Caisse d'Epargne Lesparre Banque

banque à éviter car si vous avez des ennuis, ils vous lacheront et pourtant je suis cliente depuis plusieurs années, j'ai subi un piratage de ma carte bancaire mi septembre et l'assurance a refusé de me rembourser, j'ai fait intervenir le médiateur et malgré le délai de 90 jours largement dépassé, aucune réponse à mes mails. mon fils a subi une arnaque fin octobre et là encore pire, l'opération n'a même pas été mise en opposition, le service fraude dit que c'est au conseiller de le faire et le conseiller dit que c'est au service fraude, le tout avec un ton très condescendant. j'ai demandé depuis plus de 4 mois les changements d'iban de mes comptes afin de sécuriser mes opérations et ce n'est toujours pas fait. on ne me répond plus au téléphone, et à peine à mes mails. la banque me doit plus de 1500 euros, je vais donc aller en justice

Banque que je recommande direction et personnel son très à l'écoute de la clientèle

Agence très à l’écoute et disponible quand on a besoin de tel ou tel service ; un remerciement tout particulier à Monsieur Dornois qui par l’excellence et la précision de son suivi apporte des conseils humains précieux et personnalisés

Excellente expérience et tout été clair

Super conseiller rien à dire.

Très bon accueil et conseillers très compétents et réactifs. Je suis domicilié à Bordeaux je refuse de changer d’agence pour la qualité du service.

Très bon accueil, très bon service, personnel compétant !

Un premier rendez vous avec Mme DOURTHE juste au top ! À l’écoute et compréhensive, d’une gentillesse !

cela fait quelques années que je suis dans cette agence , ils m'ont financé mes projets très rapidement , ma conseillère est très à l'écoute je recommande vraiment cette banque

Cliente depuis quelques mois à la CE mais très contente de l’accueil et de Mr DORNOIS qui est à l’écoute et réactif. Merci !

Cliente de la CE de Lesparre dans le cadre de l'obtention d'un prêt immobilier, je remercie encore mon interlocutrice car grâce à ses efforts et son professionnalisme j'ai pu obtenir un prêt malgré les contraintes . A la suite du changement d'interlocuteur, j'ai retrouvé le même sens du service, le même professionnalisme ainsi qu'un bon niveau de patience à mes questions ! avec mon référent actuel (Mr Amirault). Agence à recommander.

Je suis cliente depuis une vingtaine d années. Très satisfaite de cette banque, les conseillers sont toujours très disponible, réactif et agréable. Spécialement mon conseiller Mr Dornois qui est très à l’écoute et très professionnel,Il est très humain et sans jugement, j’espère garder ce conseiller très longtemps

Pour ma part, je suis très contente du site de la Caisse d'épargne. Faire un virement est un jeu d'enfant et c'est important. Quant au suivi de notre conseiller, Mme Roux, lors de notre entretien a été très professionnelle et a su bien me conseiller et répondre à mes interrogations. Merci à elle et à ses collègues pour cet accueil. Bien cordialement

Très bonne réactivité de la part de l’agence. Je remercie plus particulièrement M. Dornois qui est une oreille attentive et trouve les solutions les plus adaptés. Merci !

Clients depuis quelques mois à la caisse d’épargne, nous en sommes ravis. Conseiller (Mr DORNOIS) bienveillant et efficace ! Nous recommandons en toute confiance cette banque. Merci pour votre accompagnement dans notre projet immobilier.

De très bon conseil Mme DOURTHE M. est disponible, joignable,souriante ,et surtout à l écoute pour chaque projet Merci 🙏

Je recommande. Mr Dornois nous fait un super suivis perso, de très bon conseil !

Comme d’habitude Mme Dourthe nous a reçu avec sa gentillesse habituelle. Excellente conseillère financière, avec ses explications et connaissances professionnelles exceptionnelles et très bien maîtrisées, connaissant parfaitement son sujet. Ce fut un plaisir d’échanger avec Mme Dourthe. Merci pour votre accueil et accompagnement dans nos choix. Bien cordialement. M & Mme Christian Gibout

Un immense merci à la Caisse d'Épargne de Lesparre-Médoc pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Dornois pour sa gentillesse, sa rapidité et son expertise. Chaque échange avec lui est fluide et agréable, et ses conseils sont toujours pertinents. Une agence au top, avec une équipe dévouée et compétente. Je recommande sans hésiter !

Mon conseiller réponds toujours a mes demandes rapidement. Je suis très satisfait

Un conseiller très compétent, réactif et très à l’écoute même pour des services à distance.

Je suis très satisfaite de cette banque. Monsieur Dornois est toujours à l’écoute et trouve toujours de superbes solution pour aider ses clients.

Bonjour contrairement à certains avis. Et bien moi je suis déçue. Depuis le changement de conseillé c’est une catastrophe. Absolument aucun retour positif et pas du tout à l’écoute de ses clients. En fait, plus vous êtes dans le rouge et plus ils en profitent. Belle mentalité et aucuns geste ni retour positif.

Merci à Madame Dourthe pour son professionnalisme. Cliente depuis quelques années, je suis entièrement satisfaite des conseils et services de cette agence.

Je ne suis pas à la caisse d’épargne mais mon grand père y était et avait ouvert une AV pour mon fils à sa naissance. Quand il a eu 18 ans, voulant récupérer les fonds je suis tombée plusieurs fois sur des interlocuteurs qui ne m’ont jamais aidé. Et un jour de chance j’ai parlé à Monsieur Dornois! Un rêve!! Toutes les complications sont devenues simples et ce jeune homme a su non seulement régler les rachats du compte grenadine et rapatriements de fonds sur la banque de mon fils mais avant tout, il a été clair, rapide et extrêmement professionnel dans une extrême gentillesse et ça n’a pas de prix! Je n’écris jamais d’avis mais je tenais à le faire car pour la profane que je suis en matière bancaire, je ne pouvais pas tomber sur meilleur interlocuteur. Alors encore une fois, merci

La notoriété d'une banque ne tient qu'aux collaborateurs qui y travaillent. Je suis à la caisse d'épargne depuis peu, accompagnée par M.AMIRAULT sur un projet immobilier, je suis ravie, de part sa réactivité et ses précieux conseils... j'espère l'avoir encore longtemps comme conseiller.

Excellent, je recommande vivement cette agence et les conseils avisés de Monsieur Amirault Donovan.

un rendez vous cet aprés midi parfait ,û peu chaud dans le bureau 😀😃 trés bons conseils de ma conseilliére trés détaillés , bravo á tout l’équipe et certainement au plaisir de vous revoir

Je tiens à remercier Donovan Amirault pour son expertise, qui a su trouver une solution adaptée à ma situation.

Je conseille la caisse d'épargne, ma conseillère étant morgane dourthe , elle est toujours à l'écoute et toujours disponible et surtout toujours la pour essayer de trouver des solutions à n'importe quelle problème elle m'a pas mal aider dans pas mal de situation et je l'en remercie , elle est très agréable.

Cliente depuis des années dans cette banque, j'en suis très satisfaite Conseil personnalisé et adapté à mon profil jeune (épargne, emprunt, voyages à l'étranger...) Toujours disponible si besoin Ils ont toute ma confiance

Madame Morgane Dourthe m'a bien aidé dans mes démarches et m'a bien conseillé. L'accueil est très sympathique. Je ne fais pas trop de compliments car il n'y a pas la place pour mettre une 6eme étoile.😂

Client depuis peu de l’agence Caisse d’Epargne de Lesparre, j’ai été très bien accompagné par mon conseiller M. Dornois dans le cadre de mon projet immobilier. Suivi très efficace, suffisamment rare pour être noté et apprécié !

Excellente expérience au sein de l’agence de Lesparre ! Très bon accueil, réactivité, précieux conseils et suivi très professionnel de mon conseiller, M. Dornois. Je recommande vivement cette agence.

Un grand merci à Mr Dornois qui a su m'aider au mieux dans une situation qui n'était pas simple... très bon accueil, très bons conseils. Merci !

Conseillers à l’écoute et réactifs Durant l’absence de mon Conseiller suiveur Monsieur Guibert, Donovan a pris le relais et su traiter ma demande et suivre mon dossier avec réactivité Je recommande 👍🏻

Un très bon accueil de mon conseillé M.Dornois, il a su comprendre ma demande et me conseille en conséquence .

Je la conseille vivement. Un conseiller a l'écoute très réactif de bon conseil MR Dornois. Etant des Bouches-du-Rhône je préfère rester car J'en suis très satisfaite.

Une bonne banque l'est souvent grâce à un bon conseiller ou conseillère.Merci pour votre soutien Carole Marshall.

Mme Dourthe Morgane est une personne très accueillante, ayant une connaissance de son travail très aboutie, toutes nos questions ont eues une réponse ce qui est très important pour les clients, c'est avec plaisir que ce premier contact a eu lieu et ne nous doutons pas que les suivants seront toujours agréables.

Leur slogan : vous être INUTILE. (mais payant quand même.) Vous venez une fois, deux fois, trois fois, ... Vous laissez vos documents une fois, deux fois, trois fois,... Vous envoyez des mails, une fois, deux fois, trois fois, ... Ils ne font pas circuler les documents déposés. Ils ne vous rappellent pas. Et quand ils ont vos mails ils les parcourent sans les vraiment les lire ni les comprendre. Ils ne cherchent pas à savoir auprès de leurs collègues qui est cette cliente qui a déjà laissé tant de fois EN PERSONNE dans les différentes agences du secteur son numéro de téléphone et sa carte d'identité, et ses papiers. Du coup, on lui redemande encore de tout communiquer.

Rapidité de prise de rendez-vous, bon accueil, qualité de l'écoute et de la compréhension de la demande. Une approche globale de la situation a pu être réalisée, au-delà de mes attentes initiales.

Accueil très cordial de ma conseillère ,Carole Marchal . Elle a toujours su répondre à mes attentes et elle est de très bon conseil .Je recommande cette agence .

J'ai rencontré aujourd'hui le conseiller financier Madame Haroune Une personne très professionnelle très agréable et qui vous donne de très bons conseils. Merci encore.

Je ne peux malheureusement pas mettre 0, j’ai déposé des sous au gab le mardi 12 juillet, le gab est tombé en panne à ce moment et à avalé mes sous, nous somme le 6 août et à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles et je n’ai pas récupéré mes sous, malgré de nombreux déplacements et de nombreux appels, ils se renvoient la balle et ne font rien pour que ça s’arrange. Minable

A la caisse d'épargne depuis plus de dix ans maintenant, je suis très satisfaite des différents services. L'accueil réservé est plutôt satisfaisant et mon conseiller est très à l'écoute.

Je suis surprise par les avis ça ne reflète pas du tout les entretiens que j'ai eu avec la caisse d'épargne. Une conseillère très à l'écoute une banque qui veut s'investir quand toutes autres vous ferme les portes Je recommande

Pour mon amie qui est à la caisse r d épargne de lesparre médoc blocage de compte sans en parlé à la cliente. Ce son des escrot et des voleur menteur en pLUs. ILS SONT LÀ pour enfoncé les gens plutôt que de les aidé à trouvé une solutions aux problèmes

C'est la même chose pour moi. Je voulais transférer mon compte dans cette banque. J'avais un RDV qu'ils n'ont jamais retrouvé. Ils devaient me rappeler et après plus d'un mois j'attend toujours!.

Venant d'une autre région je voulais faire transférer mes comptes plus près de mon nouveau domicile. Après avoir lu les avis sur internet, j'étais un peu septique, mais décider à tenter quand même. Après avoir appeler 6 ou 7 fois j'ai enfin obtenu une personne le 20/12/17qui a pris mes coordonnées en me disant que quelqu’un me rappellera pour convenir d'un rendez-vous. Nous sommes le 09/01/19, toujours rien. A part le fait que ce ne soit pas très commercial c'est surtout très impoli et irrespectueux . J'arrive d'une région où le client est mieux considéré. Très mauvaise impression de cet établissement. J'irai donc ailleurs !! Francis Garcia