdv avec Mr Weidner Justin. Conseiller très professionnel, très bien accueilli et à l’écoute. Je recommande

Service déplorable et incompétence du personnel face a une fraude sur notre compte. Nous n’avons en aucun cas validé des opérations au Maroc, quelqu’un a usurpé notre identité et la banque se décharge. Vous demandez conseil et demandez la marche à suivre, on vous dit que ce n’est pas eux qui gèrent. Et là cerise sur le gâteau, on vous facture 16 euros pour re fabriquer la carte que le service fraude a mis en opposition car il avait détecté des opérations suspectes. Mais bon la banque préfère dire à ses clients que c’est de leur faute comme ça pas de remboursement. Au total ce sont 1000€ passés à la trappe alors que nous en avons besoin !!! Honteux!

J'ai eu rendez vous pour rencontrer ma conseillère (Mme Briancon) pour faire le point et prendre des renseignements sur la gestion de mes comptes. Patientant quelques minutes, j'ai apprecié la politesse de l'ensemble du personnel présent et ai profité d'un très bon accueil. L'agence en elle même est très propre, et équipée d'une machine à chèque et dépôt. Conseillère à l'écoute, et plusieurs propositions faites pour la gestion de mon portefeuille.

Nous remercions la Caisse d'Epargne et en particulier Mme Briche pour son implication et les conseils judicieux et précieux apportés pour la gestion de notre dossier de financement d'un véhicule neuf. Ce dossier était traité à distance par téléphone et mail. Merci pour la rapidité et cette possibilité se souscrire par signature électronique.

Bonjour nous avons rencontrés une conseillère qui humainement et au professionnalisme exceptionnel une gentillesse hors du commun malgré sa douleur au dos cela me reconcilie avec le monde de la banque et de la caisse d épargne en particulier espérant que la transmission de son expérience profite au générations futurs des conseillère de la caisse d épargne bonne continuation à cette dame respect Fabrice cottet

Nouveau client depuis l'été 2022, je suis très satisfait par cette agence. Monsieur Manier s'est occupé de manière très professionnelle de l'obtention de mon prêt immobilier. Toute les étapes m'ont été très bien expliquées. Mon conseiller s'est montré très disponible pour répondre à mes questions. Je suis également client à titre professionnel, et là aussi je suis très satisfait du sérieux de l'agence, dans sa grande réactivité notamment . Merci.

Agence toujours disponible et efficace pour répondre à nos demandes. Un grand merci à Monsieur Manier pour son professionnalisme et sa sympathie. Toutes nos démarches (notamment pour le prêt immobilier) ont été traitées dans les temps et avec un sérieux suivi. Nous recommandons vivement

Très contente des services de cette agence, très à l'écoute, réactif, proche de ses clients... Je suis à présent dans le centre de la France, les services à distance fonctionnent à merveille, réactivité et rapidité dans mes différentes demandes et attentes....je recommande vivement... Merci à eux

Prise de contact avec la caisse d'épargne de Gravelines pour avoir un rdv et différentes questions. J'ai eu au téléphone Madame Valérie, une personne très aimable et très Pro qui m'a apporté les réponses immédiatement. Avoir une personne comme ça au téléphone rassure et donne confiance.

Étant dans l’obligation de changer de banque pour un prêt immobilier, nous ne regrettons pas de compter parmi les nouveaux clients caisse d’épargne. Mention spéciale à notre conseillère pour son accueil, ses conseils mais surtout sa réactivité et son professionnalisme qui nous ont permis de mener à bien notre projet.

J'ai eu affaire une gestionnaire en patrimoine dans le but d'acheter un bien et j'ai été satisfaite du début à la fin, elle nous a donné l'impression de ne s'occuper que de notre dossier, a fait les démarches rapidement et été toujours disponible si nous avions des questions. Merci mademoiselle !

Rendez avec le directeur de l’agence pour la prise de charge de mon prêt immobilier. Très bien , met très a l’aise le client et clair dans ses propos. Je recommande

A fuir : aucun geste commercial, des conseillers incompétents qui ne connaissent et ne préparent pas les dossiers. Si vous voulez être convaincus de partir sur des banques en ligne, faites un tour à l'agence Caisse d'épargne de Gravelines. Et merci à la Caisse d'épargne de ne pas répondre à cet avis avec leur message pré-enregistré... digne de leur service clientèle déplorable

Fuyez cette agence....il n y a jamais personne pour répondre à vos demandes....Même les conseillers se plaignent et disent que la banque est mal gérée. Au téléphone les conseillers nous disent qu ils n ont jamais connu un fonctionnement aussi désastreux et ils disent qu'ils sont à la limite du burnout...Ils refusent un geste commercial de quelques euros après plus de 40 ans de fidélité ?? Ils n ont aucun remord de voir partir des clients...

Conseillé injoignable par téléphone, ne répond pas au mail (sauf si c est pour envoyer un carnet de chèque...). 8 mois pour fermer un compte. 15 jour pour faire un virement de banque à banque, plus les frais. Et avec tout ça impossible de changer de conseillé. Ras le bol, honteux. Je part à la société général après 45 ans

Conseiller totalement incapable, faire une opération lui prend plus de 6mois. Toujours une bonne excuse. Frais à chaque opération qu'il fait, puisque impossible d'avoir les codes pour l'application. Nous changeons de banque et on voit déjà la différence.

Fermeture Exceptionnelle ce mardi?? une Blague j'ai parcouru 30kms pour rien ,rien de spécifié sur leur site Web tant qu'a faire ,samedi aprés-midi fermé ,dimanche et lundi repos Mardi fermé,Mercredi Férié peut être ouvert jeudi à voir. Comment fait une personne qui bosse du lundi au vendredi? C'est une honte ! Surtout ne pas choisir cette agence c'est la pire de toute!

Bon c'est toujours pareil, je déteste la communication avec les banques, ça ne va que dans un sens, pour vous prendre de l'argent ils sont là mais quand il s'agit de clôturer un compte y'a plus personne... Cela fait 2 mois que j'attendais la réponse de ma conseillère, qui est parti et on ne nous donne pas plus d'info. Maintenant que j'ai appelé pour fermer mon compte on me dit de venir que ça prendra 2 minutes et au final le jour même on me dit que c'est impossible et qu'il faut prendre un rdv. Bon au revoir merci je vais leur envoyer un courrier ça ira plus vite. Application non nécessaire et carte qui coûte plus cher et qui n'offre pas plus de services que les banques en ligne.

Quel désastre! C'est une honte, la pire agence de France j'imagine ! Conseillers incompétents, pas de réponse, courir derrière une conseillère 2 mois pour une demande simple, accueil désagréable, qui ne respecte pas les rendez-vous fixés et on me prélevait 30€ par mois environ pour ma carte bancaire, maintenant que mon compte est clôturé, je vis mieux!

Perte de temps! Dès l'ouverture de l'agence, déjà 30 minutes d'attente! Je suis venu pour obtenir un chèque de banque pour mon conjoint (depuis son compte). J'y suis allé à sa place car avec ses horaires de travail, il ne peut pas y aller sur les heures d'ouverture. J'avais sa carte d'identité. La personne à l'accueil sort le chéquier, me demande ma carte d'identité également. Regarde sur son écran. Je patiente quelques minutes. Au final pour me dire que je n'ai pas le droit d'obtenir un chèque de banque car je n'ai pas procuration sur son compte. Nous sommes pacsés, j'ai sa carte d'identité, il a procuration sur mon compte. Bref il n'y avait aucune raison que je ne puisse pas l'obtenir. Mais il fallait absolument sa signature. Le règlement concernant cette démarche est beaucoup trop stricte. Cela m'a fait perdre beaucoup de temps aujourd'hui... Cette personne m'a reproché aussi de ne pas venir assez souvent à l'agence. Je ne vois pas du tout le rapport. En conclusion elle aurait dû commencer par me poser la question dès le départ si j'avais procuration sur son compte plutôt que de me laisser patienter un certain temps pour me dire au final que je n'y avait pas le droit. Déçue!!!