Caisse d'Epargne Surgeres Banque

Je met 5 étoiles à ma conseillère madame galiot, merci pour votre réactivité et vos conseils. Sa fait 21 ans que je suis client à la caisse d'épargne, j'ai eut plusieurs conseillers vous êtes là première qui parle d'éducation financière, franchement merci pour l'aide que vous me donnez pour la gestion de mon compte.

Merci à Mr Perret pour son attention et son professionnalisme. À l’écoute et très accessible. Merci

Quelle honte à vous, la Caisse d épargne. J'aimerai juste laisser mon avis avec mon expérience récente (2 avril dernier) d une arnaque téléphonique par usurpation d identité. Bien évidement la dite procédure ne rentre pas dans le cadre et ne coche pas les cases pour être remboursé. Sachant que 5 jours ouvrés sont passés avant que le paiement ne soit débité. Il n'y a, semblerait il, aucune possibilité d arrêter un paiement frauduleux même dénoncé dans les premières minutes ce malgré la multiplication des cas. Le pire dans l'histoire, que je trouve médiocre, et le mot est faible, C est que la seule chose qu on puisse me proposer 10 jours après les faits, sans rdv, et par téléphone c est un crédit à la conso sinon je serais dans l'obligation de payer les intérêts pour découvert non autorisé voir interdit bancaire. Il n'y a strictement aucune aide, ni geste commerciale. Le vide, le néant. À ce demander qui sont les pires, les arnarqueurs ou la banque elle même. C est certain que vous n êtes pas là pour perdre de l'argent mais ça fait 14 ans que vous faites fructifier le mien avec credit immo. intérêts etc... Mais il est plus important encore d en faire sur mon malheur. Bravo, incroyable, merci encore la caisse d épargne, dans un moment de désarroi, on peut facilement juger la hauteur de votre accompagnent et vos valeurs humaines.

Très bien passé, conseillère très avenante et comprehensive

Parfait ! 👌 Je recommande. Tout est très bien expliqué, je suis très satisfaite. 😊

Kilian l alternant mérite d être engagé très avenant très compétent à l écoute bravo Kilian

Je recommande cette agence. Bon contact avec mon banquier.

La directrice et son équipe sont toujours à l'écoute. Les demandes sont traitées rapidement et avec efficacités.

Très bon conseiller, très a l écoute. Je recommande

Accueil courtois. Julie Conseillère très pro et à l'écoute

Le conseiller est à l’écoute de mes préoccupations et de bon conseil

Une agence et des conseillers au top a l'écoute de leur client merci a Mr beaudou

Très satisfait de notre entretien avec notre conseiller. Prends le temps de nous expliquer simplement,... Merci

Toujours bien entouré quand il le faut avec un conseillé très attentif et réactif. Merci

Une agence très sérieuse et très agréable je remercie particulièrement mr Beaudou pour son écoute,sa rapidité à me répondre et surtout ses compétences

En un mot rapide et efficace. Mon conseiller Maxime BEAUDOU est toujours à l’écoute et disponible. Que ce soit pour une demande de prêt ou une augmentation temporaire de plafond le demande est traitée dans la journée. Étant dans cette banque et cette agence depuis mes 15 ans je vous la recommande.

Si vous n’avez besoin de rien foncez ! « Conseiller » inexistant qui ne répond pas aux mail/messages. Quand il daigne y répondre au bout de deux mois la réponse n’est pas juste car il ne prend pas la peine de vérifier les éléments … bref à fuir

Une très bonne expérience avec mon banquier, les précédents collègues, et surtout google wallet est dispo a partir du 16 octobre !!

Bon relationnel, bonne écoute, et bonne compréhension des besoins Je remercie particulièrement Madame Michel pour sa disponibilité, sa rapidité, son professionnalisme, et son efficacité.

Très bonne professionnelle, a recommander

Rendez-vous efficace Avec de bons conseils 🙂

De vrais professionnels réactifs, une équipe dynamique et à l'écoute. L'application est vraiment bien pensée Un sans faute !! Merci

Horaires nuls

Comme à chaque fois, ma conseillère bancaire sait accueillir, écouter, comprendre les besoins et cibler parfaitement ce qu'il faut pour les clients de la Caisse d'Epargne. Je suis comme toujours, très satisfait et ravi de sa grande compétence et de la Caisse d'Epargne. Merci beaucoup.

Littéralement des incapables on change plusieurs fois de conseillers par an (tous plus incompétents les uns que les autres cependant) donc bonjour le suivi approximatif. Les demandes mettent toujours trois plombes à être traitées, toujours des problèmes avec les cartes bleues, des frais exorbitants, des conseillers à l'ouest... en bref, des bons à rien.

Il faudrait que cette agence évolue avec son temps et passe au scannage des chèques comme à Beaulieu cela économiserait des enveloppes et du temps!! l'écologie et les économies de papier vous ne semblez pas connaître 🤬. Nouvel écran à l'automate mais aucune amélioration quand au dépôt de chèque.Suite à votre réponse conseillère injoignable même par message via l'application je ne suis sans doute pas une cliente intéressante.

de pire en pire !! pour avoir un rdv accrochez-vous !! faut pas etre pressé !! si cela continue, fin des vacances bye! bye! la caisse d'epargne de surgeres!

Nul. ça fait 6 mois que j'ai demandé le transfert de mon PEL. Toujours pas de réaction de leur part. Je commence à m'impatienter sérieusement. A bon entendeur.

pas de suivi des clients... Je suis prospect investisseur, j'appelle pour une simul crédit : - j'ai un interlocuteur que je relance 3 fois pour avoir la simul - au 4 iéme appel j'ai une nouvelle dame pour des compléments d'info qu'elle m'envoie par mail . Je souhaite prendre RDV pour finaliser, je réponds à son un mail : pas de réponse - 5ieme appel je demande un rappel de la responsable d'agence pour finaliser la demande de crédit : 5 jours après, toujours pas d'appel gestion déplorable qui en dit long sur cette banque sur le déclin EDIT SUITE REPONSE : Je n'ai fait que ça de sollicité des RDV...

Banque toujours fermée, on nous refuse l accès a la borne de chèque sous prétexte que l'après midi est réservé au rendez-vous, je vais venir poser mon chèque à 5h30 du matin quand je part au boulot ! C'est inadmissible de refuser une personne qui veut poser de l'argent à la banque c'est quand même un comble ! De plus, les conseillers ne sont pas très aimable !

Si vous avez du temps à perdre, allez y !!!!! Nous clôturerons toutes nos épargnes, c'est sûr !

C'est ma banque

aujourd'hui 6 novembre je me suis présenté à la caisse d'épargne de Surgères avec mon chèque de salaire en espérant que celui-ci pourrait être encaissé immédiatement. on m'a clairement fait comprendre que c'était impossible mais on m'a aussi assuré que j'aurai l'argent en fin d'après-midi voir début de soirée afin que je puisse faire mon plein d'essence pour partir en Gironde retrouver ma famille pour une urgence familiale. Il est maintenant 20h30 et mon chèque n'est toujours pas encaissé. Étonnamment si j'avais déposé ce chèque à mon ancienne caisse d'épargne en Gironde il aurait été encaissé dans les 10 minutes comme tous les chèques de salaire.