Caisse d'Epargne Noisiel-le-Luzard Banque

Agence propre, personnel très agréable qui donne de bons conseils et qui est à l’écoute. Je recommande vivement cette agence et cette banque

un accueil professionnel, agréable.

Je suis très satisfait de cette agence dont je suis client depuis quasiment 15 ans...J'ai récemment eu un problème avec l'application mobile et Mme. Colin (Conseillère) et Mr. Hurtrel (Directeur de l'agence) ont fait le nécessaire afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Je recommande.

très bonne accueil , super gentil et met très bien à l’aise leurs clients

Je suis complètement indigné des processus de la Caisse d'épargne. J'ai un PER dans votre agence à Noisiel le Luzard et je veux avoir accès à mon espace en ligne mais votre Conseillère me dit c'est pas possible de le faire à distance. J'habite à Fontenay-sous-bois et je travaille dans le 20ème à Paris et c'est compliquer pour moi pour me déplacer. J'ai les mêmes horaires que vous étant banquier et je vais pas me déplacer pour récupérer un code. J'ai essayé d'initier un changement d'agence à Paris mais ils refusent car je suis pas votre banque principale. Je ne sais plus comment faire avec votre banque. Merci de m'aider s'il vous plaît. Bien cordialement, Guillaume LIPAPOU

Bon accueil de mon conseiller. Le rendez-vous a parfaitement répondu à mes attentes.

Franchement, très déçu du service client à la Caisse d’Épargne de Noisiel. La femme qui répond au téléphone est extrêmement impolie, nonchalante, ne fait aucun effort pour aider et ne cherche aucune solution. C’est honteux d’avoir un tel accueil, surtout pour une banque où je suis client depuis des années ! Le respect et l’écoute devraient être une priorité, mais visiblement, ce n’est pas le cas ici…

Un très bon conseiller Téo Pfeiffer

Très bon conseiller bancaire Téo Pfeiffer

L'aide de Madame Aubernon et Monsieur Pfeiffer pour réaliser mon projet a été rapide et c'était superbe. ils ont su m'accompagner selon mes besoins je recommande fortement

Super banque avec une bienveillance comme je n'avais jamais eu dans une banque ou agence !! De plus, les conseiller(e)s comme le directeur sont dans un rapport humain très appréciable avec lequel on se sent entendu et soutenu. Merci à M.HURTREL, Mme.COLIN et M.PFEIFFER pour la rapidité de la création de mes contrats assurance auto, crédits et autres différents services. :)

Excellent accueil Clarté des explications et surtout réactivité dans la relation commerciale Merci à eux

je suis toujours satisfait de l'agence de Noisiel Le luzard, tant par l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de toute l'équipe.

Je suis très ravi de cette banque et de cette agence. Les conseillers sont très professionnels et à l’écoute. Malgré les difficultés qu’on peut rencontrer en tant que client ils font en sorte d’avoir les réponses à nos questions. M PFEIFFER est très gentil et souriant. Il a su m’accompagner sur les projets qui me tenaient à cœur.

Très bon entretien avec M.PFEIFFER, des conseils et des informations précise et structuré, merci pour l’accompagnement de mes projets futur.

Un immense merci à M. Hurtrel, directeur d’agence, pour son accompagnement toujours irréprochable, aussi bien dans les périodes faciles que dans les moments plus compliqués. Son professionnalisme, son écoute et son soutien indéfectible font toute la différence. Grâce à ses conseils avisés, je peux avancer sereinement. Je recommande vivement !

Une expérience inoubliable. Conseiller très à l écoute, rapide & efficace. Un grand merci

Un excellent conseiller, à l'écoute et très réactif. Il m'a apporté des conseils précieux et a rendu mes démarches bancaires très simples.

Rdv eu avec mon conseiller. Tres efficace et rapide, et les explications sont clair et simple

Mr Hurtrel est un très bon conseiller , accueillant et gentil

Bravo pour l'équipe de noisiel

Agence réactive et à l’écoute ! Je recommande

Très bonne agence avec du personnel réactif

Merci mon conseiller bancaire pour son professionnalisme et son écoute. Il a su prendre le temps de comprendre mes besoins et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Je recommande !

Un zéro pointé de plus, s'impose, malheureusement : je demande par anticipation à garantir prélèvement pour le paiement d'un impôt (VOS EXCUSES, TROP FREQUENTES, SONT BIEN INUTILES, SI ELLES NE SONT PAS ACCOMPAGNEES D'ACTIONS CONCRETES ET DE JUSTES INDEMNISATIONS). Mais celui-ci n'est pas opéré en temps utile, malgré mes diligences. Je demande des explications...je n'en reçois aucune. Je demande une régularisation...aucune régularisation n'est effectuée. Je cherche le contacte du Directeur. Introuvable. J'ose croire que la Caisse d'Epargne remboursera les pénalités qui me seront infligées. C'est un minimum, lorsqu'une banque inscrit à son passif autant de négligences !

Très satisfait des services. En particulier étant Monsieur BUHOT. Je vous recommande vivement cet agence.

Toujours très satisfaite des services de l'agence de Noisiel. Un grand merci au directeur D'agence et ses équipes !

J’ajouterais une note de 0 si c’était possible. Je vous conseil de vous tenir éloigné de cette banque et agence le plus possible. Vraiment aucun service client ni compétence. Une banque en ligne sans interlocuteur est beaucoup plus efficace que les agents de cette banque. Bon courage !

Lamentable. J'ai appelé pour demander si mon compte avait été piraté, à 45 minutes de la fermeture de la banque. La réponse, déplacez-vous madame, nous ne pouvons pas regarder. Faites-le vous-même sur votre application. Je lui ai dit que mon application avait été bloquée. Elle me répond et bien tant pis. Au revoir, vous devez vous déplacer en agence. J'espère que la communication avait été enregistrée et consultée par la suite par son chef d'équipe. C'est inadmissible. Je suis dans l'impossibilité de savoir pourquoi j'ai reçu un SMS me disant qu'un paiement avait été refusé. Je dois attendre le lendemain et m'absenter de mon travail en espérant que d'ici là, mon compte ne soit pas vidé pendant la nuit.

Enfin une très bonne agence !!! Je recommande le directeur ainsi que le personnel qui sont très réactifs et professionnels.

La personne a l’accueil désagréable et non compétente ne sais pas faire son travail et ce qui concerne une conseillère très désagréable et qui ne sais pas parler au client ferait mieux de changer de métier. M Arnouss

Très bonne expérience, avec une conseillère très à l’écoute et surtout qui fournit de très bon conseil ! Je recommande fortement la caisse d’épargne !

Agence propre et accueillante. Conseillers à l'écoute et de bons conseils 👌🏻 Je recommande !

Accueil très sympathique mon conseiller Mr Mokkedem est à mon écoute et est de très bon conseils.

Super conseiller présent et à l'écoute franchement je recommande cette agence. Merci au directeur pour ça réactivité

Merci encore infiniment comme a chaque fois, ma conseillère correspond à tout ce que je peux rechercher dans une conseillère de banque, Merci encore milles fois pour votre accompagnement et investissement

Madame Labylle est très professionnelle et attentive à nos besoins. Je recommande fortement cette conseillère à l’écoute.

Ma conseillère est à l’écoute des clients très disponible et professionnelle les services proposés sont en adéquation avec ma demande et mes capacités.

Je conseille la caisse d’épargne Noisiel. L’équipe est disponible et à l’écoute. Mon conseiller est très efficace et professionnel dans la gestion de mon dossier. Merci Mr Mokkedem

Très satisfait de mon rendez vous avec mon conseiller M. MOKKEDEM qui me réserve toujours un très bon accueil et qui est très compétent

Très bonne banque surtout mon conseiller tres réactif et humain et comprehensible

Agence sérieuse et efficace Rendez-vous respecté Bonne communication Le directeur de l'agence est à l'écoute du client et très sympa. Je recommande fortement cette agence.

Très bonne banque... enfin si vous ne leur demander rien et leur donner de l'argent, sinon leur incompétence (voir même malhonnêteté) est vraiment exceptionnelle ! 2 mois pour fermer un compte épargne (et ce n'est pas encore fait) demande des documents qu'ils n'ont pas besoin pour savoir ou vous allez replacer votre argent, ne respecte pas les règles de l'ACPR et refusent presque de vous donnez votre propre argent... Si on pouvait mettre des étoiles négatives je l'aurais fait. Un conseil : Fuyer cette agence !

Service au top, conseillère professionnel merci a Mme Taibi pour son professionnalisme et son aide

Personnels à l'écoute, ayant tout fait pour répondre à mes besoins, allant jusqu'à me faire économiser 10 euros par mois sur ma carte Premier grâce au Directeur de l'agence !... Une agence à conseiller !

Encore une fois déçu de cette banque à qui j envoie des mails sans réponses. Impossibilité de prendre rdv. On est laissé pour compte,jusqu a ce qu il y ait des frais ou autre à ponctionner. Je ne retrouve pas dans cette agence le slogan:' vous être utile.' vous être inutile correspondrait mieux.

Client de cette banque depuis 25 ans,cela risque de changer car les conseillers sont devenus des commerciaux qui essaient de vous essorer de votre argent avec des frais abusifs. Manque de personnel evident ce qui complique les choses qd on veut joindre un conseiller. Tres decu de cette banque a qui j accordais toute ma confiance.

Equipe non professionnelle, non responsable et une équipe qui change tout le temps. Peu de suivi. Je suis tombé uniquement sur une personne compétente pour le reste, c'est le néant. Evitez cette banque ou en tout cas, cette agence.

Délais de prise en charge des demandes de plus d’1 mois. (Voir aucun retour aprés de nombreux mois et relance) Suite à plusieurs demande concernant des documents à fournir pour une opération, aucun retour, forcé de trouver leur propre procédure interne afin de la communiquer à la conseillère, juste inconcevable. Agence fermée sans aucun motif ni indication. Aucun appel pour mettre à jour notre situation en plus de 6ans ...

Très bien, j'y suis depuis un bout de temps. Tout se passe bien, j'espère que ça va continuer. La personne à l'accueil bascule entre les clients et le téléphone. Les conseillers expliquent bien lors des rendez vous.