Caisse d'Epargne La Ciotat Marina Banque

Ma conseillère Mme Geiser a été d’un grand soutien concernant l’acquisition de ma résidence principale, elle a été de très bons conseils depuis le début et très rassurante tout au long de la création et de la réalisation de mon projet ! Je l’en remercie ! Un merci aussi à Mr Bessekri qui m’a attiré il y a de cela plusieurs années dans cet établissement bancaire grâce à ses qualités humaines et son professionnalisme et a ensuite suivi de plus loin mes différents dossiers tout en continuant lui aussi à me donner de précieux conseils . En résumé une équipe de choc ⚡️ toujours dans la bonne humeur. A conseiller !!

Nous avons été reçus pour une étude de prêt immobilier. Conseiller très sympathique et investi qui a pris le temps d’étudier notre projet et de nous donner toutes les explications. Nous recommandons cette agence 👍🏻

Super conseiller Mr Desole. Merci pour son professionnalisme et son écoute et surtout sa réactivité qui est juste incroyable. 10/10 vraiment je le recommande les yeux fermé

Je tiens particulièrement à remercier MR Bessekri pour son professionnalisme et ça disponibilité C’est un banquier au top je vous le recommande à 100%

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de mon agence bancaire Caisse d'ÉpargneMarina, ainsi qu'à M BESSEKRI en charge de la gestion de mon dossier. Leur service est irréprochable, avec une disponibilité et un professionnalisme constants. M. BESSEKRI a toujours su répondre à mes attentes de manière efficace et avec une véritable attention aux détails, ce qui renforce ma confiance en cette banque. Une expérience client des plus positives !

La personne qui m'a géré et qui est sensé être le directeur est soit incompétent soit un menteur.

Mr Désole a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller parfaitement

Très bon accueil Personnel Disponible à l'écoute et professionnel

Merci à notre conseiller Mr DESOLE qui a pris beaucoup de temps pour remettre à jour notre dossier et à su répondre à nos question avec des explications claire. Merci encore.

Super agence, j'ai acheté mon premier appartement avec eux, merci à Monsieur Desolee pour son aide, son suivi et son professionnalisme. Je recommande !!!

Mais c'est quoi cette manière de recevoir les clients, après avoir patienté plus de 15 mn à l'accueil, je viens juste pour une info, sans me laisser détailler, on me demande de quelle agence je dépends ... et le monsieur, fort mal poli, me réponds qu'il ne s'occupe que des clients de cette agence !!! Il tourne les talons et retourne se planquer dans son bureau ... inadmissible ... client depuis presque 40 ans sans aucun incident, je commence à avoir marre de ce genre de comportement ( pas la première fois ) DÉPLORABLE

Établissement à éviter, les conseillers ne répondent jamais au téléphone et lorsqu'ils répondent ils sont en même temps en rdv et ne nous écoute pas vraiment. Des dates de prélèvement ont été avancées dans le but de prendre des agios. La carte est systématiquement bloquée au moindre dépassement par contre dès que le solde repasse en positif il faut appeler le conseiller pour débloquer du coup des week-ends entiers bloqué jusqu'au mardi alors qu'il y des fonds sur le compte. Peu importe le problème au lieu de le régler, ils veulent vous vendre des produits et assurances, les frais sont énormes et abusifs selon les mois cela m'a déjà coûter plus d'une centaine d'euros c'est du vol. Pour finir client depuis plus de vingt ans je n'ai jamais eu le moindre geste commercial même pas un porte carte cela doit se faire à la tête du client ou plutôt à son compte en banque

Ravie de travailler avec Jamel Bessekri et Dénis Desole !!!!

Très bonne équipe professionnelle, efficace et réactif. Mon conseiller Denis DESOLE est toujours disponible, à l’écoute et les démarches sont traitées rapidement. La caisse d’épargne est un établissement bancaire à recommander.

Très bon accueil équipe réactive et professionnelle en particulier M. Désolé mon conseiller depuis de nombreuses années.

Je suis très satisfait de l'agence en particuliers Mr Désolé que je côtoie depuis tant d'annees

Cliente depuis de nombreuses années et je recommande vivement cet établissement. Un grand merci tout particulier à Mr Desole Denis qui est un conseiller hors pair.

Mon conseiller est très professionnel et réactif, je sais que je peux compter sur lui chaque fois que j'en ai besoin. Merci !

cette banque a changé ma vie!! Merci à tous les conseillers et en particulier Mr DESOLE qui ont une compréhension et une réactivité sans pareil!! vous pouvez adhérer à cette banque sans crainte

Je recommande fortement cette agence et l expertise de MR DESOLE qui m a toujours apporté de bons conseils aussi bien pour mes placements que mes investissements locatifs

Très bon contact , très bon accueil Mr Désole très compétent merci

Très déçu, j’ai été insulté de clochard par un conseiller caché dans son bureau. Car ayant des problèmes en ce moments auxquels je dois faire face, j’en suis réduit à utiliser le retrait sms. Celui ci ne fonctionnant pas ce jour avec mon mobile je vais au guichet pour demander un retrait de 80€. À ma grande surprise le distributeur me donne 100€. Ce conseiller fait vraiment ce qu’il veut et se permet d’insulter le client car je n’ai pu me rendre dans mon agence. Après on s’étonne que les clients s’emportent et ont des mots très dure, ce qui m’est arrivé dans ma propre agence, et comme ils peuvent tout faire avec votre compte, au moindre conflit les conseillers n’hésitent pas vous mettre dans des galères inimaginables, surtout dans la période dans laquelle on vie. C’est une HONTE !!!!!

Un accueil bienveillant, respectueux et à l écoute du client. Je recommande..

Très bonne agence avec un personnel très compétent

Toujours de bons conseils. Merci à Mr désole, très réactif.

Agence avec personnel compétent. Notre conseiller Mr Desole, est très réactif à nos demandes

Je remercie Mr Denis Desole pour son accueil et don professionnalisme

Très satisfaite des conseils de M.Denis Desole, qui est toujours à l'écoute .

Je recommande cette agence. Ma conseillère (Mde Nguyen) est très réactive et efficace !

Au top. Nous avons eu affaire avec Mr Desole, ce conseiller est à l'écoute, de bons conseils et toujours disponible quand nous l'appelons pour un renseignement. Merci

Les conseillers de mon agence sont très compétents et très réactifs je recommande vivement cette agence

Je suis très satisfait du très bon accueil des conseillers ainsi que de leurs très bons conseils.

Très bonne agence avec toujours de très bons conseils et MR DESOLE est très compétent et réactif à toutes mes demandes

Merci a votre agence a la Ciotat. Vous êtes meilleurs. Bravo

Après plusieurs déceptions avec mon ancienne j ai ouvert un compte dans cette agence. Les conseillers sont agréables. J ai enfin trouvé un agent à l écoute qui suit mon compte. Il est disponible et réactif et trouve toujours des solutions que ce soit pour un achat immobilier ou pour la gestion des comptes.

La Caisse d’épargne La Ciotat Marina est une très bonne banque. Je suis ravie des services proposées en agence. Je suis très contente de mes deux conseillers, Mr Desole et Mme Nguyen.

Très bon accueil et gens souriant Même sans faire parti de l'agence, ils sont su m'aider et faire le nécessaire Merci encore

Mme Nguyen A. est un très bon conseiller. Disponible et réactive, les qualités requises pour un conseiller. Je suis ravie de ma banque.

Personnel très compétent avec beaucoup d’expertise et toujours à l’écoute avec des conseils pertinents

Nous sommes clients de la Caisse d'Épargne et plus précisément celle de La Ciotat Marina depuis des années, des conseils et un accompagnement à la hauteur des attentes des clients et directives de l'agence. Denis Desole pour mon compte personnel et Amandine Nguyen pour mon compte pro, toujours compétents, disponibles, et très sympathiques. De plus, les automates libre service pour les dépôts de chèques et espèces sont très pratiques Je recommande cette agence !

Conseillère toujours disponible et efficace Je recommande vivement

Accueil plus que médiocre par un conseiller masculin exaspéré qui ne cessait de souffler devant les demandes des clients..cet agent devrait revoir les bases de l accueil clientèle, premier gage de confiance et de qualité d'un service commercial.. Ou changer de métier..je mets 2 etoiles car heureusement il semble que d'autres agents soient plus professionnels et respectueux.

Bonjour, Cliente chez vous suite à un achat immobilier en vefa. Le 19 septembre, je transmets à ma conseillère ma dernière demande de déblocage de fond. Étant fermé le lundi, je téléphone le lendemain afin de m'assurer que le versement aura bien lieu pour le 26 septembre jour de remise des clés. On me répond que la demande est transféré ce jour le 20septembre et que oui oui ça sera effectué pour le 26 septembre. Le 26, jour de remise des clés. Le promoteur m'annonce qu'il n'a reçu aucun virement. Donc pas remise des clés. Bien sûr c'est un lundi donc impossible de contacter la banque. Je me retrouve avec un camion plein que je ne peux décharger, des livraisons programmées que je ne peux pas recevoir. Je me rends donc le 27 a l'accueil. Ils me disent que le service déblocage a reçu ma demande que le 26 et que c'est pour cette raison que le versement n'a pas été fait. On me dit également que pour le dernier déblocage de fond il faut faire une chèque de banque. Pourquoi la conseillère ne me l'a pas dit le 20 ?! Cela aurait évité bien des problèmes. On me donne donc 2 chèques de banque facturés 15€ chacun. On me rassure en me disant que je serais remboursée. Nous sommes le 4 octobre, aucune trace de remboursement. Merci de faire le nécessaire rapidement.

La borne de remise de chèques ne fonctionne pas depuis des mois !!! Soit hors service, soit pas de reçu fournit et comme je n’ai pas confiance je ne dépose pas de chèques, soit problème de scanner !!!! Faut-il que je vienne effectuer les réparations ou allez-vous remédier enfin à ce problème qui dure depuis trop longtemps ???

Rare sont les fois ou je me permets de publier une telle note. Je suis à la caisse d'épargne depuis toujours, et cette agence est en déclin permanent. Aucun suivi, des pratiques à la limite de l'acceptable, des reproches constants. Je decide de quitter la caisse d'épargne.

Agence honteuse. Trois semaines que j'attends ma CB, conseiller qui prétend monts et merveilles mais qui n'agit pas. On me promet de ne pas me facturer ma carte perdue (par l'agence) mais on me débite. Seul réponse : c'est pas de ma faute. Fuyez!

Notre conseiller immobilier ainsi que le directeur de l'agence sont top. Un mail ou un appel et nos demandes sont réalisées efficacement et très rapidement.

Inadmissible. Refus d’effectuer un dépôt autre région au guichet alors que cet acte est obligatoire et ne peut être refusé (Cf réglementation interne). Le guichetier a d’abord fait mine de ne pas comprendre ce que je lui demandait. Pour au final me dire qu’il ne le faisait pas, et que je n’avais qu’à dépenser la sommes en liquide (je lui avais précisé que la somme était importante). Une honte.

Inadmissible...Les rares occasions où je me rends dans cette Agence zero de chez zero. Et encore aujourd'hui. Désagréables, hautains, ils arrivent à vous enerver.. je quitte la Caisse Epargne.

Très contente de mon agence et en particulier de mon conseiller Mr Mollo Alexandre qui est toujours disponible.