Caisse d'Epargne L'Isle-Adam Banque

Nous avons été très bien accueillis à l’agence Caisse d’Épargne, en particulier par notre conseiller, M. Nerva. Il a fait preuve d’une grande écoute et a su comprendre nos besoins pour mieux nous accompagner dans la gestion de notre quotidien. Professionnalisme, clarté et bienveillance au rendez-vous ! Nous recommandons vivement cette agence. Merci encore !

Excellent accueil Agents dynamiques et rapides Je recommande cette banque qui a répondu à toutes mes attentes.

Très bonne relation avec ma caisse d épargne et ma conseillère

Très bonne expérience avec cette agence. Mon conseiller, M.Nerva, a été particulièrement à l’écoute, professionnel et réactif. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien accompagné dans mes démarches. Je recommande vivement cette banque pour la qualité de son service client.

Accueil agréable et équipe professionnelle

Ouverture de compte en mars avec Mr goncalves Filipe, de très bon conseil Très professionnel et de bon conseil Merci mr goncalves Filipe

Nous sommes très heureux du service et de la réactivité de cette agence. M.Goncalves a su répondre très rapidement à nos attentes.

Un grand changement très positif et fort louable depuis l’arrivée de Monsieur Golcalves dans cette agence que je fréquente depuis plusieurs années. Réactivité, professionnalisme et la maîtrise incontournable de ses fonctions ont permis la fidélisation client basée sur des relations professionnelles fiables et pérennes. Je recommande vivement cette agence.

très bon accueil !!

Merci Monsieur Goncalves pour votre amabilité et professionnalisme.

Très pro

Accueil très agréable et services au top. Personnel compétent et bienveillant, en particulier le directeur.

Super agence et le personnel est très professionnel

Super accueil à l agence et des conseillers qui nous conseillent toujours très bien.

Moi et ma mère sommes suivi par Madame SEBILO je tiens à souligner que nous sommes très satisfait à chaque demande nous avons une réponse rapide et notre demande est traitée de façon qualitative ! Merci à Mme SEBILO

Agence toujours à l'écoute et très réactive, Celine Togola a toujours été très réactive à nos demandes je conseille vraiment cette agence

Superbe agence les gens sont serviable aimable font le travail des autres agences qui se débarrassent pour être tranquille. Merci à Céline et à ses collègues pour leur aides à plusieurs reprises Mr Réchet Frédéric

Toujours très satisfait de la relation clientèle, je recommande Mme TOGOLA Réponses toujours rapides et adaptees à mes besoins

L’agence Caisse d’Épargne de l’Isle-Adam offre un service rapide et efficace. Merci à Monsieur Michel et à Madame Togola pour leurs qualité de service.

Je suis ravie de cette banque, mon conseiller M. Michel a su répondre à ma demande, il est disponible et rassurant. C’est un plaisir d’avoir encore de bons contacts avec nos conseillers de nos jours. Je conseille

Changement d’agence il y a maintenant 2 ans et rien à redire à la caisse d’épargne ou tout se passe très bien. Réactivité et professionnalisme au top, notre conseiller Mr Michel toujours disponible et de très bon conseil. Prêt maison géré comme il faut sans aucun stress pour nous ! Je recommande !

Je vous conseil Monsieur MICHEL, si tous les conseillers pouvaient être aussi professionnels et sympathiques que lui, les clients serzient satisfaits de leur banque

si vous avez besoin de solutions, d'anticiper un projet quel qu'ils soient, de rapidité et fiabilité, voter Monsieur MICHEL !!!

Je suis client de cette banque et suis vraiment satisfait de leurs services. Le personnel est toujours accueillant et professionnel, les conseillers (notamment Mr Michel) sont à l'écoute et me proposent des solutions adaptées à mes besoins. Les outils en ligne sont pratiques et faciles à utiliser. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une relation client de confiance.

Un grand merci à Mr Michel pour sa réactivité et son professionnalisme

Banque médiocre aucune réactivité , j’ai demander un remboursement anticipé d’un crédit que ma conseillère m’a convaincu de faire alors que je n’était pas pour à la base Voilà 1 mois que j’ai demander le remboursement anticipé et toujours rien , des promesses dans le vent Une perte d’argent et de temps Quand tout va bien la conseillère répond au mails , mais quand ça va pas silence radio

Rien à redire sur cette agence ma conseillère me Sebilo ainsi que Mme Paris a l accueil sont très à l écoute et aussi très disponibles

2 eme achat d’appartement en 7 mois tout s’est bien passé avec Madame Ozturk contrairement au autre banque ou il demande beaucoup trop d’apport je suis satisfait de ma banque. Monsieur Michel est vraiment au top aussi vraiment une bonne banque

C’est une catastrophe cette banque, 8 conseillers différents en 6 ans, aucun suivi, réactivité très moyenne… pour ouvrir des comptes et des livrets à toute la famille il y a du monde mais après plus rien ! Plusieurs semaines pour rembourser un prêt immobilier, un scandale !

Je tiens à adresser un remerciement tout particulier à Madame Sabrina SEBILO qui sait encore à ce jour répondre à mes interrogations de manière rapide efficace et professionnelle. C’est une interlocutrice très sympathique et c’est un réel plaisir en tant que cliente de bénéficier d’un tel traitement.

notre conseillère mme togola , est une personne très professionnelle, très humaine. Réactive répond toujours à nos mails et questions.J'espère continuer a l'avoir pendant très longtemps comme conseillère. Bel Avenir. Cordialement.»

Très satisfaite de l’aide de Mr Michel et surtout très professionnelle, je le recommande vivement

Je suis très satisfait, je re ommande l'agence

Merci à ma conseillère Mme TOGOLA pour sa disponibilité, ainsi que pour sa réactivité fort appréciable

Ça fait quelque années années que je suis à la caisse d'épargne et enfin depuis 2 3 ans les conseillers sont aux top

très satisfaite de mon rendez-vous en agence excellent accueil et conseil de placement de la part de MME OZTURK

Très satisfaite de l agence . Toujours un accueil excellent et Mme TOGOLA est toujours réactive et à l écoute. Je recommande.

Très bon accueil

Très mécontente de la caisse d’épargne. Demande toujours en attente de traitement après 5 mois. Le service client est a fuir, il répond toujours à côté de la demande c’est du grand n’importe quoi. Je vous conseille de ne pas confier la gestion de vos comptes ou autres demandes à la caisse d’épargne. Très déçu et énervé de devoir me déplacer ou téléphoner pour faire bouger les choses et même en faisant ça, ça n’avance toujours pas, a croire que c’est fait exprès.

Réactivité et professionnalisme !!

A fuir ! Très mauvaise gestion de la clientèle, des promesses non respectées.

Pas sérieux, ne tiens pas ses engagements, Il ne faut pas être pressé, les conseillés mettent parfois 1 semaine à répondre aux mails puis traitent parfois les demandes de prestation à moitié.Relation clientèle 0. Le personnel est tellement sur le côté commerciale qu'il oublit le côté relationnel avec les clients et n'explique pas forcément les choses sur les produits proposés, ce qui compte c'est vendre le maximum de contrats. Agence difficile à contacter par téléphone. Je déconseille cette agence.

C’est décidément un objectif à la caisse d’épargne que d’être mauvais et incompétent, j’espérai trouver mieux ici et par rapport à Paris batignolles mais cela est mal parti, nous irons donc ailleurs !!!

Un service orienté client avec une organisation de qualité malgré la période de confinement. Un grand changement avec ce que j'ai connu il y a quelquesannées, qui me fesait un peu penser au trésor public.

Excéllent directeur d'agence. Bonne réactivité et professionnalisme

Prêt immobilier souscrit dans cette agence, très réactifs et sympathiques, autant accueil que les conseillers.

A fuir !

Depuis le changement de direction au sein de cette agence il y a quelques mois, c’est le jour et la nuit. Il est enfin possible de retrouver tous les attendus d’une agence de qualité: accueil, une prise en charge de la demande, de la compétence, de la considération. J’étais à deux doigts de partir sur une banque en ligne et bien qu’exigant, je me retrouve prêt à payer pour ce vrai service au sein de cette « vraie agence ». Enfin, c’est un vrai plaisir de retrouver des distributeurs à l’abri de la rue et disponibles meme après les horaires d’ouvertures.

Aucun distributeur automatique à l'extérieur et impossible de rentrer à l'intérieur en dehors des horaires d'ouverture!! C'est honteux!!! Comment fait-on lorsque c'est urgent??!! Vous devriez changer cela très vite!!

Accueil déplorable, les conseillers changent tous les 6 mois, jamais disponibles toujours en formation, réunion, rendez-vous.. enfin tout pour pas vous recevoir ... frais excessifs 40€ en moyenne par mois ! Je déconseille fortement !