CAPIMMO Agence immobilière

Bonjour, Je tenais à adresser un grand merci à toute l’équipe de Capimo, et plus particulièrement à Yannick, pour l’accompagnement de qualité que j’ai reçu lors de la location de mon nouvel appartement à La Garde. Yannick a fait preuve d’une grande disponibilité, d’une écoute attentive et d’une réelle gentillesse tout au long du processus. Ses explications claires, sa réactivité et son professionnalisme m’ont permis d’aborder cette étape en toute sérénité. C’est suffisamment rare pour être souligné : j’ai vraiment apprécié son attitude bienveillante et son sens du service. Encore bravo et merci à lui ! Bien à vous Mme Guerinos francoise

Très très mauvaise expérience, si vous pouvez vous passez d’eux, c’est mieux. La responsable du département locatif et ses acolytes, à fuir. 👎

Équipe très agréable et surtout efficace dans leurs démarches..!! 👌

Très bon service Syndic, disponible, rapide et efficace

Un grand merci à Mr Couty de l' agence Capimmo !! Un professionnalisme et une réactivité exemplaires!! Disponible, à l'écoute et surtout aussi soucieux de répondre à toutes les interrogations du client dans le but de satisfaire vendeur comme acheteur, je recommande vivement Mr Couty. Si je dois à nouveau chercher ou vendre un bien, je ferai sans hésiter appel à vous. Encore merci pour tout Mr Couty !!!

Mes meilleurs voeux 2025 à l'agence CAPIMMO, et tout spécialement à l'équipe qui gère les locations. Locataire depuis 3 ans dans un appartement spacieux, très bien placé, un peu dans son jus certes mais tellement agréable à vivre, c'est cette agence qui m'a permis de le voir en visio car à 400 km de là à ce moment là. Et de le visiter un samedi matin. L'équipe est très réactive et à l'écoute. Merci à vous.

Équipe très réactive lors de la location d un logement étudiant pour mon fils qui n habitait pas la région. Gestion d un problème électrique dans la semaine et des documents pour les APL dans la journée. Je travaille avec de nombreuses agences sur Lyon et je peux remarquer que la réactivité de cette agence devient rare de nos jours. Mr Communod

Merci à Monsieur B.Yannick pour sa réactivité et son professionnalisme au vue de la situation délicate.Merci pour votre bienveillance et votre écoute. Moi et mes enfants sommes très bien et c'est grâce à vous. Merci également à l'agence pour son côté humain ! C'est tellement rare de nos jours. Encore une fois un grand merci 😊

Nous sommes très satisfait des prestations de cette agence. Personnel très sympathique et réactif. Nous recommandons.

Une équipe très agréable et efficace ! Je recommande cette agence !

Étudiante et salariée à l'autre bout de la France, il était difficile de me déplacer jusqu'à Toulon pour visiter un de leurs biens. L'agence a accepté de me louer le studio sans avoir à le visiter au préalable, ce qui m'arrangeait. Je n'étais jamais passée par une agence immobilière pour mes précédentes locations, alors je pensais qu'il n'y avait rien à craindre et qu'ils seraient encore plus sérieux que peuvent l'être les particuliers. Je n'ai donc vu que des photos du studio qu'ils proposaient à la location, et l'annonce indiquait qu'il était refait à neuf. Il semblait propre et moderne. L'état des lieux et la vie dans ce studio ont révélé l'inverse. A l'arrivée dans le logement, une odeur de rance m'a pris le nez. Le logement avait été laissé dans un état de saleté assez élevé. Les vêtements du précédent locataire étaient encore dans le canapé-lit. Des mouchoirs et de la crasse étaient derrière le frigo. Le pommeau de douche cassé, les fixations bancales, des planches encombrantes traînaient dans la salle de bain, les murs, joints et interrupteurs étaient sales. Le plafond recouvert de traces d'insectes. Il manquait la table basse indiquée dans le bail. Pendant toute la durée de ma location, je n'ai eu qu'un coffre de rangement en guise de table. La seule chose qui avait été refaite, c'est la peinture. J'ai compris plus tard que c'était pour camoufler la moisissure qui allait refaire surface au fur et à mesure de la location. Je vous laisse imaginer l'état de déception dans lequel j'étais. Je m'attendais à un logement vide et propre, ce qui est la base quand on loue un appartement. Ça s'appelle de l'honnêteté et du respect. Pourquoi payer une caution pour un appartement qui est presque laissé à l'abandon ? Bien entendu, je sais que l'agence CapImmo n'est pas responsable à 100% des dégradations de l'appartement et de son entretien. Mais elle aurait dû réveiller un peu ses propriétaires. Où est la déontologie ? Accepter de louer un logement dans cet état d'insalubrité ? Pourquoi personne ne s'est dit que tout être humain, même étudiant, méritait, quand il paye un loyer, une caution et des frais de dossier, d'arriver dans un logement décent ? Tout meuble ou objet fait de bois a donc fini moisi dans ce logement. Je devais avoir une couette, il restait celle de l'ancien locataire, elle sentait mauvais et était toute boulochée. Il manquait de la vaisselle et quand il y en avait, elle était rouillée et les verres avaient surtout servi de cendrier. J'ai eu droit à un nouveau micro ondes et une ristourne sur le prochain loyer. Je salue le geste, mais c'est quand même dommage d'en arriver à ce niveau de négligence. Il ne suffit pas de mettre un coup de pinceau sur les murs et prétendre que pour un étudiant ça fera l'affaire. Le clou du spectacle ? L'état des lieux de sortie, quand on m'a pris de l'argent sur des défauts qui étaient déjà là avant. Des joints noirs, des prises cassées, et même la moisissure. Apparemment, je n'aurais pas assez aéré le logement. Quand j'ai pris connaissance des sommes qu'on me retirait sur ma caution, je leur ai remontré l'état du studio à mon arrivée et l'agence a accepté de me rendre davantage de caution. Cela donne l'impression qu'on vous prend de l'argent comme ça, et qu'on vous le rend aussi facilement : suffit de demander. Bref, je trouve ça aberrant. Mention spéciale aux murs épais comme du papier calque, au voisin de palier qui met sa musique à fond de 20h à 2h du matin en semaine, aux invasions de fourmis que j'ai réussi à réguler, et aux propriétaires qui se permettent de louer ce taudis sans vergogne, sans excuse. Heureusement que l'agence est là pour passer derrière car même s'ils sont aussi responsables des locations, c'est eux qui doivent gérer les négligences des propriétaires.

Bonjour Cabinet, honnêtement je vous conseille pas. 2 ans on a pris l’appartement. il a profité bien même abusé l’état lieux de sortie prendre tout les défauts d’anciens locataires et mettre tout sur nous, il a tout prix la caution. Je vous déconseille..

Problème de communication dans cette agence. Réponse de l’agent immobilier selon son envie apparemment (ou peut être selon les cycles lunaires). Seulement pour une demande de visite (pas trop demandé quand même) plus aucune réponse du jour au lendemain …

Il y a 4 mois, je cherchais d’urgence un appartement en location. Ma problématique était aussi que je ne residais pas sur place. J’ai eu William en ligne qui a totalement répondu à mes attentes sur ce projet et qui a été super réactif ! Je le recommande vraiment ainsi que son équipe.👍 Julie,

Cela fait des années que je fais confiance (mes parents avant aussi) à Cap Immo pour la gestion locative de mon appartement. Nous ne sommes pas sur le département et je sais que je peux compter sur Madame Coll et à son équipe pour gérer cette location et me donner le moins de tracas possible. Professionnalisme, bienveillance et gentillesse à tous les niveaux.👍

Je remercie toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ainsi que l'assistance et conseils toujours appropriés. Encore Merci. Je vous souhaite une bonne année 2024 Thierry Bracco

Agence très réactive, aussi bien dans la recherche d’appartement que durant mon bail. Personnel agréable et professionnel. Je recommande vivement !

Merci à Murielle, de toujours s’occuper aussi bien de mon patrimoine, une femme toujours réactive. Et en plus, avec le sourire chose qui se fait rare de nos jours.

J’aurais voulu mettre zéro mais ce n’est pas possible ! Fuyez!!!! Ce sont des voleurs et arnaqueurs ! J’ai eu un appartement en location pendant 3 ans dans leur agence. Des cafards tout le long de mon bail ( j’ai dû payer 7 fois de ma poche le désinsectiseur) Au moment de partir, on m’a compté des choses dans l’état des lieux comme le nettoyage du sol 60 euros ( il a été fait mais il pleuvait ce jour là donc forcément des traces de pas faites pas nous le jour j ) nettoyage de l’intérieur des meubles facturés alors que ce sont les cafards qui entre le moment ou j’ai le ménage et l’état des lieux qui ont chié! Car c’est infesté !!! ) des traces de peintures décomptes faite par leurs propres ouvriers lors de la rénovation de façade et des balcons! On parle du rappel des charges ?!!!! + 1365 euros pour 18 mois !!!!!!!! Un devis de sortie d’état des lieux qui comme par hasard correspond au montant de ma caution ! Je vais me retourner de ce pas vers une agence des consommateurs et ne pas me laisser faire par ces arnaqueurs!!! C’est juste un scandale!!!!!! Vraiment choisissez une autre agence que celle ci qui n’est la que pour amasser du pognon ! Les humains on s’en tape ! Bref! Je suis en colère déçue et je ne vais pas en rester là !

Agence incompétente cite internet mensonger il ouvre pas a 14h mais 14h15 de plus pas moyen de les avoir au téléphone c'est inadmissible pour une agence immobilière plus de 20 minutes pour essayer de les avoir au téléphone. Autre contexte ma femme et enceinte l'appartement ce dégrade de mois en mois ça va faire 1 ans qu'on leur dit de faire quelque chose mais rien ne bouge pour vous dire je vous la conseille pas du tout .

Très bonne agence, humaine, qui prend le temps de comprendre le projet. Très bon accompagnement tout le long et une communication lisse au fil des besoins. Je recommande pour la gestion de vos biens.

Excellente prestation !! Belle équipe qui vous accueille avec le sourire et qui sont toujours à votre écoute, nous recommandons vivement !! 😃

Une agence efficace aux service de ces clients. Nous avons été pris en charge par Elodie qui c'est montrée d'un professionnalisme et d'une efficacité a toute épreuve lors de notre recherche de location.

Madame monsieur votre réponse est inexacte je tiens à la disposition du public la facture de CAPIMMO desdits équipements. Si effectivement le portail de la copropriété horizontale n est pas de votre gestion, vous avez assuré la facturation desdits équipements … non demandé et non reçu un comble !!!!!! Cette facturation est indue et représente plusieurs dizaines d euros Je tiens aussi à disposition l engagement de remboursement de votre collaborateur.Ayant La recense de gérer les soucis, vous passez plus de temps à justifier vos erreurs qu a les corriger… J attend votre appel, Cordialement Je suis Copropriétaire du parc de la Luquette, résidence les Oliviers. Voilà plusieurs mois il m a été facturé de manière indue par le syndic une télécommande et plusieurs digic. A çe jour cette erreur de plusieurs dizaine d Euros n a pas été corrigée. J ai eu beau de manière polie et courtoise demander la rectification, par mail, sms et oralement rien n y a fait. Cet établissement a une autorisation de prélèvement sur mon compte pour des raisons de simplicité, autorisation qui sera levée sous peu car je suis contraint dorénavant à contrôler depuis cet événement de manière systématique les appels de fonds et débits réalisés sur mon compte. Je trouve dommage que l aspect comptable et financier puisse être remis en question sur cet établissement, car contrairement à ce service l interlocuteur de notre résidence est très agréable et professionnel….

Je tiens à vous exprimer le plus grand bien de votre collaboratrice Isabelle de son professionnalisme des plus sérieux à l écoute et respectueuse toujours attentive et de bons conseils je vous souhaite beaucoup de collaborateurs de ce niveau

Un grand merci à Muriel, Anaïs et Elodie Mettre en gérance ses biens , être en confiance au quotidien avec une équipe au top très professionnelles réactives et humaines Et ce depuis pas mal d années… Évidemment je recommande.

Equipe hyper sympa et super réactive, mention spécial pour William qui nous a trouvé un bon locataire avec beaucoup d'efficacité. MERCI

Si vous aimez les syndics aux gestions de dossier extrêmement lentes et qu'il faut relancer en permanence, alors foncez vous ne serez pas déçu. Si vous adorez qu'on ne réponde pas ou peu, à vos mails ; que vos appels téléphoniques aboutissent très rarement à votre interlocuteur, allez-y les yeux fermés. Si les communications sporadiques et le manque d'information sont des critères d'excellence, n'hésitez plus.

Je ne dirais qu’un mot excellent. Bravo à cette équipe professionnelle jusqu’au bout des doigts, je recommande l’agence cap Immo. Un grand bravo à cette équipe performante.

Faisant confiance à l’agence Capimmo depuis 14 ans je ne puis que remercier les équipes pour leur sérieux, leur professionnalisme ,l’efficacité et la rapidité de leurs interventions. Je recommande cette agence en tous points, le tout s’accompagnant de la bienveillance et la gentillesse de tous les services.

Agence non sérieuse, obligé de réclamer/relancer plusieurs fois les choses (état des lieux d’entrée et de sortie... et j’en passe) n’ouvre même pas les mails et ne traite pas les dossiers de dégât des eaux ( 6 mois pour réparer une fuite d’eau). De plus, une personne de l’agence au téléphone très désagréable et non chalante.

Un agent immobilier pas sérieux. Ne se présente pas au rendez-vous. L'excuse : il n'a pas répondu à la confirmation du rendez-vous donc pour lui, il suffisait de comprendre qu'il ne viendrait pas. Il a prétexté être en visite extérieure alors que lors de notre appel à l'agence, il était à son bureau. De +, ça l'a bien fait rire. En conclusion, la moindre des choses, c'est de répondre aux messages surtout de nos jours avec internet et les SMS. On ne peut pas être à votre disposition. Les gens travaillent.

Je tiens à remercier tout le personnel de l'agence qui est très compétent en particulier Julie. Pour son professionnalisme.

Quel manque de professionnalisme on dit à mon neveu que l appartement est pour lui .les jeunes se projettent font de gros achats pour qu apres son amie appelle l agence( car personne ne les prévenaient ) et qu'on leur annonce que l appartement n est plus pour eux ... oh non je ne recommande pas cette agence ....

Après une visite d'appartement, mon frère dépose son dossier pour celui ci. L'agence le recontacte en lui disant que son dossier est validé par les propriétaires et que nous aurons les clefs le jeudi suivant. Il commence donc à acheter meubles et prévoir les camion pour le déménagement. 2 jours après il reçoit un appel de l'agence en lui disant que le propriétaire réfléchi et qu'il aura la réponse le lundi ! En attente de réponse il l'ai rappel le lundi, la personne qui s'occuper de son dossier n'étant pas là devait le rappeler le mardi ! Il attends toute la matinée et il l'ai rappel pour au final avoir une réponse négative ! Une honte de donner une réponse et de la changer quelques jours après ! Il se retrouve sans logement avec des meubles acheté pour celui ci ! Aucun professionnalisme 😡

Agence pas du tout professionel, apres une visite et une reponse positive (en attende de signer le bail) on nous recontacte pour nous dire que finalement nous laurons pas. Apres avoir acheter de quoi equiper tout un appartement nous nous retrouvons sans logement ou s'installer avec nos meuble qui attende que d'etre recuperer au depot du magasins conforama. Déçu, je ne recommande pas cette agence.

Nous a logé dans un appartement où on ne pouvait même pas aller au toilettes car bouché et pas prendre de douche non plus , mais ne vous inquiétez ils ont bien encaissé le chèque des honoraires passez votre chemin des escrocs

Mise à jour du 18/02: nous recevons un mail nous disant que nous n'aurions pas dû signer l'état des lieux. Facile à dire quand on nous présente une tablette en nous disant de prendre le temps de lire a la reception de l'état des lieux par mail et de le contester par la suite si désaccords... le 15/12 nous avions contesté par mail l'état des lieux. Finalement cette démarche n'est pas prise en compte. On nous facture injustement environ 200€. Nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce genre d'agissements, vous trouverez un témoignage similaire plus bas. Avis posté le 12/02 : Nous avons reçu le solde du dépôt de garantie avec grand étonnement. Le prestataire en charge de l'état des lieux de sortie nous avait dit qu'il n'y aurait pas de problème à la restitution. Nous recevons des frais A 200 € pour des points contestables. Nous demandons à être reçu expressement. Le problème étant que la personne de l'état des lieux dentree et de sortie n'était pas la meme. Interprétation différente que nous avions fait remarque à la personne de l'etat des lieux de sortie. Nous verrons si la réactivité sera plus rapide en réponse à cet avis.

Nous avons visité un appartement avec une conseillère de cette agence (initiales SN pour ne pas être trop désobligeant) en début d'année. La personne a été fort désagréable dès notre arrivée en nous reprochant d'entrée de ne pas avoir stationné notre voiture au bon endroit (alors que nous avions pris le soin de ne pas occuper l'emplacement d'un copropriétaire de la résidence). Les remarques évoquées (essentiellement pour contredire des contre vérités flagrantes sur l'installation électrique notamment) lors de la visite ont été prises très négativement (comme s'il s'agissait du bien propre de la conseillère). Cette personne était malheureusement accompagnée d'un stagiaire le jour de la visite. Le ton désagréable adopté par cette dame envers les clients potentiels que nous étions n'était pédagogiquement certainement pas la meilleure référence de la formation pour ce jeune. Ne pouvant jeter le discrédit sur l'ensemble de l'agence à partir du comportement d'une seule personne, je conseille aux candidats à l'achat de se renseigner sur l'identité de la personne à laquelle ils auront à faire.

Agence à éviter dans tous les cas !!! Service déplorable, aucun respect pour le client. La responsable des locations se croit seule au monde et seule compétente alors qu’elle est exécrable et incompétente.

Nul. Contacter pour la location d un appartement vue sur le bon coin, la personne de l acceuil a pris mes coordonnées car la personne du service location était absente ..plus de nouvelles aucun retour manque de professionnalisme et de sérieux.

J'ai fais appel à eux pour ma recherche d'appartement qui était assez complexe car je viens de Paris et ne pouvais effectuer les visites seule il a fallu que j'envoie quelqu'un le faire à ma place. Julie qui s'est occupée particulièrement de moi a toujours été très agréable jsi je dois faire de nouveau appel à une agence je ferai appel de nouveau à leurs services

Je suis tombée sur deux femmes fortement désagréable, pensant qu’elles sont les seules à travailler. Puis après plusieurs contacts téléphoniques, pour un appartement, me font attendre une semaine pour qu’au final je dois les appeler pour demander si l’appartement est toujours d’actualité. Résultat, plus rien! Juste un mail aurait suffit pour me prévenir afin que je puisse continuer mes recherches. Ps: Leur numéro de téléphone n’est pas le bon

Excellente expérience avec Cap Immo Le Pradet . Professionnelle, agréable, efficace, Julie est à l’écoute et toujours souriante ! Patiente, gentille, je recommence cette agence à 100% ! Merci pour tout .

Merci à l'agence pour son accompagnement et ses conseils qui m'ont permis d'accéder à la location d'un appartement que je convoitais fortement. Toute l'équipe a su être à l'écoute et patiente ! Merci à eux pour leur aide !

Il y a 13a j'ai visité une dizaine d'agence pour s'occuper de mon appartement en location et une seule a répondu à mes exigences ! Depuis il me conseille en permanence et m'ont permis d'investir dans un deuxième achat immobilier. Mais l'histoire ne s'arrête pas là, ils ont permis à de nombreux proches d'accéder à des locations de qualité et pour tout cela je tenais à le mentionner quelque part. Aujourd'hui il est très difficile de trouver des personnes professionnelles dans le milieu de l'immobilier et encore plus d'HUMAIN....cependant même si rien n'est gratuit et ce qui peut se comprendre ;-) Merci pour ses années de partenariat et une spéciale dédicace à l'agence du Pradet. N'hésitez pas à solliciter mme C et mme G....vous ne serez pas déçu !

Concernant le service location gestion : gentils mais professionnellement c est une catastrophe. Plus de 250€ retenus sur notre Dépôt de Garantie pour : des jours non dus, des défauts présents à l' état des lieux d entrée, des factures pour une période supérieure à celle de notre occupation des lieux, des sommes déjà réglées, des vitres soit disant non nettoyées, des erreurs de lecture de l' état des lieux de sortie (la personne s est trompée de ligne)...bref des erreurs, des erreurs et encore des erreurs. Nos deux douzaines d emails, nos lettres recommandées (qui n ont pas été lues) et nos RDV en agence, ont permis de régulariser la situation 6mois après la fin du bail. Un conseil : vérifiez toutes les sommes retenues, demandez les justificatifs et recalculez. Je ne peux malheureusement pas les recommander tant leur travail a été mauvais.

Une très mauvaise expérience et un manque criant de professionnalisme depuis l'état des lieux d'arrivée jusqu'à à la sortie des lieux. Plusieurs courriers et relances ont été necessaires pour obtenir un remboursement des sommes indûment conservées.

Je n’hésiterais pas à faire du bouche à oreille pour cette agence. Ils m’ont aidé à trouver une location sur Le Pradet. Ils sont à l’écoute des besoins et ont su me diriger vers l’appartement idéal. Merci à Julie et Muriel pour leur accueil et leur professionnalisme. Faites le savoir !

Très bonne agence Mme Col est d'une gentillesse et d'une efficacité incomparable aux autres agences que nous avons pu voir ! Très bonne équipe aussi! Je recommande fortement