Caisse d'Epargne Wavrin Banque

Super équipe, surtout le Cagp, le DA et les deux conseilleres au top !

Très bonne agence, très bon accueil et surtout une superbe équipe ! Malgré une expérience passée déplaisante avec la caisse d'épargne l’équipe de l’agence de Wavrin et plus particulièrement M.Detout, m’as vraiment réconcilié avec la caisse d’épargne ! Merci à toute l’équipe !

Le directeur Morgan De tout est vraiment top. Suivi de dossier nickel et réactivité.

Je connais l’agence depuis quelques années et plus encore son directeur qui gère les portefeuilles de notre famille. À l’entrée ne règne pas un climat d’indifférence : les membres de l’équipe sont sensibles dès votre arrivée, sans pour autant que vous les connaissiez, et vous reçoivent sans une espèce de contrainte. L’impression est plutôt agréable. Par ailleurs, le directeur, M. DETOUT, que je connais depuis de nombreuses années, est très affable, connaît bien votre dossier et cible, selon vos besoins, la solution la plus appropriée. L’échange se veut toujours professionnel, riche de conseils ou de recommandations utiles. Je recommande le lieu et les services qui y sont proposés à tous points de vue.

Merci Mr Detout

Super agence, la conseillère Planque Amandine est toujours de bon conseil, il n’y a rien à dire sûrement la meilleure conseillère que j’ai pu avoir. 👍👍

Super agence la conseillère Amandine est toujours de bon conseil , au top 😊

Super agence super équipe 👍

Conseiller toujours au top pour répondre avec rapidité à mes demandes... Mr JONCKEERE est vraiment 👍👍👍

Super agence, tjrs bien accueilli, écouter et compris! La caisse d’épargne et vraiment une banque proche de ses clients, d’ailleurs j’y est fait venir toute ma famille. De nature stresser, j’aime qd on répond vite à mes questions, je n’est jamais attendu + de 2 min au tel, soit on me répond direct, soit on me rappel dans l’heure qui suit, je vous remercie pr votre patience, surtout Julien, dommage qu’il quitte l’agence et j’espère avoir un conseiller à sa hauteur. 🙏🏼 Je vous recommande vraiment cette agence très professionnel !

Suivi par Julien depuis un petit moment, de très bon conseil, sympathique et dynamique. Merci !

Merci à Monsieur Jonckeere pour son super suivi, sa rigueur, sa disponibilité et sa gentillesse… Qui ne rêve pas d’un conseiller aussi rigoureux que lui ! Merci pour tout. Je suis même allé dans cette agence pour que ce soit LUI qui suive mon dossier.

Très bonne agence, très bon acceuil et surtout une superbe équipe. Cliente depuis toujours, je ne regrette en rien mon expérience auprès de chaque membre de l'équipe. Par téléphone ou sur place, toujours très bien reçu. Chaque problème a sa solution. Parfois la patience ça vaut le coup! Merci à toute l'équipe.

Très bon conseiller a wavrin Mr Julien Jonckeere toujours la quand on a besoin de ses service

bonjour, Merci à Amandine, Julien et Morgan pour leur professionnalisme, toujours très bien reçue. Avec cette équipe, tout problème a sa solution. N'hésitez pas, la caisse d'épargne de Wavrin est une banque compétente et accueillante.

Toujours très bien accueilli par Mr Jonckeere, grand professionnalisme, toujours à l’écoute et de bon conseil, un grand merci !

Un service et une écoute toujours au top de la part de Mr Jonckeere qui représente l'esprit caisse d'épargne 💪🏻

Merci à Mr Jonckeere pour sa réactivité, sa disponibilité sur mon dossier de crédit. Il est appréciable de pouvoir faire confiance en son conseiller.

Cliente depuis peu , pour l’instant je ne pouvais rêver mieux…Encore un grand merci à Mr jonckeere pour sa disponibilité ,sa patience et son écoute !

Accueil conseils réactivité top !!!👌

Monsieur Jonckeere est très professionnel, sérieux et réactif. Il est toujours de bons conseils. Il sait se montrer disponible et à l'écoute. Même étant à plusieurs kilomètres, je ne souhaite pas changer de conseiller.

Très long à répondre au téléphone quand on se trouve sur place retaler sur leur chaises

efficace, professionnel, disponible...

Je remercie sincèrement Julien JONCKEERE pour l'aide qu'il m'a apporté. Julien a été très professionnel, il m'a rassuré immédiatement, donné de très bons conseils et cerise sur le gâteau m'a épargné beaucoup de frais inutiles ! C'est exactement ce que j'attends d'un conseiller bancaire et c'est bien la première fois que j'ai un tel service.

Par où commencer ? Quelle déception ! Des erreurs dans la gestion et montage de notre dossier pour contracter un prêt bancaire. Ils se sont permis de contacter nos employeurs dans notre dos, m'ont fait fermer mon PEL de ma banque initiale pour au final me refuser le prêt chez qui je compte retourner bien évidemment après ce désastre. Ils ont également transférer tous mes comptes bancaires sans accepter le prêt. Nous devions avoir le prêt avant le 31 juillet et ils nous ont miroiter l'acceptation pendant plus d'un mois et demi et juste avant l'échéance on nous apprends que finalement ce sera non nous avons donc perdu notre condition suspensive. Une plainte va être déposer mais l'avis que je laisse ici est pour vous avertir de FUIR. Pour finir Madame D qui a géré notre dossier a plus que dépasser les bornes, entre mal gestion du dossier et 0 sympathie on en ressort complètement traumatisés. Sans parler de Monsieur J qui est complètement à l'origine des erreurs de notre montage de dossier et qui nous a menti à plusieurs reprises. Un conseil, fuyez !

Très très très deçus de notre conseillère, et de l'agence. Très mal informé pour un prêt immobilier qui a traîné en longueur, pas eu toutes les infos, avons dû donner beaucoup de papier très vite car pas de travail fait en amont, et personnel désagréable au téléphone pour des renseignements. Fuyez!

Rien à redire Accueil , disponibilité et service sont au rendez-vous dans cette agence du directeur au conseiller et conseillère présent sur site Même s'ils doivent gérer plusieurs choses en même temps il trouve toujours quelques minutes pour s'occuper de vous

Superbe équipe qui accompagne bien dans les projets, je recommande vivement !

Nous sommes suivis par le même chargé de clientèle depuis plusieurs années. Très bon relationnel (réponse rapide à nos mails...). Bonne prise en compte de nos besoins (exemple : la convention de compte Formule Famille, les assurances auto). Et les services de banque sur internet sont très satisfaisants.

Toujours satisfaite des échanges et solutions trouvées par les conseillers

Très bon accueil par Madame Crampon ce jour , qui a su répondre à nos attentes et personne très agréable également

Conseillais au top jeune et dynamique la banque à bien changer bravo

Très satisfaite de la banque.

Conseiller au top je recommande

A fuire, que des problèmes incroyables avec cette banque, par exemple : contacter ma mère ( numero qu'ils ont été chercher je ne sais où) alors que j'ai 25 ans, qu'elle n'a aucuns liens avec mon compte, pour lui dire que je suis à découvert ( qui est pourtant sur mon découvert autorisé ) pour lui dire de mettre de l'argent sur mon compte, on était le 3 du mois et j'attendais mon salaire... Bien évidement ils ont été incapable de trouver mon numero ( qui lui est dans mon dossier ) sur lequel ils m'avaient deja appelé. Et j'en passe tellement d'autres de ce genre ...

Aucune culture du client, aimabilité proche du néant. Le changement régulier des conseillers est déjà un mauvais signe. Et pour des opérations classiques (pret immo, ouverture de compte, fermeture de compte) ils arrivent à nous freiner et à nous ecoeurer. Plus jamais...

Impossible à joindre, Même pendant leur soit disant horaires d'ouverture du matin (je ne parle pas des après midis où tout le monde dans l'agence est aux abonnés absents car en rendez vous). Et on nous ouvre des comptes soit disant après notre conversation où nous avons accepté l'ouverture de ce compte (compte avec obligations de virements mensuels) etc. Cela a été la goutte d'eau. Je pars de chez eux.