Caisse d'Epargne Pernes les Fontaines Banque

Très satisfait du conseil et le la relation humaine avec mon interlocuteur.

RDV a l'Agence CE de Pernes les Fontaines pour gestion de mon compte . Très bon accueil et très efficace . Je suis très satisfait

Une agence très à l'écoute, très accessibles avec beaucoup de bienveillance

Honnêtement j’ai eu tellement de problèmes avec cette banque que je ne sais même pas par quel bout commencer. Tout d’abord mon conseiller, qui ne n’a répondu a aucun de mes emails depuis plus de 6 mois (très professionnel !) Des frais excessifs, une carte bloquée en quelques heures pour quelques euros de découverts après débit de ces fameux frais bancaires, aucun avertissement préalable au blocage de la carte (toujours vérifier avant de passer en caisse avec un caddie plein!), une autorisation de découvert supprimée dès le premier problème, même avec une explication sur mes rentrées d’argent au cours du mois, non application de la loi sur la fragilité financière même après un rappel ( je vais devoir saisir l’ACPR et un médiateur bancaire) Bref, plus de 150€ de frais bancaires pendant plusieurs mois d’affiliés, un banquier qui fait le mort, un compte inutilisable car plus aucun moyen de paiement, en résumé, si vous n’avez besoin de rien, votre conseiller sera ravi d’être là ! En réponse : aucun propos diffamatoire dans ce que j’ai dit et si vous aviez pris la peine de vous renseigner, régler un litige avec un banquier qui ne répond plus depuis 6 mois est impossible. Suite à cet avis, je n’ai même plus accès à mes comptes, je ne reverrai certainement jamais la couleur de l’argent restant dessus.

Toujours satisfaite de mes contacts avec les agents de la C.E de Pernes les Fontaines (84)

Excellent accueil et explications claires. Excellent conseiller.

Merci Mme leydier comme toujours pour sa réactivitée son professionnalisme, son amabilité et son humanité. Rien redire a part que je recommande cette conseillère, donc cette banque.

Une équipe toujours disponible et à l'écoute.

Très bien reçu!!!!!! Conseiller extra!!!!!

Carte bleu non renouvelé automatiquement, obligé de quémander, par contre les frais bien prélevés tous les mois

Bonjour, Je me suis présentée ce matin à l'agence de Pernes les Fontaines, car m'a conseillère de l'agence d'Entraigues sur la sorgue m'a conseillé d'aller me faire transférer à cette agence car elle était plus proche de mon domicile... J'arrive à l'accueil et un Monsieur âgée pas souriant me reçois, je lui donne les documents nécessaires pour mon transfert... Il a pas hésiter a m'envoyer des réflexions comme quoi j'étais au chômage et qu'il fallait commencer a travailler car tout les mois j'étais a découvert! Alors que je dépasse pas mon découvert autorisées et qu'il y'a de l'argent qui tombe tout les mois!!! Il a pas hésité non plus à me dire qu'il comprenait pas pourquoi un chèque avait été déposé puis qu'ensuite je l'avais viré sur un autre compte!!! Oh même ma propre conseillère ne m'a rien demandé, j'ai pas compris en quoi ça le regarde! Surtout devant d'autre clients il m'a fait passer pour une moin que rien! J'ai donc repris tout mes documents et je suis partie car ce Monsieur ne m'a pas du tout donné l'envie d'aller dans cette agence! Si c'est pour faire la gueule et pas être souriant et agréable avec les clients, il ferait mieux de partir à la retraite !!!! Cordialement

Non professionnel, Et n'est pas de parole, J'ai fait une demande d'augmentation de plafond pour acheter un véhicule je rapelle dans la foulée pour m assurer que tout et ok, il y avait soi-disant pas de souci Une fois devant le véhicule impossible de faire le virement instantanément le plafond n'a pas été augmenté.J'ai posé une matinée et fais des km pour rien à cause de la caisse d'épargne qui n'est pas du tout sérieuse Je ne sais pas pourquoi mes je ne suis pas étonné agence de pernes à fuir !

Bonjour , Nous remercions notre conseillère pour sa sympathie et son professionnalisme. Nous sommes ravie d'avoir une conseillère aussi impliquée auprès de ses clients. Toujours disponible , réactive et à l'écoute. Nous sommes content ma compagne et moi de cet établissement bancaire. Cordialement.

Très bon accueil et professionnel. Le personnel est dévoué et le client se sent considéré

Au top 👌

Merci de m avoir pris en compte Mr le directeur !

Très satisfaite de Mr meridoux, je l' adore