Calinauto Louvroil / Hautmont Service de nettoyage et d'entretien

J’allais souvent nettoyer ma voiture jusqu’à ce que le lavage se solde par un constat car l’automobiliste devant moi a freiné… L’équipe sur place a été bienveillante et professionnelle ! Cependant, un tel événement marque et je n’ai plus envie de prendre ce risque… d’autant que les véhicules sont à quelques centimètres seulement les uns des autres. Mais je retiens que j’ai toujours été bien accueillie et que le personnel a été formidable pendant cette mésaventure.

Découverte pour moi car je n'y étais jamais allée et franchement je suis très contente de résultat. Le monsieur au guichet m'a bien tout expliqué, il était à l'écoute, souriant. Vraiment très positif.

Formidable!! Bonne prestation et chouette résultat pour 9.9€

Entrer avec un véhicule entier et sorti sans coque de rétroviseur ainsi qu'une baguette de portière disparue.. évidemment le personnel s'en fou complètement. Ils ont même pas proposé de rembourser le prix du lavage ou de dédommager les dégâts subis ! Je vous conseil d'éviter ce centre !

Bonjour,passé ce jour et arrivé à la maison découverte de 2griffes sur la portière conducteur,j’avais bien entendu un choc pendant le lavage mais sur le coup pas prête attention,donc résultat voiture propre mais griffée.apres réclamation faite ce matin sur site je me suis fait passé pour un menteur et un affabulateur,griffé pas de la faute de leur matériel,arrivé déjà griffé ou même griffé après,mail envoyé au service client,abusé de prendre de réagir face aux clients de cette manière,pas d’intelligence ni d’éducation!!!!!

Bon accueil mais le lavage du hayon arrière et sous l essuie glace pas fait par le laveur ! D’où les 3 étoiles

Service au top du top personnel professionnel et très accueillant merci à vous à bientôt

Employés fort sympathique . Lavage rapide et efficace . Mise à disposition des aspirateurs , soufflette et lave tapis un énorme plus .

Station de lavage super pratique ou ont se laisse guidés et ou votre voiture sera briquée et sortira nickel suivant votre programme choisi . Et une multitude d'aspirateurs et de machine automatique pour brosser vos tapis. Avec un personnel super agréable et accueillant.

Le top du top en matière d’efficacité et de rapport qualité prix

Pourquoi il n’y a pas de coup de lance haute pression manuelle avant de rentrer dans le tunnel? Perso l’humain est toujours plus habile pour aller dans les recoins

Plusieurs passages chez Calinauto et jamais déçue. Il restait de la boue j’ai eu le droit à un 2ème passage gratuitement. Merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme :)

Désastreux, le concept en lui même déjà vendu sans rayures, un mensonge ! j'ai opté comme toujours pour l'intégral et au moment de passer l'aspirateur je constate que la voiture n'est pas propre, je vois un employé et il propose de repasser la voiture, donc comme moi il constate une faille dans le lavage intégral, je repasse la voiture et au moment de passer l'aspirateur je constate sur toute la partie inférieure des rayures horizontales formant des arcs de cercle que je fais constater a l'employé. voyant qu'il doute je me permets d'aller voir d'autres voitures et constate que celles ci aussi sont rayés, des voitures qui ont une semaine ou un mois. Au bout de 5 voitures l'employé doute toujours de notre bonne fois et nous fait remplir un document, qui soit dit en passant ressemble plus à une mise en garde ! qu'à une prise en charge de notre sinistre. 10 jours plus tard pas de nouvelles. Vu les avis je pense que je vais devoir prendre en charge le lustrage de ma voiture, puisque les clients ont toujours tort. Quel manque de délicatesse si j'étais comme eux je me réserverais le dois de me poster à la sortie et de faire constater aux clients sortant le désastre sur leur voiture. En tout cas pour moi c'est fini calinauto

Mauvaise expérience vous ramenez votre voiture là bas pour la nettoyer vous vous retrouverez avec plein de griffe sur votre carrosserie à fuir !

Très mauvaise expérience chez Calinauto Je tiens à partager mon expérience très décevante avec ce centre de lavage. Le 16 novembre dernier, en entrant dans la machine, le temps de suivre la procédure et de mettre mon frein, la chaîne a causé une entaille importante dans mon pneu et a abîmé ma jante (voir photo). Le personnel présent a vu les dégâts causés par la machine, tout comme le client derrière moi, qui m’a d'ailleurs prévenu de l’incident à la sortie. À aucun moment pendant le lavage on ne m’a avertie, malgré que le personnel ait été informé par ce même client. Lorsque j’ai été les voir pour signaler les dégâts, leur réaction a d'abord été de m’accuser de mauvaise conduite, avant d’accepter d’ouvrir un dossier pour une éventuelle prise en charge, avec un délai annoncé de deux semaines. Pendant ce temps, un garage a confirmé que le pneu était irréparable et dangereux à utiliser, contrairement à ce que le personnel de Calinauto avait affirmé. Après 15 jours, leur réponse a été de rejeter toute responsabilité, prétendant que j'étais entrée avec le pneu déjà abîmé. Je trouve cette attitude inacceptable et malhonnête. Les faits étaient évidents sur place et confirmés par un témoin, mais l’entreprise a préféré nier ses responsabilités. Une telle mauvaise foi, associée à un manque total de considération pour le client, est regrettable.

Si le concept n est pas mal la fiabilité des procédures de sécurité et des collaborateurs l est moins .... après avoir contacté la direction j ai pu être decriee par ceux ci qui m ont porte des propos outrageux .... Quand on en vient à remettre en question le consommateur alors que la procedurede lavage et celle de sécurité ne sont pas respectées..l enseigne ne mérite pas vraiment d obtenir de nouveaux clients ....

Accueil au top de la part de Joevan et son collègue. Lavage au top, et rapport qualité prix très satisfaisant. Ma voiture était remplie de caca d'oiseau et en ressortant elle était super brillante.

Excellent, personnel très aimable, accueil et service impeccable. Rapport qualité prix bien. Voiture propre

Très bon accueil de la personne au guichet, explications claires et très pro.le résultat sur la carrosserie est vraiment très satisfaisant. Un petit bémol sur le résultat des jantes qui pourrait être meilleur ainsi que sur le nettoyeur de tapis lesquels sont sortis plus sale qu'en entrant ( traces de boue).

Super accueil ! Pour ma première venue, les explications ont été très claires et formulées avec patience. Le résultat pour le nettoyage est très bon pour le peu de temps passé. Les accessoires fournis pour l'intérieur par la suite fonctionnent très bien. Prévoir un chiffon supplémentaire pour les finitions (joints, dessous des essuies glaces, etc...). Je recommande, très efficace.

Très bon établissement, je le recommande, le personnel est vraiment agréable, et très bon résultat au niveau nettoyage. Tout est parfait pour avoir une voiture impeccable. 😁😄😃

Je suis passée chez Calinauto vendredi 30 septembre après-midi. Le personnel a été souriant et aux petits soins ce qui a rendu l'expérience très agréable! Je recommande!

Très bon rapport qualité-prix.. impressionnant quand on passe sous le tunnel de lavage pour la première fois..Le nettoyage complet correspondant à mes attentes, très propre en final malgré des impacts important d'insectes lors de mes vacances..Très satisfait, je recommande..

Nettoyage parfait, aspirateurs, nettoyage des tapis super, accueil sympathique. Paraît un peu cher par rapport aux concurrents, mais les aspirateurs à volonté font que cela équilibre. Et le nettoyage extérieur est bien plus efficace que le Karcher.

Bonjour, j'ai testé calinauto pour la première fois aujourd'hui et je peux dire que je suis très satisfaite . Le jeune à la caisse (initial de son prénom R)m'a tout expliqué correctement, il était vraiment serviable....je retournerai avec plaisir nettoyer ma voiture chez calinauto Hautmont

Mon véhicule neuf a était dégradé dans ce centre , 3 semaines pour être rappelé... Aucun contact ni de SAV juste le numéro du centre de lavage ! 3 semaines pour un mail disant qu ils sont navré .. ils stipulent que mon véhicule était sûrement en mauvais état. Je pensé que c est aux experts de juger qui est en faute et non pas à votre employé et par téléphone . La vidéo du sinistre ne vous sera pas partagé celle ci n est sûrement pas a leurs avantages. Attention a vos voitures !

Dans l'ensemble la voiture est propre mais par rapport à des concurrents ce car wash cela ne lave pas la voiture a fond. Après la sortie du car wash elle n'est pas totalement nettoyée à l'avant du pare-choc et capot beaucoup de traces encore de mouches, cela reste quand même un bon rapport qualité-prix et l'avantage d'avoir les aspirateurs et soufflette à la sortie fait la différence un petit peu plus brossé à l'avant des voitures avant qu'elle rentre dans le tunnel serait l'idéal J'ai remarqué sur le parking des aspirateurs que les autres voitures avaient le même problème que moi au niveau ddu pare-choc avant

Personnel très sympathique. Bon rapport qualité/prix par rapport à ce qui existait déjà sur le secteur. Deux fois que j’y vais et je trouve le site propre et pratique d’utilisation.

Je suis allé cette après midi Équipe super agréable a l écoute du client Prestations au top véhicule sort comme neuf -deuxieme visite chez calinauto Mon véhicule de couleur noire et sortie propre mais griffé sur les ailes et portières. Sans passé par les aspirateurs je précise C est la dernière fois que je lave mon véhicule là bas

Je viens de passer pour la formule la plus haute c'est vraiment top la voiture est clean j'y ai lavé mes tapis et aspiré moi même au moins tout est fait et les 2 lingettes servent bien pour tous les plastiques intérieurs c'est complet ça va vite c'est pas si cher je trouve. Merci pour l accueil les explications et le service ;) à bientôt

C’est pour moi le Meilleur centre lavage auto du coin , la voiture ressort nickel , aspirateur et souflette mis à disposition sont tres bien ainsi que les nettoyeurs tapis rien a dire.

Bonjour, je viens de passer chez calinauto et c’est vraiment un bon service ! Lavage auto sans même descendre de la voiture et en plus, pas de paiement pour l’aspirateur. Beaucoup de place pour stationner, aspirateur assez puissant des 2 cotes de la voiture et comme ci cela n'était pas assez : soufflette aussi des 2 cotés. Moi, j’y retournerais ça c’est sûr ! Cordialement,

Super endroit La voiture ressort très propre j’ai été surpris. Beaucoup de place pour la partie intérieur de la voiture, aspira Tres puissant, soufflette et lave tapis ultra pratique. Je recommande. Par contre éviter quand même les heures de pointes pour l’attente en caisse. Mais après ca va tout seul

Très agréable et attentif. C’est top, rapide, jamais eu de problème 👍🏽👍🏽

Voiture qui ressort comme neuf, et pour le prix aspirateur, nettoyeur tapis inclus.. au top à y aller sans hésitation

Bonjour je suis venue à Calinauto Louvroil le lundi 1er juin 2024 , j’en suis très satisfait à la qualité de travail des machines rouleaux ect… les aspirateur fonctionne très bien , le personnel super agréable je suis tombé sur un membre du personnel super sympas a mon arrivé en prenant l’offre câlin 3 je lui est expliqué que avec la vitesse j’avais plein de moustique sur le pare choc capot qui était incrusté , un peu avant de passé au machine 2 monsieur dont celui qui était super sympas on bichonner ma titine en frottant et un coup de karcher je recommande fortement ce centre Calinauto il sont très pro et ça nettoie super bien !! Merci encore 😊

Impeccable ,service au top . Nettoyage du véhicule super. Aspirateur et soufflette parfait. Machine pour tapis de sol ,génial. Manque juste une bâche au dessus du parking pour Aspirateur pour les intempérie, pouvoir nettoyer sont véhicule par tout les temps. 👍😉

Je tiens à partager mon expérience positive au centre de lavage Calinauto de Hautmont et Petite-Forêt. À chaque visite, je suis impressionné par la qualité du service. L'accès illimité aux aspirateurs est un véritable plus, me permettant de nettoyer en profondeur ma voiture sans me presser. Les machines à nettoyer les tapis sont également très efficaces et faciles à utiliser. De plus, les équipes sur place sont toujours très gentilles et professionnelles. Leur accueil chaleureux et leur disponibilité pour aider en cas de besoin rendent chaque passage agréable. Une gamme de produits super efficaces, le nettoyant jantes , nettoyant plastiques et vitres sont excellents sans oublier le lustrant orange qui est super confortable à utiliser sur les intérieurs de portes et carrosseries. Sans oublier les micros fibres doubles faces un régale . Si je peux faire une réclamation ( manque un distributeur de redbull, produit désodorisant, accessoires pour voiture ) Je recommande vivement ce centre de lavage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un personnel attentionné. Bravo à toute l'équipe !

Un vrai désastre ! Mon pneu est foutu ! Les sabots ont clairement un soucis ! Une entaille tellement profonde que je dois changer mes pneus ! C’est bien beau de faire des offres alléchantes mais derrière qui va payer mes pneus ??? À fuir !!!

Fuyez !!! Regardez l’état de mon pneu (galerie photo) à cause du sabot qui fait avancer votre voiture. Je suis dégoûté 😡 Bien entendu quand vous changer 1 pneu il faut changer les deux . 12,90 qui va me coûter 400€ Calinauto va me répondre quoi ? nous sommes désolé …. C’est sur que vous n’allez pas rembourser mes pneus !! Au finale votre véhicule ressort propre et détérioré À vous de choisir futur client

Belle promo et quelle arnaque, quelle déception malgré les commentaire et avis favorable je me suis dit go on va aller laver la voiture et quelle déception je suis ressorti de l'as bas la voiture toute propre et quand je me suis approcher c'est seulement la j'ai vue l'envers du décor ma voiture étant neuve un renault austral hybride série alpine acheter y quelque mois se retrouve toute griffer et des éclats et malgré cela on a oser me dire c'est peut être à cause des tuyau de l'aspirateur mais mort de rire je sayais pas que on passer l'aspirateur sur le capot le toit ou alors sur l'arrière de la voiture la c'est toute ma voiture alors je vous mais vraiment en garde pour vos voiture je ne ferai plus deux fois la même erreur vous êtes des voleurs en sachant le prix de mon véhicule c'est honteux Arrêter de nous faire croire que c'est avec les tuyau de l'aspirateur la voiture à énormément de griffe et y a des endroit où c'est impossible donc faute preuve de bonne foie au lieu de vous trouver des excuse cordialement

Que dire, notre véhicule était dans un état impeccable en sortant des rouleaux, et quand on regarde en détail… des griffes. Pas de simples griffes de surfaces, car le polish n’y change rien, des griffes profondes qui n’étaient pas sur la voiture avant ! Et contrairement à ce que l’on pourrait répondre non ce n’est pas dû aux tuyaux des aspirateurs car nous ne les avons pas utilisés ! Je suis très déçue, le personnel n’apporte aucune solution… La chance que nous avons est d’avoir un véhicule gris argent qui ne fait pas ressortir ces griffes encore plus.

Voyant moteur allumé juste après un lavage niveau 3. Il y a eu de l’eau sur le moteur (voiture essence d’une vingtaine d’années) et une bobine d’allumage a cramé. Pour le reste, la voiture est sortie propre, mais les plastiques extérieurs ne supportent pas tous les produits. Certains sont devenus gris. Par contre, le dispositif pour le nettoyage de l’intérieur est assez efficace, notamment la soufflette et la machine pour les tapis. Pour conclure, je n’y retournerai pas.

1er essai et le dernier ! Coque de rétroviseur arrachée et, quand je le fais constater, on me précise qu’il fallait rabattre les rétros avant de rentrer dans le tunnel. Ni le mec à la caisse, ni le préposé qui décrasse la voiture avec un nettoyeur haute pression n’ont remarqué que les rétroviseurs n’étaient pas rabattus… bref, ils s’en foutent royalement . Va comprendre 🤷‍♂️ Je ne sais même pas s’ils savent qu’il existe une assurance pour ce genre d’incident. A cela, il faut rajouter que le lavage n’est pas top. Il reste des traces sales après lavage. Une coque à 260€ et un lavage 03 pour une voiture non satisfaisante au final Je ne recommande pas

Venu ce 12 avril 2024 pour la première fois. À ma grande surprise à notre arrivée un employé décrasse bien aux jets la voiture précédente. De bas en haut et de tous les côtés. Je trouve ça top ce 1er dégraissage. À notre tour et de nouveau surprise nous on a juste un jet d'eau sur le devant et vite fait sur le derrière de la voiture. Bon... Ok peut être est ce un supplément ? Ou à la tête du client ? Je ne vais pas dire de la voiture ce n'était pas une Porsche devant nous 🤔 Nettoyage fait, on se gare pour faire l'intérieur. OK pour les tapis, aspirateurs puissance bof, un ne fonctionne même pas ! N'oubliez pas l'huile de coude pour faire votre intérieur et la patience pour bien aspirer ( au vue de la puissance de l'aspirateur), bon le petit souffleur c'est top par contre. Je suis ok. Alors pour y aller au tarif réduit aujourd'hui à 6€ ok pour essayer. Mais à 12€ non. Ma voiture est pleine de traces, pas mal encore de sables sur les portières (sable du Sahara). Monsieur avec votre jet d'eau à l'entrée faites le même job pour toutes les voitures ce serait plus sympa, non ? Et là notre voiture serait déjà mieux nettoyée à la sortie. Calinauto Hautmont je ne vous dis pas à bientôt !!

J ai été au carwash pour la première fois le samedi 6 avril à 18h. Le lendemain matin ma voiture était déjà bien sale. Habituellement je vais toujours au rouleau à erquelinnes et jamais eu de problème. Pourtant je n'ai rien fais avec ma voiture la veille au soir. Rentrée directement. Très déçue heureusement que ce n était que 6€ et non 12/13€ le prix fort.

Au top ! Je recommande vivement. Ma voiture était vraiment très sale et elle est ressortie comme neuve. Travail très propre. Personnel agréable. Promo à 5€ 👍

Je lave ma voiture sa a arraché l’arrière de ma voiture Mes pas leur responsabilité alors que la voiture avais rien avant de rentré On parle d’un golf 7 gti pas d’une twingo mes sur leur caméra il s’arrache tout seul Je déconseille prenne aucune reponsabilite

Qui vient d'ouvrir avec une belle promo ! Sécurisé : barrière pour entrer et sortir Personnel aimable, drôle et à l'écoute. Passage automatique pour la voiture puis accès aux aspirateurs etc .. Beaucoup de places, vraiment top ! Et une voiture nickel en sortant bien évidemment 👌

J'ai lavé ma voiture samedi après midi et malgré le monde on n'a pas l'impression d'attendre longtemps. L'hôte d'accueil est très agréable et donne de bonnes explications Ma voiture est ressorti comme neuve (bon elle est neuve) mais aujourd'hui nous sommes allés lavé la deuxième voiture qui est de couleur noire et la franchement du haut de ses 14 ans elle a retrouvé son éclat de jeunesse 😅. Vraiment au top ce lavage 👏