Cap Retraite Maison de retraite

Un grand merci a Mr Benhamou Norbert pour m'avoir contacté rapidement, écouté, conseillé et proposé des recommandations avec bienveillance et délicatesse. Jai pu choisir sereinement la structure qui convient parfaitement à ma maman. Vous m'avez envoyé instantanément de la documentation bien utile, les démarches que j'ai entrepris ont été facilité grâce à vos propositions. Je retiens que vous avez effectué un travail professionnel et efficace. Un grand merci pour votre aide précieuse. Helene ARMAND

Bonjour je souhaiterais que mes informations personnelles n’apparaissent plus et ma réponse sur la maladie de Parkinson aussi

In fine j'ai trouvé une solution de garde sans leur aide. N'empêche je continue de recevoir leurs relances, bien qu'ils sont prevenus que je n'ai pas besoin de leurs services.

Harcèlement commercial malgré des demandes de suppression de données par sms, mail et téléphone. Je vois que d’autres personnes sont concernées. La CNIL propose un dépôt de plainte en ligne pour ce genre de cas. Pour une investigation complète, fournissez les preuves de demandes de suppressions et de non respect de la loi (relances). Update suite à votre retour : non, vous ne respectez certainement pas la loi puisque vous avez gardé mes données personnelles après en avoir explicitement demandé la suppression. Et c’est le cas pour tous les commentaires négatifs que vous avez. J’ai encore reçu un e-mail automatique de l’un de vos commerciaux après ce message Ce qui indique en plus que la gestion de vos prospects est catastrophique, puisqu’ils ne prennent même pas la peine de regarder les réponses aux e-mails que nous envoyons.

Ce site capretraite.fr internet n'est qu'une plate forme qui VEND nos coordonnées (téléphone et mail) à toutes les maisons de retraite et EHPAD sur toute une région suite à vos recherches. Depuis nous sommes harcelés d'appels et mails même et surtout le weekend, impossible de se désinscrire soi-même sur le site Cap Retraite (c'est illégal de ne pas proposer cette possibilité en ligne) et aucun service de désabonnement sur les emails reçus (c'est aussi illégal) de nombreux EHPAD. Quand on les appels (Cap retraite) pour faire cesser ils trouvent le moyen de dire que c'est normal....pour eux si on fait une recherche c'est que l'on a besoin d'eux. La CNIL va être avisée de ces sérieux manquements sur la liberté individuelle car une fois nos coordonnées vendues à des tiers capretraite.fr ne peut plus nous confirmer ce que leurs clients font de nos N° de portable et mail, eux-mêmes peuvent les céder... Comment faire confiance pour placer un proche auprès de structure qui elles mêmes payent ce site car Cap Retraite est financé par les résidences partenaires avec lesquelles des conventions de partenariat sont établies..... Je viens de lire votre réponse du 17 mars, et je tiens à confirmer que nos coordonnées sont VENDUES puisque pour être référencés sur votre site les maisons de retraite et ephad doivent vous PAYER !!! Donc nos coordonnées sont belles et bien soumises à un paiement ! Ensuite elles sont communiquées à vos CLIENTS. Et oui je confirme les harcèlements des établissements par mail, téléphone et SMS, pourtant il est très simple d'ajouter un lien de désabonnement aux emails commerciaux ou une info Stop SMS, ni vous ni vos clients ne le propose, vous êtes tous totalement dans l'illégalité. C'est honteux de profiter ainsi de nos coordonnées. La CNIL est avisée et vous a contacté à ce sujet et j'invite chaque personne harcelée comme j'ai pu en prendre connaissance sur vos avis à contacter la CNIL en ligne, c'est simple et rapide

A éviter surtout !! Harcellement téléphonique après avoir laissé ses coordonnées sur le web

J’ai rarement été autant harcelée par une entreprise. Appels avec différents numéros de telephone (vu que je les bloquais au fur et à mesure), messages WhatsApp, mails, et j’en passe. Et là je vois que faute de pouvoir me contacter, ils ont transmis mes coordonnées à une agence partenaire ?! Cela fait plus d’un an et demi que j’avais rempli mes coordonnées pour faire quelques recherches de résidence. Depuis ils ne m’ont plus lâchée, malgré le fait que j’ai fait savoir que je n’étais plus intéressée. Je ne laisse jamais d’avis Google, mais je vais faire une exception pour eux. NE PASSEZ PAS PAR CETTE ENTREPRISE !!

Continue de me harceler au téléphone alors que je signale pour la 4ème fois consécutive que je ne suis pas la bonne personne et qu’il y a eu une erreur de numéro. Les conseillers ne prennent pas en compte ma demande malgré le « oui oui on va faire le nécessaire ».

REMERCIEMENTS PRENIUM Un grand Merci double pour Monsieur Stéphane Plaissy qui m à trouvé 2 solutions à mes problématiques plutôt très complexes très rapidement ( 2 établissements en mode relais avec timing à respecter ).Écoute, Compréhension,Réactivité, Efficacité et Bienveillance..Tout semble clair dans un milieu compliqué quand on ne connaît rien à rien..Je me suis sentie réellement épaulée ,soutenue et ainsi moins angoissée pour les recherches. Les 2 établissements de qualité répondent entièrement aux critères complexes de la maladie Alzheimer type agressif. Soulagée complètement et sereine désormais grâce à vous Stéphane de Cap Retraite merci avec un infini respect. A noter j étais en détresse un 15 Août et j ai eu une Écoute Cap Retraite.

Comportement inadmissible d un salarié de cap retraité qui me relance une nouvelle fois (après m avoir fait des propositions inadaptées). Bref je lui indique que mon père est décédé après avoir intégré un Ephad. Par conséquent je n ai pkus de besoin. Cette commerciale me demande quel Ephad j avais trouvé. Comportement inapproprié, ce sont des marchands de soupe. Hélas il s agit de la vue de nos parents. A fuit. On peut trouver par soi-même et par recommandations de proches.

Si je pouvais mettre 10 étoiles j'en serais ravi Je remercie M. Norbert BENHAMOU qui est vraiment d'un professionnalisme. Très à l'écoute de ma demande m'a dirigé vers la maison adaptée pour ma petite maman. Je vous remercie pour votre bienveillance.

Attention: J’ai rempli le formulaire pour me renseigner sur les ephads de la région où vit ma grand mère, premier appel j’explique que c’était une simple curiosité que ce sont mon oncle et ma mère qui s’occupent sur place de chercher un établissement, s’en est suivi de multiples appels, des emails, et quand 2 mois plus tard je réponds au mailing pour clôturer le dossier je reçois de nouveau le même mailing 2 jours plus tard rebelote je demande de clôturer le dossier, je reçois une semaine après un nouvel email auquel je ne réponds pas et finalement on me recontacte encore par téléphone c’est sans fin !!

Je suis surprise du service proposé par Cap retraite. J'ai reçu 3 appels de maison de retraite ne correspondant pas du tout à ma recherche qui se situe dans le 28. Un dans l'Aisne (02), un dans le Var (83) et le 3ème, un établissement pour personne ayant des troubles cognitifs alors que ma mère a toute sa tête. Un manque de professionnalisme évident... Je ne souhaite plus être importunée.

Cap retraite m'a aidé dans la recherche de résidences de retraite en fonction du lieu d'habitation , ils font une présélection et font la prise de rdv auprès des structures. vraiment une aide très précieuse... un grand merci 🙏🙏🙏

Un service très utile et gratuit à recommander absolument A la recherche d'un EHPAD pour ma mère dans l'urgence, j'ai sollicité Cap Retraite un peu par hasard un samedi. Quelle ne fut pas ma surprise d'être appelé par Cap Retraite le lendemain (un dimanche) ! Cela m'a été très utile car j'ai ainsi pu prendre des rendez-vous de visite d'EHPAD ciblés dès le lundi matin. Cap Retraite m'a apporté une aide précieuse en transmettant pour mon compte des demandes à plusieurs établissements et surtout en me faisant des recommandations qui se se sont révélées très pertinentes. Ces recommandations ont été fondées sur le besoin que j'ai exprimé (et qui a parfaitement été compris) et sur les retours des familles sur les établissements. De plus, je me suis senti soutenu par Cap Retraite tout au long de cette démarche et j'ai particulièrement apprécié la chaleur humaine dont ont fait preuve les interlocuteurs de Cap Retraite avec qui j'ai échangé. Cap Retraite, c'est un peu le tripadvisor des maisons de retraite mais avec un accompagnement personnalisé et chaleureux en plus.

Un organisme trompeur et surtout inutile... passez votre chemin. Site internet et premier contact séduisants, mais ça s'arrête là. En effet, suite à une demande de renseignements sur le site le 30 novembre 2023, j'ai été contacté le jour même à 13h18 par un conseiller afin de préciser ma demande et avoir des propositions adaptées aux besoins et attentes de mon proche (83 ans). (entretien courtois de 4 mn 21). Alors que je n'avais encore rien reçu de la part de Cap Retraite, j'ai été démarché successivement par 4 établissements entre 13h52 et 15h... et surtout aucun des 4 ne répondaient pas aux souhaits exprimés. Par la suite, j'ai cherché à contacter Cap Retraite (mail, téléphone) pour leur faire part de ma surprise et ma déception... et là, aucune réponse de leur part. Cerise sur le gâteau, le 13 décembre : contact de Cap Retraite par SMS pour connaitre l'établissement que j'avais choisi. SMS auquel j'ai répondu pour partager mon insatisfaction... mon message n'a suscité aucune réaction de la part de Cap Retraite. En résumé, Cap Retraite sait attirer le client... mais sa compétence s'arrête là.

Bon accompagnement par Cap Retraite qui permet de s'y retrouver et de voir plus clair, malheureusement limité par les faibles disponibilités des établissements. Cap Retraite fait de bonnes propositions, vous aide dans vos recherches, vous relance avant et après vos visites en Ehpad. Cap Retraite ne peut pas faire de miracles bien sûr, mais vous aide et vous soutient au moment où vous en avez le plus besoin. Et c'est déjà pas mal...!! P.M (Essonne)

Contacts très agréables avec les interlocuteurs. Malheureusement la présentation des maisons de retraite ne fait pas de tri, ce n'est qu'une présentation et hélas j'ai choisi pour mon mari une maison qui coute plus de 4000 euros/mois et qui n'est absolument pas à la hauteur de mes espérances. Manque de personnel compétent, trop de vacataires, gestion administrative effroyable. Il s'agit d'un Korian à fuir à toutes jambes

Très efficace et rapide, en 5 jours ils avaient trouvé un établissement adapté pour mon époux et tout proche de chez moi. Personnel très a l'écoute de nos besoins.

Bonsoir, Le but initial était de placer mon père âgé de 101 ans en résidence Seniors. Sa fracture du fémur nous a obligés à rechercher finalement, en urgence, un placement en EHPAD. Grâce à Cap Retraite, nous avons été mis en relation très rapidement avec 3 établissements dans notre région que nous avons pu visiter dans un temps record et son installation s'est effectué en moins de 3 semaines, à la fin de sa rééducation. Le contact avec Cap Retraite a été très efficace et chaleureux et nous les remercions encore pour leur aide et leur empathie devant notre désarroi. Nous avons été aidés dans le choix final et avons même reçu quelques semaines plus tard, un appel pour prendre des nouvelles. Merci encore à toute l'équipe que nous n'oublierons pas !

Manque de personnel. Soins médicaux pas toujours efficace. Personnel AS présent et disponible. Animation très bonne les après-midi. Votre système de suivi des maisons de retraire est très efficace. Malheureusement, Catherine TORRECILLAS, ma belle mère nous a quittés le 24/11/2023. Cordialement. Alain MERCIER

Merci pour votre accompagnement durant toutes mes recherches d'Ehpad pour mes parents. Votre professionnalisme et humanisme nous a permis de mieux gérer le placement de nos parents. Non seulement je vous recommande très fortement mais je vous ai déjà recommandé auprès de mon entourage

Il y a un an Cap Retraite a été un allié précieux dans ma recherche d'un ehpad en urgence. Accueil chaleureux, écoute, prise de rdv, conseils et suivi sérieux. Depuis je suis très satisfaite de l'établissement proposé par Cap retraite où a été placé ma maman.

Les résidences Sainte Marthe à la Tour blanche et maison de goût à Goût Rossignol sont de très bons établissements. Le personnel est à l' écoute et bienveillant. Les soins sont dispensés avec beaucoup d'attention. Il y a toutefois un point à améliorer : la restauration.

Bonjour Je tiens à remercier l équipe de cap retraite pour son aide dans le placement de mon proche. Bien avant son placement en Ehpad,,une évaluation des besoins de mon beau pète et du fait qu accompagnement renforcé au domicile était nécessaire. Ensuite.au regard de évolution de la maladie de mon proche,j ai recontacte Eva qui nous a trouvé une structuré en 30 mn,ensuite j ai fait les démarches pour l admission de mon beau père. Merci pour nos différents contacts afin de prendre des nouvelles de mon proche.

Cap Retraite m’a été d’un grand secours lorsque ma mère, hospitalisée à 96 ans, ne pouvait plus rentrer chez elle. Conseils, prises de rendez-vous avec les EPAHD, etc. J’ai trouvé rapidement, grâce à CAP Retraite, la solution idéale. Un grand merci.

Organisme ayant montré sa bonne volonté à aider dans la recherche d'une maison de retraite et dans le suivi de la demande en demandant la satisfaction du client dans celle-ci. Bon suivi de la demande et prend la peine d'appeler pour voir où en est la recherche et cherche à trouver des solutions. Mais cet organisme se soucie peu de l'idéologie mortifère qui dirige les maisons de retraite : ambiance décadente pour les pensionnaires (musiques décadentes, animations sans intérêt, absence de secours spirituels et religieux).

Bonjour, j’ai souvent donner mon avis sur cap retraite lorsque je recherchais une maison protégée pour mon mari atteint de la maladie d’Alheimer. Je n’ai cessé de complimenter votre compétence , votre empathie , le suivi de mon dossier. Je renouvele ce jour mon immense satisfaction à votre égard et espère que votre travail aidera encore et encore de nombreuses personnes. Je vous remercie infiniment MME EYnaudi Abbes

Un grand merci pour votre accompagnement dans des moments où émotionnellement les aidants n'ont pas toujours le recul nécessaire. Il fait faire vite, choisir au mieux des intérêts du patient, prendre en compte la distance, les services médicaux indispensables, le lieu d'hebergement, le coût. Tout cela est violent, on n'en est pas toujours au stade de l'acceptation et pourtant il faut agir. Et cela demande beaucoup de temps et d'énergie alors que l'on touche le fond confronté à une réalité qui nous dépasse. Cela à été mon cas. Cap Retraite à été une aide précieuse, une écoute toujours bienveillante, un accompagnement régulier et un soutien psychologique non négligeable. Sincèrement, merci à Cap Retraite.

Les entretiens téléphoniques se déroulent dans un climat rassurant et bienveillant. Et les conseils sont prodigués avec un sens aigu du respect, en déroulant beaucoup de professionnalisme. Merci infiniment 🍬 Jacques JOUAN

Je me suis inscrit sur le site et 15mn plus tard j'avais déjà une réponse qui correspondait à ma recherche. Le lendemain une conseillère m'a rappelé pour savoir si j'avais bien reçu une proposition et si elle me convenait. Après une brève conversation téléphonique elle m'a proposé de prendre rendez-vous avec l'établissement en question. Trois jours plus tard je visitais l'EHPAD et ma mère était admise 3 jours après ma visite. En ce qui me concerne cette expérience a été parfaite et je ne remercierai jamais assez Cap Retaite pour leur intervention. Sans eux mes recherches auraient été très longues ,fastidieuses et peut-être encore vaines à l'heure actuelle. Félicitations.

Bonne expérience. Organisme qui m a aidé de façon efficace et approprié à ma situation. Je ne comprends pas les avis concernant un harcèlement..Il y a effectivement eu quelques mails pour un retour d expérience mais rien de plus .

Actuellement aides à domicile plusieurs fois par jour. Très positif, cependant le coût est un réel frein car les 50 pour cent du montant mensuel ne sont déductibles qu'un an plus tard, entre temps il faut être en capacité de payer.

Bonjour, J'ai eu l'occasion de faire appel à CAP retraite, ma mère commençait à avoir des problèmes de mémoire et bien d'autres, nous sommes une fratrie de 8 enfants qui pouvait l'accueillir mais elle ne voulait pas quitter sa maison et pour sa sécurité nous avons pris les devant pour la placer.jai fais appel à CAP Retraite, j'ai été reçu par une personne très bienveillante et très gentille, je n'ai pas été jugé et méprisé comme lorsque l'on fait appel aux services sociaux. J'ai appelé vers le 10 juin 2023 et m'a mère à été prise à lehpad le domaine du lac à condé nord, le 26 juin 2023.cette personne m'a également suivie avant et après l'entrée de ma mère, toujours avec la même bienveillance, et je la remercie encore. Mme desablin

Bonjour Cap retraite m’a été conseillé par une amie qui était comme moi à une période dans un désarroi total, elle m’a expliqué le fonctionnement de Cap retraite. J’ai immédiatement été sur Internet, de manière ludique j’ai donné les renseignements tarifaire, lieu,… Concernant mon besoin et pour être plus précis, celui de ma maman ,dans les heures qui ont suivi, j’ai été contacté Et orienter sur plusieurs propositions, les personnes que j’ai eu étaient toutes avenantes Et très bonne conseillères. Après plusieurs visites de plusieurs maisons de retraite, j’ai fini par choisir celle qui m’avait été le plus chaudement recommandé, À savoir pas la plus belle, pas la plus chère, mais celle adaptée parfaitement À tous mes critères. Conclusion Je recommande très fortement aux personnes qui sont un peu perdues de passer par cap. Aux traîtres, cela n’engage aucun frais et n’apporte que du réconfort dans ces périodes difficiles. J’en profite pour dire, merci Cap retraite

j'ai été très satisfaite de l'aide cap retraite et je crois que c'était Sophie qui m'avait aidé, elle était très aimable, très douce. Parce que c'était la 1ère fois que je m'étais quelqu'un en Ehpad et surtout dans l'urgence. Je ne regrette pas d' avoir contacté cap retraite tellement que c'était sérieux et je répète mais une super aide et j'ai oublié de dire qu'il y avait beaucoup d'écoute et de réconfort. Parce que l'on a besoin d'être écouté quand on place une personne en EHPAD. Donc je recommande vivement le site internet cap retraite parce que l'on rempli un questionnaire et on nous rappelle très rapidement.

J'ai été très bien accompagnée pendant tout mon parcours de recherche de maison de retraite pour ma mère. Les personnes de CAP retraite se sont montrées à l'écoute et désireuses de répondre au mieux à ma situation.. Je recommande cet organisme.

Domitys le Piano Lille est un lieu de vie très agréable et sécurisant pour des personnes autonomes. Néanmoins, dans mon cas, je suis consciente de prendre en charge beaucoup de choses pour que ma mère puisse rester dans ce logement, c'est indispensable. Elle est très âgée, malentendante et très sourde. Elle s'est bien habituée à son environnement mais ne souhaite pas bénéficier des services mis en place qui font cependant partie du forfait et par conséquent, n'a pas lié de connaissance et c'est dommage. De ce fait c'est une solution qui reste onéreuse, puisqu'elle paie 500€ mensuellement de services non utilisés.

CAP RETRAITE m a rendu énormément service en me conseillant sur les disponibilités d EPHAD dans ma région ainsi que leur cotation au niveau des familles d3 résidents. Je devais trouver très rapidement la nouvelle résidence de ma maman. Merci Cap Retraite.

Grâce à Cap Retraite notre mère âgée (95 ans) et qui refusait de quitter son appartement (elle se mettait en danger, ne mangeait plus.. ) Nous ont proposé un EPAHD à Plaisir. Notre maman pour rien au monde repartirait chez elle. Merci à Cap retraite et à L'ÉPAHD de Plaisir où l'équipe pluridisciplinaire fait un travail remarquable. Il ne faut pas culpabiliser à confier nos anciens à des structures spécialisées qui savent s'adapter à leurs besoins.. là où nous enfants ou proches n'avons pas toujours les bonnes solutions et où l'affect nous empêche de bien agir.

Mon papa devait être placé en Unité Protégée en EPHAD. Difficile de trouver, car il y a peu de places en UP. C’est Cap Retraite qui m’a mise en contact avec l’EPHAD du Bocage à la Penne sur Huveaune. Le personnel est incroyablement gentil, attentionné et patient. Le Directeur et le médecin avec lequel j’étais en contact étaient très compétents et très humains. Merci à Cap Retraite de m’avoir aidée (écoute, bienveillance, compétence…on se sent accompagnés). Mon papa comptait tellement pour moi. !

L'Equipe Cap retraite a été réactive pour me donner les renseignements nécessaires pour le choix d'un Ehpad pour ma maman et en fonction de ses besoins médicaux. Je suis très satisfaite de leurs services.

La conseillère de Cap retraite m’a guidée dans cette étape difficile du choix de l’Ehpad pour mes parents. Elle m’a conseillée des Ehpad que je n’aurais pas pensé à visiter. Nous sommes ravis de notre choix.

Des avis totalement biaisés car ce site ne propose que les EHPAD qui les rémunèrent .Tous les EHPAD qui refusent leurs services ne sont JAMAIS proposés .Il faut estimer que la commission captée par Cap Retraite est de l'ordre de 2000 € fourchette basse à 3 fois cette somme payée par la maison de retraite retenue .Donc ne jamais faire appel à leurs services si vous ne voulez pas vous faire plumer ! Escroquerie avec pignon sur rue .A quand la justice mettra son veto à leurs prestations nauséabondes ?

Ma belle mère a du être placée en EPADH de façon très rapide au décès de son mari. En lui cherchant une structure je suis tombée sur CAP retraite par hasard. CAP retraite m'a bien aidé car je ne savais pas comment cela fonctionnait comment m'y prendre pour chercher. Les diverses personnes que j'ai eu ont toujours été aimables, disponibles et ont toujours répondu à mes questions et ont respecté mes critères de choix . Elles ont suivi le dossier avant et après le placement de ma belle mère.

J'ai eu besoin de trouver en urgence une maison de retraite pour ma mère qui avait perdu son autonomie. Je me sentais très seule et perdue. Cap retraite m'a été d'une aide inestimable en me donnant des conseils pratiques et des adresses de maisons correspondant à mes recherches et ayant une place. J'ai ainsi trouvé une très bonne maison de retraite. Je remercie vivement Cap Retraite.

J'ai fait appel à Cap retraite pour m'aider dans mes recherches d'une maison de retraite pour ma mère. En fonction des critères de base choisis, cap retraite m'a sélectionné plusieurs établissements. J'ai visité tous les établissements proposés et j'ai choisi celui qui correspondait le mieux à mes attentes. Cap retraite m'a régulièrement contacté et donné des conseils dans ma recherche. Je remercie cap retraite qui m'a bien épaulé dans ce moment difficile.

Excellent accueil qui nous a permis de trouver une très belle résidence pour personnes âgées dans les Yvelines en seulement quelques jours. Depuis 9 mois, notre mère s'y sent très bien, les conditions sanitaires sont strictes mais efficaces et le cadre de vie très agréable. Un grand MERCI à Cap Retraite et plus particulièrement à notre interlocutrice !

Le conseil dans la démarche et l'écoute de l'interlocuteur de Cap retraite nous ont beaucoup aidé dans ce difficile moment et nous ont permis de trouver la Residence Paul Eluard de st Didier au mont d'or

Je vous remercie de nous avoir aidé ma soeur et moi dans le choix de la maison de retraite médicalisée à Salies de Bearn dans un beau cadre où nos parents Lina 92 ans et demi et Anacleto 102 ans vont bien se trouver avec une équipe gentille et où ils vont mieu manger après une période d'adaptation après un mois et demi en clinique