Caisse d'Epargne La Ferte-sous-Jouarre Banque

Banque à l'écoute qui nous aide à trouver des solutions de financement

Service de banque et d'assurance efficace et à l'écoute, spécifiquement Mme Leydier conseillère (pas que de nom!) toujours disponible et extrêmement réactive pour répondre à mes attentes. (Cliente CE depuis 12ans)

Super agence ! Stéphanie Hennebert directrice et ma conseillère personnelle est top. Très à l'écoute et forte de propositions et de solutions.

Mme Leydier fais un travail vraiment qualitatif, toujours très agréable et très aimable, c’est un immense plaisir de faire partie de ses clients.

Mme Leydier est une conseillère exceptionnelle avec qui j’ai pu échanger, très sérieuse et professionnelle.

Mme Leydier est une conseillère des plus formidables, J’ai ouvert un compte avec une conseillère extrêmement professionnel, avec un accueil des plus cordiales. Je vous conseil cette banque. Disponible afin de répondre à vos questions et prends en compte vos besoin afin de vous proposer les meilleurs solutions.

Accueil agréable ça change, du côté vieillot que j’en avait. On a tous eu peur des bestioles empaillées quand on etait gosse. En bref : J’ai rencontré une conseillère performante (un peu exigeante) à l’écoute de son marché et de sa clientèle. Bonne agence. Donne envie de faire affaire.

Un grand merci à ma nouvelle conseillère Mme LEYDIER qui au delà de ses compétences, a été d’une réactivité exceptionnelle afin de répondre à nos attentes. Un grand merci à vous 😊

Mme LEYDIER est topissime ! ✨️ Conseillère bancaire appliquée, efficace et très professionnelle, elle a su répondre à toutes nos interrogations. De l'ouverture de compte au prêt immo, en passant par le prêt étudiant, elle maitrise tous les sujets !

Personnel d'agence toujours à l'écoute et qui tient à cœur de satisfaire les demandes. Une aide précieuse quand on est un professionnel 👍 Merci!!!

Agence au top. Le monsieur de l'accueil est très serviable et sympathique. Il répond parfaitement à mes attentes.

Beaucoup de reconnaissance pour Mme Leydier qui a pris mon dossier en mains avec patience et réactivité.

Très bon service

Conseiller de l’accueil très gentil et m’a bien conseillé en rdv merci je recommande

Bon conseils et orientation je pense devenir cliente en Île de France bientôt

Très bonne équipe, et dynamique.

Merci pour votre gentillesse et votre accueil

Super agence , super équipe très professionnelle . Je recommande

Excellent accueil et analyse des besoins merci encore monsieur

Nouvelle directrice d'agence super réactive, elle se démène pour trouver la solution.

Toujours un très bon accueil dans cette agence ! Les conseillers sont à l’écoute et toujours réactifs, c’est très appréciable. Merci à vous

Personnel très agréable. Au top

Bonjour, Je suis extrêmement insatisfaite du service BPCE Assurance proposé par la Caisse d'Épargne Île-de-France. Depuis plusieurs mois, j'attends la transmission de mes trois derniers relevés d'information pour mon assurance automobile. Malgré la demande faite en recommandé électronique par mon nouvel assureur ALLIANZ le 5 mai dernier (pour être effective le 5 juin suivant), ni la BPCE, ni la Caisse d'Épargne de La Ferté-sous-Jouarre (Seine-et-Marne) ne m'ont adressé les documents nécessaires. Cette rétention de documents m’a coûté une amende de 500 € pour défaut d'assurance, alors même que je suis assurée chez un de leurs concurrents car je n'apparaît pas de ce fait dans le fichier des forces de l'ordre. En parallèle, ma banque refuse également de clôturer le compte épargne de ma fille, malgré une demande effectuée il y a plusieurs mois. Je vous demande de résoudre rapidement ces problèmes, car cette situation est inadmissible. Cordialement,

Très bonne agence. Écoute et professionnalisme au top. Mention spéciale pour le gentil Monsieur de l'accueil. A très bientôt.

Les hommes de cette agence sont sympathiques M Martins et M Violet. Merci d'être aussi sympas et avenants. Très bonne agence.

Suite à un problème du distributeur ma femme c’est fait déposer argent dans le distributeur, l distributeur donné un error, il lui ont fait attendre un mois et demi pour mettre le argent sur ça compte, ma femme décide de maître un mauvais avis sur le Google et les agences la ferte, il lui bloque son accès téléphonique et accès maitre commentaire sur site Google… du coup agence pas contente avoir mauvaise avis, et régler le problème il préfère bloquer téléphone, que régler problème direct… c été vraiment misère Merci à tous

EN TANT QUE PROFESSIONNEL LE SERVICE EST NUL ,ET LES FRAIS TROP ELEVE POUR UN SERVICE MEDIOCRE,JE NE RECOMANDE PAS

hier, j'ai mis de l'argent dans le distributeur d'argent, cela a donné une erreur.. le secretaire a dit de conserver le reçu avec le montant 0, aucune date de restitution de l'argent n'a été annoncée ! Aujourd'hui j'appelle, elle me dit que l'argent sera restitué dans deux ou trois semaines ?! comment c'est quel genre de rendez-vous est-ce ? La secrétaire a répondu sarcastiquement : « Puis-je vous donner de l'argent de mon portefeuille ? c'est une relation inacceptable !! En plus en période des fêtes Merci beaucoup

Martins Armando mon conseiller et second d’agence. Toujours très bien accueilli par tout le personnel de l’agence que se soit au téléphone ou en agence. Merci

Bonne agence ! L'homme de l'accueil a été fortement agréable, très efficace et il a su répondre à toutes mes questions. Le traitement du dossier a été rapide. Enfin un agent agréable et compétent !

Agence à fuir ! Ma conseillère me balade et fait durer les choses pour que je paye des frais supplémentaires ou plus d’intérêts que ce que je devrai. Ne sait pas non plus retrouver un article dans un contrat malgré qu’on lui donne le numéro de l’article et la page. Et ça ce n’est qu’avec la conseillère la plus récente. L’une des précédente n’était pas mieux! Préférez une autre agence ou une autre banque à celle-ci. Update: la dite conseillère qui a encore fait une bourde est partie en vacances! Sans me prévenir bien sûr ! Et allez on continue!

Je recommande cette banque les yeux fermer. Personnel agréable et professionnel.

Une agence au top, surtout à l’accueil avec MR VIOLET un accueil parfait avec des explications très compréhensibles Sa fait du bien d’avoir une personne à l’accueil très gentil et accueillante et à l’écoute et très investie dans sont travail.

Un grand merci à Mme Leydier qui nous a accompagné dans notre projet avec une grande gentillesse, un professionnalise remarquable et une réactivité impeccable.

Bonjour j'ai ouvert un compte avec une conseillère très professionnelle qui explique clairement et explicitement à répondus à toutes mes questions je suis ravi d'ailleurs l'application de la banque j'adhère complètement et la personne à l'accueil juste au top

Je conseille vivement la caisse d'épargne la ferté sous jouarre conseiller et toutes l'équipe disponible et à l'écoute. J'ai une conseillère au top vraiment formidable je vous la recommande 'Madame sophia OU' Elle a su me faire avoir confiance en une banque et croyez moi c'était pas gagné.

Les conseillers sont très aimables, je recommande cette agence, la personne à l'accueil est très accueillante et souriante. Très bonne agence !!

Lieu et personnels accueillant, monsieur de l'accueil très aimable. Je vous conseil vivement cette agence.

Très bonne expérience avec une équipe au top et surtout un très bon contact avec les clients ! Le monsieur de l'accueil est très aimable et nous donne envie de revenir ! Je conseille vivement

Mr Martins est un très bon conseiller. Je suis très satisfait.

Conseillère froide et odieuse, qui n'explique rien et qui lève les yeux au ciel quand on lui pose une question. Elle ne mérite même pas l'étoile qu'il est indispensable de mettre pour pouvoir écrire un commentaire.

Rencontre avec ma nouvelle conseillère qui m' a très bien conseillé, qui prend le temps de m'expliquer les points abordés. Toujours à l'écoute et disponible. Très satisfaite pour l'instant. Je recommande.

Très bon agence, une super équipe et surtout une réactivité et un maintien de fidélité exceptionnelle. Certe, avant, l'agence avec l'ancien directeur était pas aimable mis à part ma conseillère qui n'est plus dans l'agence qui été au top. Mais depuis la nouvelle équipe, nouvelle directrice. Ils sont très professionnelles et vraiment sympathiques.

Attention après l'escroquerie organisée de natexis (filiale de CEidf) qui a spolié les petits porteurs dont je fais partie. Maintenant, on me taxe tous les mois pour des découverts autorisés et déjà payés dans leur pack sécurité. Tout est bon pour vous soutirer quelque € par ci par là. Le personnel n'écoute pas les clients et la direction ne réagit pas aux réclamations. La caisse d'epargne prend l'eau , c'est la faillite qui se profile: Le client paie . Il faut sauver ce qui peut l'etre et fuir cet organisme.

Excellente agence surtout depuis l'arrivée de la nouvelle directrice.

Dans cette banque depuis maintenant 5 ans, pas de problème particulier mais on ressent quand même que ça reste une banque et qu'il veulent générer du profit coûte que coûte. Hôtesses et conseillères aimables.

Je rejoins l'avis précédent, je suis cliente depuis près de 30 ans aussi à la CEIDF, et l'incompétence des conseillers de cette agence, notamment du nouveau directeur et conseiller professionnel, me fait quitter cette banque. Ce conseiller m'a appelée et laissé des messages à plusieurs reprises concernant une demande que je trouvais intrusive et injustifiée. A partir du moment où je lui ai demandé sur quel texte de loi il s'appuyait pour faire cette demande, il a cessé du jour au lendemain de répondre à mes mails, appels, et m'a même posé un lapin lors d'un rdv, qui avait été pourtant confirmé par mail et par sms. Sans justification ni excuse. En tant que cliente sans problème (j'épargne et je ne suis jamais à découvert), je trouve cela absolument scandaleux d'être malmenée ainsi. C'est dorénavant la concurrence qui profitera de mes revenus.

Très mauvaise agence, j'étais client caisse d'épargne pendant 30 ans et j'en suis parti à cause de cette agence. Les conseillers n'y connaissent rien, je leur ai même appris leur travail. Jamais le même son de cloche pour la même question au même conseiller. Si j'avais su je serais resté dans mon agence à 150 km de la. Bilan je suis parti au crédit agricole. Eux pour le même problème ont su m'écouter, me comprendre et m'apporter la meilleur solution. Si j'ai un conseil fuyez cette agence !!!!

Quasi absence de conseiller Difficulté sans nom pour quitter cette banque , comme punition :Indemnité de remboursement au maximum prévu par la loi A éviter à tout prix

Je suis dans cette banque depuis des années maintenant et j'en suis très satisfaite. Une bonne gestion des comptes (même à distance !) Toujours de bons conseils pour la gestion de son argent. J'ai lu d'autres commentaires et personnellement quand j'essaie de joindre ma conseillère sur son numéro de poste, elle me répond plutôt rapidement et sinon me rappelle dans les heures qui suivent. Les frais de gestion et autres frais bancaires ne sont pas prohibitif contrairement à certaines banque.